# Glew Reviews
**Vendor:** Glew  
**Category:** [Software de Inteligência de Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-intelligence)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 57
## About Glew
Automatize 100% da sua jornada de dados de comércio com Glew. O Commerce Data Cloud da Glew é a única plataforma de inteligência de varejo de ponta a ponta que simplifica sua jornada de dados do início ao fim. Com ingestão de dados sem interrupções, armazenamento avançado de dados e relatórios e análises poderosos, você pode tomar decisões informadas com confiança que impulsionam seu negócio em direção a um crescimento sustentável. Glew capacita empresas de comércio a conectar dados de forma integrada em toda a sua pilha tecnológica com um conjunto expansivo de mais de 170 integrações e capacidades robustas de API. Ao centralizar dados, Glew permite que os departamentos de marketing, e-commerce, finanças, varejo, operações e merchandising trabalhem como uma força coesa, tomando decisões mais inteligentes e orientadas para o crescimento que levam a um crescimento empresarial sem precedentes.



## Glew Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários acham o Glew incrivelmente **fácil de configurar e usar** , melhorando significativamente sua experiência de gerenciamento de dados. (6 reviews)
- Os usuários valorizam o Glew por sua **eficiência na automação de tarefas de dados** , economizando tempo e permitindo foco na análise e crescimento. (4 reviews)
- Os usuários elogiam o Glew por suas **capacidades excepcionais de suporte e integração** , melhorando significativamente a visualização de dados e a eficiência dos relatórios. (4 reviews)
- Os usuários apreciam as **capacidades excepcionais de relatórios** do Glew, que simplificam as tarefas de dados e aprimoram os insights de negócios. (4 reviews)
- Os usuários valorizam a **personalização flexível do painel** do Glew, aprimorando suas percepções de negócios e capacidades de visualização de dados. (3 reviews)
- Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do Glew, simplificando a visualização de dados e a entrega de painéis através de várias fontes. (3 reviews)
- Os usuários apreciam a **valiosa visualização e integração de dados** que a Glew oferece, aprimorando insights para uma melhor tomada de decisões. (3 reviews)
- Dados em tempo real (3 reviews)
- Automação (2 reviews)
- Os usuários elogiam o Glew por seu **suporte ao cliente excepcional** , garantindo integração perfeita e soluções personalizadas para as necessidades empresariais. (2 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários expressam frustração com **problemas de gerenciamento de dados** , destacando filtros limitados e a dependência de ferramentas externas como o Google Docs. (2 reviews)
- Os usuários enfrentam problemas de **imprecisão de dados** , dependendo de ferramentas externas para garantir que os dados corretos se integrem com o Glew. (1 reviews)
- Os usuários acham o Glew **caro** se não for totalmente utilizado, fazendo com que o preço pareça injustificado às vezes. (1 reviews)
- Os usuários acham **problemas de filtragem** frustrantes, limitando sua capacidade de analisar e utilizar efetivamente os dados no Glew. (1 reviews)
- Os usuários acham que a **documentação de configuração inicial é insuficiente** , especialmente para casos de uso detalhados de conectores personalizados. (1 reviews)
- Imprecisão (1 reviews)
- Treinamento Insuficiente (1 reviews)
- Problemas de Integração (1 reviews)
- Os usuários observam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Glew, o que pode tornar a implementação eficaz desafiadora sem treinamento adequado. (1 reviews)
- Limitações (1 reviews)

## Glew Reviews
  ### 1. Aprimorador de Relatórios Sem Esforço para BigCommerce

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Phil S. | Ecommerce Director, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 16, 2025

**O que você mais gosta em Glew?**

Gosto do Glew porque ele torna possível a geração de relatórios sobre vendas, receita, pedidos ou produtos vendidos, algo que o BigCommerce não oferece. Aprecio a facilidade de implementação e a interface do usuário bem projetada, pois facilita a execução de relatórios e a visualização de dados, tornando minha vida mais fácil e permitindo que eu dedique tempo a outras áreas do meu trabalho.

**O que você não gosta em Glew?**

não há nada que eu possa dizer contra Glew

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Glew para gerar relatórios de vendas, receitas e produtos que o BigCommerce não possui. A implementação fácil e a interface amigável tornam a execução de relatórios simples e liberam tempo para outras tarefas.

  ### 2. Plataforma de BI Excepcional para Integração de Dados e Insights Sem Interrupções

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charles P. | VP, Data & Analytics, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 08, 2025

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew.io tem sido um divisor de águas para nossas necessidades de inteligência de negócios e relatórios na GoPure Beauty. Como VP de Dados + Análise, eu procurava uma plataforma que pudesse simplificar nossa integração de dados de várias fontes enquanto fornecia relatórios e painéis perspicazes. Glew.io superou nossas expectativas em todos os aspectos.

**O que você não gosta em Glew?**

Embora nossa experiência tenha sido extremamente positiva, há espaço para melhorias na documentação de configuração inicial, que poderia ser mais detalhada para casos de uso de conectores personalizados.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Glew.io está resolvendo nosso desafio de consolidar dados de várias plataformas em uma única fonte de verdade. Ao automatizar a integração de dados e garantir a precisão, melhorou nossos processos de tomada de decisão, aprimorou as capacidades de relatórios e liberou tempo valioso anteriormente gasto na extração e reconciliação manual de dados.

  ### 3. Adoro para nossas marcas DTC. Tão fácil obter métricas principais consolidadas.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jarrett B. | Founder and DTC CMO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 29, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Temos usado o glew por mais de 8 anos. Como uma agência DTC verticalmente integrada, as métricas principais que usamos são: LTV e KPI's de publicidade no Facebook.

Além disso, o LTV por fonte nos permite ver quais canais estão nos trazendo melhores clientes a longo prazo para cada dólar gasto.

Foi muito fácil configurar, começar e implementar... em comparação com outras coisas que tentamos.

**O que você não gosta em Glew?**

Pode ser caro se você não estiver usando todo o seu potencial. O SAAS faz muito mais do que estamos usando atualmente, então pode ser difícil aceitar o modelo de preços atual. Mas acho que com mais treinamento, podemos encontrar uma maneira alavancada de compensar mais o custo.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós usamos mais as seções de "desempenho" e "cliente" para ver quais canais estão produzindo o melhor ROI para aquisição de novos clientes.

  ### 4. Um excelente parceiro de integração para o nosso negócio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adam L. | Business Intelligence Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 10, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Trabalhamos muito de perto com a Glew por quase um ano agora, e esse relacionamento fez uma diferença enorme na forma como os dados são visualizados dentro da nossa organização. Poder reunir dados de várias fontes e ver facilmente como eles estão relacionados tem sido inestimável. Não temos uma equipe interna de programação, então ter a Glew fazendo todo o trabalho de ETL e a integração inicial da plataforma é exatamente o que precisávamos. Também adoramos que agora temos a capacidade de entregar dashboards diários programados para nossas equipes no campo --> fornecendo a eles insights úteis sobre suas lojas, de uma maneira fácil de digerir, em vez de fazê-los perder tempo do seu dia procurando informações, em vez de interagir com os clientes. Às vezes, nos encontramos semanalmente com nosso representante para aprofundar questões que possamos estar enfrentando, fazer brainstorming de novas soluções para solicitações de dados em tempo real de stakeholders, ou apenas para revisar nossos relatórios existentes para garantir que temos tudo estruturado da maneira mais eficiente.

**O que você não gosta em Glew?**

Seu ambiente padrão de relatórios era um pouco limitante, mas eles trabalharam conosco para nos fornecer acesso nativo ao Looker, o que abriu as habilidades de relatórios que precisávamos.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

como reunir dados de fontes díspares e apresentá-los aos usuários de uma maneira fácil de digerir.

  ### 5. Suporte Excepcional e ROI Imediato - Glew é a Solução Definitiva de Análise de Dados

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zach B. | Data & Analytics Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 02, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Desde nossa primeira chamada de vendas, até a fase de implantação e nosso desenvolvimento contínuo, a Glew tem fornecido suporte excepcional em cada etapa do caminho. A equipe deles se esforçou para entender completamente as necessidades do nosso negócio desde o início e se comprometeu genuinamente com nosso sucesso. Minha equipe e eu trabalhamos com vários provedores de dados/soluções de análise semelhantes, e sem dúvida, a Glew tem sido a melhor de todas. É raro encontrar um parceiro de negócios tão dedicado que não apenas entregou uma solução de análise poderosa para nós, mas também priorizou a experiência do cliente, trabalhando incansavelmente para garantir que a solução se encaixe perfeitamente nas necessidades do nosso negócio.

A equipe de especialistas em dados deles consistentemente superou as expectativas, nos auxiliando com tudo, desde tarefas básicas de dados até algumas das soluções mais complexas e personalizadas. Além de atender nossas necessidades de coleta de dados de fontes de eCommerce e marketing como Shopify, Amazon, Google Analytics, Klayvio, Meta, CJ, etc., temos uma grande operação B2B, e a Glew tem sido fundamental em nos ajudar a desenvolver uma solução personalizada que é adaptada às nossas diversas necessidades. À medida que nossos requisitos evoluíram, eles têm sido muito flexíveis para nos ajudar a encontrar soluções para que possamos crescer e permanecer ágeis.

Antes de assinar com a Glew, nossos processos de relatórios e análises eram manuais e demorados, consumindo horas de tempo valioso da nossa equipe todos os dias. A Glew transformou esse aspecto do nosso negócio, ajudando-nos a automatizar quase todas as nossas tarefas relacionadas a dados, para que possamos dedicar nossa energia à análise de insights e ao aumento de vendas, em vez de sermos sobrecarregados pela rotina diária de preparação de dados. Além de automatizar nossos relatórios e análises complexas, também conseguimos utilizar a Glew para automatizar outras tarefas de negócios, como reconciliar pagamentos e estornos. Tudo isso resultou em economias de custos significativas para nossa empresa, desde a redução de despesas de desenvolvimento até a liberação de tempo dos funcionários e a evitação dos custos de oportunidade de insights atrasados. Tem sido um ROI imediato e substancial.

**O que você não gosta em Glew?**

Encontrei algumas pequenas peculiaridades/bugs no Looker, mas o Glew sempre se certifica de entrar em contato com o Looker e enviar tickets em nosso nome para resolver esses problemas.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Glew automatizou a coleta e o processamento de dados de todas as nossas fontes de dados díspares, o que permite automatizar todas as nossas tarefas diárias relacionadas a dados e receber insights de negócios muito mais rapidamente. Isso está dando aos nossos funcionários mais tempo para se concentrar na tomada de decisões e no aumento das vendas. Também está economizando custos incalculáveis em oportunidades perdidas, e se fôssemos desenvolver tal solução internamente.

  ### 6. Glew é funcional, mas o apoio de Mitch Hartjes é absolutamente inestimável!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeff P. | Direct to Consumer eCommerce Manager, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 18, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Eu realmente gosto de como podemos fazer quase tudo o que posso fazer no Excel, mas de forma automatizada para evitar encontrar erros ocasionais de fórmulas ou tabelas dinâmicas ao atualizar dados nos painéis lá. A construção do painel Looker é muito funcional, flexível e relativamente amigável, o que me fornece os insights em tempo real que preciso para poder ajustar meu negócio rapidamente. Além disso, ter Mitch me ajudando a construir o que preciso no painel Looker é incrivelmente valioso. Ele responde rapidamente e é muito paciente com os pedidos que tenho (já que tive muitos!). Ele é um grande trunfo para a Glew!

**O que você não gosta em Glew?**

É uma grande falha que o SAP não possa ser integrado atualmente. Também é uma falha que a área "Starter" e praticamente todas as outras áreas sejam redundantes para mim devido às opções de filtro limitadas que não me permitem segmentar e analisar as informações. A única área que é remotamente funcional para mim são os painéis do Looker. Também não é ideal que eu ainda precise processar dados em um documento do Google para garantir que os dados corretos sejam puxados para o Glew. Seria bom ter mais funcionalidades para ser o mais independente possível.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

está me fornecendo informações em tempo real para me ajudar a tomar decisões de negócios melhores e informadas e a mudar rapidamente de direção.

  ### 7. Uma solução tudo-em-um fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Claude F. | Growth Data Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 03, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Esta solução tudo-em-um é muito fácil de usar e tem muita integração. O processo de implementação também é muito simples. Eu a uso todos os dias. E o suporte ao cliente é muito útil e eficaz em responder a qualquer uma das minhas perguntas.

**O que você não gosta em Glew?**

Às vezes, é necessário atualizar manualmente para recarregar os dados, mas sempre que isso acontece, o atendimento ao cliente resolverá.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A maior necessidade que a Glew resolveu foi a fusão de dados de diferentes plataformas. A Glew não apenas uniu todos os dados, mas também integrou o Looker para facilitar a visualização.

  ### 8. Melhor Plataforma de Análise Disponível

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristofer K. | Director of Financial Planning and Analysis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 29, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew é o nosso sistema preferido para ajudar com questões ou problemas complexos que surgem ao gerenciar dados de diferentes plataformas em nosso negócio online. Um grande problema que ele resolve é a dificuldade de olhar os dados de forma holística do BigCommerce, Klavyio, Amazon, Amazon Ads, Google Search e Ads, Facebook e TikTok. Glew reuniu todos esses dados, nos dando uma visão mais completa do nosso negócio sem os habituais silos de dados.

Outro grande benefício para nós é como o Glew ajuda na tarefa demorada de análise de dados. Com os dados consolidados de várias fontes, economizamos muito tempo que seria gasto em análise manual. Isso é crucial para nós, pois significa que podemos responder a perguntas difíceis de negócios em apenas minutos, um processo que normalmente levaria dias. Glew é nossa arma secreta para obter insights rapidamente, tomar decisões inteligentes e nos manter atualizados no mercado online em constante mudança.

**O que você não gosta em Glew?**

Ainda não encontrei nenhum problema ou falta de funcionalidade do Glew.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Glew nos ajudou a reunir todas as nossas diferentes plataformas de dados em uma única visão para ter uma visão holística de nossos insights de negócios.

  ### 9. Glew Plus é revolucionário!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pete C. | Digital Performance Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 30, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Usamos o Glew como uma solução de ETL e BI. Adoramos que o Glew:  
- Integra perfeitamente dados relevantes (Atendimento ao Cliente, Shopify, Anúncios, Armazenamento e planilhas personalizadas do Google) para todos os departamentos.  
- Os painéis podem ser criados através do Looker (que é fácil de usar)  
- Os painéis podem ser agendados para todos os stakeholders relevantes (tanto internos quanto externos).  

Em última análise, o Glew nos permite equipar todos os membros da equipe com as informações necessárias para priorizar adequadamente seu tempo a cada manhã e tomar decisões rápidas e informadas.

**O que você não gosta em Glew?**

Não ser capaz de escrever SQL / LookML é um pequeno impedimento, mas também aprecio que limitar o acesso é parte integrante da função da plataforma. Tenho sido capaz de visualizar 99% de todos os requisitos sem isso.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Compreender como todas as funções do nosso negócio estão se desempenhando em qualquer período específico, quais são os pontos fracos e fortes específicos.

  ### 10. Ótimo software em geral com muitas funções

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael D. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 22, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew é ótimo. Ele nos fornece muitos relatórios de dados de vendas, de várias maneiras diferentes. Sua flexibilidade é fantástica também. Realmente nos ajuda a tomar decisões críticas de negócios com compras de estoque e previsões.

Também analisa padrões de pedidos de clientes e retenção.

No geral, muito satisfeito com ele, usamos há 3 anos, continuaremos a usar no futuro.

**O que você não gosta em Glew?**

Às vezes, os dados demoram 10-20 segundos para carregar, quando compila é a única frustração que temos.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Glew nos fornece análises detalhadas sobre nossas vendas, números de produtos, números de pedidos, valor de vendas, valor de custo, tudo em um intervalo de datas personalizado. Isso nos permite prever melhor, ver onde estamos perdendo vendas e identificar áreas de potencial crescimento.

  ### 11. Solução de Análise Abrangente para Empresas de E-commerce

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jade S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 01, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Como proprietário de uma pequena empresa no setor de e-commerce, experimentei várias plataformas de análise para obter insights sobre minhas operações, mas nenhuma chegou perto da profundidade e usabilidade do Glew.io. Desde o momento em que comecei a usar o Glew, fiquei impressionado com sua interface intuitiva e conjunto abrangente de recursos. Valorizo os insights a nível de produto e cliente que não consigo alcançar com nenhuma outra plataforma.

**O que você não gosta em Glew?**

O custo foi alto para nós, mas eles são muito solidários e dispostos a trabalhar com marcas para fornecer uma ótima ferramenta de análise.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Alojamento de todas as análises em um só lugar para facilidade de uso e simplicidade.

  ### 12. Um Parceiro de Dados

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 04, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew e sua equipe nos ajudaram a crescer em nossa alfabetização de dados e a construir ferramentas sofisticadas que usamos para tomar decisões todos os dias. Cada empresa terá necessidades diferentes e um contexto diferente, mas a equipe Glew conhece nosso negócio e somos gratos por quão arduamente eles trabalham para nos ajudar a alcançar nossos objetivos. As integrações pré-construídas são úteis e rápidas de configurar, e a equipe tem sido solidária onde precisávamos criar soluções mais personalizadas.

**O que você não gosta em Glew?**

Pode haver uma curva de aprendizado com o Looker, e a facilidade de implementação dependerá de quantas soluções personalizadas você precisar. Mas durante nossa parceria com a equipe Glew, eles fizeram progressos tanto em ajudar a tirar o máximo proveito do Looker quanto em simplificar as implementações.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Glew nos ajuda a combinar e relatar dados de uma variedade de fontes.

  ### 13. A melhor plataforma para Visualização de Dados!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vlad P. | CEO, Consultoria, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 18, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew permite que os comerciantes de e-commerce relatem múltiplos KPIs de negócios sem gastar inúmeras horas no Excel. Ao conectar-se diretamente a mais de 150 fontes de dados, os comerciantes podem maximizar sua receita e eficiência construindo visualizações de dados, relatórios de marketing e operacionais, e painéis executivos. Seja você um pequeno comerciante tentando calcular o Valor Vitalício do Cliente ou uma grande empresa descobrindo a Velocidade de Inventário, Glew é a opção certa para você!

**O que você não gosta em Glew?**

Não há desvantagens significativas do Glew como plataforma.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Glew está resolvendo 2 problemas principais: trazendo todas as fontes de dados para uma única plataforma e permitindo que os comerciantes vejam a imagem completa do negócio em termos de análises. Junto com a Glew, estamos capacitando novos e existentes comerciantes com dados de qualidade, o que lhes permite reagir adequadamente aos desafios de negócios. Glew também contribuiu para a eficiência e lucratividade dos negócios de nossos clientes.

  ### 14. Muito útil ferramenta

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kyle W. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 20, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew.io é um serviço de agregação de análises incrível que permite visualizar seus dados em um único local. Tem habilidades de busca e filtragem muito melhores do que o BigCommerce ou os outros serviços aos quais o conectamos. É muito fácil criar um relatório personalizado e visualizar qualquer dado que você quiser. O email de Resumo Diário é extremamente útil.

**O que você não gosta em Glew?**

A única desvantagem é o tempo que leva para carregar sua conta, o que não é muito longo.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tem habilidades de busca muito melhores do que as plataformas às quais estamos conectando.

  ### 15. Caro com um contrato muito restritivo

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 10, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Se você tiver uma loja Shopify, posso ver como o painel principal seria útil para reunir tudo em um só lugar.

**O que você não gosta em Glew?**

Preço e contrato - o custo é alto em comparação com produtos similares e não há como sair do contrato. A maioria das empresas de SAAS apoia a qualidade de sua oferta não amarrando você a contratos de longo prazo ou tornando relativamente fácil sair deles - tire a dica de quão bons eles mesmos acham que são pelo fato de que eles amarram você a um contrato de longo prazo sem chance de escape. As funcionalidades básicas do painel são boas se você tiver uma loja Shopify, mas você pode obter o mesmo insight por menos de outros produtos. Para usuários mais avançados (como nós), onde você tem várias lojas e precisa usar a integração com Looker para realizar ETL e visualização de dados adequada, os recursos são muito limitados, especialmente pelo preço.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Não é. Com várias lojas no Shopify, precisamos ter uma visão integrada única de nossas análises, o que o Glew não consegue fornecer adequadamente, mesmo com sua integração com o Looker. Apesar de não cumprir suas promessas, estamos presos a um contrato por algo que não faz o que precisamos.

  ### 16. Grande empresa e excelente parceiro!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jack T. | CEO and Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 21, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew consolida todos os dados dos clientes em um só lugar e torna a análise e a construção de painéis incrivelmente simples a partir daí! Eles são capazes de pegar sistemas complexos e díspares e integrá-los todos de forma eficaz!

**O que você não gosta em Glew?**

Com tantos dados, às vezes os dados carregam lentamente, mas não há muito que qualquer plataforma possa fazer sobre isso!

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu trabalho com a Glew como parceiro estratégico, então meus clientes são os clientes deles. Muitas vezes, meus clientes têm muitos dados em muitos lugares diferentes, o que torna difícil criar a única fonte de verdade que todos desejam. A Glew cria essa única fonte de verdade e permite que minha equipe crie painéis e análises a partir dela, para que o cliente possa ser orientado por dados de maneira fácil.

  ### 17. Boa experiência

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alice Z. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 22, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Poderosa ferramenta de análise para e-commerce, altamente recomendada!

**O que você não gosta em Glew?**

Análise do lado atacadista (integração EDI, etc.)

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Painel de KPIs para análise de e-commerce

  ### 18. Muito perspicaz

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 07, 2024

**O que você mais gosta em Glew?**

Amigável para o usuário, ótimo suporte ao cliente. Recomendo

**O que você não gosta em Glew?**

Os relatórios poderiam ser melhor estruturados. É basicamente isso.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tornando a análise de e-commerce mais acessível.

  ### 19. Dados fáceis de entender

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 03, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

Gosto dos e-mails diários que recebo, que me dão uma visão geral de como meu site está indo. É muito fácil ver se algo está dando errado. Gosto de abrir nossas campanhas publicitárias do Facebook e do Google Shopping no Glew porque é mais fácil de entender.

**O que você não gosta em Glew?**

Há muitos dados, o que é ótimo, mas às vezes você realmente não sabe o que fazer com eles. Não é exatamente uma crítica ao Glew, mas talvez se a IA fosse implementada, ela poderia oferecer melhores ideias de como poderia ser utilizada. Donos de lojas ocupados nem sempre têm tempo para fazer análises aprofundadas de dados.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Obtendo os dados e apresentando-os de uma maneira fácil de entender.

  ### 20. Fácil e rápido sincronização com toneladas de capacidades

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Trey S. | SEO & Web Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 13, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew nos ajuda a alcançar uma atribuição precisa de receita por canal. Não apenas podemos visualizar por canal, mas até mesmo por campanha. Isso nos ajuda a ver qual canal/campanha está funcionando e colocar nosso dinheiro no lugar certo.

**O que você não gosta em Glew?**

Com muitos recursos diferentes, parece difícil encontrar o relatório exato que estou procurando e ser capaz de obter a receita do canal para um segmento inteiro de produtos, em vez de ter que passar por cada produto individualmente para ver onde os pedidos estão sendo atribuídos. Estamos apenas no plano básico, e tenho certeza de que relatórios personalizados resolveriam esse problema.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atribuição de receita por canal é o maior problema. Juntamente com outros insights que fornece para produtos e segmentos de clientes.

Ser capaz de extrair isso para um arquivo .csv é ótimo também, assim posso manipular os dados ainda mais.

  ### 21. A melhor ferramenta de análise para minhas necessidades de eCom!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Domenick S. | eCommerce Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 02, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

Quando comecei meu papel em eCom, estava procurando uma ferramenta de dados que fizesse o seguinte;  
- Me desse uma visão geral da minha loja Shopify  
- Também me desse relatórios detalhados  
- Me desse uma visão geral da minha loja Amazon  
- Me permitisse ampliar certos Métricos  

Glew fez tudo isso!

**O que você não gosta em Glew?**

Ainda não encontrei nada de que não tenha gostado sobre o Glew. Seus relatórios realmente me ajudaram no meu papel atual de eCom em uma marca D2C.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu diria que uso a ferramenta Starter com mais frequência. Nessa ferramenta, sou capaz de revisar Receita, Lucros, Pedidos, AOV e todas as outras métricas principais em uma visão geral muito conveniente.

  ### 22. O melhor atendimento ao cliente de um SaaS que já tive

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 12, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew foi simples de integrar à nossa plataforma e veio com relatórios que estavam configurados para que nosso negócio pudesse usar para analisar os dados que estávamos coletando.

**O que você não gosta em Glew?**

Compreender seus dados é difícil e, embora o Glew facilite, ainda cabe a você obter os insights que geram valor. Felizmente, o Glew tem recursos para ajudar.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Não tínhamos uma solução acessível para coletar e analisar dados.

  ### 23. Percepções Poderosas & Suporte Prático

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kathrine S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 06, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

A parte mais valiosa do Glew para nós são os segmentos predefinidos. Usamos esses no Facebook, Google, Klaviyo e outros canais para reativar nossos clientes e encontrar novos. Katie trabalhou conosco para criar um deck de descoberta para nos mostrar como usar o Glew em todo o seu potencial e até ofereceu sugestões específicas para o nosso negócio.

**O que você não gosta em Glew?**

Desejamos que os recursos de relatórios personalizados estivessem incluídos na Conta Pro.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Glew fornece insights sobre CLTV, AOV e APF, detalhados por cada canal com apenas um clique de um botão. Ele também gera segmentos de clientes valiosos e visões gerais de desempenho que frequentemente consultamos.

  ### 24. Poderosos Insights Prontos para Uso

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer R. | Ecommerce Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 05, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

Descobrimos que o plano Glew Starter oferecia análises que não estavam disponíveis ou eram difíceis de extrair do Shopify. Com este plano, podíamos acessar instantaneamente o LTV do cliente e os dados de publicidade, o que é inestimável para o nosso negócio.

**O que você não gosta em Glew?**

Ainda não encontramos desvantagens em trabalhar com a Glew. Nosso CSM e sua equipe de suporte são sempre rápidos em responder às nossas perguntas e encontrar soluções para nossas necessidades.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ao utilizar o Glew, podemos obter insights indisponíveis no Shopify, como LTV do cliente, desempenho de publicidade e segmentação de parceiros. O Glew também permite a integração sem esforço de segmentos de clientes no Klaviyo.

  ### 25. Seus dados facilmente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Heikki T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 25, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew coleta muitos dados de diferentes fontes que são fáceis e rápidos de ler.

**O que você não gosta em Glew?**

Os campos de pesquisa são irritantes porque começam a pesquisar se há muito tempo entre os cliques. Seria melhor que funcionasse ao pressionar enter.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nosso sistema de ecommerce teve uma gestão de produtos deficiente. Glew facilita ver o que vendemos em um determinado período e encomendar com mais precisão. Outra coisa importante é que conseguimos criar segmentos de e-mail valiosos.

  ### 26. "Glew" é sinônimo de "armadilha"

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew C. | Ecommerce & Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 21, 2022

**O que você mais gosta em Glew?**

Isso me fez valorizar os dados de plataforma e o Google Analytics mais do que nunca.

**O que você não gosta em Glew?**

Tudo. Esta plataforma parece ter sido criada como uma forma de rebranding de dados de primeira parte e apresentá-los como se fossem próprios. A informação está errada metade do tempo, o que eles sabem e continuam a dizer "isso é um bug que nossos engenheiros estão trabalhando atualmente". Os dados não podem ser configurados de forma funcional. Você fica preso a usar o que são essencialmente ferramentas de segmentação lamentáveis e é só isso. Se você estiver usando isso como uma ferramenta de dados para Shopify Plus e um conjunto Klaviyo/Recharge/Facebook, as informações coletadas do Shopify + Google são 100% das vezes mais precisas. Isso também é o caso com quase todas as outras plataformas.

A pior parte é que eles parecem estar cientes de que sua plataforma não tem propósito e sua única maneira de ganhar dinheiro é empurrando você através de um processo de demonstração brilhante, que se transforma em um contrato de um ano a aproximadamente $250/mês - como a única opção - e depois encaixando você na plataforma medíocre.

Nesse ponto, você perceberá o grave erro que cometeu. Este contrato não é apenas de 1 ano. Ele automaticamente se renovará para um contrato de segundo ano sem absolutamente nenhum aviso; sério, 0 aviso. Esta informação não está presente no painel deles e não há como acessá-la sem entrar em contato através do widget de "chat" deles (também conhecido como: email).

Ao pedir para cancelar, você receberá as seguintes respostas (literalmente):

Resposta de Email #3: "Glew funciona com um processo de renovação automática, por favor veja a seção 6:6 em nossos termos e condições."

Resposta de Email #4: "Infelizmente, minhas mãos estão atadas quando se trata de editar a duração ou o preço da assinatura uma vez que está bloqueado pela renovação automática."

Não use esta plataforma sob nenhuma circunstância. Pegue nossa experiência e olhe para algo como Report Pundint ou apenas contrate um desenvolvedor para configurar o Data Studio por metade do custo do contrato anual deles.

O nome "Glew" realmente diz tudo: "você está preso a nós".

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

N/A

  ### 27. Visão geral de dados poderosos

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Remo T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 01, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

Fácil de conectar e você obtém uma visão geral de todos os dados relevantes. Eu adoro o relatório diário para obter uma visão geral.

**O que você não gosta em Glew?**

As soluções pagas oferecem insights impressionantes sobre o seu negócio, clientes, etc. Infelizmente, para nós, como uma empresa muito pequena, a solução paga era muito cara. No entanto, quando você tem tempo para trabalhar com os dados, a solução paga definitivamente vale a pena.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Relatórios de e-commerce de dados de diferentes fontes

  ### 28. Ferramenta simples + Resultados poderosos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 27, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

O layout da ferramenta é fácil de entender. As percepções sobre clientes e produtos são únicas. Recomendo os webinars; eles ajudam a ir além das percepções primárias da ferramenta.

**O que você não gosta em Glew?**

Leva algum tempo para aprender, fora isso nada a relatar.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

LTV do cliente, insights do produto, insights da campanha até o produto comprado no nível da campanha. Segmentação poderosa de clientes para envios de e-mail.

  ### 29. Conveniente mas não Preciso

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Zach S. | Retention Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 07, 2023

**O que você mais gosta em Glew?**

A facilidade de todos os seus dados serem alimentados em um só lugar.

**O que você não gosta em Glew?**

Os dados frequentemente não eram precisos e adicionar novas fontes de dados era difícil. A visualização também era inferior.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tendo todos os nossos dados em um só lugar.

  ### 30. Isca e Troca

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 31, 2022

**O que você mais gosta em Glew?**

Os relatórios pré-construídos são visualmente impressionantes. Eles têm uma lista impressionante de conectores.

**O que você não gosta em Glew?**

1. Este é o seu clássico "isca e troca". Como uma empresa de contabilidade que estava procurando um produto com um modelo de agência, perguntamos sobre a viabilidade de ter um conector Xero desenvolvido. Nossa oferta seriam painéis que vinculassem dados de e-commerce com dados da conta Xero do cliente. Disseram que um conector Xero já estava em andamento e foi solicitado por alguns outros clientes e que estaria pronto 2-3 meses após a assinatura do nosso contrato. Após 6 meses, começamos a fazer verificações regulares sobre o status do conector. Recebemos respostas muito vagas sobre como estava sendo trabalhado. Até fornecemos credenciais de teste para eles na tentativa de ajudar e acelerar o processo. Após 10 meses e inúmeras outras verificações, pedimos um desconto, pois eles ainda não haviam entregue uma parte crucial da nossa oferta aos clientes. Uma vez que nosso contrato inicial de 12 meses expirou, cancelamos, pois ficou claro que eles nunca planejavam cumprir sua promessa para nós. Desperdiçamos milhares de dólares em um produto mal acabado. Assinamos nosso contrato inicial em fevereiro de 2021. Agora é junho de 2022 e nenhum sinal do conector Xero na página de integrações deles 15 meses depois.

2. Embora tenhamos integrado alguns clientes, geralmente era uma experiência dolorosa. Ficou claro que conectar mais do que apenas as integrações do Shopify e do Google Analytics em uma sincronização inicial causava enormes problemas. Se mais do que esses dois fossem conectados na sincronização inicial, geralmente quebrava ou ficava travado por vários dias antes de termos que consultar a equipe de suporte e eles nos informarem que havia quebrado. Teríamos que informar o cliente para reiniciar o processo. Terrível experiência inicial do usuário.

3. Construímos alguns painéis de clientes através do BI Tunnel. No entanto, os problemas de segurança eram enormes aqui. Implantávamos um painel personalizado para o BI Tunnel de um cliente específico, então, algumas semanas depois, esse painel específico aparecia no BI Tunnel de todos os clientes. Isso não era um caso isolado, acontecia quase todo mês. Os clientes ficavam compreensivelmente irritados e preocupados que seus próprios dados agora estivessem visíveis para outros no produto.

**Recomendações a outras pessoas considerando Glew:**

Se você está pensando no Glew Plus como um modelo de agência; cuidado e procure em outro lugar.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Se eles tivessem cumprido as promessas que foram estabelecidas quando assinamos nosso acordo, o Glew teria sido uma ferramenta de BI adequada para o nosso modelo de agência, desde que tivessem resolvido seus problemas de implementação com bugs e questões de segurança.

  ### 31. Análises poderosas prontas para uso

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Miona M. | Head of CRM & BI, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 05, 2022

**O que você mais gosta em Glew?**

O fato de que você pode facilmente integrar-se com o Google Analytics, Shopify, Loyalty Lion, Google, Facebook e Klaviyo e facilmente unir os dados.

**O que você não gosta em Glew?**

Falta de personalização nos relatórios, a menos que você pague a mais pelo BI Tunnel - o que, no nosso caso, seria muito demorado.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Inteligência de negócios, análise de CRM e indicadores-chave de desempenho.

  ### 32. Proteja-se antes de fazer negócios, outras avaliações sobre faturamento/encerramento são verdadeiras.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** 🔹 James G. | Director of Ecommerce, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 31, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Muito fácil de se conectar com muitos relatórios prontos. Eles têm muitos conectores que são focados em eCommerce e únicos entre as plataformas de BI.

**O que você não gosta em Glew?**

O atendimento ao cliente é deficiente, e não espere que eles garantam a satisfação com a sua plataforma. Tivemos problemas durante dois meses que tornaram a plataforma inutilizável. Falamos com vários representantes e a liderança da empresa, e ninguém assumiu qualquer responsabilidade pelo fracasso do software. A melhor oferta deles foi 50% de desconto em dois meses de assinatura.

**Recomendações a outras pessoas considerando Glew:**

Se você realmente deseja buscar uma parceria com a Glew, certifique-se de que está protegido no acordo e que há uma cláusula que protege sua capacidade de rescindir. Não aceite desculpas, eles não apoiarão seu produto e não protegerão sua satisfação.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Não encontramos nenhum benefício nos últimos 6 meses, apenas tentando cancelar e esperar o término do nosso contrato. Começamos a usar outra solução de BI devido ao Glew não estar funcionando.

  ### 33. Atualização: Muito Rígido Para Relatórios Personalizados

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 28, 2019

**O que você mais gosta em Glew?**

A capacidade de revisar dados de penetração em múltiplos canais para obter uma visão clara da lucratividade é incrível. Podemos ver em quais canais devemos focar adequadamente os gastos.

Atualização: Muitos problemas com relatórios de atribuição aqui. Nunca é bom ver mais de 50% da receita proveniente de um canal 'desconhecido' devido à falta de dados da primeira ordem/primeiro canal de atribuição do cliente.

**O que você não gosta em Glew?**

Implementação. Revisar várias fontes de dados para garantir que tudo está correto, apenas para descobrir que um dado foi extraído incorretamente me deixou muito frustrado. Dados ruins entram = dados ruins saem.

Atualização: Extremamente rígido e não aberto a fazer ajustes no e-mail de resumo diário. Várias métricas definidas incorretamente (ex: total de aberturas de e-mail para a porcentagem de abertura de e-mail em vez do total correto de aberturas de e-mail ÚNICAS). Já vi tickets de suporte demorarem mais de 3 meses para serem resolvidos. Em certo ponto, sinto que sou um funcionário de QA para a plataforma deles.

**Recomendações a outras pessoas considerando Glew:**

Se você conseguir superar as dores de cabeça do período de implementação, vale a pena. Apenas entenda, as análises são tão boas quanto os dados que você insere.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Uma solução clara de análise de negócios. É incrível ver a rentabilidade por canal, levando em consideração os gastos com anúncios, o custo dos produtos e o LTV. Podemos ver onde gastar de forma mais precisa para obter o maior ROI.

Atualização: Acompanhar facilmente o LTV e definir um ponto de perda de clientes têm sido métricas muito úteis para revisar com os clientes. Essas métricas de vaidade ajudam a explicar os gargalos para clientes que não entendem como, em última análise, escalar seus negócios.

  ### 34. Uma ferramenta muito boa para obter algumas percepções rápidas sem precisar buscar os dados você mesmo.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 17, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Economiza muito tempo quando posso facilmente obter métricas como LTV, taxa de recompra sem ter que exportar planilhas e fazer isso eu mesmo. Oferece ótimas percepções sobre novas compras versus compras repetidas. Uma ótima maneira de segmentar clientes com base no comportamento e exportá-los se você quiser fazer marketing para eles. Usamos outras ferramentas de marketing por e-mail que têm esses recursos integrados, então não usamos isso no Glew, mas seria bom se não tivéssemos acesso em outro lugar. Atendimento ao cliente bastante responsivo.

**O que você não gosta em Glew?**

Às vezes, leva muito tempo para os relatórios serem gerados.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fácil acesso aos KPIs que preciso relatar semanalmente sem ter que exportar os dados eu mesmo.

  ### 35. Ferramenta incrível para comerciantes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Como agregador de dados, o glew torna relatórios complicados fáceis de construir para comerciantes que podem não ser habilidosos, mas também possui ferramentas incríveis para obter a granularidade que você desejar.

**O que você não gosta em Glew?**

O plano Glew Pro está faltando integrações que a maioria dos clientes está usando, o que exige uma atualização para o Glew Plus.

**Recomendações a outras pessoas considerando Glew:**

Com a constante evolução do comércio eletrônico, o Glew é uma ferramenta incrível para organizar e aproveitar ao máximo seus dados valiosos.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Glew está resolvendo problemas para comerciantes com equipes menores que podem facilmente criar e segmentar relatórios para serem entregues diariamente, semanalmente ou mensalmente. Para clientes maiores que possuem uma pilha tecnológica mais complexa, Glew ajuda a agregar todos esses dados em um único painel.

  ### 36. Você recebe pelo que paga

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 15, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Fácil de conectar aos canais de vendas e marketing e dashboards prontos para uso. Fácil de compartilhar informações com colegas e liderança. Os gerentes de conta são prestativos quando você os contata. Os relatórios de inventário são úteis.

**O que você não gosta em Glew?**

Os relatórios não são flexíveis. Atualizar um relatório pode demorar muito para carregar. Descobri que os relatórios automatizados são problemáticos e não são atualizados adequadamente, então é necessário puxar manualmente.

**Recomendações a outras pessoas considerando Glew:**

Faça um inventário de suas necessidades e do que você realmente deseja entender a partir de seus relatórios. Se decidir se inscrever, experimente e trabalhe com um responsável pela conta para buscar soluções quando algo não estiver funcionando como você deseja.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Normalmente, tentando aproveitar ao máximo o produto. Reuniões ad-hoc para casos de uso específicos, como descobrir níveis de fidelidade com base em grupos de gastos. Perguntaram sobre como aprofundar mais, mas as capacidades não estão disponíveis a menos que você esteja disposto a pagar por relatórios personalizados.

  ### 37. Relatório quebrado e problema de segurança de dados

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 19, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Não há realmente nenhuma vantagem em Glew neste momento.

**O que você não gosta em Glew?**

1. tínhamos várias lojas Shopify conectadas ao Glew, e se você abrir sua ferramenta em várias abas, a configuração de dados de origem para cada uma de nossas instâncias do Glew se cruzará e os relatórios do Glew da Loja A começarão a puxar dados da loja Shopify da Loja B. Isso acontece de forma totalmente aleatória e aconteceu conosco 3 vezes.

2. O relatório de atribuição de último clique está completamente quebrado e não foi capaz de relatar com precisão a fonte do último clique. Se você usar isso para direcionar suas decisões de marketing, estará sendo extremamente mal orientado.

Levantamos o problema com as múltiplas lojas e como os dados são carregados da loja errada. Não houve uma solução concreta para o problema até outubro. Levantamos o problema com as atribuições de último clique em outubro, até agora não há uma solução de engenharia real para o problema após 2 semanas.

Se você gostaria de pagar centenas de dólares por mês para ajudá-los a depurar seus problemas, este é o melhor lugar para isso.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu estava tentando obter uma visão sobre a atribuição do último clique e do primeiro pedido com meu custo de mercadorias vendidas incluído.

Até agora, não consegui nada disso e aprendi a reclamar sobre problemas e a ser muito paciente com as pessoas.

  ### 38. Fácil de integrar e entender

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Medicina Alternativa | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 17, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Eu não sei o que nossa equipe faria sem o resumo dos Relatórios Diários do Glew. É uma maneira simples de acompanhar tantos KPIs importantes diariamente em toda a nossa jornada do cliente. O atendimento ao cliente deles também é extremamente ágil.

**O que você não gosta em Glew?**

Não há muito que eu não goste no Glew. Às vezes, ocorrem falhas ocasionais nas integrações de dados, mas a equipe do Glew é rápida para corrigi-las e muito responsiva.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Temos muitas fontes de dados diferentes, então agregá-las em uma única visão facilita para nós o acompanhamento do progresso diariamente e nos fornece uma fonte de verdade.

  ### 39. Glew = software de integração chave para um painel de vendas e marketing online de espectro completo.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Joshua B. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 15, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

A capacidade de reunir análises de várias plataformas e automatizar relatórios para a tomada de decisões informadas relativas a vendas e marketing online.

**O que você não gosta em Glew?**

O sistema leva algum tempo para aprender - como qualquer coisa - a fim de garantir que você está maximizando o uso do serviço. Mas vale a pena.

**Recomendações a outras pessoas considerando Glew:**

Se você está procurando integrar métricas em várias plataformas para obter insights importantes para tomar decisões no seu negócio online, o Glew deve certamente ser explorado e considerado.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós conseguimos automatizar relatórios de métricas, economizando tempo valioso da equipe. Nossa equipe sempre comparecia a uma reunião tendo revisado as mesmas informações.

  ### 40. Poderosa ferramenta multifuncional

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matt W. | Founder - Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Glew me economiza tempo significativo todo mês. De relatórios de clientes fáceis de usar a construção de públicos personalizados de alta conversão... Glew vale cada centavo.

**O que você não gosta em Glew?**

Não consigo pensar em nada. A ferramenta tem sido ótima, e a equipe tem sido super prestativa e responsiva.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Relatórios de clientes. Monitoramento de KPI e tomada de decisões estratégicas. Receita mais precisa gerada por anúncios. Públicos personalizados... a lista continua.

  ### 41. Incríveis análises fáceis de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rebecca F. | Director Of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Suporte ao cliente, a interface amigável e a análise aprofundada de dados.

**O que você não gosta em Glew?**

É tão vasto e pode fazer tanto que pode ser avassalador!

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Temos sido capazes de realmente mergulhar em análises que o Shopify não disponibiliza facilmente.

  ### 42. Amor cresceu

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 15, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

uma análise completa que eu possa usar para ter uma noção de como minha loja e canais estão indo como um todo.

**O que você não gosta em Glew?**

algumas das funcionalidades que eu gostaria estão reservadas para o glew plus

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

saber onde estamos com o inventário e obter instantâneos do desempenho de marketing em alto nível

  ### 43. Glew é o incrível!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Annie D. | Marketing and E-Comm Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 17, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Eu adoro a capacidade de ver todos os nossos dados em um só lugar.

**O que você não gosta em Glew?**

A plataforma às vezes funciona um pouco devagar. O tempo de carregamento pode demorar um pouco.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós conseguimos ver visualmente quais produtos as pessoas estão comprando e segmentar nossos clientes para que possamos direcioná-los melhor.

  ### 44. Glew é uma Grande Plataforma Analítica

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rachel H. | Senior PR Lead & Partnerships, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Antes de descobrirmos o Glew, estávamos calculando muitas informações por conta própria, como LTV e CAC. Com o Glew, esta plataforma tornou nossa vida muito mais fácil ao automatizar tudo isso e ser capaz de ver tudo disposto. Além disso, o treinamento foi ótimo.

**O que você não gosta em Glew?**

Há muito na plataforma para entender, mas uma vez que você entende - é fácil e super útil!

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Antes de descobrirmos o Glew, estávamos calculando muitas informações por conta própria, como LTV e CAC. Também gostaríamos de ver todas as nossas análises em um só lugar e o Glew nos ajuda a ter isso. É extremamente útil para mostrar aos investidores.

  ### 45. Grande quadro, simplificado.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

AOV, LTV, receita dividida por canais individuais, RCR, vendo tudo em uma janela que pode nos ajudar a tomar decisões de negócios!

**O que você não gosta em Glew?**

A única desvantagem é o preço do glew+ e dos recursos adicionais. É um GRANDE salto de preço entre uma assinatura regular e um upgrade.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Resolvemos muitos problemas de atribuição e aprendemos onde investir mais (Facebook vs. Google, por exemplo), também aprendemos muito sobre clientes que retornam e seu valor!

  ### 46. Uma tonelada de conexões a um preço muito competitivo!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 16, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Relatórios diários, capacidade de integrar todos os nossos aplicativos e o suporte.

**O que você não gosta em Glew?**

Tenho usado há mais de um ano... nada até agora.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Relatório único de todos os nossos sistemas.

  ### 47. Práticas Ruins de Faturamento e Negócios

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 15, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

A própria plataforma possui insights valiosos.

**O que você não gosta em Glew?**

Práticas comerciais terríveis em relação à cobrança e, quando você tenta cancelar, eles não deixam você simplesmente cancelar. E mesmo assim, quando finalmente confirmam, cobram novamente. Depois dizem que levará 10 dias úteis para obter o reembolso. Ainda esperando.

**Recomendações a outras pessoas considerando Glew:**

Procure em outro lugar, a dor de cancelar e lidar com a cobrança deles não vale a pena.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atribuição de vendas.

  ### 48. Bom instrumento de atribuição e análise inicial

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Grace L. | Associate Performance Marketing Manager, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 15, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Facilidade de uso e visualizações, assim como relatórios de tendências

**O que você não gosta em Glew?**

Personalização e flexibilidade na criação de segmentos.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Relatórios e atribuição multicanal

  ### 49. Bom conceito, mas decepcionante

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 15, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

As análises visualmente impressionantes. Elas parecem boas.

**O que você não gosta em Glew?**

O suporte ao cliente é bastante terrível. O software parou de funcionar e não conseguimos uma resposta clara sobre o motivo por semanas e semanas... eles continuaram nos cobrando enquanto o software não estava funcionando.

**Recomendações a outras pessoas considerando Glew:**

Se funciona para você, fantástico. Mas depois de lidar com um atendimento ao cliente terrível, gostaria de ter escolhido a Metrilo.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Costumava nos ajudar a impressionar nossos clientes, mas agora nossos clientes estão chateados conosco por causa da queda do Glew.

  ### 50. Fácil Visualização de Dados

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Melissa P. | Ecommerce Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 22, 2021

**O que você mais gosta em Glew?**

Os múltiplos níveis de dados de segmentação de clientes, LTV fácil de entender e integração com Klaviyo para segmentos de Clientes Ativos e Perdidos que também podem ser usados para retargeting de aquisição paga.

**O que você não gosta em Glew?**

Às vezes, experimentei um problema ao tentar carregar dados históricos de anos anteriores via segmentação, mas sempre rapidamente resolvido pelo suporte.

**Que problemas Glew está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Em uma empresa menor, é muito útil poder ver os dados à primeira vista e ter tanto níveis micro quanto macro de dados, dependendo do que você está procurando, em um painel visual fácil.


## Glew Discussions
  - [Como podemos obter uma imagem mais clara da atribuição de canal para lojas que migraram perfis de clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-we-get-a-clearer-picture-of-channel-attribution-for-stores-that-have-migrated-customer-profiles-over-9d532636-f54a-4aba-bd7f-5ac6f9d76dbb) - 1 comment, 1 upvote
  - [Como podemos obter uma imagem mais clara da atribuição de canal para lojas que migraram perfis de clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/33486-how-can-we-get-a-clearer-picture-of-channel-attribution-for-stores-that-have-migrated-customer-profiles-over) - 1 comment

- [View Glew pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/glew/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+02%3A48%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f97ef666-b631-4fd3-856f-5b6fac94e9f1&secure%5Btoken%5D=3b36eeb33ae01b259d822b9776372bf8bfeae4d988c7c23775229c46ef1d1856&format=llm_user)

## Glew Features
**Analytics**
- Relatórios
- Painel de controle
- Análise da Web
- Acompanhamento de campanhas
- Dados demográficos do cliente
- Análise preditiva

**Gestão de Dados**
- Tipos de dados
- Consolidação
- Limpeza
- Validação
- Correção

**Administração**
- Armazenamento de dados
- Teste A/B
- Integrações

**Analytics**
- Previsão
- KPIs
- Painéis
- Integração

**IA generativa**
- Geração de Texto

**IA generativa**
- Geração de Texto

**Agente AI - Análise de E-Commerce**
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Varejo**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top Glew Alternatives
  - [Mixpanel](https://www.g2.com/pt/products/mixpanel/reviews) - 4.5/5.0 (1,245 reviews)
  - [Triple Whale](https://www.g2.com/pt/products/triple-whale/reviews) - 4.5/5.0 (476 reviews)
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