Avaliações e Detalhes do Produto GCPay

Eu adoro o chat ao vivo e saber que há uma pessoa real do outro lado que pode me ajudar e explicar as coisas quando necessário. Houve várias vezes em que precisei usar o chat e fui ajudado todas as vezes. Eu uso o GC Pay todos os dias. Adoro como é fácil de usar. Adoro que agora haja integração, o que o torna ainda mais amigável. Carregar conformidade é tão fácil para nós e nossos subcontratados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações! É muito fácil de usar, na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GC Pay garante que projetos, aplicações de pagamento, documentação e renúncias sejam geridos de forma eficiente e sistemática, minimizando a confusão ao longo do processo. Ao simplificar essas funções essenciais, o GC Pay melhora a coordenação do fluxo de trabalho e fortalece a comunicação entre todas as partes interessadas do projeto. Seus processos confiáveis não apenas reduzem erros administrativos, mas também apoiam a conformidade com os padrões da indústria, ajudando os projetos a permanecerem no cronograma e dentro do orçamento. Em última análise, o GC Pay oferece maior transparência e consistência em todas as etapas da gestão de construção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei desvantagens significativas com o GC Pay. Nas raras ocasiões em que surgiu um problema, a equipe de suporte forneceu soluções rápidas e eficazes, garantindo uma experiência tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GCPay simplifica o processo de processamento de pagamentos dos nossos subcontratados. É personalizável de acordo com o que nossa empresa exige na forma de itens de conformidade, relatórios de folha de pagamento certificados, retenção. GCPay também facilita a parte do processo de faturamento do subcontratado. Instruções passo a passo (com capturas de tela) ajudam o subcontratado a passar facilmente pelo processo de criação de suas faturas no portal GCPay.

O subcontratado pode acompanhar suas submissões na barra de status... atualizações de status estão bem ali, informando quando uma fatura foi submetida, visualizada e aprovada ou rejeitada.

A Equipe de Suporte do GCPay é absolutamente incrível! Sempre uma resposta rápida para nós ou nossos subcontratados em relação a quaisquer problemas que tenham no processo de faturamento. Recebi inúmeros e-mails de subcontratados afirmando que a Equipe de Suporte do GCPay sempre tem a resposta para qualquer problema para resolvê-lo de forma rápida e fácil. Subcontratados novos no processo de faturamento do GCPay apreciam o fato de a Equipe de Suporte ter acesso à sua tela para que possam ser "guiados" através de qualquer problema que possam ter com o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que eu teria com o GCPay é que não vejo o que os subcontratados veem no GCPay. Isso só é um problema quando um subcontratado tem um problema com o lado deles do processo. Como não posso ver o que eles fazem, nem sempre posso ajudá-los a encontrar a solução e tenho que chamar o Suporte do GCPay para ajudar. Isso nunca é um problema real, pois a equipe de suporte é tão rápida em responder.

Isso também se torna uma experiência de aprendizado para mim, pois pego as informações que a equipe de suporte dá ao subcontratado sobre qualquer problema e as guardo em um arquivo para o caso de surgir para outra pessoa no futuro. Bônus! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o GCPay mantenha todas as nossas faturas em um só lugar e seja muito fácil de usar. A função de chat do Suporte ao Cliente é ótima e eles sempre respondem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que nem todos os empreiteiros usem o GCPay para manter faturas, renúncias e documentos de conformidade todos em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar e muito mais fácil de navegar do que muitos dos outros portais de terceiros. Eu adoro o resumo na parte inferior ao inserir uma fatura. É simplesmente super fácil de usar, especialmente quando você tem alguns trabalhos. Eu uso o portal pelo menos duas a três vezes por semana e prefiro ele a todos os outros. Também fiquei muito impressionado com o Suporte ao Cliente deles, muito prestativo e conhecedor, e sempre cumprem o prometido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que listar uma coisa de que não gosto, teria que ser adicionar usuários a trabalhos. Parece um pouco mais complicado do que o necessário. As opções ao dar permissões de trabalho aos usuários deveriam ser mais claras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu daria ao GCPay uma nota sólida de 9 em 10. Ele realmente torna o processo de aplicação de pagamento mais suave e organizado. Eu gosto de como é fácil rastrear documentos de conformidade, renúncias de penhor e aprovações tudo em um só lugar. A interface é bastante intuitiva uma vez que você se acostuma, embora a integração tenha levado um pouco de tempo. No geral, é um grande economizador de tempo e definitivamente ajuda a manter tudo no caminho certo durante o ciclo de faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que apontar uma melhoria, seria o processo de integração — ele poderia ser um pouco mais intuitivo para novos usuários. Além disso, notei algumas lentidões durante períodos de pico, então o desempenho poderia ser um pouco mais consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GCPay é ótimo para submissão de aplicativos de pagamento, conformidade e rastreamento de renúncia de penhor. Tudo é armazenado em uma plataforma fácil de usar e, com requisitos específicos do projeto, você tem a garantia de obter toda a documentação necessária dos subcontratados. A equipe de atendimento ao cliente é incrível! Eles são muito gentis e rápidos para ajudar com qualquer dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem sempre há as capacidades de visualização/classificação que eu preferiria, mas é um problema menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O GCPay integra-se perfeitamente com várias aplicações, tornando a configuração e o uso diário incrivelmente fáceis. Sua interface amigável e ampla adoção em toda a empresa o tornaram uma ferramenta essencial em nossas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter que vasculhar o backend dos trabalhos para encontrar os endereços de e-mail das pessoas que carregaram um documento específico — ou quando você só precisa imprimir uma única aplicação de pagamento — pode ser demorado e ineficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GCPay é uma boa plataforma que facilita muito o gerenciamento de pagamentos de construção. A interface é amigável e intuitiva, então não leva muito tempo para descobrir como navegar no sistema. É algo que usamos diariamente porque um dos nossos principais GCs depende dela, e ela se integra bem ao nosso fluxo de trabalho. A implementação não foi difícil, e sempre que precisamos de suporte, a equipe foi responsiva e prestativa. Tarefas como enviar aplicações de pagamento, rastrear documentos de conformidade e comunicar-se com as partes interessadas são todas simplificadas, economizando muito tempo em comparação com processos manuais mais antigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por outro lado, há bugs ocasionais onde os arquivos não podem ser baixados para assinatura, o que interrompe o fluxo de trabalho e pode ser frustrante. Outro desafio é que você tem que fazer upload de documentos de suporte para cada item de linha de materiais armazenados separadamente, o que se torna tedioso, especialmente em projetos maiores com muitos itens de linha. Além disso, pode ser difícil e redundante adicionar pessoas da nossa equipe em projetos—apenas para permitir que alguém visualize certas informações, muitas vezes temos que atribuir a eles quase todas as permissões, o que parece excessivo e complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa possui um processo de revisão/aprovação muito rigoroso, que anteriormente poderia criar um verdadeiro atoleiro, com todas as partes envolvidas questionando o status dos aplicativos de pagamento. Desde a implementação do GCPay há dois anos, o processo de aprovação, embora ainda rigoroso, é navegado de forma muito mais suave. Não só é mais fluido do lado do GC, como também parece ser mais fácil para nossos Subcontratados, reduzindo o número de chamadas telefônicas frustradas. O GCPay não pode remover todas as instâncias de "erro do usuário"; no entanto, reduziu significativamente o número de erros nos aplicativos de pagamento. A gestão de fornecedores em camadas é fantástica, incluindo a atualização da lista e o envio, recebimento e aprovação de renúncias. Além disso, o Suporte do GCPay é O MELHOR que já encontrei profissional ou pessoalmente. Eles são responsivos, conhecedores e pacientes. Quanto mais você usa o GCPay, mais aprende e aprecia seus recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem muito pequena foi a gestão da porcentagem de retenção (dependendo do Subcontratado para alterar a porcentagem com precisão quando apropriado). No entanto, acredito que essa questão está sendo abordada em uma atualização futura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.