# Geek Support Reviews **Vendor:** Geek Support **Category:** [Serviços de Terceirização de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-outsourcing) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Geek Support De startups a empresas da Fortune 500, um aspecto que todas têm em comum é a necessidade de suporte de TI confiável e de qualidade. A GeekSupport fornece suporte de TI e serviços técnicos de primeira classe, totalmente remotos, para startups, pequenas e médias empresas e profissionais autônomos. Oferecemos planos abrangentes para atender a diferentes necessidades empresariais, além de acesso à nossa plataforma de software personalizada para manter seu negócio funcionando de forma otimizada e segura. ## Geek Support Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente proativo e conhecedor** da Geek Support, tornando a integração tranquila à medida que as equipes crescem. (5 reviews) - Os usuários apreciam a **eficiência** do Geek Support, permitindo uma integração perfeita e assistência responsiva à medida que as equipes crescem. (2 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte útil** da Geek Support, destacando sua paciência e compreensão na resolução de problemas. (2 reviews) - Os usuários elogiam o Geek Support por sua **rápida e eficaz resolução de problemas** , fornecendo consistentemente um serviço e suporte excepcionais. (2 reviews) - Os usuários apreciam o **profissionalismo** do Geek Support, destacando suas respostas rápidas e habilidades eficazes de resolução de problemas. (2 reviews) - Qualidade (2 reviews) - Eficiência de Custo (1 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Geek Support, destacando o excelente atendimento ao cliente e a experiência de colaboração. (1 reviews) - Especialização (1 reviews) - Proatividade (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o custo **caro** , mas acreditam que o valor e o serviço recebidos justificam o preço mais alto. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de fuso horário** já que o suporte não está disponível nos fins de semana, promovendo um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. (1 reviews) ## Geek Support Reviews ### 1. Suporte de TI Confiável Que Parece Parte da Nossa Equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em Geek Support?** Eu uso o Geek Support para suporte de TI e aprecio a ajuda deles com tudo, desde pequenos problemas de e-mail até grandes questões como uma falha total de e-mail. Eles salvaram nosso negócio durante um momento crítico e nos ajudam a evitar gastar tempo extra em pequenos problemas. Uma das melhores coisas sobre o Geek Support é que eles estão 100% comprometidos em ser uma extensão de qualidade do nosso negócio, realmente nos tratando como parte da mesma equipe. É claro que cada membro da equipe se importa genuinamente em ajudar. Eles têm um vasto conhecimento de vários aspectos de TI e estão sempre dispostos a descobrir se não sabem algo. O compromisso deles com o atendimento ao cliente é outra qualidade destacada. **O que você não gosta em Geek Support?** nada **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Geek Support lida com todos os nossos problemas de TI, desde pequenos problemas de e-mail até falhas graves, economizando tempo e dinheiro. Eles se integram perfeitamente à nossa equipe, garantindo operações tranquilas e demonstrando um compromisso genuíno com o nosso sucesso. ### 2. Muito econômico com serviço superior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2026 **O que você mais gosta em Geek Support?** Serviço muito econômico e superior. **O que você não gosta em Geek Support?** Eu gosto de tudo Recomendando altamente esta organização **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Você encontrará os técnicos mais responsivos e atenciosos em qualquer lugar. **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos afortunados em encontrar a Geek Support quando nosso provedor de TI anterior inesperadamente parou de nos atender. A Geek Support interveio imediatamente e forneceu o suporte confiável e responsivo que precisávamos sem interrupção. A Geek Support é uma organização bem administrada com sistemas e procedimentos claramente estabelecidos. Seus técnicos são consistentemente profissionais, conhecedores, pacientes e amigáveis, e cumprem todas as solicitações. Suas soluções práticas e criativas nos economizaram tempo e dinheiro. Estamos extremamente satisfeitos com o serviço deles e recomendamos altamente a Geek Support a qualquer organização que busque suporte de TI confiável. Keith Cottis, CPA Homestead House Furniture Birmingham, Alabama ### 3. Parece uma verdadeira extensão da nossa equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cecilia L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em Geek Support?** Eles realmente agem como membros da equipe e trabalham ao nosso lado para nos ajudar a resolver nossos problemas. **O que você não gosta em Geek Support?** Não há desvantagens. Estamos super felizes. **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Se você é uma pequena empresa e precisa de suporte de TI e quer se sentir muito bem cuidado, a Geek Support é o caminho a seguir. **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso chamá-los a qualquer momento para nos ajudar com questões do dia a dia. Eles são tão amigáveis e sempre prontos para ajudar, não importa o que esteja acontecendo. ### 4. O Parceiro de TI Certo para uma Equipe em Crescimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerome M. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em Geek Support?** O que mais valorizamos é a capacidade deles de crescer conosco. À medida que nossa equipe cresce, o Geek Support continua proativo, conhecedor e eficiente, tornando o processo de integração e o suporte contínuo sem complicações. **O que você não gosta em Geek Support?** Neste momento, não há nada de que não gostemos. Nossa experiência com o Geek Support tem sido positiva, e a equipe deles tem sido atenciosa e prestativa. **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Recomendo fortemente o Geek Support para qualquer empresa em crescimento. A equipe deles é responsiva, conhecedora e tem sido fundamental no suporte ao nosso processo de integração e operações diárias. **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integração perfeita de novos membros da equipe ### 5. Suporte Excepcional e um Prazer Trabalhar Com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **O que você mais gosta em Geek Support?** Eles são sempre rápidos em resolver quaisquer problemas, e é realmente um prazer trabalhar com eles. **O que você não gosta em Geek Support?** Tentando pensar sobre absolutamente nada **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Inscreva-se com eles o mais rápido que puder e depois veja o que acontece... **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos os problemas de TI ### 6. O MELHOR investimento que fizemos como empresa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christin D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **O que você mais gosta em Geek Support?** A equipe do Geek Support! Seu conhecimento e serviço são excepcionais! Quando você os chama, não há pergunta boba para eles. Eles são sempre corteses, pacientes e vão além para resolver qualquer problema, independentemente de quão grande ou pequeno seja. **O que você não gosta em Geek Support?** A única desvantagem é que não posso contatá-los no fim de semana, mas isso provavelmente é uma coisa boa. Isso me obriga a aproveitar o fim de semana e ter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. :-) **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Por anos, tentei usar todos os chapéus em nossa empresa. Se você me conhecesse, isso seria risível. Eu não sou nada experiente em tecnologia, mas mais do que outros em nossa empresa. Estavam me pedindo para resolver problemas que estavam além do meu escopo de expertise, quanto mais compreender. Então, fiz a coisa mais inteligente de todas e encontrei o Geek Support. Matt me contatou imediatamente e explicou com confiança o serviço deles, o benefício de trabalhar com esta empresa americana e o benefício de trabalhar com sua equipe altamente qualificada de 4 pessoas. Fiquei imediatamente convencido e tem sido um relacionamento maravilhoso desde então. Em poucos dias, a equipe integrou nossos membros do staff e estávamos operando. Nós os chamamos para as coisas mais simples até questões muito mais complicadas (complicadas para mim, rs!). No entanto, o Geek Squad está sempre ansioso para nos ajudar com qualquer situação que surja. **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão nos ajudando em muitas áreas, mas no momento estão nos organizando digitalmente! Como empresa, precisamos que tudo esteja em um só lugar. Então, a equipe de Suporte Geek está enfrentando isso de frente e migrando tudo para o Sharepoint para nós. Tempos empolgantes para nossa empresa! ### 7. GeekSupport fez um trabalho incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **O que você mais gosta em Geek Support?** O atendimento ao cliente foi ótimo e eles foram fáceis de trabalhar! **O que você não gosta em Geek Support?** Nada... não há nada de que não gostar neles. Talvez o custo tenha sido um pouco alto, mas valeu a pena! **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A GeekSupport fez um trabalho incrível! Literalmente, levaram apenas 1,5 dias úteis para completar a migração de e-mail para mim. Teria sido mais rápido, mas perdi alguns e-mails que atrasaram o processo, rs. Mas o serviço foi incrível e também me tiraram das listas negras. Estamos funcionando bem novamente! ### 8. Perfeitas soluções de suporte da empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** irvin p. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **O que você mais gosta em Geek Support?** A equipe GeekSupport estava apoiando nossa linha de produtos em 2 semanas. A equipe de técnicos de suporte é profissional, mas também compassiva com os clientes e suas circunstâncias. **O que você não gosta em Geek Support?** Eu não experimentei um lado negativo ao usar o Geek Support. **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Eu recomendaria muito se encontrar com a empresa e discutir suas necessidades. Eles são os melhores em fornecer soluções e cumprir suas promessas. **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Geek Support estava disponível para dar suporte aos dispositivos inteligentes da minha empresa com eficiência incrível e treinamento limitado. GeekSupport é ótimo com todos os clientes tecnicamente inclinados e aqueles que precisam de mais tempo. ### 9. Que grande equipe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | Founder of Pioneering Parttners , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **O que você mais gosta em Geek Support?** Eles são incrivelmente prestativos e oferecem apoio com paciência e compreensão, especialmente quando você sente que algo não pode ser resolvido. **O que você não gosta em Geek Support?** Eu não tenho nada que eu não goste. Eles têm sido um ótimo parceiro e, sendo uma pequena empresa, muito prestativos. **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Eu os recomendo muito; escolhê-los para suporte de TI foi a melhor decisão que tomei. É uma equipe pequena e eles fazem você se sentir parte da sua equipe. **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** OMG eles me ajudaram com todos os meus problemas. Desde a mudança de plataformas de armazenamento até a configuração de e-mail. ### 10. Foi além das expectativas e resolveu meu problema rapidamente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlin Bartley M. | CEO & Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **O que você mais gosta em Geek Support?** Eles foram tão amigáveis e receptivos, eu tinha um pedido único e Matt, com quem falei, mencionou que precisava conversar internamente, ele me ligou de volta em meia hora e conseguiu atender minhas necessidades imediatamente! Os preços deles são justos e eles fizeram o trabalho corretamente/consertaram o que eu precisava. **O que você não gosta em Geek Support?** Nada, não poderia ter sido uma experiência mais agradável. **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Altamente recomendado! Amigável e responsivo, preços justos, um prazer trabalhar com eles. **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda de TI rápida e confiável. Algo com o qual estou menos familiarizado e pode ser muito avassalador se não for sua área de especialização. ### 11. Disponibilidade 24/7, Conhecedor e amigável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fara M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **O que você mais gosta em Geek Support?** Sua disponibilidade 24/7 e acesso remoto. **O que você não gosta em Geek Support?** Eu vou te avisar quando encontrar algo de que não goste. **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Ótima equipe, muito confiável e sempre feliz em ajudar. **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Geek Support é literalmente nosso departamento de TI. Como uma pequena empresa, dependemos de ter uma equipe de TI confiável que possa ser contatada quando precisamos. Eles inicialmente tiveram que vir pessoalmente para nos configurar, e agora, quando temos uma dúvida, eles acessam remotamente para verificar, o que torna rápido e fácil para nós. ### 12. Melhor Experiência de Suporte de TI! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose C. | Vendor Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **O que você mais gosta em Geek Support?** A experiência do cliente e sua paciência e disposição para ajudar. **O que você não gosta em Geek Support?** Tudo é incrível. Nenhuma reclamação. **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Eles são sua solução completa de TI. **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles lidam com todos os assuntos relacionados ao suporte de TI dentro da organização. Eles são extremamente precisos e têm proporcionado a melhor experiência ao cliente possível. ### 13. Tive uma ótima experiência com o suporte geek. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio Y. | Unemployed, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **O que você mais gosta em Geek Support?** Gosto do fato de que eles estão disponíveis no chat online, por telefone ou por e-mail, caso algo ou algum problema surja enquanto estou online. Se sinto que tenho alguma pergunta que quero fazer ou estou curioso sobre algo, posso sempre enviar um e-mail para eles ou simplesmente entrar no chat quando acesso o site. Também gosto do suporte seguro e tranquilo e da satisfação do cliente que eles oferecem, e é bom para o meu Chromebook. Sempre que ela perde algo ou não tenho certeza, contatar o Geek Squad só para ter certeza. Gosto disso, e eles são muito gentis, compreensivos e dispostos a trabalhar comigo! **O que você não gosta em Geek Support?** Eles são muito caros, mesmo que os preços sejam supostamente justos, ainda pode ser um pouco pesado para o bolso se você estiver com um orçamento apertado como eu, risos. **Recomendações a outras pessoas considerando Geek Support:** Eu vou te salvar considerando o suporte geek não duvide de si mesmo se você puder pagar vá em frente não vai machucar e vale muito a pena é o Geeks quieto se você tiver algum problema com seus computadores Windows ou Chromebook MacBook eles estão localizados dentro da Best Buy se você não puder ir à sua Best Buy local há muitas maneiras de entrar em contato com eles se você tiver algum problema preocupações ou configurações de segurança VPN em uma segurança e coisas dessa natureza!!!! Aqueles Geeks te apoiam, rsrs **Que problemas Geek Support está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O suporte Geek está resolvendo seus problemas de sistema de segurança, como remoção de detecções de vírus, prevenção de manutenção, configurações de VPN para funcionários que trabalham em casa ou no escritório, para garantir que permaneçam conectados, produtivos e seguros durante e enquanto trabalham na internet. Eles estão me beneficiando, estão disponíveis quando eu preciso, seja por e-mail, eles também estão disponíveis para serviços de suporte por chat online e eu adoro que eles sejam uma ótima equipe de suporte para a eliminação de vírus, spyware, malware, segurança, eles são muito fortes em segurança e tudo funciona sem problemas ao falar com eles e lidar com eles, eles estão realmente na vanguarda e não há contrato ao qual você tenha que se amarrar para obter seus serviços de suporte "Ótimos, Seguros, Disponíveis quando você precisa!!" e isso é benéfico para mim!! - [View Geek Support pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/geek-support/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+01%3A57%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0ee0095c-228f-4f07-9758-6e5b7fd53ee1&secure%5Btoken%5D=4ae2355b0f6e70e42b26401be69d9d616df1b131bb174115e3444b6d10f29158&format=llm_user) ## Geek Support Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Geek Support Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (134 reviews) - [Insight Assurance](https://www.g2.com/pt/products/insight-assurance/reviews) - 4.8/5.0 (128 reviews)