# Germain UX Reviews **Vendor:** Germain UX **Category:** [Software de Monitoramento de Experiência Digital (DEM)](https://www.g2.com/pt/categories/digital-experience-monitoring-dem) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 79 ## About Germain UX Germain UX: Plataforma de monitoramento de software em tempo real que revela as causas das fricções de UX, Tempo de Processo e Interesses dos Visitantes, em tempo real, a uma fração do custo. Descobre por que os usuários enfrentam problemas ou desistem, encontra onde os usuários passam tempo precioso, identifica os interesses dos visitantes e permite que os usuários forneçam seu feedback (NPS). Além disso, nossa ajuda especializada está incluída a uma fração do seu custo atual – garantido. ## Germain UX Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **atendimento ao cliente rápido e amigável** da Germain UX, melhorando sua experiência geral e eficiência. (3 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Germain UX, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho e a satisfação geral. (3 reviews) - Os usuários valorizam os **insights inestimáveis sobre o comportamento do usuário** fornecidos pelo Germain UX, melhorando significativamente suas estratégias de otimização. (2 reviews) - Os usuários valorizam os **insights inestimáveis sobre o comportamento do usuário** fornecidos pelo Germain UX, melhorando a tomada de decisões e a experiência do usuário. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Germain UX, aumentando a eficiência e simplificando seu fluxo de trabalho. (2 reviews) - Análise (1 reviews) - Os usuários elogiam a **percepção inestimável sobre o comportamento do usuário** fornecida pelo Germain UX, aprimorando seus esforços de otimização de sites. (1 reviews) - Compreensão do Cliente (1 reviews) - Os usuários valorizam os **insights inestimáveis sobre o comportamento do usuário** que o recurso de Reprodução de Sessão fornece para otimizar seus sites. (1 reviews) - Os usuários adoram as **capacidades de depuração** do Germain UX, melhorando a resolução de problemas e o suporte ao usuário de forma fácil através do Replay de Sessão. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de exibição** com o Germain UX, pois os campos não estão claramente visíveis e a visualização em dispositivos móveis é inadequada. (1 reviews) - Os usuários apontam os **dados incompletos** no Germain UX, destacando documentação desatualizada e opções de suporte insuficientes. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupação com a **falta de informação** , destacando documentação desatualizada e opções de suporte insuficientes. (1 reviews) - Os usuários observam a necessidade de **suporte multilíngue aprimorado** , dificultando a acessibilidade e a comunicação na UX Germain. (1 reviews) - Os usuários observam **oportunidades limitadas** de suporte devido à documentação desatualizada e à falta de assistência ao vivo e multilíngue. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas com o aplicativo móvel** , como campos pouco claros e problemas de exibição em telas menores. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas com o aplicativo móvel** com campos exibidos de forma inadequada em telas menores, afetando a usabilidade e a visibilidade. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de compatibilidade móvel** , pois os campos aparecem pouco claros e pequenos em navegadores móveis. (1 reviews) - Os usuários relatam **limitações móveis** com o Germain UX, pois os campos aparecem pequenos e surgem problemas de visibilidade sem passar o mouse. (1 reviews) - Não Intuitivo (1 reviews) ## Germain UX Reviews ### 1. Monitoramento amigável com excelente suporte e insights **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **O que você mais gosta em Germain UX?** Germain UX é um monitoramento de desempenho eficiente e fácil de usar, suporte ao cliente rápido e acessível, e a capacidade de obter insights valiosos sobre o comportamento do usuário. **O que você não gosta em Germain UX?** Algumas áreas precisam ser melhoradas, como documentação desatualizada em algumas partes, falta de suporte por chat ao vivo e necessidade de suporte multilíngue aprimorado. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain UX é uma plataforma impulsionada por IA que aborda questões de experiência do usuário (UX) e desempenho em sites e aplicativos, monitorando jornadas de clientes e automatizando resoluções. Ela ajuda empresas a resolver problemas que levam a atritos com usuários, desistências e perda de receita. A plataforma ajuda as empresas a entenderem exatamente por que os clientes deixam um site ou não concluem uma compra. Ela analisa e explica a causa raiz dos pontos de atrito na jornada do usuário. Monitora e identifica problemas tecnológicos, como carregamento lento de páginas, congelamentos de navegador e outros gargalos técnicos em toda a infraestrutura, desde o front-end até o banco de dados. O software captura bilhões de métricas diárias para fornecer insights de ponta a ponta para problemas complexos. Correlaciona o comportamento do usuário com métricas de backend para identificar a causa raiz dos problemas, mesmo para problemas difíceis de reproduzir. Ao identificar e resolver pontos de atrito, a plataforma ajuda diretamente a melhorar as taxas de conversão de clientes e aumenta a adoção de aplicativos. Com monitoramento em tempo real e análise avançada de causa raiz, as empresas podem encontrar e corrigir rapidamente problemas, reduzindo significativamente o tempo de resolução para problemas que impactam os clientes. Ao automatizar a detecção e resolução de problemas, o Germain UX economiza tempo valioso das equipes de desenvolvimento, TI e vendas que, de outra forma, seria gasto em solução de problemas e análise manuais. O Germain UX oferece uma maneira econômica de gerenciar o desempenho digital. Proporcionar uma experiência do usuário mais rápida, confiável e menos frustrante leva a uma maior satisfação do cliente, melhor percepção da marca e aumento da lealdade do cliente. ### 2. Coisas que eu gosto sobre Germain UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** raynold o. | Software Quality Assurance Engineer, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Aprecio o recurso de Repetição de Sessão porque é fácil de usar. A implementação e integração do recurso são simples, mas precisas, permitindo que os usuários utilizem e se envolvam facilmente em uso frequente. A Análise de Causa Raiz (RCA) para Repetição de Sessão do Usuário exibe informações importantes (por exemplo, contagem de erros, ambiente, etc.) com base na gravação da sessão. Além disso, a repetição da seção de sessão do usuário mostra a renderização exata das ações realizadas pelo usuário, com entradas individuais apresentando o título da ação e o período de duração. Por fim, a seção Lado do Navegador gera dados importantes com base na experiência de navegação do usuário. **O que você não gosta em Germain UX?** Sem grandes aversões, mas acredito que certos pequenos aprimoramentos na interface do usuário poderiam melhorar visualmente seu apelo para os usuários. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O recurso de Reprodução de Sessão é benéfico em termos de gravação de sessões, funcionalidade de reprodução, impacto no desempenho e histórico de interação. Ele ajuda a reconstruir a jornada de um usuário individual através do site e é útil para identificar bugs, erros e falhas no design da experiência do usuário (UX). ### 3. RECURSO DE REPRODUÇÃO DE SESSÃO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SARMAD S. | Virtual Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Insight Inestimável Sobre o Comportamento do Usuário: "O recurso de Reprodução de Sessão neste site provou ser um divisor de águas. É como ter um assistente virtual que grava e reproduz a jornada de cada usuário. A capacidade de analisar visualmente como os visitantes navegam pelo site fornece uma visão inestimável sobre o comportamento do usuário. Isso nos capacitou a identificar pontos problemáticos, entender preferências dos usuários e tomar decisões baseadas em dados para melhorar a experiência geral do usuário. Uma ferramenta indispensável para quem leva a sério a otimização de seu site." Solução de Problemas e Suporte ao Usuário Sem Esforço: "Não posso enfatizar o suficiente o quanto a função de Reprodução de Sessão é útil para solução de problemas e suporte ao usuário. Em vez de depender de relatórios de bugs vagos, poder assistir às reproduções de sessões nos permite ver exatamente o que os usuários estão vivenciando em tempo real. É como ter olhos no terreno. Este recurso agilizou nosso processo de suporte, permitindo-nos identificar e resolver rapidamente problemas dos usuários. É uma ferramenta indispensável para manter uma experiência do usuário suave e sem erros." **O que você não gosta em Germain UX?** Nada, em geral, a grande maioria dos problemas ou pedidos no passado foi resolvida. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O recurso de Reprodução de Sessão neste site provou ser revolucionário. É como ter um assistente virtual que grava e reproduz a jornada de cada usuário. ### 4. Percepções sem interrupções com Germain UX: Um Prazer de Reprodução de Sessão **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohsin Sharif Q. | SEO Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 03, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Germain UX realmente me impressionou com suas capacidades de reprodução de sessão. A capacidade de assistir a sessão de um usuário em tempo real é revolucionária. Isso fornece insights inestimáveis sobre o comportamento do usuário, permitindo que você veja em primeira mão como os usuários navegam pelo seu site ou aplicativos web. **O que você não gosta em Germain UX?** Surpreendentemente, minha experiência com o Germain UX foi praticamente impecável. Não encontrei problemas ou deficiências ao usar a plataforma. A funcionalidade perfeita do recurso de Repetição de Sessão, juntamente com a ausência de quaisquer desvantagens notáveis, contribui para uma experiência geral positiva do usuário. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain UX desempenha um papel crucial na solução do mistério das interações dos usuários. Ao oferecer uma reprodução detalhada da sessão, a plataforma permite que as empresas compreendam exatamente como os usuários interagem com seus sites e aplicativos web. Este insight é fundamental para identificar pontos problemáticos, gargalos ou áreas que possam precisar de melhorias. ### 5. Amigável ao usuário, centrado no cliente UI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hiral Y. | Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Fácil de navegar para usuários inexperientes e explorar produtos. Rico em recursos, suporte versátil para dispositivos móveis e laptops. **O que você não gosta em Germain UX?** Pode ser melhorado mais no suporte ao cliente. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estou usando esta ferramenta para monitorar minhas atividades na nuvem. ### 6. Germain UX - Melhor Recurso de Reprodução de Sessão e muito mais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** AMANAT R. | SQA Engineer , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Todos os fluxos de usuários são exibidos em sessões detalhadas, mostrando cada atividade de usuários individuais. Várias opções estão disponíveis para selecionar e desselecionar, permitindo que os usuários se concentrem em dados específicos durante a análise da sessão. O sistema é facilmente integrado a qualquer site ou aplicativo móvel. É possível visualizar sessões de diferentes fluxos para diferentes usuários sem quaisquer limitações. Uma equipe dedicada de indivíduos está disponível 24/7 para fornecer suporte e assistência para quaisquer perguntas. **O que você não gosta em Germain UX?** Walkthroughs adicionais devem ser exibidos para melhorar a experiência geral do usuário. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma alemã de UX permite que vários desenvolvedores e empresas analisem seus fluxos de usuários, com o objetivo de melhorar a experiência geral do usuário para o futuro. Estou interessado em explorar a nova experiência do usuário para meu aplicativo recentemente desenvolvido. ### 7. qualidade de REPLAY DE SESSÃO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vijendra G. | SEO Team Lead, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Pessoal, eu tenho que contar para vocês sobre essa nova ferramenta incrível que descobri! Vocês sabem como às vezes lutamos para entender nossos usuários de site e seu comportamento? Bem, deixe-me apresentar a vocês o RCA para Replay de Sessão de Usuário! Eu estava cético no início, mas deixe-me dizer, isso me surpreendeu. É como ter uma janela secreta para a mente dos nossos usuários. Eu consegui assistir a cada movimento deles no nosso site, desde o momento em que chegaram na nossa página até quando clicaram naquele botão final de "compra". Mas aqui está a melhor parte, com o RCA para Replay de Sessão de Usuário, você pode realmente ver o que os usuários estão fazendo em tempo real! É como assistir a um filme da jornada deles no nosso site. Eu não conseguia acreditar em quão detalhado e perspicaz era. E deixe-me dizer, não é apenas para sites de e-commerce. Esta ferramenta é perfeita para qualquer site, seja um blog, um site de notícias ou até mesmo uma plataforma de mídia social. Ela oferece um entendimento mais profundo dos seus usuários e suas necessidades, permitindo que você tome decisões baseadas em dados para melhorar a experiência deles. **O que você não gosta em Germain UX?** Vamos falar sobre algo que tem me incomodado ultimamente - Germain UX. Como designer de experiência do usuário, estou sempre procurando maneiras de melhorar a experiência geral para meus usuários. Mas há certas coisas sobre o Germain UX que simplesmente não me agradam. Primeiro de tudo, podemos falar sobre a navegação deles? Parece um labirinto tentar encontrar o que eu preciso. Eu só quero uma maneira simples e intuitiva de chegar onde quero ir. E nem me fale sobre a escolha de fonte deles. Quero dizer, quem achou que Comic Sans era uma boa ideia para um site profissional? E não vamos esquecer o esquema de cores deles. É como se tivessem escolhido todas as cores do arco-íris e jogado tudo junto. Meus olhos estão literalmente implorando por misericórdia. E nem me fale sobre os pop-ups e anúncios. Posso simplesmente navegar em paz sem ser bombardeado com distrações desnecessárias? Sei que não sou o único que tem algumas queixas com o Germain UX. Então, vamos ouvir - o que você não gosta nele? Vamos ter uma discussão e talvez possamos encontrar algumas soluções para melhorar a experiência do usuário. Afinal, estamos todos juntos neste mundo do design. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain UX é uma empresa dedicada a resolver os problemas de experiência do usuário em tecnologia. Eles entendem a frustração que todos sentimos quando um site ou aplicativo não é amigável ou quando não conseguimos encontrar o que estamos procurando. E posso dizer que eles estão fazendo um trabalho incrível nisso. ### 8. Gravação e Reprodução de Sessão, Monitoramento de Ux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenerral Azriel U. | Software Quality Assurance Analyst - Automation Tester, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Germain Ux é muito fácil de acessar, é impressionante em termos de reprodução de sessão, o usuário pode visualizar sessões sem limites, Esta ferramenta é perfeita para qualquer site, A integração do sistema com qualquer site ou aplicativo móvel é perfeita. O serviço ao cliente deles está disponível 24/7 para oferecer suporte e ajudar com qualquer uma das minhas dúvidas, isso vai me ajudar muito. **O que você não gosta em Germain UX?** Seria melhor ter opções adicionais para personalizar recursos específicos com base nas minhas preferências. Ter maior controle sobre a aparência e o comportamento seria ótimo. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O recurso de reprodução de sessão oferece informações essenciais que não são comumente encontradas em outros recursos de reprodução de sessão. Mostra-se altamente vantajoso durante as revisões de sessão e economiza significativamente o tempo que seria gasto procurando as informações necessárias. ### 9. Desbloqueando Experiências Sem Costura: Uma Revisão Abrangente do Germain UX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Md Taief I. | Associate Software Engineer , QA, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Eu gostei principalmente da interface amigável, das instruções rápidas e do suporte ao cliente amigável. Esta ferramenta me torna eficiente no meu fluxo de trabalho. **O que você não gosta em Germain UX?** Alguns campos não apareceram claramente em todos os campos, se clicarmos com o mouse sobre eles, então apenas apareceram. Quando abrimos no navegador móvel, apareceu pequeno, não há nenhuma tela grande lá. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo de streaming está melhorando gradualmente e está carregando corretamente e rapidamente, não houve nenhum travamento e posso mudar a velocidade. ### 10. Monitoramento de UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dianne T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** A reprodução e gravação de sessão é minha principal funcionalidade! Esse tipo de funcionalidade tem um grande impacto na melhoria de produtos/sistemas ao identificar os problemas dos usuários. Parabéns à equipe! **O que você não gosta em Germain UX?** Eu não vejo nenhuma desvantagem por enquanto. Talvez melhorar a interface do usuário, uma interface mais amigável. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain UX nos ajuda a determinar as questões ou problemas dos clientes imediatamente. O benefício deste recurso é reduzir os Tempos de Resolução. ### 11. Recurso de REPLAY DE SESSÃO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** nafla n. | Freelancing web developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 03, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Eu aprecio o Germain UX por sua interface amigável, instruções claras, excelente suporte ao cliente e integração perfeita com outras ferramentas, aumentando a eficiência no meu fluxo de trabalho. **O que você não gosta em Germain UX?** Eu gostaria que houvesse mais opções para personalizar certos recursos de acordo com minhas preferências. Ter mais controle sobre a aparência ou o comportamento das coisas tornaria a experiência mais personalizada. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain UX resolve a complexidade de navegação, tempos de carregamento lentos e personalização limitada, melhorando a experiência do usuário. Instruções claras e suporte ao cliente me beneficiam ao simplificar tarefas e resolver problemas. ### 12. A funcionalidade de reprodução de sessão é excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raza D. | Senior Team Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 03, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** A funcionalidade de Reprodução de Sessão opções de Exportação e todas as informações detalhadas com opções de criar notas. Eu quero usar frequentemente para verificar minhas sessões. A interface é de fácil implementação e eu gosto disso. O suporte ao cliente é rápido com as respostas. **O que você não gosta em Germain UX?** Alguns campos não estão sendo exibidos corretamente, como "Contagem de Comentários de Feedback". Esses campos poderiam mostrar o nome completo quando o mouse pairar sobre o campo. Todo o resto parece bem para mim. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sessão de reprodução me beneficia com detalhes fornecidos e opções de exportação para outros aplicativos. ### 13. Germain UX torna nossa vida fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavna G. | SDE-1, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** A melhor parte do Germain UX é uma plataforma de software personalizável tudo-em-um e uma plataforma de insights e automação pronta para uso. **O que você não gosta em Germain UX?** Não há nada para não gostar sobre o Germain UX. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele rapidamente nos ajuda a identificar a ineficiência do fluxo de trabalho e os usuários podem responder aos insights encontrados e descobrir por que os usuários enfrentam problemas ou desistem. **Official Response from Y G.:** > uau! obrigado! ### 14. Desbloqueando Experiências de TI Sem Interrupções: O Papel Crucial das Ferramentas de Monitoramento de UX para Usuários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Branko J. | Agency Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Em relação à ferramenta de monitoramento UX Germain, à primeira vista e ao abrir a interface, foi fácil de gerenciar para os recém-chegados. Eu consegui usá-la e inserir informações sobre os dados de suporte ao cliente como exemplo. Ela possui uma variedade de recursos para filtrar e exportar seus dados para uso diário. Todas as integrações disponíveis são visíveis e também fáceis de implementar. **O que você não gosta em Germain UX?** Precisa de algum pequeno polimento, mas o Germain está indo na direção certa para consertar. Nada que me afetou muito. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar tudo está me ajudando a resolver minhas tarefas diárias. ### 15. Vídeos de boa qualidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmin F. | Freelance, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Gosto de poder ver a página inteira. Se precisar ver uma opção na parte inferior ou algo na parte superior, posso subir e descer para ver. Os vídeos carregam muito rápido e não travam, e posso alterar a velocidade de reprodução até 10X. **O que você não gosta em Germain UX?** Eu gostaria de ter a opção de tela cheia **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não estou enfrentando nenhum problema. ### 16. Ótima Ferramenta de Dados/Análise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Media Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **O que você mais gosta em Germain UX?** GermainUX é a ferramenta de análise mais extensa e abrangente de webmasters/desenvolvedores/pessoas de análise que já usei. O suporte ao cliente é fantástico. Eles têm uma retenção de clientes de 95% e isso se reflete no nível de suporte ao cliente que oferecem. Eles são fáceis de trabalhar e ajudam com a implementação/configuração, tornando tudo muito simples. **O que você não gosta em Germain UX?** Não há muito do que não gostar. Esta ferramenta é ideal para equipes de marketing que têm uma pessoa dedicada à análise. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** GermainUX resolve o problema de "Como as pessoas interagem com meu produto/site" e fazem isso muito bem. Isso beneficia nossa empresa ao nos fornecer insights mais profundos sobre nossos usuários em comparação com uma ferramenta como o HotJar, que é mais básica/não tão abrangente. ### 17. melhor recurso de REPLAY DE SESSÃO **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep G. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Eu valorizo o Germain UX por sua interface intuitiva, orientação direta, suporte ao cliente excepcional e integração suave com outras ferramentas, o que melhora significativamente a eficiência nos meus processos de trabalho. **O que você não gosta em Germain UX?** Eu desejo opções adicionais de personalização para recursos específicos para alinhar com minhas preferências. Ganhar mais controle sobre a aparência e o comportamento melhoraria a experiência geral, tornando-a mais adaptada ao meu gosto. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A reprodução de sessão me fornece informações detalhadas e oferece opções de exportação para uso em outras aplicações. ### 18. Ótima experiência em REPLAY DE SESSÃO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brajesh S. | Software Company, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Minhas características mais amadas estão aqui: Reprodução da sessão do usuário, Detalhes da sessão e Cliques Relacionados!! **O que você não gosta em Germain UX?** Como tal, não encontrei nada ao usar o Germain UX que eu possa não gostar! **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Bem, ele mostra a você na reprodução da sessão como os usuários estão interagindo com seu site/aplicativos web e você poderá identificar as melhorias. ### 19. Monitoramento de sessão de UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hasnain Haider Q. | Software Quality Assurance Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** 1. Podemos procurar a sessão que criamos no Painel ou na pasta facilmente digitando qualquer palavra-chave na barra de pesquisa. 2. Podemos ver todas as reproduções de sessão de qualquer cliente em 1 página. **O que você não gosta em Germain UX?** O site Germain UX não é fácil de entender para qualquer novo cliente. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos ver as métricas na tela do painel para qualquer atividade empresarial e essa é a principal razão para a resolução de problemas do cliente. ### 20. Amigável ao usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zorosteve L. | Software Quality Assurance Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Fácil pode ser usado para o novo usuário e para a função não técnica. **O que você não gosta em Germain UX?** para mim, não há aversão por este aplicativo **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** podemos monitorar facilmente o relatório de escalonamento para nosso cliente. ### 21. Germain UX é incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Há muitas coisas ótimas que eu gosto sobre o Germain UX, como ter uma plataforma de software personalizável tudo-em-um que fornece insights em tempo real. **O que você não gosta em Germain UX?** Não há nada de que eu não goste no Germain UX. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a organização e os usuários de várias maneiras, como descobrir por que os usuários enfrentam problemas ou desistem, por que e onde os usuários estão gastando seu tempo, descobrir seus interesses etc. **Official Response from Y G.:** > obrigado por esta ótima avaliação! ### 22. Recurso de Reprodução de Sessão **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed G. | Software QA Tester - TOP RATED, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Revisei o recurso de reprodução de sessão deles, que fornece detalhes abrangentes e todas as informações necessárias sobre a sessão. **O que você não gosta em Germain UX?** Eu revisei o recurso de reprodução de sessão deles e gostei. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Seu recurso de reprodução de sessão fornece todas as informações necessárias, que não são encontradas na maioria dos outros recursos de reprodução de sessão. É muito benéfico ao revisar a reprodução da sessão e economiza muito tempo na busca pelas informações necessárias. ### 23. GermainUX - a funcionalidade de replays de sessão mais abrangente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Davide B. | Member of the Harvard Business Review Advisory Council, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **O que você mais gosta em Germain UX?** GermainUX tem de longe a funcionalidade de replays de sessão mais abrangente e muito mais. A equipe deles é super prestativa e eles fazem um esforço extra para entregar o que é necessário. Muito personalizável também. **O que você não gosta em Germain UX?** Não é barato em comparação com algumas ferramentas mais básicas. Não é caro se você compará-lo com alternativas do mesmo nível. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorar a adoção de usuários de aplicativos internos. Melhorar a conversão do site e a experiência do usuário. ### 24. Ótimo site com todos os recursos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mahyi B. | Quality Assurance Tester, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** - Cheio de muitos recursos - Ótimo novo recurso de Reprodução de Sessão - Ótimo menu para modo de tela cheia e modo de apresentação que o usuário pode personalizar. - Cada menu tem descrições com informações muito claras. **O que você não gosta em Germain UX?** - A letra das descrições no menu é muito pequena para ler. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Ótimo site que é muito útil. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tecnologia, Sobre a interface do usuário. ### 25. Bloqueios de Estrada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** Plataforma personalizável que resolve obstáculos em cada etapa do processo de UX **O que você não gosta em Germain UX?** Falta de motivação para os usuários fornecerem feedback sempre que necessário **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como designer, às vezes me pergunto se poderíamos realizar o monitoramento real de usuários com facilidade. O Germain UX resolve esse problema meu ao monitorar os pontos de dor dos usuários e suas desistências, onde os usuários passam seu tempo, qual recurso eles gostaram e seu interesse. ### 26. monitoramento de UX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **O que você mais gosta em Germain UX?** A gravação e reprodução de sessões é muito perspicaz. **O que você não gosta em Germain UX?** Um pouco mais de usabilidade seria mais útil. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** N/A ### 27. Muito eficiente solução para APM e RUM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Information Technology Security Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **O que você mais gosta em Germain UX?** Eu gosto do Germain porque oferece capacidades de monitoramento em tempo real tanto para o desempenho de aplicativos quanto para a experiência real do usuário. Com o Germain APM, sou capaz de monitorar, analisar e melhorar o desempenho de nossos aplicativos. O Germain APM também possui um recurso de gravação e reprodução de sessões de usuário que me permite ver quaisquer erros ou problemas que um usuário possa ter enfrentado em nosso aplicativo, o que facilita encontrar e corrigir erros ou problemas de desempenho e melhorar a experiência de nossos clientes. **O que você não gosta em Germain UX?** Precisa atualizar e melhorar a aparência e a sensação da interface do usuário, além disso, a versão móvel não é fácil de navegar e apresenta lentidão às vezes, precisa ser melhorada. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain APM nos ajuda a melhorar o desempenho de nosso aplicativo e a experiência digital do cliente ao realizar monitoramento contínuo em tempo real e alertas, isso nos permite encontrar e responder a qualquer problema de desempenho ou erro de forma rápida e eficiente. Germain APM nos permitiu continuar melhorando a experiência do cliente e o desempenho geral de nossos aplicativos. ### 28. Muito bons serviços e opções disponíveis para insights de negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Milan G. | PHP Programmer, Digital Web Consultant & Freelancer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **O que você mais gosta em Germain UX?** Usabilidade e simplicidade para usar assistente para todas as opções O processo de inscrição é muito amigável, e qualquer usuário não técnico pode se inscrever e fazer login A lista de exibição de dados é muito amigável e possui boas opções de filtro Existem várias opções disponíveis para outras aplicações, bem como servidores. Ele fornece uma interface fácil para conectar. As principais vantagens são a segurança e proteção dos dados. Qualquer usuário simplesmente faz login e analisa os dados. O suporte técnico é excelente e rápido. **O que você não gosta em Germain UX?** Não há opção de ajuda ou guia para procurar por quaisquer recursos, ou seja, como começar, onde começar, etc., quando me inscrevo, ele me leva para a página do assistente. Tentei usar um dispositivo Android e baixei o aplicativo. Ainda assim, não me permite fazer login e pede meu endereço de e-mail de trabalho, no entanto, as informações do assistente exibem para baixar o aplicativo e instalar, mas não há mais informações disponíveis para usar os recursos. Às vezes, a página do assistente demora para carregar. É necessário pensar em fornecer assistente (suporte) para plataformas de e-commerce, como Magento, Shopify, Woo-commerce, etc., para mais insights de negócios. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Bom, Confiável e Serviço Seguro. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal benefício é a simplicidade. Não é necessário mais conhecimento técnico para começar e instalar. Acredito que existem outras ferramentas disponíveis, mas o Germain APM é bastante amigável e fácil de usar. Usei para analisar a aplicação WordPress. ### 29. Inteligência doce com muito espaço para crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Filip J. | Technical Configuration Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **O que você mais gosta em Germain UX?** - Os prompts de e-mail do usuário são incrivelmente rápidos, criei um usuário e recebi uma resposta no meu e-mail imediatamente - A capacidade de resposta geral e a velocidade da navegação no site são surpreendentemente boas - É muito fácil configurar sua conta e começar - Com certeza assinaria por uma taxa porque vejo um grande potencial de crescimento **O que você não gosta em Germain UX?** - Quando tentei adicionar um novo papel, recebi apenas uma notificação de que o processo não foi bem-sucedido sem qualquer explicação adicional, o que foi um pouco confuso. - Magos poderiam se beneficiar de guias um pouco mais complexos. - Eu só recomendaria isso para pessoas que são mais avançadas em testes e automação, pois requer um certo nível de autonomia e autossuficiência, mas, dito isso, sinto que isso poderia ser muito bem melhorado com guias virtuais, cursos, kits iniciais, etc. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** muitas vezes, as pessoas são céticas ao experimentar um novo software, mas em termos de automação e levar seu site, plataforma de negócios ou projeto a outro nível, sinto que este será o lugar ideal! **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu conectei perfeitamente meus aplicativos de mídia social para rastrear métricas, tornando muito fácil tirar conclusões semanais e testar, assim como automatizar respostas. ### 30. germain APM Cloud tem muitos recursos que serão muito benéficos na indústria de programação. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pauline N. | Executive Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **O que você mais gosta em Germain UX?** Experiência Real do Usuário (EUE, RUM, UX) de qualquer aplicação web **O que você não gosta em Germain UX?** A interface do usuário é um pouco menos amigável. Poderia ser melhor com uma pequena explicação das funcionalidades e do design. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Ótimo para todas as necessidades empresariais com monitoramento de Experiência Real do Usuário (EUE, RUM, UX) de qualquer aplicação web. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava tentando monitorar meu site em tempo real, o que foi muito fácil para gerar o arquivo para inserir no meu site. **Official Response from Y G.:** > Thanks Pauline! :) ### 31. Tantas funções e tantas oportunidades!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varsik T. | Quality Control Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Eu gosto que tudo seja tão organizado e que cada organização e cada usuário possam encontrar as melhores coisas para si. Acho que quem o utilizar também terá uma ótima experiência ao usar e navegar neste site. Eu o uso para gerenciamento de aplicativos e estou feliz que minha organização escolheu este para mim. **O que você não gosta em Germain UX?** É um pouco difícil de trabalhar por causa de tantas oportunidades, mas com o tempo você ganha novas habilidades para usar de forma eficaz e não é nada difícil para você usar. Espero que com o tempo a experiência do usuário seja muito mais modernizada, mas é claro, sem perder toda a funcionalidade que nos proporciona hoje. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a coletar tudo em um só lugar e a não se perder na gestão. Ajuda a não rastrear as informações necessárias em lugares diferentes, tudo em um só lugar! Como sou o único na minha equipe no momento a coletar a documentação e a ter tudo sob controle para toda a equipe, preciso de algo flexível e com a ajuda do Germain posso coletar tudo o que preciso para ter um software bem documentado à mão. E quando incluirmos outra pessoa em nosso projeto, só precisarei mostrar como usar a ferramenta e pronto! ### 32. Feedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kartik T. | Software QA Team Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2021 **O que você mais gosta em Germain UX?** - A UI/UX é maravilhosa (Foi muito fácil para qualquer usuário entender) - As etapas do tutorial são boas o suficiente para conhecer o Menu na Barra Lateral Esquerda após o Login - Muitas opções disponíveis para o usuário configurar e tornar seu site/páginas da web mais analíticos. **O que você não gosta em Germain UX?** - Configurar senha para o usuário não é muito seguro. (senhas fáceis também são aceitas, apenas precisam ter 8 caracteres) - Todos os e-mails estão indo para a pasta de spam por padrão (verificação de e-mail, convite de usuário, etc.) - Verificar captura de tela: https://monosnap.com/file/fchArYT47q5sGeB4hPO4AmVRYpVFQA - Não consegui entender por que alguns softwares contêm apenas o botão Adicionar, e não o botão "Gerenciar" junto com ele? - Verificar captura de tela: https://monosnap.com/file/of7scoLgna05Xlq4xjSSGymzUXpk34 **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Isto é apenas feedback do que eu experimentei. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos ter vários aplicativos disponíveis na nuvem, que podemos usar em nosso projeto de desenvolvimento. ### 33. Testei o Germain APM e estou muito satisfeito com ele. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kire P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Gosto que na reprodução da sessão do usuário você possa exportar cada métrica individualmente. **O que você não gosta em Germain UX?** 1. Não gosto que os widgets no painel tenham um design tão simples, é um pouco difícil para o olho focar e determinar qual é o espaço exato que o widget ocupa. Pelo menos alguma sombra de borda ajudaria a separar cada widget. 2. Não gosto que o botão "Sem dados disponíveis" pareça tão sem resposta, como se não funcionasse. Além disso, para o primeiro widget, cliquei no botão para que ele pudesse atualizar, e ele atualizou, o widget mostrou os dados, mas não havia nada para indicar se o widget estava atualizando ou não enquanto eu esperava. Fiz a mesma coisa nos outros widgets, esperei, nada aconteceu. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Altamente recomendado! **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu queria testar e ver como o relatório de sessão do usuário funciona e ver se sou capaz de ver o que o usuário vê. ### 34. Experiência do usuário germânica na coleta de dados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamshaid A. | Senior Software Engineering | Consultant (Remote), Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Germainapm é uma excelente aplicação para reunir o comportamento da aplicação com o registro de visitas dos usuários e capaz de verificar erros de console e acionar operações com base no comportamento de diferentes usuários. Usando esta aplicação, é possível rastrear a execução da aplicação do usuário através do comportamento. Com esta aplicação, posso rastrear as chamadas de validação HTTP post e outras chamadas necessárias por página. Posso verificar as sessões dos usuários e o tempo gasto na aplicação e em qual página ou produto eles gostaram de passar tempo antes da compra. **O que você não gosta em Germain UX?** há uma desvantagem relacionada a algum problema de segurança de privacidade na gravação de tela do usuário final sem qualquer permissão, eles precisam simplificar um pouco mais a estrutura do aplicativo, adicionar alguns alertas relacionados à privacidade do cliente nas navegações **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Sim, eu gostaria de recomendar essas empresas de tecnologia a usarem este aplicativo em destaque, que é muito interessado no tempo de carregamento rápido do aplicativo e em todas as outras análises baseadas em consoles. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Percebi que com o uso do Germain posso rastrear a atividade no meu aplicativo e gerenciar meu tráfego e experiência de vendas relacionadas às estratégias de marketing atuais. O rastreamento baseado em erros e outros elementos pode ser rastreável usando seus erros de console. ### 35. Boa seleção de serviços, todos essenciais para levar o negócio de qualquer pessoa ao seu sucesso. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aila P. | iOS Mobile App QA, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Eu fiquei um pouco impressionado (de uma maneira boa) com a quantidade de coisas que eles tinham neste aplicativo. Eu não percebi que era possível ter todas as ferramentas e serviços reunidos em um único aplicativo. Eu também aprecio que eles colocaram o questionário no início, o que foi realmente útil para identificar seus objetivos para o seu negócio. Além disso, o desempenho do aplicativo é ótimo. A navegação de uma página para outra foi fácil e impecável. **O que você não gosta em Germain UX?** Você pode fazer melhor com o tema da interface do usuário. Algumas caixas de diálogo pareciam congestionadas e difíceis de navegar. NÃO gostei da fonte também. Pareciam monótonas e inconsistentes em todo o aplicativo. Algumas preocupações com a falta de página de ajuda e informações em alguns serviços. Seria útil se você oferecesse suporte por chat, especialmente com os serviços abrangentes que você oferece. A experiência do usuário é um pouco avassaladora. Tenho uma lista massiva de submenus na navegação principal. Eu não sabia por onde começar. Apreciaria se pudesse personalizá-los para se adequar às minhas necessidades. Apenas uma observação, eu esperava que você pudesse ter incluído a integração do Selenium na sua automação. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** É benéfico ter as ferramentas consolidadas em um único aplicativo. É mais fácil de gerenciar dessa forma, então eu definitivamente recomendo isso aos meus colegas. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como um profissional que trabalha para uma empresa de tecnologia, Germain APM é uma opção conveniente. Basicamente, tem o essencial, se não, todas as ferramentas necessárias para acompanhar sua aplicação. Eu adoraria explorar mais e ver o que este aplicativo tem a oferecer. ### 36. Ótima experiência! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis A. R. | Virtual Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** - Foi muito fácil se registrar, o e-mail de boas-vindas chegou instantaneamente e tinha a opção de vincular minha conta do Google. - Gostei do design, é limpo, agradável e muito intuitivo. As cores são bem selecionadas e os menus têm todas as informações e opções necessárias. - A opção de obter mais informações (Recursos para APM e CRT germânicos, a base de conhecimento da plataforma) é realmente detalhada e útil. Tem muito conteúdo e foi fácil chegar lá. **O que você não gosta em Germain UX?** - Acho que um vídeo ou vídeos tutoriais poderiam ser úteis para entender a plataforma. Ela tem muitas opções e talvez os usuários não tenham tempo para verificar o que todas fazem ou talvez sejam avessos à tecnologia, mas estejam dispostos a tentar e usar a plataforma. - Leva tempo para carregar as páginas e diferentes janelas. Cliquei em "Adicionar" e "Gerenciar" em muitas das opções do Assistente enquanto carregava, mas não fez nada. Depois de esperar algum tempo, os ícones e as informações carregaram completamente e as janelas pop-up apareceram. - Não consegui criar novos papéis ou excluir os que estavam disponíveis. Não sabia se esses são papéis para os administradores da plataforma ou talvez eu possa criar mais papéis para meus colegas de trabalho e equipe. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Se você der uma chance, você vai adorar! **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu queria ter uma melhor compreensão da plataforma e usá-la para meus trabalhos de atendimento ao cliente, verificando o feedback dos clientes e resolvendo seus problemas o mais rápido possível. ### 37. Ótima ferramenta para monitoramento e análise de aplicativos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaswinder S. | Managing Director, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** 1. Em primeiro lugar, é realmente uma ótima ferramenta para obter o feedback necessário da experiência do usuário. Eu consegui ver como um usuário estava interagindo com meu site. Eu podia literalmente ver os eventos reais que aconteceram naquela sessão e isso pode realmente ajudar a traçar o roteiro futuro. O sistema de feedback visual também pode me ajudar a encontrar bugs no meu aplicativo facilmente e posso ver em qual seção do site o usuário está tendo mais problemas. 2. Também gostei de como ele armazena detalhes de cada sessão individualmente com todos os outros dados relacionados. Eu podia facilmente ver as sessões de usuários com base no Cliente, navegador, Localização e tipo de dispositivo, o que pode ser útil quando queremos visualizar sessões para determinado tipo de público. 3. A terceira coisa que gostei é dos dados detalhados para cada evento conforme ocorreu no dispositivo do usuário. Isso me permitiu anotar em qual seção específica o usuário está interagindo com o site. Talvez se um usuário estivesse clicando em algo que não tem interação, poderíamos remover tal destaque que estava confundindo o usuário a clicar naquele item específico. Além disso, eu também consegui baixar os dados em PDF e CSV, o que ajudaria a compartilhar feedback com outros membros da equipe. **O que você não gosta em Germain UX?** 1. Não sou capaz de marcar ou categorizar sessões de usuários com base na minha preferência. Eu realmente adoraria ver essa opção que me permitiria marcar certas sessões de usuários em uma categoria para que eu possa guardar para referência futura. 2. Além disso, não consegui encontrar uma opção para adicionar notas em uma sessão de usuário. Gostaria de uma seção na página de sessão individual onde eu pudesse fazer anotações com base naquela sessão específica, que eu possa compartilhar facilmente com a equipe. 3. Seria interessante se eu pudesse ver eventos na linha do tempo da sessão, para que eu possa entender facilmente qual seção da sessão é importante. Quero dizer, isso me ajudaria a economizar tempo ao eliminar a necessidade de assistir ao vídeo inteiro. Eu poderia ser mostrado apenas segmentos importantes daquela seção específica e seria ótimo se o sistema desse feedback sobre onde os usuários estão saindo do site em uma página específica. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estou tentando depurar os problemas que os usuários do meu aplicativo podem enfrentar enquanto interagem com o aplicativo usando a Sessão do Usuário. ### 38. GermainAPM é um software de monitoramento/análise/automação de aplicações em tempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda L. | Information Technology System Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **O que você mais gosta em Germain UX?** 1- Eu não preciso ser um programador para monitorar um site 2- Existem modelos pré-desenhados. 3- O preço é baixo. **O que você não gosta em Germain UX?** 1- Apenas o Blog é gratuito 2- Para adicionar mais funções APM, não preciso pagar 3- Os modelos são limitados, não podem ser personalizados. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** GermainAPM ajuda a monitorar o tempo de atividade/desempenho/experiência do usuário de sites e outros aplicativos. ### 39. A ferramenta indispensável para cada negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arun C. | Tech Lead QA, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2021 **O que você mais gosta em Germain UX?** O processo de inscrição é muito fácil. E, além disso, a experiência do usuário em tempo real é boa. O aplicativo é amigável e muito fácil de navegar. Muito impressionado com os recursos. Esta ferramenta ajuda a monitorar o desempenho em cada parte com a ajuda de mais de 65 plugins populares que fazem monitoramento, análise e automação. O painel fornece boas métricas de desempenho e análises visuais em termos de gráficos e tabelas. Tem uma boa opção para configurar os trabalhos de automação conforme desejamos para ações mínimas também. **O que você não gosta em Germain UX?** Eu senti que leva tempo para configurar a nuvem. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Foi capaz de rastrear o usuário no painel com métricas de desempenho detalhadas e análises visuais em termos de gráficos e ajuda na identificação de problemas. ### 40. Excelentes insights em um só lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faisal A. | Chief Technology Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** É detalhes e robustez! Sendo um desenvolvedor web, acho que me oferece todos os recursos de que preciso para testar o desempenho, pontos de acesso do usuário. É uma ferramenta excelente para eu determinar quais áreas do meu site precisam de melhorias, rastreando cada detalhe. **O que você não gosta em Germain UX?** A UX precisa de algumas melhorias. Existem alguns ajustes no frontend que podem tornar este aplicativo o melhor. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** É um aplicativo muito útil. Sendo um desenvolvedor web, acho que é um aplicativo super detalhado e robusto. Com este aplicativo, sinto que posso rastrear e avaliar o desempenho dos meus aplicativos web nos quais trabalho diariamente. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu percebi que posso testar melhor meu aplicativo web. ### 41. "Germain APM é a melhor ferramenta APM" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Md Jahan M. | Research Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Germain APM é uma ótima ferramenta de APM que já encontrei! Fácil de usar, muito útil para monitoramento de desempenho de aplicações em tempo real e análise de dados. Especialmente, você pode usar Germain APM para o seu site WordPress para analisar o desempenho do usuário. **O que você não gosta em Germain UX?** Tudo está bem. Não tive nenhum problema quando estou usando o Germain APM. Uma coisa que eles podem incluir para o usuário do APM - tutoriais em vídeo de demonstração para cada uma das funcionalidades. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Altamente recomendado! Quem está procurando monitorar/analisar o banco de dados e o desempenho dos usuários do site! **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usei o Germain APM para o site WordPress, Salesforce e monitoramento de desempenho de aplicativos Android, que é um grande benefício para rastrear/analisar a atividade do usuário em tempo real. ### 42. Servidores de logs nunca foram tão fáceis antes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** tivemos servidores que falharam por causa de problemas sobre os quais nunca tivemos um sinal, levou dias para os serviços de linha direta estudarem todos os arquivos de log para ter uma ideia sobre o problema **O que você não gosta em Germain UX?** A configuração é detalhada, mas não entendo a diferença que você faz entre cliente empresarial e usuário, você fala sobre violação de melhores práticas. O monitoramento de vídeo do comportamento do usuário mantém pontuação e informações, mas é terrivelmente consumidor de recursos de processo, especialmente com um alto número de usuários. Também é uma espécie de espionagem dos usuários, e dar todas as informações da empresa a um terceiro (Germain) é algo desafiador. Um teste de 1 dia não é suficiente para testar e há muitos recursos para ver. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** tempo consumido ao tentar entender os problemas relatados pelos usuários tempo consumido ao procurar no arquivo de log uma possível causa do crash ### 43. aplicativo tem design muito criativo e é muito fácil interagir com ele. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Евгений . | Head of Purchase Department, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Prós: 1. Alternância para selecionar minutos/horas/dia - recurso muito bom, gosto muito (nunca visto antes) 2. Há muitas dicas úteis para melhor compreensão 3. Cada recurso tem várias etapas e descrição detalhada para cada etapa 4. Barra de navegação muito legal no lado esquerdo permite navegar por todo o aplicativo 5. Links com descrição detalhada para alguns recursos **O que você não gosta em Germain UX?** Contras: 1. Algumas mensagens de erro deveriam ser mais informativas (amigáveis ao usuário) e conter informações detalhadas sobre a causa raiz do erro, também seria ótimo que o usuário pudesse voltar aos passos anteriores da ação para corrigir erros nos passos anteriores. 2. Um pouco irritante ver a mensagem de erro após um espaço em branco. Sugiro adicionar uma função de trim para cortar o espaço da última palavra do nome do valor. 3. Eu adicionaria uma lista de todos os aplicativos para melhor percepção e o usuário pode usar tanto o modo de grade quanto o de lista. 4. Para aplicativos de "Credencial", seria útil adicionar um recurso para ver a senha digitada e também adicionar um segundo campo como "Confirme sua senha" para evitar erros de digitação. 5. Pode ser útil adicionar o recurso "Carregar arquivo" para o aplicativo "Script", assim o usuário pode baixar o script preparado sem inserção manual. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Germain APM tem um design muito criativo e é muito fácil interagir com ele. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu verifiquei apenas o relatório de UX. ### 44. Aplicativo legal para monitoramento, análise e automação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Fácil maneira de criar uma conta. O aplicativo não precisa de muitas informações, então o usuário pode completá-lo muito rapidamente, o que é realmente importante hoje. Como as pessoas não gostam de gastar muito tempo preenchendo toneladas de campos obrigatórios etc.etc. Quanto a mim, fiquei surpreso com quantas opções o usuário tem com este aplicativo. Por exemplo, você pode rastrear todo o dispositivo ou apenas um aplicativo específico. É muito útil para monitorar as páginas mais interativas, analisar resultados e automatizar processos! Além disso, o aplicativo oferece às equipes uma personalização completa e isso é brilhante. Desde que comecei a usar este aplicativo recentemente, posso ter perdido algumas vantagens. Mas, em geral, recomendo muito. **O que você não gosta em Germain UX?** Quanto a um novo usuário, não estava claro o suficiente para mim como gerenciar alguns Recursos. Então, seria bom ter fluxos de ponta a ponta com capturas de tela para cada Recurso. Mas isso é mais uma melhoria. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estava procurando um aplicativo para monitorar dispositivos e aplicativos específicos. ### 45. Uma das melhores plataformas para monitoramento personalizado, análise e automação para melhorar a experiência do usuário. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chandrakant K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** O monitoramento abrangente e em tempo real do desempenho de aplicativos é a chave para o sucesso de qualquer negócio, e o Germain APM é a solução completa para isso. Os insights acionáveis extensivos baseados em dados encontram a vantagem de escalar o negócio para um novo nível. Altamente recomendado! **O que você não gosta em Germain UX?** Eu não vejo nenhuma desvantagem em usar o Germain APM. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** se você quiser levar seu negócio a alturas maiores. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain APM me ajudou a resolver os problemas relacionados a insights de UX, métricas/análise de negócios, monitoramento de desempenho de tecnologia e automações. Eu estava realmente procurando uma solução abrangente para enfrentar todos esses problemas e então encontrei o Germain APM, que funcionou como um encanto. ### 46. Plataforma agradável para justificar e monitorar a atividade do seu aplicativo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikunj P. | Associate Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Ele mostra toda a atividade usando o gráfico, como login e logout de sessão do usuário, e também exibe a atividade das páginas para as quais os usuários são redirecionados. Obtive resultados no formato de gráficos desde os últimos meses até a data atual, o que ajuda a revisar bem. **O que você não gosta em Germain UX?** O layout deve ser melhor do que agora. Assim, o usuário pode entendê-lo facilmente. Acho que deve exigir funcionalidade de comparação para comparar a atividade de 2 usuários ou qualquer comparação de 2 datas ou comparação de 2 sessões. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Melhor plataforma para monitorar seu aplicativo e lidar com toda a atividade com um único software. Eu recomendo altamente o uso para todos os usuários. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Percebi que toda a atividade posso ver em uma única plataforma. Até mesmo meus funcionários também podem monitorar cada atividade usando este aplicativo, o que me ajuda a obter resultados do desempenho do meu aplicativo, para que eu possa aumentar o desempenho do meu aplicativo melhor do que antes. ### 47. Monitorar seu aplicativo web de alto nível usando Germain APM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaykumar N. | Software Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Germain APM tem uma ampla gama de ferramentas de monitoramento de aplicativos web com base em sua necessidade. Ele tem suporte para muitas tecnologias. O recurso de reprodução de usuário real no Germain APM oferece a capacidade de monitorar sessões reais por usuários de aplicativos web. Este recurso suporta uma ampla gama de tecnologias como HTML, vue.js, node.js, etc. Isso será útil para verificar e rastrear o tempo gasto pelos usuários, exibindo eventos para cada sessão separadamente com filtro como data. **O que você não gosta em Germain UX?** Muito grande base de código e o usuário precisa entender claramente. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** Germain APM aplicativo web de monitoramento muito útil. Eles têm uma ampla gama de serviços de monitoramento do seu aplicativo web. Ele suporta muitas plataformas. Você gerenciará facilmente seus clientes no site usando este APM. Se o seu aplicativo web estiver bem estabelecido, recomendo usar o Germain APM. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain API fornece monitoramento em tempo real do usuário em um aplicativo web. Ele oferece insights sobre o comportamento do usuário enquanto estava no site. Este APM me permitirá planejar o futuro do meu aplicativo web. ### 48. Ótima experiência com germainapm. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2021 **O que você mais gosta em Germain UX?** Isso ajuda você a monitorar e auxilia na tomada de decisões empresariais cruciais. **O que você não gosta em Germain UX?** Eu não tenho em mente. Eu gosto de todas as características e seu uso. **Recomendações a outras pessoas considerando Germain UX:** e experimente usar Germain APM, Altamente recomendado. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain APM identifica casos de uso e a causa raiz de problemas até o clique do usuário, cenário e tecnologia. ### 49. Uma ótima ferramenta para monitorar métricas/desempenho empresarial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristine Marjorie D. | Team Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** O processo de inscrição foi muito fácil. Embora isso possa não ser um grande problema para outras pessoas, sou muito exigente com as cores da plataforma porque meus olhos se cansam facilmente. Eu gosto das cores monótonas da plataforma. Embora, eu gostaria que tivesse um modo escuro. Há muitas funções e ferramentas. As perguntas frequentes estão bem documentadas, então foi meio fácil para mim navegar pelas ferramentas e me familiarizar. Germain APM é tudo sob o sol. Ele me fornece tudo o que preciso -- dados, análises, automação, etc. A própria ferramenta é responsiva. Testei em 2 navegadores diferentes para ver se iria travar. Felizmente, não travou. Usei o Google Chrome e o Firefox para testá-lo. Mesmo pressionando diferentes botões, não senti nenhum atraso. No geral, minha experiência foi muito agradável. **O que você não gosta em Germain UX?** Germain APM não tem um aplicativo móvel com problema de monitoramento em tempo real. Eu adoraria ter esse recurso no futuro. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Germain APM tem muitas funções que podem ser integradas em diferentes indústrias. Como uma pessoa que trabalha na indústria de videogames, esta ferramenta me ajudará muito a monitorar o tráfego ou qualquer incidente. Dados, análises, automação, etc. também estão disponíveis. É tudo sob o sol. ### 50. Excelente serviço para rastrear diferentes níveis de atividade no site em tempo real. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **O que você mais gosta em Germain UX?** Acompanhar ações em tempo real, atualizar rapidamente os dados no painel. Além disso, a capacidade de reproduzir ações do usuário no modo de vídeo (isso é realmente legal!) Eu também gosto do suporte para serviços como IIS e suporte para tecnologias de backend em geral. O suporte para plataformas móveis também parece muito promissor. O Javascript Console Event Logger ajudou a detectar vários erros em scripts que foram perdidos durante o desenvolvimento/teste do site. É muito bom que haja a oportunidade de ver tais erros em produção com usuários reais. **O que você não gosta em Germain UX?** A linha do tempo não está totalmente visível quando a sessão é reproduzida. Não há uma descrição mais detalhada dos itens no painel. Por exemplo, não está claro como o clique do usuário e os cliques do mouse diferem. **Que problemas Germain UX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar as ações dos especialistas de suporte no site. No futuro, vamos acompanhar as ações de todos os clientes na página. ## Germain UX Discussions - [A integração do Selenium e Appium será incluída em um futuro próximo?](https://www.g2.com/pt/discussions/33696-will-selenium-and-appium-integration-be-included-in-the-ear-future) - 1 comment, 1 upvote - [Para que é usado o Germain APM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-germain-apm-used-for) - 1 comment - [View Germain UX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/germain-ux/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+16%3A19%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b778ed2c-174f-4742-a5d4-29894c6cd3bd&secure%5Btoken%5D=1af0616820c3edc2d2d402a79c1a3cf81f6020e469be95cbc1e446fa0be5a9f9&format=llm_user) ## Germain UX Features **Métodos de resposta do usuário** - Pesquisa - Trechos de vídeo - Texto/Notas **Comportamento do usuário** - Clique em Rastreamento - Movimento do mouse - Rastreamento de frustração **Funcionalidade** - Base - Alertando - Monitoramento Multi-Site - Relatórios - Alertas multicanal - Insights de localização **Experiência** - Monitoramento em tempo real - Repetição de sessão - Análise Comportamental **Preparação de dados** - Fontes de dados - Indexação - Etiquetagem automatizada - Combinação de dados **Monitoramento** - Linhas de base de desempenho - Análise de desempenho - Monitoramento de desempenho - Assistência de IA/ML - Monitoramento Multi-Sistema **Experiência** - Coleção de Telemetria - Feedback **Coleta e Ingestão de Telemetria - Observabilidade** - Ingestão Multi-Telemetria - Suporte ao OpenTelemetry **Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Software de Observabilidade** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Testes A/B** - Rastreamento de erros e bugs - Análise de dados - Notas **Gestão** - Gerenciamento de conteúdo - Alertas **análise** - Acompanhe as tendências - Detectar anomalias - Dados de Métricas e Eventos - Pesquisa - Alertas - Cauda Viva **Resposta** - Dashboards e Visualização - Alerta de incidentes - Análise de Causa Raiz (RCA) **Gestão** - Pontuação de Experiência Digital - Alertas - Análise Orçamentária - Remediação - Optimização **Visualização e Painéis - Observabilidade** - Mapeamento de Dependência de Serviço - Painel Unificado - Visualização de Traços **Agente AI - Monitoramento de Sites** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Insights** - Analytics - Colaboração - Classificação **Informações ao Visitante** - Identificação do Usuário - Caixa de Pesquisa **Desempenho** - Monitoramento de tempo de atividade - Monitoramento de desempenho - Acompanhamento de problemas - Monitoramento de recursos **Visualização** - Painéis - Descoberta de dados **Desempenho** - Solucionando problemas - Monitoramento de tempo de atividade - Monitoramento de desempenho - Acompanhamento de problemas - Monitoramento de recursos **Correlação e Análise de Causa Raiz - Observabilidade** - Correlação de Telemetria Cruzada - Detecção da Causa Raiz - Alerta Inteligente **Monitoramento de Atividades Empresariais** - Tomada de Decisão **Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Escalabilidade e Integração de Ecossistema - Observabilidade** - Monitoramento do Kubernetes - Suporte Híbrido/Multi-Cloud **Repetição de Sessão - IA Agente** - Integração entre sistemas **Análise de Logs de IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Recursos de IA - Observabilidade** - Insights Preditivos - Resumos de Incidentes Gerados por IA - Detecção de Anomalias por IA **Desempenho** - Monitoramento de usuários reais (RUM) - Métricas segundo a segundo **Funcionalidade** - Monitoramento Sintético - Mapeamento dinâmico de transações - Balanceamento de carga - Observabilidade da nuvem ## Top Germain UX Alternatives - [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews) - [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/pt/products/splunk-appdynamics/reviews) - 4.3/5.0 (335 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/pt/products/datadog/reviews) - 4.4/5.0 (694 reviews)