# BIC Platform Reviews **Vendor:** GBTEC Software **Category:** [Software de Gestão de Processos de Negócios](https://www.g2.com/pt/categories/business-process-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 65 ## About BIC Platform BIC é uma solução tudo-em-um impulsionada por IA para transformação digital que une design de processos, automação e arquitetura empresarial em uma única plataforma intuitiva — ajudando as organizações a trabalharem de forma mais inteligente, rápida e eficiente. - BIC Process Design – modelagem de processos intuitiva, documentação e análise - BIC Enterprise Architecture Management (EAM) – alinhamento estratégico de negócios e TI - BIC Process Execution – automação de processos e execução de fluxos de trabalho Com o BIC Process Design, as organizações aceleram a transformação automatizando inteligentemente tarefas manuais de modelagem, gerando variantes de processos e melhorando continuamente a eficiência e o desempenho. Através do BIC EAM, elas visualizam, analisam e direcionam estrategicamente sua paisagem de TI, garantindo que cada investimento em tecnologia esteja alinhado com os objetivos de negócios. Com o BIC Process Execution, elas dão vida aos processos — automatizando fluxos de trabalho, integrando sistemas e promovendo colaboração e conformidade em tempo real em toda a empresa. BIC capacita as organizações a gerenciar e otimizar seus processos, qualidade, desempenho e arquitetura empresarial dentro de um único ambiente integrado. ## BIC Platform Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** da Plataforma BIC, destacando o rápido processo de integração e as capacidades de integração sem problemas. (16 reviews) - Os usuários adoram os **recursos abrangentes de configuração e personalização** da Plataforma BIC, aprimorando o design de processos de negócios sem esforço. (7 reviews) - Os usuários valorizam a **interface intuitiva e a automação robusta de processos** da BIC Platform, simplificando notavelmente a gestão de projetos digitais. (7 reviews) - Os usuários apreciam a **integração perfeita da automação de fluxo de trabalho** na BIC Platform, aumentando a eficiência e escalabilidade para todas as equipes. (7 reviews) - Os usuários valorizam a **automação de fluxo de trabalho sem interrupções** da BIC Platform, aumentando a eficiência e otimizando as operações de forma eficaz. (6 reviews) - Personalização (6 reviews) - Os usuários valorizam a **automação de processos** na Plataforma BIC, aumentando a eficiência e reduzindo erros nas operações diárias. (6 reviews) - Integrações fáceis (5 reviews) - Simplificação de Processos (5 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente rápido e eficaz** da Plataforma BIC, melhorando sua experiência e satisfação geral. (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que os **recursos limitados** da Plataforma BIC podem não justificar o preço para pequenas empresas ou startups. (6 reviews) - Os usuários acham que os **recursos ausentes** no sistema de gerenciamento de documentos da Plataforma BIC limitam sua eficácia em comparação com os concorrentes. (5 reviews) - Os usuários relatam que a **complexidade no modelamento de processos** pode prejudicar a experiência do usuário, especialmente para organizações novas e menores. (3 reviews) - Os usuários acham que o **sistema de gerenciamento de documentos é deficiente** em recursos avançados, tornando-o menos intuitivo e complicado de usar. (3 reviews) - Os usuários acham a Plataforma BIC **cara** , especialmente para pequenas empresas que precisam de apenas alguns recursos. (3 reviews) - Limitações de Funcionalidade (3 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado desafiadora** , exigindo treinamento para navegar efetivamente pelos recursos avançados da Plataforma BIC. (3 reviews) - Relatório Limitado (3 reviews) - Melhoria de UX (3 reviews) - Gestão de Dados (2 reviews) ## BIC Platform Reviews ### 1. Configurável de forma flexível, mas complexidade de uso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philip G. **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta BIC Platform?** Gosto das diferentes visualizações de processo na BIC Platform, especialmente a visualização em matriz, que oferece uma boa visão geral das informações relevantes que não são visualizadas no padrão BPMN. É ótimo que possamos mapear responsabilidades RACI e aplicações com isso. Também gosto da possibilidade de fazer diversas configurações de acordo com as próprias necessidades. Acho excelente que atributos específicos para processos e atividades possam ser definidos, o que é muito útil para nossa organização. Além disso, graças à documentação, é possível configurar rapidamente as coisas padrão e começar facilmente, o que permite um início descomplicado. **O que você não gosta BIC Platform?** Acho perturbador que as páginas frequentemente precisem ser recarregadas porque, na primeira tentativa, nenhum conteúdo é exibido. Por exemplo, os favoritos estão ausentes na página inicial do MyBIC. Além disso, a gestão de serviços da GBTEC deixa a desejar, pois a criação de tickets e a navegação do usuário não são intuitivas ou modernas. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Com a Plataforma BIC, evito informações de processo dispersas, obtenho uma documentação unificada, tenho um fluxo de aprovação claro e dados de catálogo centralizados em uma modelagem de processo descentralizada. **Official Response from Jan Kemper:** > Caro Philip, Obrigado pela sua avaliação. Estamos satisfeitos em saber que você valoriza nossa funcionalidade e configurabilidade. Levamos seu feedback construtivo a sério e o encaminharemos para nossas equipes de gestão de produtos e serviços. Também estamos felizes em compartilhar que lançaremos nosso novo sistema de gestão de casos e portal do cliente nos próximos meses. Nosso foco principal é melhorar a satisfação geral do cliente. Avaliações como a sua nos ajudam muito. Atenciosamente, Equipe GBTEC ### 2. Ótima Ferramenta de Gestão Empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjana C. | Designer and Developer, Design, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** Honestamente, estou apaixonado pela Plataforma BIC. A melhor característica é que ela oferece uma configuração adequada para projetar seus processos de negócios, regras, etc. Ela fornece muitos elementos como fator de risco, muitas formas que ajudam a criar processos avançados com muita facilidade. Ela até tem uma documentação completa onde você pode ler tudo sobre negócios. Se você é uma startup, deve usar a plataforma BIC. **O que você não gosta BIC Platform?** Eu realmente gostei do BIC, pois está me ajudando muito a gerenciar meu negócio. NÃO há nada aqui para não gostar. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** É a ferramenta mais útil que estou usando atualmente para gerenciar meus processos de negócios e a melhor parte é que vários membros podem trabalhar no mesmo sistema. Portanto, também é realmente ideal para colaborar com minha equipe de negócios. **Official Response from Maximilian Neudörfer:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Estamos satisfeitos que o nosso software ajude você a representar até mesmo os processos mais avançados em sua organização. ### 3. Ferramenta BPM Fácil de Usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leonor M. | Leiter Geschäftsprozessmanagement, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **O que você mais gosta BIC Platform?** Fácil de usar para uma ampla gama de tipos de usuários. Cobre todos os fluxos de trabalho que são relevantes para BPM, por exemplo, aprovações de processos, informar os departamentos relevantes, e assim por diante. **O que você não gosta BIC Platform?** Algumas funcionalidades ainda estão faltando e há muitos novos bugs nas novas versões. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** BIC nos ajuda a tornar o BPM acessível para todos. **Official Response from Jan Kemper:** > Cara Leonor M., Obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que você valoriza nossa funcionalidade e configurabilidade. Levamos seu feedback construtivo a sério e o encaminharemos para nossas equipes de gestão de produto e serviço. Atenciosamente, Equipe GBTEC ### 4. Ótima Ferramenta de Gestão Empresarial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Avtar S. | Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** O que eu amo na Plataforma BIC é como ela dá direções claras ao usuário sobre a criação, otimização e gestão de processos de negócios. Ela oferece um quadro branco adequado para criar hierarquias de processos e diagramas de Swimlane (para exibir papéis e responsabilidades). Também possui uma opção de suporte multilíngue. ÓTIMA FERRAMENTA, ALTAMENTE RECOMENDADA, ESPECIALMENTE PARA STARTUPS!!!! **O que você não gosta BIC Platform?** Tudo está ótimo. Mas, de acordo com meu ponto de vista, algumas pequenas empresas ou startups podem achar que o preço é um pouco alto se elas precisarem de apenas alguns recursos. Eles oferecem um teste gratuito de 30 dias onde qualquer pessoa pode optar e explorar todos os recursos. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Antes do BIC, nossos fluxos de trabalho não eram organizados, mas agora estamos gerenciando e criando fluxos de trabalho ao criar mapas de processos (faixas de natação). Várias pessoas podem editar ou comentar o mesmo diagrama sem bagunçar o diagrama do processo. Os diagramas parecem realmente profissionais. Cada processo no diagrama mostra claramente quem é responsável. Se algo não está indo conforme o esperado, sabemos pelo sistema exatamente quem é responsável. Portanto, está realmente ajudando a gerenciar processos de negócios e fluxos de trabalho. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Estamos satisfeitos que o nosso software simplifique e otimize o seu trabalho diário. ### 5. Revisão do Design do Processo BIC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** O complemento de IA é realmente útil e acelera o tempo para modelar todo o processo. **O que você não gosta BIC Platform?** Ainda não encontrei nada para melhorar **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Facilidade de uso da modelagem e automação de um processo. Isso beneficia a adaptação para novos usuários. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Desejamos muito sucesso ao testar a demonstração. Se tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em contatar a sua pessoa de contato ou a nossa equipe de suporte. ### 6. Super prático e muito intuitivo ferramenta de design de processos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian S. | IT-Anwendungsanalyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** É realmente fácil de manusear e as muitas pequenas funções "ajudantes", como por exemplo, inserir ou remover espaço, são ótimas. **O que você não gosta BIC Platform?** Na verdade, nada no momento, desde a nova interface de usuário. A UI agora parece muito organizada. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Implemente a gestão de processos na empresa em termos de responsabilidades técnicas. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Estamos satisfeitos que o nosso software simplifique e otimize o seu trabalho diário. ### 7. Excelente plataforma de design de gráficos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott W. | Marketing Automation Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** Ter mais opções para projetar não apenas fluxogramas, mas também uma variedade de outros processos, bem como gráficos padrão. Quando criar um novo processo ou gráfico, às vezes é necessário dar um passo atrás e ver o panorama geral antes de mergulhar. Comparei isso com o Lucidchart, onde ambos tinham seus próprios prós e contras, mas acabei optando pelo BIC por ser mais complexo. **O que você não gosta BIC Platform?** AI às vezes ajuda, mas também torna as coisas difíceis. Foi melhor projetar meu processo manualmente, embora isso tenha sido um mapeamento vigoroso. Para coisas simples, a IA brilha! **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** A IA é um componente em constante evolução na tecnologia de hoje. Embora isso não fosse necessário com a BIC, o princípio central de sua plataforma de design me ajudou a mapear um caminho de dados de fluxo de compra. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software. ### 8. Automação de processos repetitivos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daryl W. | General Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** A fase de implementação é fácil de começar porque envolve um consultor que o guia por toda a plataforma de uma maneira muito inteligente, dando uma explicação perfeita. Depois, quando o usei, pareceu muito fácil de usar e não precisei de mais treinamento. Ajudou-me a automatizar processos que são tarefas repetitivas e ajuda a reduzir o tempo ao poder automatizar. Permite um melhor planejamento da execução do fluxo de trabalho. **O que você não gosta BIC Platform?** Eu não tive nenhum tipo de inconveniente que pudesse afetar a execução do meu trabalho. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Reduz os esforços das execuções, proporcionando mais eficiência e maior perfeição no trabalho realizado. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback muito positivo sobre o nosso software! ### 9. Plataforma eficiente e escalável com espaço para melhorias nas integrações **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhaveen K. | Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** A robusta automação de processos e os fluxos de trabalho personalizáveis da Plataforma BIC agilizam as operações empresariais, tornando-a altamente escalável tanto para PMEs quanto para grandes empresas. Aprecio particularmente sua capacidade de se adaptar a casos de uso complexos, o que foi fundamental na otimização dos processos de integração e pagamentos, semelhante aos projetos que liderei em ambientes SaaS B2B. Sua interface intuitiva torna a adoção tranquila, mesmo para equipes não familiarizadas com sistemas de software avançados. Os recursos de análise, muito semelhantes aos insights com os quais trabalhei durante roteiros de produtos e análise de dados, permitem que as equipes meçam rapidamente o desempenho e façam iterações conforme necessário. **O que você não gosta BIC Platform?** Embora o BIC se destaque na gestão de tarefas e fluxos de trabalho, suas integrações com plataformas externas (por exemplo, sistemas ERP como SAP ou ferramentas de contabilidade) poderiam ser mais integradas. Durante projetos que envolveram integração com sistemas como Microsoft Dynamics ou SAP, vi como pequenas ineficiências podem causar atrasos. A plataforma poderia se beneficiar de APIs ou conectores adicionais para reduzir exportações manuais e garantir uma transferência de dados mais suave. Além disso, o sistema de suporte poderia ser melhorado com um recurso de chatbot impulsionado por IA para resolver problemas dos usuários de forma mais eficiente — uma abordagem que se mostrou eficaz na minha experiência. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** A plataforma BIC está ajudando a simplificar as operações de negócios ao automatizar tarefas repetitivas, reduzir erros manuais e melhorar a eficiência geral dos processos. Ela permitiu uma melhor colaboração entre equipes multifuncionais, semelhante à minha experiência trabalhando com equipes de desenvolvimento, design e análise. Os fluxos de trabalho personalizáveis da plataforma têm sido benéficos no tratamento de requisitos complexos, como a automação de processos de integração e a integração com ferramentas de contabilidade externas. Como resultado, melhorou significativamente os prazos de entrega de projetos, a eficiência operacional e a satisfação das partes interessadas. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo e muito detalhado sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software, o que, é claro, também inclui a integração com sistemas de terceiros. Também estamos felizes em discutir outros pedidos e sugestões de clientes com você em nossas conferências de usuários. ### 10. Ótimo Sistema de Gestão de Processos e Documentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | Business Process Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** A interface amigável facilita a navegação, permitindo que nossos colegas em mais de 50 locais ao redor do mundo gerenciem e visualizem eficientemente nossos mais de 600 processos e mais de 8000 documentos (globais e locais). O sistema oferece recursos impressionantes para organizar tanto processos e documentos globais quanto locais, tornando-se um ativo inestimável para nossas operações. Os recursos de design e ópticos permitem criar e visualizar a Paisagem de Processos facilmente. A integração com nosso Módulo GRC nos dá uma vantagem estratégica. Temos cerca de 1200 usuários acessando nosso Sistema de Gestão mensalmente. **O que você não gosta BIC Platform?** Em geral, faltam apenas funcionalidades pontuais. - Invalidação de documentos (o processo de arquivamento deles é extremamente doloroso) - O versionamento precisa de melhorias e uma divisão entre versões devido à liberação de fluxo de trabalho ou atualizações de objetos. - O Módulo de Auditoria não foi apresentado de forma atraente, para obter a adesão da nossa equipe. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Múltiplos benefícios, as 3 diferentes visualizações nos permitem um escopo diferente de usuários. Os recursos de Ocorrência e a exibição da relação entre processos e objetos de catálogo são bastante encantadores. **Official Response from Marina Meinelt:** > Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software e também otimizar as interfaces dos formulários. Se tiver sugestões específicas de melhoria, gostaríamos de convidá-lo para a nossa conferência de usuários - novas funcionalidades serão discutidas lá. Alternativamente, por favor, entre em contato com o seu suporte ao cliente. ### 11. Melhor desempenho e produtividade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian F. | Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** Permite que uma equipe inteira em diferentes locais trabalhe no mesmo projeto como se estivéssemos todos no mesmo lugar. Fornece-me um desempenho melhorado e processos melhorados com melhor alinhamento. **O que você não gosta BIC Platform?** Na minha opinião, tudo funcionou perfeitamente para mim, então não posso dizer nada que não goste que possa afetar meu trabalho com a plataforma. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Os processos de trabalho fluem melhor com ferramentas bem projetadas que me ajudam no meu trabalho diário. **Official Response from Marina Meinelt:** > Thank you for your positive feedback on our software! We are pleased that our software simplifies and optimizes your daily work. ### 12. Uma Ferramenta Simples e Poderosa para Gestão de Processos de Negócio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** Mesmo que você não seja um especialista em tecnologia, a BIC torna simples criar e gerenciar fluxos de trabalho. O design de arrastar e soltar significa que você não precisa escrever código para automatizar tarefas. Como ele funciona na nuvem, você pode acessá-lo de qualquer lugar enquanto garante que os dados estejam seguros e com backup. **O que você não gosta BIC Platform?** Embora ofereça muitos recursos de automação de processos, alguns usuários sentem que as opções de personalização são um tanto restritas em comparação com os concorrentes. Se você precisar de fluxos de trabalho altamente especializados, pode encontrar limitações. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Antes da Plataforma BIC, o trabalho estava disperso na minha empresa, como muitos e-mails, aprovações lentas e muitas tarefas manuais. Agora, tudo está claro e automatizado: Sem mais confusão – Posso ver cada etapa do processo. Menos trabalho manual – Tarefas rotineiras acontecem automaticamente. Aprovações mais rápidas – Não há mais espera por e-mails. Menos erros – Ajuda-nos a manter a conformidade. Melhores insights – Mostra onde podemos melhorar. **Official Response from Marina Meinelt:** > Thank you for your positive feedback on our software! We are doing everything we can to continuously improve our software, and we are always working on customization options. ### 13. Fácil de integrar, amigável ao usuário e com potencial para melhorar os negócios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick E. | Program Manager and BIC cloud business owner, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** Fácil de integrar novos autores e muitas oportunidades para integrar com recursos empresariais **O que você não gosta BIC Platform?** O gerenciamento de documentos não é tão intuitivo e pode haver possibilidades para um administrador configurar o sistema para que ele seja utilizável. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Recentemente, começamos a usar o BIC Cloud para design de processos e estamos conduzindo um piloto para obter uma compreensão abrangente de como melhor aproveitar o BIC Cloud. Nosso objetivo é capacitar nossos gerentes de processo a impulsionar melhorias mais rapidamente e com maior qualidade, ao mesmo tempo em que estabelecemos uma abordagem padronizada para processos em todo o grupo. Outra iniciativa chave para nós é conectar funções e fluxos de trabalho de gerenciamento de dados com o gerente de processos, integrando o BIC com nossa solução de gerenciamento de dados. **Official Response from Marina Meinelt:** > Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Esperamos que sua fase piloto seja bem-sucedida e que a BIC possa lhe fornecer um forte apoio na conquista de seus objetivos de negócios. ### 14. Visão Geral da Plataforma BIC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** A plataforma oferece ferramentas muito fáceis de usar que apoiam as empresas na automação com orientação. A integração de IA é valiosa e ajuda muito na tomada de decisões com a melhor solução relevante, resultando na minimização de riscos. **O que você não gosta BIC Platform?** Até o momento, não observei nenhum problema com a plataforma BIC do ponto de vista funcional. No entanto, sinto que é um pouco cara para pequenas empresas e é menos documentada. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** A plataforma resolve o problema de processos ineficientes e manuais ao fornecer ferramentas de automação e suporte por IA. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! ### 15. Revisão da Plataforma BIC: Poderosa Ferramenta BPM com Algumas Limitações **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sellah S. | Data Technician, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** Ajuda as empresas a otimizar operações automatizando tarefas repetitivas, reduzindo erros e melhorando a eficiência, e possui boas integrações com outros softwares como CRM. **O que você não gosta BIC Platform?** Lidar com fluxos de trabalho muito complexos com um grande volume de dados pode, às vezes, levar a um desempenho mais lento e ser um pouco caro para organizações menores. Novos usuários têm dificuldade com recursos avançados e precisam de treinamento para maximizar seu potencial. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Ajuda as empresas a eliminar tarefas manuais e propensas a erros, automatizando fluxos de trabalho, melhorando a eficiência e reduzindo os tempos de processamento. Garante que as organizações adiram aos padrões da indústria, mantendo a documentação adequada e também auxilia na tomada de decisões. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Também estamos felizes em discutir mais solicitações de clientes com você em nossas conferências de usuários. Alternativamente, você também pode entrar em contato com seu contato pessoal ou suporte. ### 16. Gerenciamento de Processos de Negócios no seu melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan R. | Leitung Recht, Contract Management, HSEQ, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** BIC é uma ferramenta muito poderosa que ajuda as empresas a digitalizar processos internos. Especialmente empresas que não são certificadas e que não têm estruturas clássicas implementadas para seus processos, podem facilmente começar a criar suas próprias estruturas organizacionais apenas trazendo seu conhecimento interno para o "papel" do zero. Em menos de um mês, tínhamos uma base para nossas paisagens de processos, levando a um grande avanço em direção a processos claros e estruturados. O suporte ao cliente e os treinamentos foram extremamente úteis. De fato, é realmente satisfatório que o número de diferentes funcionalidades e ferramentas torne a implementação da Gestão de Processos bastante fácil! **O que você não gosta BIC Platform?** A ferramenta é muito intuitiva, mas apenas após uma sessão de treinamento pela GBTEC! **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Digitalizando nossos processos internos! **Official Response from Marina Meinelt:** > Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Estamos satisfeitos que o nosso software possa ajudá-lo tão bem na digitalização dos seus processos. ### 17. Um dos softwares de gerenciamento de projetos mais fáceis de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shreyas S. | Graduate Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** Guiar pelo software é extremamente simples e o software possui uma variedade de ferramentas usadas para digitalizar processos de gerenciamento de projetos. **O que você não gosta BIC Platform?** Eu teria adorado ainda mais se houvesse uma opção para usá-lo sob o tema do sistema selecionado, já que a maioria dos profissionais usaria temas escuros. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Acompanhar todos os projetos em que trabalhamos pode ser difícil às vezes, isso torna mais fácil. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software. Também estamos felizes em discutir mais solicitações de clientes com você em nossas conferências de usuários. ### 18. Ótima ferramenta de BPM com um roteiro promissor. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lars V. | Process Excellence Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** + Usabilidade, Aparência e Sensação + Melhorias contínuas + Catálogo integrado para dados mestres + Várias opções de configuração na administração + Suporte ao cliente rápido, implementação fácil, integração fácil **O que você não gosta BIC Platform?** - A função de modelagem na nova interface do usuário está demorando muito para chegar. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** BIC resolve o problema de processos provenientes de múltiplas fontes ao fornecer uma solução de "ponto único de verdade". Ao modelar todos os processos no BIC, ganhamos transparência sobre nossos processos, o que então forma a base para a otimização de processos em um segundo passo. **Official Response from Marina Meinelt:** > Estamos satisfeitos que você esteja usando nosso software como um "único ponto de verdade" - é exatamente para isso que ele foi desenvolvido. ### 19. Revisão da Plataforma BIC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tierney F. | PACU Charge Nurse, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **O que você mais gosta BIC Platform?** Eu gosto que a Plataforma BIC integre perfeitamente a automação de fluxo de trabalho, o que torna o dia de trabalho incrivelmente eficiente. **O que você não gosta BIC Platform?** Menos útil sobre a BIC Platform é seu sistema de gerenciamento de documentos; ele carece de recursos mais avançados que plataformas semelhantes empregam. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** BIC está me ajudando a ser um melhor gerente e líder ao me tornar mais eficiente na automação de fluxo de trabalho. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software. Também estamos felizes em discutir mais solicitações de clientes com você em nossas conferências de usuários. ### 20. Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heidi G. | Lead Business Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Tenho usado o BIC há quase 3 anos e acho que é uma ferramenta fantástica com funcionalidades extensas e fácil de usar. **O que você não gosta BIC Platform?** A única desvantagem é que às vezes a formatação não se alinha e precisa ser ajustada manualmente. Seria ótimo se pudesse encaixar na grade. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Mapeamento de processos de estado atual e futuro e melhoria contínua, especialmente para requisitos regulatórios. **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software e também otimizar a formatação. ### 21. Ferramenta intuitiva para mapeamento de processos de negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antje S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** A ferramenta fornece suporte eficaz para modelagem de processos de negócios. Os processos podem ser visualizados em diferentes níveis de detalhe. É intuitiva de usar e também adequada para iniciantes. A ferramenta pode ser usada imediatamente após a implementação. Se necessário, muitas configurações de suporte podem ser feitas. A fase de implementação é apoiada de forma muito profissional pela empresa. **O que você não gosta BIC Platform?** Estou perdendo uma opção de configuração para que as setas de conexão padrão sejam sempre desenhadas da direita = saída/esquerda = objeto de entrada. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Atualmente, estamos no processo de mapeamento de todos os nossos processos de negócios na empresa. O BIC Process Design nos apoia nisso. A representação gráfica permite maior transparência para as equipes e facilita discussões ao analisar o potencial dos processos. Usamos a ferramenta para visualizar requisitos para o desenvolvimento futuro do nosso software de usuário. **Official Response from Timo Bewer:** > Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Estamos fazendo tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software e esperamos poder oferecer-lhe novas funções em breve. ### 22. Atualizada e amigável para o usuário Plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eileen H. | Requirements Engineer / Business Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** A usabilidade é excelente, a ferramenta é continuamente aprimorada. A ferramenta é altamente integrável e oferece várias interfaces padrão. O suporte ao cliente está sempre disponível. **O que você não gosta BIC Platform?** No momento, a nova interface do usuário não cobre todos os recursos, mas isso deve mudar em breve. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Acessibilidade dos processos, colaboração, processo de governança **Official Response from Marina Meinelt:** > Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software e também otimizar as interfaces do usuário. ### 23. Você não procurará mais **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zapata H. | Program Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** BIC combina o rigor dos padrões com um ambiente amigável e intuitivo. O que quer que você tenha feito no passado quando precisou documentar qualquer fluxo de trabalho, seu ou de seus clientes, você poderá fazê-lo de forma mais fácil, rápida e com benefícios úteis para revisar, editar, aprovar, exportar e compartilhar. **O que você não gosta BIC Platform?** O lado não tão legal é que você pode precisar navegar um pouco ou aprender por tentativa e erro. Você não encontrará ajuda de fácil acesso em movimento como gostaria. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** No meu caso, estou trabalhando no lançamento de produtos para várias empresas. BIC é uma grande ajuda para reunir e preparar os processos operacionais antes do lançamento. **Official Response from Marina Meinelt:** > Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Claro, também temos vários serviços de suporte disponíveis para você como cliente. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte. ### 24. Ótima solução com um parceiro pragmático e solidário. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas H. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** Uma solução amigável que cobre as funcionalidades e demandas mais importantes na área de Gestão de Processos de Negócios como núcleo (BIC Process Design). A partir deste núcleo, é possível expandir de forma modular para áreas conectadas, como Automação de Fluxo de Trabalho, Mineração de Processos, Governança/Risco/Conformidade. A GBTEC, como parceira, desde o início, demonstrou um alto grau de expertise, entendeu nossas necessidades, é pragmática e sempre prestativa. **O que você não gosta BIC Platform?** Nenhuma. A solução ainda está em fase inicial de implementação e é muito apreciada pelos primeiros usuários até agora. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Nosso principal problema abordado e resolvido é a documentação de um panorama de processos de ponta a ponta como o núcleo da otimização de processos, alinhamento de TI/Negócios, gestão de qualidade etc. ### 25. Revisão BIC 2024 **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander J. | Internal Controls Manger, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** Design de Processo Controle de Processo Execução de Processo **O que você não gosta BIC Platform?** BIC Control não atende a todos os tópicos para mim como Gerente de Controles Internos. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** processos ### 26. Sistema amigável e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moayed M. | Sales and Business Development Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 06, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** solução low-code no-code com interface simples **O que você não gosta BIC Platform?** interface de formulários precisa de algumas melhorias para ser uma interface de usuário mais rica **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Modelagem de Processos e Execução de Processos de maneira simples **Official Response from Marina Meinelt:** > Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software e também otimizar as interfaces dos formulários. ### 27. Uma solução de bpm muito útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** Recursos suficientes, boa acessibilidade, atualizações contínuas, suporte rápido, **O que você não gosta BIC Platform?** Alguns recursos podem ser melhorados para atender melhor às nossas necessidades. Na maioria das vezes, eles estão cientes e trabalhando nisso. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Documentação de processos padronizados em todos os segmentos e conexão de capacidades **Official Response from Marina Meinelt:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software. Também estamos felizes em discutir mais solicitações de clientes com você em nossas conferências de usuários. ### 28. Ótima usabilidade para usuários finais **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automação Industrial | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** Usabilidade para usuários finais Fácil Administração Aparência visual **O que você não gosta BIC Platform?** Grande quantidade de e-mails para publicações e lançamentos que não podem ser evitados Implementação lenta da nova interface do usuário **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Fornecendo informações e documentos atualizados sobre o processo **Official Response from Marina Meinelt:** > Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso software! Fazemos tudo o que podemos para melhorar continuamente o nosso software e também otimizar a interface do usuário. ### 29. Experiência do usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **O que você mais gosta BIC Platform?** É uma plataforma vibrante e boa para diferentes indivíduos compartilharem suas experiências. **O que você não gosta BIC Platform?** Precisam-se de plataformas mais frequentes ao longo do tempo. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Isso me ajuda a mapear estruturas de processos e superá-las em diferentes estágios. ### 30. A ferramenta é muito completa e fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas B. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Todos os recursos disponíveis, que tornam a ferramenta muito completa. É fácil navegar entre os diferentes processos. O espaço de trabalho público é muito útil para nós, já que estamos localizados em todo o mundo. **O que você não gosta BIC Platform?** As opções de ampliar e reduzir com o mouse são muito sensíveis. É um pouco difícil adaptar o tamanho do processo ao tamanho da tela. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Podemos trabalhar como uma equipe em diferentes processos e depois compartilhá-los com os outros (espaço de trabalho público) com apenas um clique. Antes disso, estávamos editando alguns processos, salvando-os e depois compartilhando-os com outros via e-mail para coletar feedback, voltando à ferramenta para fazer algumas atualizações, salvando-os, etc. Levava muito tempo. Aqui, tudo está centralizado e as pessoas podem consultar diferentes processos facilmente. ### 31. manuseio intuitivo, bom conjunto de recursos e preço justo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** - A plataforma BIC é geralmente fácil de usar e - exceto por alguns dos recursos mais avançados relacionados à automação - bastante fácil de aprender. - Novos recursos, otimizações e correções de bugs são constantemente desenvolvidos e implementados. - Design de GUI muito agradável e limpo, personalizável. **O que você não gosta BIC Platform?** - A documentação em relação a recursos como scripting poderia ser mais detalhada com mais exemplos práticos. - A função de zoom só funciona como eu esperaria que funcionasse, se a área que você deseja ampliar tiver sido selecionada com o botão esquerdo do mouse previamente. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** - Visualização de processos. Todos os funcionários receberam pelo menos uma licença de leitura, para que todos possam visualizar a maioria dos processos. - Estamos trabalhando em um mapa de processos, que é muito útil especialmente para novos funcionários obterem uma visão geral de nossos principais processos e responsabilidades. - Definimos proprietários de processos que ajudam a otimizar os processos e garantem que eles sejam cumpridos no dia a dia dos negócios. - Com o módulo opcional BIC Process Execution, estamos automatizando processos pouco a pouco para economizar tempo e paciência. ### 32. Solução intuitiva com excelente atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sissi K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** - interface de usuário super intuitiva - ampla gama de funções - guias e treinamentos detalhados - licenças ajustadas às necessidades exatas do cliente - pode ser atualizado através de diferentes módulos para crescer com a empresa **O que você não gosta BIC Platform?** - alguns pequenos bugs, que foram corrigidos rapidamente pelo suporte técnico **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** - modelar um panorama de processos para todos os processos de negócios leva à transparência e responsabilidades claras - processos de negócios documentados ajudam com questões de gerenciamento de projetos, integração, análises de segurança de TI e levam a melhores resultados de trabalho - a chance de baixar relatórios incluindo todas as informações relevantes do processo ajuda em auditorias de negócios ### 33. A ferramenta BPM BIC da GBTEC permite que nossa organização ilustre processos de forma rápida e fácil. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Durante as discussões de processo, os resultados podem ser salvos de forma eficiente em formato digital graças à operação simples. A digitalização dos nossos processos pode ser realizada de forma descentralizada graças à operação intuitiva, o que acelera consideravelmente a modelagem dos nossos processos de negócios. **O que você não gosta BIC Platform?** A política de licenciamento deve ser alterada para impedir que toda a organização visualize até mesmo processos que estão em discussão em toda a organização. Para alcançar isso, o "Visualizador" de Licença deve ser capaz de visualizar diagramas em status de rascunho, pelo menos ao inserir o URL do rascunho. Isso permite compartilhar diretamente um rascunho com vários destinatários antes de publicá-lo em toda a empresa, levando a uma alta aceitação. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Visualização de Processos de Negócio ### 34. Ótima Informação/Motor de Processo - oportunidades para melhorar o Relatório permanecem. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** A capacidade de vincular URLs e links de negócios a Atividades e Artefatos significa que a plataforma BIC pode atuar mais como um hub central para a documentação do seu negócio e não apenas como uma ferramenta de suporte. As seções de Atributos que permitem marcar e pesquisar palavras-chave proporcionam maior confiança para identificar processos impactados quando um papel ou sistema em seu negócio pode mudar. A capacidade de adicionar ou remover espaço dos mapas é muito superior a outros produtos no mercado que usei antes. Perfeito para aqueles workshops de elicitação quando alguém se lembra de uma etapa extra no processo. Apenas comecei a usar os modelos de simulação estática dentro da Análise - mas parecem ser uma adição crucial para quem procura identificar a próxima oportunidade de CI. **O que você não gosta BIC Platform?** O sistema de fluxo de trabalho fornece um esboço claro dos processos individuais que passam pelo processo de revisão - mas oportunidades para melhorar isso visualmente através de painéis no estilo KanBan proporcionariam um maior alinhamento com as necessidades do negócio. Itens menores, como ancorar setas a faixas externas, para que você não precise realinhá-las, melhorariam a experiência. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** O Catálogo significa que a linguagem que nossa empresa usa em toda a companhia precisa ser padronizada, o que traz benefícios indiretos significativos por si só. A capacidade de adicionar URLs e documentos aos processos significa que não há a busca interminável através das páginas da intranet da empresa para encontrar o documento relevante para um processo - o BIC pode conter tudo em um só lugar. ### 35. Cobre todo o processo desde o design até a execução, gestão de riscos e segurança da informação. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christoph H. | Senior Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Muito mais do que o design de processos, mas a execução do processo, ou seja, o manuseio seguro de, por exemplo, processos operacionais. Isso fortalece nosso sistema de controle interno de forma extraordinária. E a ligação do design de processos ao GRC nos salva de trabalho duplicado e garante um nível consistente de qualidade desde o design do processo até a gestão de riscos e a gestão de segurança da informação. **O que você não gosta BIC Platform?** Não consigo pensar em nenhum negativo significativo. É como com todos os aplicativos, você tem que investir tempo para se familiarizar e aprender todos os truques e simplificações. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** A plataforma BIC ajuda a tornar os processos da nossa empresa transparentes em diferentes níveis de processo. Além disso, a plataforma BIC apoia a introdução do pensamento em processos, ou seja, pensar além da própria unidade organizacional. Uma força chave é a execução de processos, que torna nossa empresa mais eficiente e resiliente. ### 36. Intuitive Tool e tem Capacidade de Análise de Processos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruth M. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** 1. Fácil de usar e entender 2. Capacidade para governança e análise 3. Permite colaboração com todos os papéis através da função de comentários/feedback fácil de usar 4. Possui todos os símbolos BPMN necessários 5. Função de mapeamento rápido, como ser capaz de inserir um objeto e o conector se conectar automaticamente a esse objeto inserido, função de espaço **O que você não gosta BIC Platform?** 1. Ainda há vários aspectos de facilidade de uso a serem melhorados: abrir um subprocesso em outra janela ou aba (se você estiver acessando o subprocesso a partir de um processo e não do explorador), os conectores são exigentes e um pouco difíceis de alinhar às vezes. 2. Alguns problemas como: > revertendo a cor da raia para o padrão, mesmo que eu a tenha alterado intencionalmente, ela voltaria à cor padrão após verificar no mapa > está mostrando estar bloqueado pelo último usuário, mesmo que já tenha sido verificado, então é necessário verificar novamente 3. A função de versionamento e comparação precisa ser melhorada. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Conformidade, Governança de Processos, Análise de Processos. BIC é nossa principal plataforma e uma fonte única de verdade quando se trata de processos. Uma vez que todos os nossos processos estejam documentados aqui, levaremos eles ao próximo nível realizando análises de processos, que acreditamos que trarão melhorias nos processos. ### 37. Excelente solução para toda a jornada de BPM. Superior facilidade de uso, colaboração e comunicação. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Gostamos de muitos aspectos do BIC. • A interface mais moderna e fácil de usar que reduz o esforço de treinamento e permite uma aceitação excepcional por especialistas e não-especialistas em BPM • A facilidade de uso para criar fluxogramas de processos de negócios através de modelador rápido, modelador baseado em tabela e arrastar e soltar • Os fluxos de trabalho de governança de processos para revisão e aprovação de processos: notificação por e-mail, fluxos de trabalho de reenvio, versionamento, arquivamento, comparação de modelos, ambiente de trabalho/visualização e publicação • O portal de colaboração para o usuário final permite que não-especialistas visualizem processos, comentem processos, criem painéis dedicados, imprimam, pesquisem, naveguem. • Capacidades de Execução de Processos geram automaticamente fluxos de trabalho executáveis. Os usuários são guiados através dos processos com listas de verificação digitais e executam diretamente suas tarefas no sistema • Capacidades de integração para Single-Sign-On, integração ERP & EAM, conectividade RESP API… **O que você não gosta BIC Platform?** Nada que não gostemos até agora. Fizemos alguns pedidos de alteração para melhorias de funcionalidades. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** • Padronização e harmonização de processos em uma empresa global • Estabelecer e melhorar continuamente a governança de processos • Aumentar a maturidade dos processos • Estabelecer uma única fonte de verdade para tudo relacionado a processos • Aderir a diferentes padrões de gestão da qualidade, como ISO 9001, VDA 6.1... • Aumentar a conscientização e aceitação dos processos • Capacitar a cultura de processos e a melhoria contínua • Quebrar os silos de processos para definir processos de ponta a ponta ### 38. Tudo em uma solução BPM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pascal S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Simples e intuitivo. Você rapidamente encontra seu caminho e pode modelar seus primeiros processos diretamente através do suporte na ferramenta. Com a validação integrada, o sistema verifica automaticamente o processo de acordo com as regras do BPMN2.0 e me ajuda como usuário. **O que você não gosta BIC Platform?** Os dashboards poderiam ser mais intuitivos e mais fáceis de personalizar. A solução oferecerá tradução automática apenas nos próximos meses, com a próxima atualização. Os relatórios poderiam ser executados diretamente no sistema. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** BIC nos ajuda a compartilhar processos de forma transparente dentro de nossa organização. Com base nisso, podemos otimizar processos e viver o CIP dentro de nossa organização. Podemos mapear organogramas detalhados dentro dos departamentos com a solução. ### 39. Parceiro perfeito para a transformação dos nossos processos de negócios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** - Fácil de usar para administradores e leitores também - Menu de navegação intuitivo - Altamente personalizável - Design atraente - Conformidade com os padrões de qualidade de diferentes indústrias **O que você não gosta BIC Platform?** - Pré-visualização de documentos não disponível - Ajuste automático do conteúdo ao tamanho da janela está ausente - Mover objetos pode ser complicado às vezes por causa dos conectores. Eles sempre precisam de ajustes manuais. - Função de check-in: por que o processo não pode ser feito apenas usando a função de salvar? **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Melhor visualização do processo de negócios Documentação de processo fácil e confiável e controle de documentos BPMN2.0 e os diagramas de colaboração apoiam melhor as atividades multifuncionais ### 40. Ferramenta de Processo Simples, que se adapta ao nosso propósito **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Janna v. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** • Interface de usuário moderna • Diferentes tipos de visualizações em Processos (matriz, raci) • Fluxos de trabalho padrão disponíveis • Adaptável ao Design Corporativo **O que você não gosta BIC Platform?** • Necessário "check in" (funcionalidade) antes de salvar • Não é amigável para o usuário ser obrigado a preencher o Autor manualmente • Opções de relatórios limitadas • A modelagem de processos pode às vezes ser complexa (arranjo de objetos, colocação de setas/conexões etc.) **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** • Conexão entre processos: fonte única de verdade para aplicações e funções • Processo de validação acelerado **Official Response from Marc Stromberg:** > Janna, muito obrigado pelo feedback positivo. Estamos continuamente trabalhando para tornar o BIC um produto ainda melhor e otimizar a experiência do usuário. Portanto, aprimoramos enormemente as capacidades de relatórios e otimizamos a disposição dos objetos. Os participantes da governança podem ser preenchidos automaticamente de acordo com critérios dedicados. E não há necessidade de check-in antes de salvar. Você pode salvar a qualquer momento – sem check-in. Nos vemos em abril (região DACH) ou em maio (Internacional) no nosso evento Process Day para a última atualização sobre o BIC e sobre como os clientes alcançam a Excelência em Processos com o BIC. ### 41. Meu Melhor Amigo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer W. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Modelagem simples e intuitiva Boa visibilidade Muitas ferramentas Página de ajuda bem estruturada A nova interface é muito mais clara e estamos ansiosos para quando estiver totalmente disponível Desempenhará um papel central em nossa empresa **O que você não gosta BIC Platform?** Atualmente, ainda nada, pois ainda estamos na fase inicial e de treinamento. No entanto, assumimos que não haverá pontos negativos críticos. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** A plataforma BIC traz estrutura, clareza e rastreabilidade a todos os processos na empresa. A localização de informações e documentos é facilitada. Os documentos válidos são sempre disponibilizados, de modo que a troca de dados possa ocorrer sempre corretamente. ### 42. Processos de Gestão **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ranu B. | Business Process Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Colaboração é uma das capacidades mais significativas da ferramenta, e com uma organização tão grande quanto a nossa, é benéfico ter o processo de toda a organização em uma única ferramenta. Outra grande vantagem da ferramenta é ter o ciclo de aprovação dentro da própria ferramenta, o que facilita a auditoria e a governança do ciclo de vida do processo. **O que você não gosta BIC Platform?** A funcionalidade de relatórios parece ter opções mínimas no momento. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Colaboração em toda a empresa. Uma ferramenta de modelagem de processos sem interrupções. ### 43. Fácil de usar para todos os níveis e tão abrangente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susan G. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** A capacidade de personalizar para criar uma aparência e sensação para a organização A padronização Realmente desenvolvido com o modelador de processos e o leitor em mente Realmente é uma visão de ponta a ponta **O que você não gosta BIC Platform?** Eu gostaria de ver mais reportagens da BIC. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Transparência do processo Visão de ponta a ponta Impacto da mudança Duplicação Redundância de processo Planejamento Mitigação de riscos Controles ### 44. Gestão profissional de processos para a documentação, incluindo melhoria contínua de processos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** ferramenta online disponível em todos os lugares, sem instalação aplicativo web moderno intuitivo e fácil de aprender **O que você não gosta BIC Platform?** Pequenas possibilidades de melhoria no nível detalhado de modelagem (ajuste rápido do tipo de objeto). **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Visão centralizada e unificada de todos os processos da empresa. ### 45. Melhor ferramenta de BPM até agora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **O que você mais gosta BIC Platform?** Nos meus 10 anos como gerente de processos, trabalhei com várias ferramentas de gestão de processos até agora. Nenhuma delas foi tão fácil de usar quanto o BIC. Um máximo de um dia de treinamento é necessário para dominar todas as funções da ferramenta. O manuseio é sempre muito intuitivo. O que me incomodou em muitas outras ferramentas até agora é que você tem poucas opções para adaptar o sistema às suas próprias necessidades. No BIC, posso favoritar meu conteúdo preferido e criar painéis personalizados, o que é muito útil para acessar rapidamente meus processos ou documentos. Caso contrário, como gerente de processos, não sinto falta de nenhum recurso no BIC. Seja fluxos de trabalho de publicação integrados, relatórios, etc., o BIC tem tudo. A modelagem também é absolutamente fácil e rápida. Até mesmo nossos estagiários conseguem modelar com o BIC. **O que você não gosta BIC Platform?** As funcionalidades do painel poderiam ser um pouco mais extensas, mas como a GBTEC anunciou, novos recursos serão lançados neste outono. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** No passado, tivemos principalmente problemas em criar aceitação para a gestão de processos. O objetivo deve ser sempre envolver todos os funcionários da empresa, pois esta é a única maneira de melhorar continuamente os processos. Como o BIC é tão fácil de usar, nossos funcionários não têm problemas em obter informações sobre os processos ou em comentá-los ativamente. É assim que a gestão de processos vive ativamente em nossa empresa. ### 46. Muito fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **O que você mais gosta BIC Platform?** A interface simples, o fluxo de trabalho de publicação integrado, muitas possibilidades de estilizar os diagramas e objetos. **O que você não gosta BIC Platform?** - Não há como personalizar os e-mails enviados pelo BIC (Quais e-mails queremos e quais não; Guia de Estilo da Empresa). - Apenas algumas maneiras de personalizar os relatórios, não podemos criar nossos próprios relatórios. - Não há como buscar objetos em diagramas grandes (com nome do objeto ou atributo do objeto). - Apenas configuração de método limitada é possível. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** - Forneça documentação de processos para todos na empresa, para que todos possam observar processos de interesse e serem informados sobre mudanças. - Login único, para que os usuários não precisem fazer login explicitamente. - Para informações específicas da empresa, podemos definir e manter atributos adicionais nós mesmos. ### 47. Direto e Intuitivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Intuitivo e relativamente simples de usar Capacidade de vincular a documentos externos Capacidade de vincular a outros subprocessos **O que você não gosta BIC Platform?** Sem capacidade de ancorar setas nas raias, então elas não precisam ser realinhadas toda vez que você muda o tamanho da raia. Incapaz de abrir subprocessos em uma nova janela ou aba para que você possa manter o processo original aberto. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Documentação de processo clara que seja fácil de seguir e entender ### 48. Fácil de usar em todos os níveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sairam M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Dashboards Diferentes Visões Processo de Aprovação Acesso fácil a Símbolos e Atributos necessários. **O que você não gosta BIC Platform?** Copia e cola a atividade. Copia todos os atributos da atividade, e ao tentar editar, edita ambas as atividades. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Melhoria Contínua ### 49. Ferramenta BPM amigável ao usuário **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aayush G. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **O que você mais gosta BIC Platform?** Funcionalidade de busca, navegação e biblioteca **O que você não gosta BIC Platform?** Falta de relatórios, sempre tem alguns bugs. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Ajuda minha empresa a ter um repositório centralizado e gerenciar mapas de processos. ### 50. Finalmente, uma ferramenta de documentação de processos que se adapta ao nosso propósito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea D. | Business Performance Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **O que você mais gosta BIC Platform?** O melhor da plataforma BIC é que ela se encaixa perfeitamente em nossa estrutura organizacional, onde funções baseadas em processos e funções operacionais são combinadas em uma equipe. **O que você não gosta BIC Platform?** Eu não sabia disso alguns anos atrás, quando estava envolvido em processos de reestruturação para uma empresa como consultor externo. Teria facilitado muitas coisas. **Recomendações a outras pessoas considerando BIC Platform:** Se você está procurando uma ferramenta de documentação de processos que permita integrar processos no seu dia a dia de negócios e se beneficiar disso, então o BIC Platform é a sua escolha. **Que problemas é BIC Platform E como isso está te beneficiando?** Ao permitir-nos implementar um design de processo modular, beneficia o senso de propriedade, bem como a navegação para os nossos usuários que não trabalham com BPMN todos os dias. ## BIC Platform Discussions - [D](https://www.g2.com/pt/discussions/bic-platform-d) - 1 upvote - [I](https://www.g2.com/pt/discussions/bic-platform-i) - 1 upvote - [View BIC Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/gbtec-software-bic-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A27%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7f4fdd44-0fad-45e3-b110-ec8762142126&secure%5Btoken%5D=6c147fa9eb4858a811c3112a1042a5c7c6abc4bf9c4a90cc8bb55e6b99df81b9&format=llm_user) ## BIC Platform Features **Fluxos de trabalho digitais** - Lógica e Condições - No-Code ou Low-Code - Gerenciamento de documentos **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Ferramentas de Arquitetura Empresarial - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão de Processos** - Visão geral do processo - Análise de Processos - Monitoramento de processos em tempo real - Processos não estruturados - Conexão API - Inteligência - Aprovação de Documentos **Forms** - Mapeamento de dados - Modelos - Formulários compatíveis com dispositivos móveis **Personalização** - Geração de documentos - Desenho de Processos - Repositório de Processos - Desenvolvimento de aplicativos sem código - Desenvolvimento de aplicativos low-code **Automação** - Automação do fluxo de trabalho - Mapeamento de fluxo de trabalho - Atualizações em tempo real - Automação de Processos Robóticos **Colaboração** - Permissões para compartilhamento - Unificação de dados - Acessibilidade - Roteamento de Processos **Agente AI - Automação de Processos Digitais (DPA)** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Gestão de Processos de Negócio** - Planejamento em várias etapas - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Desenvolvimento de Processos** - Roteamento de Processos ## Top BIC Platform Alternatives - [Camunda](https://www.g2.com/pt/products/camunda/reviews) - 4.5/5.0 (312 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/pt/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews) - [Appian](https://www.g2.com/pt/products/appian/reviews) - 4.5/5.0 (420 reviews)