# Get Answer Reviews **Vendor:** GetAnswer **Category:** [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Get Answer GetAnswer é uma plataforma de chatbot alimentada por IA projetada para transformar o engajamento do cliente de forma fácil. Com sua interface fácil de usar, você pode criar, integrar e incorporar chatbots inteligentes em seu site em minutos. GetAnswer permite integração perfeita com várias fontes de conhecimento, incluindo URLs, PDFs, Google Drive e Notion, garantindo que seu chatbot esteja equipado com as informações mais relevantes e atualizadas. Melhore a experiência de suporte ao cliente com a disponibilidade 24/7 do GetAnswer e o processo de incorporação simples, tudo sem a necessidade de um cartão de crédito. ## Get Answer Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **excelente suporte ao cliente** do Get Answer, fornecendo soluções precisas e fácil integração. (2 reviews) - Os usuários acham o Get Answer incrivelmente **fácil de usar** , permitindo uma integração perfeita e criação eficaz de chatbots sem codificação. (2 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos fáceis de usar** do Get Answer, tornando-o fácil de integrar e utilizar em suas aplicações. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **fácil integração** do Get Answer com aplicativos, melhorando sua experiência sem complicações de codificação. (2 reviews) - Os usuários acham as **integrações fáceis** do Get Answer impressionantes e amigáveis, melhorando seus aplicativos sem esforço. (1 reviews) - Os usuários acham **fácil a implementação** com o Get Answer, beneficiando-se de sua interface amigável e integração perfeita. (1 reviews) - Simples (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários sentem que o **preço mensal inicial é alto** em comparação com outras plataformas de IA, afetando a acessibilidade. (1 reviews) - Os usuários acham a **compreensão pouco clara** das muitas opções do Get Answer avassaladora e não adaptada às suas necessidades. (1 reviews) ## Get Answer Reviews ### 1. Realmente útil para gerenciar mensagens em um só lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin D. | Data Science Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta em Get Answer?** É super conveniente ter todas as mensagens dos clientes de diferentes plataformas em um só lugar. Isso economiza tempo, reduz a confusão e facilita para a equipe responder rapidamente. A interface também é bem limpa e fácil de se acostumar. **O que você não gosta em Get Answer?** Às vezes, parece um pouco lento quando há muitas mensagens, e alternar entre chats ou seções pode demorar um pouco. Além disso, gostaria que tivesse melhores recursos de relatórios ou pudesse se conectar **Que problemas Get Answer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a gerenciar mensagens de clientes de diferentes plataformas (como WhatsApp, Instagram, chat do site, etc.) em um só lugar. Antes, era difícil rastrear conversas, responder a tempo e colaborar como equipe. Agora, tudo está simplificado — podemos atribuir chats, ver o histórico de conversas e dar respostas mais rápidas. Isso nos economizou muito tempo e reduziu o tempo de espera dos clientes. ### 2. Revisão sobre Obter-Resposta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rupesh Kumar K. | Senior Architect & Technical head, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta em Get Answer?** Muito fácil de usar, Muito auto-informativo - subdividido pelo programador Plataforma útil diariamente Assistência ao cliente é boa **O que você não gosta em Get Answer?** As cores da interface são muito radiantes e brilham demais **Que problemas Get Answer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principais prompts de chat são resolvidos ### 3. Solução perfeita para qualquer tipo de problema por "Get Answer" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alok y. | Mysql Database Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **O que você mais gosta em Get Answer?** Realmente incrível suporte de IA para informação e integração. Eu o implementei com meu aplicativo e foi muito simples. Eu não preciso escrever código porque é a melhor plataforma amigável do mundo, que é muito fácil, há inúmeros recursos que são muito impressionantes. 1. Crie seu próprio chatbot sem habilidade de codificação 2. Chatbots podem se integrar facilmente com o aplicativo 3. Suporte a múltiplos idiomas disponível 4. O suporte ao cliente é excelente **O que você não gosta em Get Answer?** O preço mensal inicial é alto em comparação com a outra plataforma de IA. Muitas opções ou soluções fornecidas pela IA que são confusas devem ser fornecidas soluções que se encaixem melhor com o meu problema. **Que problemas Get Answer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo a resposta para minhas perguntas rapidamente, o que melhora meu atendimento ao cliente, está funcionando como meu assistente. ### 4. "Revisão de Resposta" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anshuman m. | Full-stack Developer, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2024 **O que você mais gosta em Get Answer?** Get Answer é uma poderosa plataforma de IA que fornece respostas rápidas e precisas e adoro o recurso de categorização de tópicos, pois oferece respostas concisas e abrangentes que economizam muito do meu tempo. Uma interface amigável me permite digitar perguntas e receber uma resposta bem analisada e pesquisada instantaneamente. Muitos recursos numerosos que aprimoram minha capacidade, como integração ou implementação com meu aplicativo. **O que você não gosta em Get Answer?** Eu obtive todas as respostas que pedi e não encontrei nenhuma insatisfação ainda, na maioria das vezes minha experiência de usuário foi satisfatória. **Que problemas Get Answer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Algumas das minhas pesquisas em ciência de dados são demoradas se me fornecerem informações instantaneamente em documentos adequados de fontes confiáveis que me poupam muito tempo. ### 5. Desde a implementação do software Get Answer, nossa empresa mudou muito! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pilar P. | Digital Marketing Director , Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **O que você mais gosta em Get Answer?** A coisa que achamos mais preferível sobre o Get Answer é que é bastante simples de usar. A interface é bastante fácil de navegar e implementar, o que possibilitou a aceitação por nossos funcionários. Da mesma forma, listo abaixo os inúmeros recursos que aprimoram as funções internas da organização. **O que você não gosta em Get Answer?** Finalmente, em relação às coisas que não gostamos, dificilmente podemos fazer objeções significativas. Sabemos que às vezes há um pequeno problema na tecnologia; no entanto, a equipe do Get Answer sempre foi responsiva para resolver qualquer problema que surja no menor tempo possível. **Que problemas Get Answer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A esse respeito, posso afirmar que o Get Answer se tornou útil para nós ao abordar uma série de problemas enfrentados no decorrer das operações comerciais na empresa. Os números de rastreamento que acompanham os tickets ajudaram a fazer um bom acompanhamento das solicitações/consultas dos clientes, o que melhorou nosso atendimento ao cliente. Em terceiro lugar, relatórios reais ajudam a fornecer informações mais precisas sobre o trabalho de nossa equipe; é muito mais fácil identificar as mudanças necessárias. ### 6. Tudo em uma ferramenta de IA para todas as consultas e tarefas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shadab Ikhlaq K. | DevOps Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **O que você mais gosta em Get Answer?** Eu gosto de uma resposta precisa do chat Get Answer AI. Ele resolve minhas perguntas relacionadas à nuvem e fornece os melhores passos a seguir para completar minhas tarefas diárias no trabalho. É fácil de usar e posso implementá-lo com meu aplicativo muito facilmente. Eu o uso com frequência e há múltiplos recursos fornecidos por modelos de IA como ChatGPT, Gemin e módulos Llama. O suporte ao cliente do Get Answer também é bom. Está integrado com minhas aplicações. **O que você não gosta em Get Answer?** Eu não acho que haja qualquer aversão no Get Answer, funciona como eu quero. **Que problemas Get Answer está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É resolver o problema dos ChatBots com os modelos de IA como Gemin, ChatGPT e Llama, etc. É resolver entrar em contato com o cliente e dar solução com base no algoritmo de IA que eu configurei. - [View Get Answer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/get-answer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+16%3A49%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1bc7f27a-5be0-45fe-8267-52cde6c8ef4e&secure%5Btoken%5D=31a874e5cbe61a9f2821f008a896fa294955791321271b18354768c60d5ef015&format=llm_user) ## Get Answer Features **Respostas** - Personalização - Controle - Rota para o Ser Humano - Barras de menu - Sequências de gotejamento **Plataforma** - Bate-papo ao vivo - Integrações - Marca - Analytics - Teste A/B - Acesso baseado em função - Coleta de informações **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto ## Top Get Answer Alternatives - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,583 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,284 reviews) - [Simplified](https://www.g2.com/pt/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,446 reviews)