# Fusion CX Analytics Reviews **Vendor:** Oracle **Category:** [Outros Softwares de Análise](https://www.g2.com/pt/categories/other-analytics) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Fusion CX Analytics Oracle Fusion CX Analytics helps organizations achieve their full revenue potential by combining sales, marketing, and service data in a unified analytics solution. ## Fusion CX Analytics Reviews ### 1. Muito bons serviços **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabuj M. | Financial Accontant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** Eu realmente amo os novos recursos disso, que são simplesmente legais. **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** Para ser honesto, às vezes é demais para usar. **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós análises de dados em nossas empresas por várias razões. O produto tão ótimo que podemos usá-lo por quaisquer razões. ### 2. A visão do Oracle Fusion Analytics para vendas B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soumya Deep D. | Software Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** A plataforma de análise Oracle Fusion CX foi projetada principalmente para processos de negócios de vendas B2B. Ampliar a inteligência e a experiência de negócios tem sido minha paixão desde que comecei a trabalhar, e por isso utilizo o Oracle Analytics Cloud da melhor forma. Tendo em mente a experiência do cliente, como é relevante pelo nome CX, é uma ferramenta de integração e gerenciamento do ciclo de vida de vendas para aplicações em nível empresarial. Preferencialmente, os insights e a análise histórica permitem executar análises preditivas e IA usando fontes de dados. Podemos usar a ferramenta de análise para análise de sentimento para melhorar a satisfação do cliente. A integração complexa com aplicativos SaaS CRM pode ser habilitada para fornecer dados em tempo real e capacidades de interação com o cliente. Podemos gerar leads e impulsionar vendas usando gerenciamento de oportunidades e previsão de vendas. O gerenciamento de inventário é outro recurso que pode ser implementado para realizar vendas cruzadas e melhorar a alocação de recursos. Várias análises e relatórios, visualizações altamente dinâmicas e painéis podem ser criados usando IA e aprendizado de máquina com facilidade. O recurso de arrastar e soltar, bem como a estrutura do aplicativo, é muito provável e a qualidade e os padrões me entusiasmam muito. Personalizações podem ser feitas em qualquer nível e pools podem ser criados no nível de autenticação para construir provedores e acessos de usuários SKUs. A plataforma é acessível usando extensões de aplicativos web e autônomos na web e até mesmo no modo móvel. Os clientes podem ser convertidos de leads para oportunidades e, finalmente, para representantes de vendas de forma muito favorável, e podemos rastrear os KPIs e a receita de vendas em cada estágio do ciclo de vida por meio de relatórios avançados e painéis em tempo real. A interface do usuário fornece um grande repositório de métricas e um construtor SaaS para permitir o desenvolvimento das ferramentas de análise através das quais podemos conectar ao nosso próprio código-fonte. Acho que esses são os recursos mais básicos que abrem um mundo de vendas e negócios para aumentar a mão de obra e a eficiência que agiliza todos os níveis de independência do cliente e do consumidor. **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** A interface do usuário do Oracle Fusion CX Analytics é vasta e, portanto, carece de intuição. Muitas integrações complexas podem ser difíceis de lidar às vezes, o que torna a curva de aprendizado íngreme. Essa falta de flexibilidade e personalização pode levar à ineficiência e insatisfação. A velocidade dos processos de negócios e a excelência operacional podem ser, às vezes, enganosas devido a tempos de resposta do servidor baixos e problemas técnicos. Assim, problemas de desempenho são muito frequentes, pois também pode haver suporte inadequado ao cliente no call center. Em alguns casos, as ferramentas usadas na plataforma, como construtores de consultas ou mapeadores de dados, podem carecer de recursos. E às vezes as fontes de dados podem precisar ser importadas, pois a abordagem orientada por modelos pode não ser essencialmente aplicável em nosso design. Questões de licença representam um problema sério, pois o custo de uso da plataforma é muito alto e pode ser acessível apenas por empresas. Além disso, extensões autônomas são muito raramente usadas e requerem modelagem e programação extensivas. Análises robustas e não responsivas podem representar uma ameaça à UX e CX reduzidas e outros problemas podem resultar se não forem tratados com cuidado por profissionais experientes. **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu havia gerenciado o pipeline de vendas de forma muito fácil e eficiente usando a plataforma de análise de vendas CX. Os scripts em Groovy e SQL foram muito úteis enquanto eu fazia previsões de vendas usando a facilidade de relatórios dinâmicos em vários negócios de grande e médio porte. Como desenvolvedor e analista de banco de dados, eu havia liderado a pontuação mais alta de leads e melhorado a priorização e a eficácia do ciclo de vida de vendas. Usando os recursos de IA e métodos de segmentação de aprendizado de máquina, eu havia analisado o comportamento do cliente e otimizado estratégias de vendas. Eu havia analisado o upselling de mercado e campanhas por meio da equipe de vendas e do engajamento do cliente. Minhas abordagens orientadas por dados foram aprimoradas e os designs B2B que eu havia estruturado gerenciaram inventários bem adaptados, remessas e reduziram as liquidez e o fluxo de negócios a jusante. A satisfação do cliente e a experiência geral do cliente haviam processado estratégias e metas de negócios orientadas por dados. Previsões de vendas precisas foram alcançadas, todos os negócios válidos e lucrativos gerenciados e fechados para minha empresa. Além disso, todos esses eventos foram bem equilibrados pela plataforma Oracle Sales CX Analytics, que auxiliou no aprimoramento do planejamento de negócios e na análise histórica. ### 3. Revisão do Fusion CX Analytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ketan S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** Rewind é excelente. Atende a todos os requisitos, e seus recursos são diretos. Qualquer pessoa pode começar a usá-lo facilmente, e ele funciona bem. Um aspecto de destaque é o suporte técnico útil fornecido através de reuniões virtuais. **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** O software é muito caro para pequenas empresas pagarem. No geral, achei o produto bastante bom. No entanto, o principal problema que encontrei foi entender suas complexas ramificações. Além disso, sua dependência do ecossistema Oracle e as limitações associadas podem ser desafiadoras. **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usar este produto melhorou muito minha eficiência devido à sua interface amigável e ao processo simplificado de coleta de dados. Além disso, sua capacidade de integrar fontes de dados adicionais torna o compartilhamento de informações mais robusto e direto. ### 4. Ferramenta é boa, mas precisa de melhorias na interface do usuário. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danish S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** A capacidade do software de produzir uma visão geral das vendas e usar esses dados facilmente em outros softwares. **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** O software é muito caro para uma pequena empresa usar. **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É o nosso software tudo-em-um. Com este software, não é necessário procurar e usar outros softwares, o que, em última análise, aumenta a carga sobre os funcionários. ### 5. Revisão_Fusion_CX_Analytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil D. | Vice President, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** frequência de uso, número de funcionalidades, facilidade de integração **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** é uma solução tecnicamente de ponta e precisamos de especialistas **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O painel é fácil de entender e resolveu a maioria dos nossos problemas. ### 6. Boa plataforma para análises, mas um pouco cara para pequenas empresas, de acordo com meu entendimento. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** fácil para nós, a implementação do painel também é fácil de entender **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** um pouco caro para pequenas empresas que têm um número de funcionários entre 200 e 500. **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** fornecer integração com diferentes plataformas de nuvem é uma vantagem, forneça mais funcionalidade e portabilidade da plataforma. O uso de capacidades de IA é uma vantagem adicional. ### 7. Revisão do Fusion CX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam Kumar S. | Software Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** Aprecio os recursos de visualização de dados fáceis de usar do produto e suas capacidades de IA, que simplificam muito o processo de análise. **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** Na minha análise, achei o produto bastante bom no geral. O principal problema que tive foi entender suas consequências complicadas. **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usar este produto aumentou significativamente minha eficiência, e seus recursos aprimorados de compartilhamento de informações são diretos de utilizar. ### 8. Revisão do Fusion CX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaurav C. | Full Stack Blockchain Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** Eu realmente gosto de como é fácil visualizar os dados e suas capacidades de IA que tornam a análise bastante fácil. **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** A única grande desvantagem que enfrentei foi a complexa implicação que isso tem. **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorou minha eficiência em um grau maior e suas opções aprimoradas de compartilhamento de informações também são muito úteis de usar. ### 9. Oracle tem um forte foco em inovação. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** sahil k. | Key Account Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** Percepções abrangentes do cliente, Análises em tempo real, Personalização e flexibilidade, Análises preditivas e muito mais... **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** Eu não acho que haja algo de que eu não goste nisso. É um produto incrível para mim. **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhores Insights do Cliente, Tomada de Decisão Aprimorada, Experiências Personalizadas do Cliente, Eficiência Operacional Otimizada... ### 10. Coleta de dados & interfaces simples e fáceis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** sheetal u. | Associate IT Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** Fusion CX fez a integração de fontes de dados adicionais sem e codificação complexa que economiza meu tempo, também simplificou meu processo de análise. **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** É dependência do ecossistema oracle Tem algumas limitações **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É usada uma interface amigável para coleta de dados, fonte de dados adicional e complexidade de codificação. ### 11. é uma interface amigável que simplifica a jornada desde a coleta de dados até insights acionáveis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vijay K. | Digital Marketing Manager, Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **O que você mais gosta em Fusion CX Analytics?** Fusion CX não apenas simplifica meu processo de análise, mas também capacita a integrar fontes de dados adicionais sem qualquer codificação complexa. **O que você não gosta em Fusion CX Analytics?** Depende do ecossistema Oracle e limitações **Que problemas Fusion CX Analytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Complexidade de codificação e interface amigável para o usuário coleta de dados fonte de dados adicional - [View Fusion CX Analytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/fusion-cx-analytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+06%3A00%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4e14624f-f618-4bf6-8161-f4ff8e3a33ac&secure%5Btoken%5D=2a114d5694611fdccca10804ad5cb372bc538e97b41ac0bb15d7c4fdea22c4b3&format=llm_user) ## Top Fusion CX Analytics Alternatives - [SolarWinds Database Observability](https://www.g2.com/pt/products/database-observability/reviews) - 4.5/5.0 (220 reviews) - [Azure Analysis Services](https://www.g2.com/pt/products/azure-analysis-services/reviews) - 4.4/5.0 (152 reviews) - [Azure Monitor](https://www.g2.com/pt/products/azure-monitor/reviews) - 4.3/5.0 (90 reviews)