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Avaliações e Detalhes do Produto Genea Security

Genea Security é uma solução de controle de acesso nativa da nuvem projetada para fornecer às equipes de TI e segurança uma supervisão abrangente das atividades de acesso em empresas globais ou portfólios de edifícios. Esta tecnologia inovadora combina capacidades avançadas de software com hardware baseado em Mercury não proprietário, permitindo que os administradores monitorem e gerenciem o acesso em tempo real. Com o Genea Security, as organizações podem simplificar seus processos de segurança enquanto garantem a segurança e conveniência de seus usuários. Voltado para empresas de todos os tamanhos, o Genea Security atende a um público diversificado, incluindo gerentes de instalações, profissionais de TI e equipes de segurança. Seus recursos versáteis o tornam adequado para vários casos de uso, desde o gerenciamento de acesso em grandes escritórios corporativos até a segurança de complexos de vários edifícios. O Custom Dashboard da plataforma permite que os usuários se concentrem em alertas de acesso específicos, proporcionando uma visão clara de quem está entrando e saindo das instalações. Este nível de supervisão é crucial para organizações que buscam aprimorar protocolos de segurança e manter um ambiente seguro para funcionários e visitantes. Um dos recursos de destaque do Genea Security é sua capacidade de integrar-se perfeitamente com software de terceiros, incluindo sistemas de gerenciamento de vídeo e plataformas de gerenciamento de identidade. Esta integração permite que as organizações automatizem processos de gerenciamento de usuários, como adicionar e remover usuários, o que pode reduzir significativamente os encargos administrativos. A provisão de chaves móveis melhora ainda mais a segurança, permitindo que os funcionários acessem portas, portões e elevadores usando seus smartphones. Esta flexibilidade não só melhora a experiência do usuário, mas também minimiza a necessidade de cartões de acesso físicos e chaves. O Genea Security também enfatiza a saúde e segurança através de recursos como Safe Workplace, Building Sync e Touchless Visitor Management. Estas ferramentas ajudam as organizações a navegar pelas complexidades de manter um ambiente seguro, especialmente à luz das diretrizes de saúde em evolução. Além disso, os portais de autoatendimento para inquilinos simplificam o gerenciamento de usuários para as equipes de edifícios, facilitando a manutenção de registros de acesso precisos e a resposta eficiente às necessidades dos inquilinos. Com um compromisso com o suporte ao cliente, o Genea Security oferece assistência 24/7, garantindo que os usuários possam acessar ajuda sempre que precisarem. Este compromisso com o serviço melhora a experiência geral do usuário, reforçando a confiabilidade da plataforma como uma solução abrangente de controle de acesso. Ao combinar tecnologia avançada com suporte robusto, o Genea Security se destaca como um ativo valioso para organizações que buscam aprimorar sua infraestrutura de segurança.

Website do Produto

Vendedor

Genea

Discussões

Comunidade Genea Security

Idiomas Suportados

English

Visão Geral por

Kim Marchbank (Marketing Leader | Strategist | Branding | Content Creator with hands-on execution )

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Ver Mais Informações de Preços

Mídia Genea Security

Demo Genea Security - Genea Access Control Platform

Genea's Access Control platform provides identity management through process automation, scalable control and compliance. Built for organizations that want to strengthen security and ensure compliance with a single system of record. Automate the credentialing process with our out-of-the box ident...

Access alerts, aggregated user activity, hardware status, and alarm data from each of your facilities without navigating through countless tabs and windows all from one dynamic Global Dashboard.

Demo Genea Security - Visitor Management

Visitor Management features guest pre-registration, check-in/check-out flows, QR code support, and custom health questionnaires.

Demo Genea Security - Video Management Integrations

Genea features dozens of out-of-the-box video management integrations. View video events without leaving the access control platform.

Demo Genea Security - Badge Designer and Printing

Genea Badge Design Suite puts designing and printing at your fingertips. Customize digital and physical badges with brand colors, fonts, logos, employee and visitor headshots and more.

Built on the Genea Access Control platform, system administrators can assign and customize access privileges for their end users. After adding permissions, users may incorporate their mobile credential into their Apple ecosystem by dropping the digital badge into Apple Wallet.

Downloads Oficiais

(4)

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ebook: Getting Started with Physical Access Control

Case Study: Jamf's Journey to Mobile Access Control

Avaliações Genea Security (94)

Ver Avaliações em Vídeo do 1

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

jimmie h.

House Mother

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

9/21/2025

"Experiência do aplicativo de controle de acesso móvel Genea como administrador"

3.5/5

O que você mais gosta Genea Security?

Gosto da capacidade de controlar o acesso móvel do início ao fim sentado no meu computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

O design do software não é amigável ao usuário ao configurar feriados, eu sempre cometo erros e tenho que contatar o suporte para corrigir meus problemas. Eu gostaria de entendê-lo melhor para poder fazer isso sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Genea Security E como isso está te beneficiando?

Usamos o software Genea para controlar o acesso à nossa casa. O software de acesso móvel que eles fornecem é um bom programa e, de muitas maneiras, fácil de usar. Consigo usá-lo de forma rápida e eficiente, exceto quando temos que configurar feriados e fechar a casa, isso não é fácil de fazer, sempre tenho que contatar o suporte ao cliente/IA para garantir que está configurado corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melissa Hudlow de Genea Security

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Olá Jimmie,

Obrigado pelo seu feedback! É ótimo saber que você está gostando da conveniência de gerenciar o controle de acesso com a Genea Security. Nossa equipe está sempre aqui para ajudar e pode compartilhar algumas dicas rápidas para tornar a configuração de feriados ainda mais fácil da próxima vez.

D.J. J.

Service Specialist

Empresa (> 1000 emp.)

4/30/2025

"Software de controle de acesso baseado em nuvem muito intuitivo"

5/5

O que você mais gosta Genea Security?

A plataforma Genea facilita o manuseio de sistemas de controle de acesso e eventos com suas soluções em nuvem. Desde operações básicas até programação aprofundada, tudo é possível dentro de uma única plataforma. A Genea oferece uma grande variedade de componentes de hardware para implementar, então, como instalador, você não fica preso a apenas um fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

Existem algumas coisas que só podem ser alcançadas fora da plataforma, eu adoraria ver essas funções também implementadas em um modo avançado opcional. No entanto, o suporte ao cliente da Genea está sempre disponível para ajudar e responde rapidamente. Também sinto falta da opção de simplesmente imprimir uma visão geral do hardware mostrando todo o hardware conectado, como painéis, portas, leitores, entradas e saídas. Atualmente, isso precisa ser feito para cada categoria separadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Genea Security E como isso está te beneficiando?

Integrar hardware perfeitamente em soluções de nuvem acessíveis de qualquer lugar do mundo. Isso significa que, se o cliente estiver tendo problemas com seu sistema, podemos primeiro verificar o sistema para ter uma visão mais detalhada do que está acontecendo antes de visitar o local do cliente. Isso também pode significar que já temos uma ideia básica do que está acontecendo e quais peças de reposição levar para o local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melissa Hudlow de Genea Security

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Olá D.J.J.,

Obrigado pelas cinco estrelas e por destacar a facilidade de uso do nosso sistema de controle de acesso baseado em nuvem! Estamos felizes que o portal ajude você a se preparar para visitas de clientes e revisar eventos sem estar no local. Compartilhamos sua sugestão de melhoria com nossa equipe de produto—feedbacks como o seu são inestimáveis enquanto continuamos a melhorar.

Nicole W.

Corporate Trainer II

Empresa (> 1000 emp.)

4/22/2025

"plataforma fácil de usar"

4.5/5

O que você mais gosta Genea Security?

É fácil de usar e navegar. Sou um administrador local, então, para meus propósitos de adicionar/remover pessoas, a curva de aprendizado foi curta. Aprecio poder fazer login de qualquer lugar para atender a necessidades urgentes que surgem também. É fácil suspender um cartão, se necessário. Aprecio o processo de adicionar layouts de crachás modelados e poder ter várias versões; isso é algo que não tínhamos antes, e ajuda.

Gosto da ideia de integração com nossos sistemas de TI, mas ainda não estamos prontos como organização para implementar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

Não há "adicionar um novo usuário" na página inicial/painel de controle. Quando eu faço login pela primeira vez, é para essa página que sou levado, e tenho que clicar algumas vezes antes de conseguir adicionar um novo usuário. Esta é uma tarefa frequente que realizo, e tê-la na página inicial seria conveniente. Obviamente, não é o fim do mundo também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Genea Security E como isso está te beneficiando?

Era um problema que não conseguíamos gerenciar o sistema de qualquer lugar. Genea nos permite gerenciar o acesso de forma rápida e fácil. Era um problema que não conseguíamos padronizar nossos modelos de crachá em todos os nossos locais; agora temos o modelo carregado no Genea e o usuário final pode usar aqueles que disponibilizamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melissa Hudlow de Genea Security

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Olá Nicole,

Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você está gostando da capacidade de usar vários modelos de crachás e fazer atualizações remotamente—é ótimo saber que esses recursos estão facilitando as coisas para você.

Em relação à sua sugestão de adicionar um novo usuário a partir da página inicial sem muitos cliques, temos um widget para adicionar usuários a partir da visão geral global que pode ajudar! Nossa equipe está feliz em guiá-la sobre como funciona. Mais uma vez, obrigado pelo feedback atencioso—ele nos ajuda a continuar melhorando!

Dave J.

President

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/19/2025

"Acesso ao Genea Cloud"

5/5

O que você mais gosta Genea Security?

Solução de controle de acesso robusta e eficiente. Sua interface amigável simplifica a gestão, enquanto a plataforma baseada em nuvem garante operação contínua e monitoramento em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

Gostaria de mais suporte regional da Genea com mudanças e atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melissa Hudlow de Genea Security

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Olá Dave,

Muito obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Agradecemos muito o seu feedback e ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência.

Shawn A.

Director of Safety And Security

Empresa (> 1000 emp.)

4/18/2025

"Revisão Genea"

4/5

O que você mais gosta Genea Security?

O tempo mínimo de adaptação para ensinar novos usuários e a facilidade geral de uso do programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

Lidar com a equipe de engenharia da Genea para alterações ou uploads em massa. Enviar-lhes as informações necessárias não é suficiente, pois muitas vezes exigem que façamos trabalho adicional, o que acredito ser responsabilidade deles, não dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melissa Hudlow de Genea Security

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Olá Shawn,

Obrigado pelo seu feedback! Ele nos ajuda a melhorar e continuar construindo uma experiência melhor. Estamos trabalhando ativamente para simplificar a forma como coletamos seus dados e facilitar as edições em massa. Ficamos felizes em saber que o Genea Security Access Control tem sido fácil de usar e útil na gestão e segurança do seu prédio.

Usuário Verificado em Hospitalidade

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/27/2025

"Genea é uma ótima atualização"

4/5

O que você mais gosta Genea Security?

Gosto da atualização da interface do usuário. O menu é simples e conciso. Também gosto da função de seleção de múltiplas portas. Vindo do nosso sistema anterior C-Cure9000, a transição para o Genea foi fácil. Nossa equipe de segurança usa o Genea diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

A integração do Genea em nossos sistemas locais parecia estar indo bem, mas perdemos o controle do elevador ao migrar para o Genea. Perder essa função tornou a implementação do Genea um pouco difícil para a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kendall Bobbitt de Genea Security

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Obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação! Ficamos felizes que a transição para a Genea tenha sido tranquila e que nossos recursos sejam uma melhoria útil para você. Mas lamentamos saber que você perdeu o controle do elevador. Se você ainda não discutiu isso com seu representante da Genea, sinta-se à vontade para entrar em contato com eles, pois integramos com várias marcas de elevadores. Adoraríamos ter a oportunidade de conquistar a quinta estrela.

Veja como Genea Security melhorou

Shawn P.

Office Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/22/2025

"Tão simples que um gerente de escritório pode usar"

4/5

O que você mais gosta Genea Security?

A capacidade de abrir a porta a partir do aplicativo do telefone. A facilidade de uso quando alguém está na porta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

Não tenho certeza se tenho alguma aversão neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melissa Hudlow de Genea Security

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Olá Shawn,

Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que você está achando o aplicativo móvel útil para destrancar portas remotamente e o painel fácil de usar. Se houver algo que possamos fazer para tornar sua experiência ainda melhor, adoraríamos ouvir seu feedback!

DecIZIon .

Security

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/27/2025

"Tem sido notável. Nunca vi uma capacidade de segurança melhor do que a da Genea."

5/5

O que você mais gosta Genea Security?

Que não é difícil de configurar, não são várias etapas para se organizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

ainda não encontrei nada que eu não goste sobre isso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kendall Bobbitt de Genea Security

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Muito obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Estamos muito felizes que você ache o Genea Security fácil de configurar e usar. Nos esforçamos para possibilitar operações de segurança simples e diretas para nossos clientes. No futuro, por favor, não hesite em nos informar se pudermos tornar sua experiência ainda melhor! Estamos comprometidos com a inovação contínua.

Usuário Verificado em Segurança e Investigações

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/23/2025

"Fácil de navegar"

5/5

O que você mais gosta Genea Security?

Sou capaz de clicar em várias portas para programar ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

A desvantagem de programar as portas é que você não pode editar a data e a hora uma vez programadas; você tem que deletar e começar de novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kendall Bobbitt de Genea Security

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Obrigado pela ótima avaliação! Estamos entusiasmados em saber que programar várias portas ao mesmo tempo tem economizado tempo e que a Genea Security está ajudando sua equipe a se concentrar no que realmente importa. Capacitar a eficiência é exatamente o que buscamos.

Para sua preocupação sobre a edição de portas programadas, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu representante da Genea ou entre em contato através da nossa página 'fale conosco'. Com um pouco mais de informação, adoraríamos fornecer uma solução!

Veja como Genea Security melhorou

Usuário Verificado em Mídia Online

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/29/2024

"Bom Sistema de Controle de Entrada"

3.5/5

O que você mais gosta Genea Security?

É fácil adicionar ou remover acesso a portas e controle de tempo quando o acesso pode ser obtido. Foi facilmente integrado para funcionar junto com nosso SSO e novos funcionários podem rapidamente obter o acesso básico necessário sem que a equipe de TI precise entrar em ação. O Suporte ao Cliente em nossa área é fornecido por um fornecedor que tem feito um trabalho incrível até agora. Nas poucas vezes semanais em que precisamos verificar se alguém está ou não, quantas pessoas chegaram ou enviar relatórios mensais de chegadas, ele fornece as informações muito bem, com algumas limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Genea Security?

Algumas funcionalidades são extras e não estão incluídas no plano de pagamento já caro. Algumas funcionalidades de exportação são limitadas de forma muito específica. A funcionalidade de busca é muito exigente sobre o que é uma pesquisa correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Melissa Hudlow de Genea Security

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Olá,

Estamos felizes em saber que você está gostando de nossos recursos, integrações e relatórios. Seu feedback é inestimável para nós e nos ajuda a continuar melhorando. Obrigado por compartilhar sua experiência!