Avaliações e Detalhes do Produto Glean.ai

Sou o CEO de uma pequena startup de software, o que significa que cuido de Operações, BD, RH e Finanças. Meu foco é quase exclusivamente em garantir que a equipe muito distribuída esteja trabalhando bem. Finanças são super importantes para que não fiquemos sem dinheiro, mas também não é algo que prenda meu interesse por mais de 5 minutos de cada vez. Se formos honestos, também não sou a pessoa mais organizada do mundo. Glean é uma dádiva para tornar as contas a pagar indolores. Ajuda-me a acompanhar o que precisa ser pago, o que já foi pago, etc. Mostra-me de relance se estou dentro do meu orçamento. Contratos, faturas, histórico de gastos estão todos em um só lugar, para que eu não precise lembrar de nada. Além disso, o fato de a IA ajudar a evitar pagamentos excessivos, a não perder problemas críticos em faturas e, geralmente, a evitar erros estúpidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria mais recursos de relatórios. Tenho bancos, investidores, gerentes que precisam de relatórios que agora tenho que pedir ao meu contador para montar. Alguns desses dados podem estar no GL. Seria ótimo se o Glean pudesse extrair dados financeiros e tirar conclusões a partir deles da mesma forma que faz com faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do Glean com o Sage é muito simples e fácil de usar. O leitor OCR é 99% confiável. Além disso, a equipe é muito rápida para ajudar com quaisquer problemas que surgirem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema que temos é com as faturas em moeda estrangeira. Elas exigem mais manipulação do que nossas faturas em USD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procurando trazer automação, organização e transparência para o nosso processo de contas a pagar, fizemos uma revisão completa de todos os grandes players do mercado. Após uma introdução ao Glean.ai, sabíamos que havíamos encontrado nossa solução. Em primeiro lugar, a equipe e o suporte ao cliente são incomparáveis, com um serviço personalizado de alta qualidade. A interface do usuário é fácil e intuitiva, enquanto sua integração com nossos outros sistemas reduziu erros e melhorou a precisão de nossos relatórios financeiros. O Glean.ai nos fornece insights sobre nossos gastos com base em cada item de linha de fatura. Para cada fatura, posso ver quais custos aumentaram ou diminuíram por item de linha. Isso permite que a equipe financeira trabalhe em estreita colaboração com nossas equipes de produto e engenharia para otimizar os serviços de fornecedores enquanto reduz custos. O recurso de benchmarking é o que realmente impulsiona o ROI para o Glean.ai. À medida que os contratos se aproximam da renovação, podemos comparar nossos custos com os de outros que usam os mesmos serviços. Essa transparência de preços nos permitiu negociar efetivamente novos preços com fornecedores, reduzindo significativamente os custos. O problema das renovações automáticas de contratos foi resolvido pelo Glean.ai. O sistema rastreia todas as datas de contrato para renovação automática e a data para notificações de não renovação automática. Isso nos permitiu cancelar assinaturas que não são mais necessárias antes da renovação automática, bem como renegociar contratos antes da renovação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não encontramos essa solução antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Glean.ai torna simples e fácil pagar nossos fornecedores! Eles são uma equipe com ótimo atendimento ao cliente e uma interface fácil de usar. Eles estão crescendo e são muito rápidos em receber e implementar feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma sincronização bidirecional entre o Glean e o NetSuite seria interessante. Atualmente, excluir um pré-pago e seu respectivo cronograma de amortização no Glean não exclui as entradas de amortização já enviadas para o NetSuite. Temos que excluir manualmente essas entradas no NS.

Os relatórios são decentes, mas eu gostaria de ver um painel. Por exemplo, estou baixando tanto os relatórios de Exportação de Amortização quanto de Contabilidade e os mesclando para criar nosso suporte para Pré-pagos. Seria bom ter um painel, a qualquer momento, que mostre quais são os saldos dos nossos pré-pagos.

A ferramenta pode se confundir sobre qual valor capturar como o total da fatura quando créditos/descontos são aplicáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria das faturas será gerada automaticamente, com base nos PDFs encaminhados. O suporte ao cliente é rápido ao contatá-los dentro da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os fornecedores são duplicados com frequência, e quando isso acontece, todos os padrões como conta contábil e fornecedor QBO estão ausentes mesmo após a fusão dos fornecedores. Apenas o suporte pode mesclar fornecedores. O mesmo formato de fatura enviado várias vezes ainda pode não ser reconhecido e enviado para "fornecedor não identificado", que não pode ser renomeado ou mesclado sem suporte. As informações de pagamento são extraídas apenas quando as opções locais de ACH estão listadas, mas ainda são problemáticas e dizem "sem informações de pagamento" e é necessário salvar manualmente. Para pagamentos internacionais ou pagamentos por cheque, as informações de pagamento não serão extraídas. Pagamentos internacionais com diferentes moedas são um problema quando sincronizados com o QBO: o valor não será sincronizado com a moeda internacional, mesmo que a multi-moeda esteja habilitada no QBO, a taxa inicial é aplicada à fatura quando criada, mas a taxa final é diferente, com base no momento do pagamento, então uma taxa diferente é aplicada ao pagamento da fatura; isso significa que os valores da fatura e do pagamento não correspondem; o Glean enviará um lançamento contábil para reconciliar os dois, mas usa contas imprecisas para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean.ai nos ajudou a simplificar nosso processamento de contas a pagar. Há muitos recursos que eu pessoalmente aprecio no Glean, como provisões, amortização, cadeias de aprovação, etc. O melhor de tudo é que a equipe de suporte do Glean é extremamente responsiva e rápida para atender a quaisquer solicitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma pequena desvantagem de usar o Glean é que o software pode ser um pouco complicado de navegar, mas sei que eles estão constantemente fazendo melhorias nisso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma equipe focada em gerenciar de perto nossas despesas, a Glean.ai tem sido fundamental para melhorar nosso processo diário de contas a pagar e descobrir insights que consistentemente se transformam em economias significativas. Destaques específicos de nossa experiência:

Facilidade de Configuração: Glean.ai tem um processo de configuração incrivelmente fácil de usar. Levou menos de uma hora do tempo de nossa equipe, e a equipe de sucesso do cliente foi incrivelmente útil durante o processo de integração. Conectamos o GL, o banco e atualizamos o encaminhamento de contas, e estávamos prontos para começar.

Insights: Estávamos revisando manualmente as despesas a cada mês para procurar variações inesperadas. Era extremamente demorado e, uma vez que encontrávamos um problema, tínhamos que procurar e investigar os itens da linha da fatura para descobrir o que estava causando isso. Com o Glean, automatizamos completamente esse processo. Grande economia de tempo e também revela coisas que teríamos perdido.

Gleans: Usamos os Gleans de fornecedores para economizar muito dinheiro com fornecedores onde nossos preços eram mais altos do que o que outros clientes estavam vendo e/ou quando o consumo do fornecedor aumentava a ponto de podermos negociar um mínimo maior por um custo unitário menor. Algumas economias de custo significativas aí.

Acumulações Automatizadas: outro processo que era irritante e demorado. Temos que gerenciar muitos fornecedores e acompanhar as acumulações era feito através de uma planilha. Agora automatizamos completamente o processo através do Glean e, como resultado, também reduzimos erros nos dados.

Suporte ao Cliente: a equipe de sucesso do cliente da Glean é maravilhosa de se trabalhar. Parece que eles estão revisando regularmente nossa conta e recomendando proativamente oportunidades de economia, sugestões para melhores maneiras de usar o processo e melhores práticas que veem de outras equipes de contas a pagar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido uma experiência completamente positiva com a Glean. Estamos felizes por termos tomado a decisão de fazer parceria com eles, e acho que minha única insatisfação é que gostaria de tê-los usado antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de encontrar conteúdo interno (e até externo) pode ser um grande desperdício de tempo. Eu costumava passar incontáveis horas procurando por coisas e agora posso facilmente encontrar o que estou procurando em segundos. Isso mudou completamente a forma como trabalho para melhor e não consigo imaginar trabalhar sem isso novamente na minha carreira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada. Eles continuam a fazer grandes melhorias na página "Início" e na capacidade de filtrar resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Transparência - Glean nos permitiu trazer mais partes interessadas para o processo de gestão de fornecedores e proporcionou a elas uma visão muito mais clara e em tempo real dos seus gastos com fornecedores do que podíamos anteriormente. Isso possibilitou uma tomada de decisão muito melhor em toda a organização e levou diretamente a economias de custos.

Gestão de Fornecedores - os dias de procurar pastas por W9's, contratos, etc., acabaram. Podemos centralizar todos os nossos documentos de fornecedores em um único sistema de registro ao qual todas as partes interessadas relevantes podem acessar. Isso também tem sido crucial para gerenciar cláusulas de renovação automática em contratos e evitar custos afundados em plataformas das quais planejávamos nos afastar.

Atendimento ao Cliente - a equipe de CS da Glean é incrivelmente responsiva e prestativa. Eles são muito abertos a feedbacks sobre o produto e você os vê levando esse feedback em consideração nas suas melhorias consistentes do produto.

Economia de tempo - temos uma equipe financeira enxuta, e a automação que a Glean traz para a gestão de fornecedores, processos de AP e gestão de pré-pagos/accruals tem sido como ter mais um membro na equipe. Isso liberou tempo para nossa equipe financeira se envolver mais em decisões estratégicas de valor agregado em toda a organização, em vez de entrada e manutenção de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de algum grau de personalização aqui, pois algumas perguntas podem não ser pertinentes e criar algum atrito com o usuário, enquanto podemos querer adicionar outras perguntas importantes para o nosso negócio/indústria no fluxo de compras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean permite que nossa equipe tenha um processo em vigor para revisar e automatizar nosso processo de AP, economizando inúmeras horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glean agora oferece acumulações automatizadas, que era um recurso bem-vindo originalmente ausente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.