Avaliações e Detalhes do Produto Geopointe

Os recursos principais de mapeamento funcionam, mas há pouca diferenciação e valor limitado além da funcionalidade básica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de renovação automática e cancelamento. Os e-mails de renovação foram filtrados como spam, e quando perdemos a janela de aviso por menos de dois dias, não houve flexibilidade alguma. A falta de acomodação razoável ao cliente e a aplicação rígida das letras miúdas ofuscaram o próprio produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de otimizar rotas. Uma vez que você tem uma lista de clientes na área que precisa visitar, você pode então criar pontos de início/parada e depois "otimizar". Outra funcionalidade que realmente gostamos é a maneira como você pode criar territórios com base em formas. As formas podem ser baseadas em estados, códigos de área, códigos postais ou apenas formas desenhadas. Funciona como você faz seus negócios. Também gostamos muito da funcionalidade de gerar uma lista de clientes para contatar com base em uma forma na área que queremos explorar. Dessa forma, nossos representantes de vendas podem entrar em contato com clientes atuais e potenciais na área em que estão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de rolagem no mapa tende a ser um pouco difícil de usar. Ele ou rola para fora/dentro demais. O tempo que leva para o mapa carregar inicialmente às vezes é muito longo. Outro pequeno problema é que alguns dos campos do Geopointe não estão disponíveis para serem executados em relatórios do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não funciona muito como esperado. Constantemente atualizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas coisas para amar no Geopointe, desde a capacidade de executar relatórios de raio que estão muito acima do que usei em outros sistemas legados até o suporte ao cliente excepcional e o modelo de preços competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Geopointe pode ocupar bastante espaço de armazenamento, dependendo de como você o configura, mas vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boa maneira de mapear dados do Salesforce. Pode criar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma está com bugs e trava muito. Não parece ser feita adequadamente para empresas de grande porte. Atualmente, não consigo nem carregar um mapa sem que ele trave. É difícil fazer com que os relatórios mapeiem os dados desejados, a interface do usuário não é das mais fáceis de entender.

Se clicar no botão errado, ele carrega milhares de pontos de dados e trava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Geopointe é uma ótima ferramenta de mapeamento que está constantemente se atualizando para atender às necessidades do cliente. No entanto, o que a torna uma ótima ferramenta são as pessoas... a liderança sênior, a equipe de gerenciamento de contas, a equipe de sucesso do cliente, a equipe de engenharia de produto têm sido parceiros maravilhosos no processo de integração e treinamento. Além disso, eles ouvem as necessidades de seus clientes e trabalham para melhorar a experiência do usuário. Trabalhei de perto com meu Gerente de Sucesso do Cliente, que tem estado disposto a me guiar por novos recursos e melhorias, explorar novos casos de uso, trabalhar em configurações e configurações, só para citar alguns. Meu Executivo de Contas tem sido atento às nossas necessidades específicas e oferecido as ferramentas e opções certas para apoiar nosso negócio. Além disso, eles ouviram meu feedback sobre melhorias e me conectaram com as pessoas certas na organização, então sei que minhas necessidades e preocupações não estão caindo em ouvidos surdos. Isso mostra um grande compromisso com "fazer certo". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco para não gostar. No entanto, o Geopointe não é um aplicativo independente, o que muitos de nossos usuários indicaram que gostariam. Ao integrar-se exclusivamente ao Salesforce, dependemos da funcionalidade do Salesforce. Também há espaço para melhorias nos relatórios, especialmente entre diferentes objetos onde os dados estão relacionados, mas não necessariamente vinculados. Como gerente de operações, preciso juntar vários relatórios para obter todas as informações de que preciso. Um relatório detalhado permitiria que eu fizesse diferentes tipos de análise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plotagem visual dos seus dados em um mapa é fantástica; isso permitiu que nossa equipe de arrecadação de fundos se concentrasse em quais cidades trazem mais dinheiro e quais cidades têm o maior volume de doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Filtrar e criar um conjunto de dados pode parecer complicado no início, mas é muito semelhante aos relatórios do SF. Eu gostaria de ver melhorias em ter modelos de cenários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do recurso de mapeamento fácil de usar e da capacidade de adicionar distância entre os itens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o preço geral que pagamos seja bom, não tenho certeza se gosto do modelo de custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de que você pode mapear eficientemente uma rota do seu território e utilizar seu tempo da melhor maneira possível. Também gosto do fato de que podemos usar o check-in e check-out de um local não apenas para garantir que nossos representantes estão em uma instalação e trabalhando, mas se algo acontecer, teríamos uma ideia de onde eles estão localizados. Também gosto do tempo de resposta da equipe de suporte ao cliente; sempre que tive dúvidas ou problemas, eles não perdem tempo em me responder e também sempre acompanham a questão para garantir que foi resolvida. É uma ótima ferramenta e ativo para nossa empresa em termos de gestão de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de não poder diretamente mapear minha rota para o meu calendário do Google, mas isso é facilmente resolvido apenas copiando e colando lá. Eu não gosto que às vezes o mapa não carrega com todas as instalações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ter um código postal que preenche automaticamente as informações, ter mapas prontamente disponíveis e ser capaz de determinar rotas para nossos representantes seguirem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum que eu tenha encontrado, exceto que algumas sobreposições de mapas nem sempre são redefinidas ou limpas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.