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Avaliações e Detalhes do Produto Freezerworks

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Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Custo Percebido

$$$$$

Mídia Freezerworks

Demo Freezerworks - Sample Entry Screen
An example of a user designed Sample Entry screen. Includes the Patient record data, the Sample data, Study data and associated aliquots below.
Demo Freezerworks - Explore Freezers
Users can Explore Freezers to display aliquots within their freezer’s rack, shelf, and box. Freezerworks will automatically calculate and visualize the capacity.
Demo Freezerworks - Web Charts and Dashboards
Display relevant data with configurable charts on the Freezerworks Web Client.
Demo Freezerworks - Study Configuration
Configure studies to model visits and create kits for clinical trials.
Demo Freezerworks - Freezerworks Barcode Labeling
Print pre-configured labels using the Freezerworks Web Client.
Demo Freezerworks - Workflow Templates
Process pre-configured Workflow via the Web Client.
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Avaliações Freezerworks (21)

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4.3
avaliações 21

Prós & Contras

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SE
IT Operations Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Sua melhor opção de LIMS"
O que você mais gosta Freezerworks?

O produto é ótimo, mas a equipe de desenvolvimento é o que o torna o melhor. Eles ouvem seus clientes e levam seus comentários a sério, melhoram o aplicativo constantemente com base nas necessidades e sugestões. Seu suporte e acessibilidade são impecáveis. Sua conferência anual de educação para usuários é imperdível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

O cliente de PC é um pouco difícil de usar para alguns usuários finais, mas o impulso deles em direção a um cliente web completo torna isso irrelevante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Gangle de Freezerworks

Caro Sebastien,

Obrigado pela sua brilhante avaliação do Freezerworks! Estamos entusiasmados que você nos considere a sua melhor opção de LIMS.

Estamos felizes que o compromisso da nossa equipe de desenvolvimento com o feedback dos usuários e a melhoria contínua ressoe com você. Também estamos contentes que você considere a nossa Conferência Anual de Educação de Usuários um evento imperdível! Também achamos inestimável, e é um prazer conhecer nossos usuários pessoalmente!

Em relação ao Cliente Desktop, entendemos sua preocupação sobre a facilidade de uso para alguns usuários finais. Estamos contentes que você tenha notado nossos esforços no desenvolvimento de um Navegador Web abrangente, que aborda essas questões. Além disso, temos uma biblioteca de vídeos de suporte disponível em https://freezerworks.com/index.php/videos que pode ajudar seus usuários finais.

É ótimo saber que o Freezerworks está ajudando você a gerenciar milhares de amostras de pesquisa em todo o país. Se você tiver mais sugestões ou precisar de assistência, não hesite em contatar nossa equipe de suporte em support@freezerworks.com.

Obrigado novamente por escolher o Freezerworks como sua solução LIMS. Estamos ansiosos para continuar a atender suas necessidades de gerenciamento de amostras.

Atenciosamente,

A Equipe Freezerworks

LW
Tissue Bank Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Freezerworks é uma ótima ferramenta"
O que você mais gosta Freezerworks?

Freezerworks é um produto fácil de navegar, amigável ao usuário e incrivelmente personalizável. Os recursos e a funcionalidade são muito intuitivos. A equipe de suporte é o que eu mais aprecio - sempre rápida para responder e muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

O cliente web deles carece de algumas funcionalidades da versão completa para desktop, mas ainda é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Gangle de Freezerworks

Cara Libby,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Freezerworks! Estamos entusiasmados em saber que você acha o Freezerworks fácil de usar. Suas palavras gentis sobre nossa equipe de suporte são especialmente apreciadas; nos esforçamos para fornecer assistência rápida e útil, e é ótimo saber que atendemos às suas expectativas.

Também valorizamos seu feedback em relação ao Navegador Web. Estamos trabalhando para aprimorar suas capacidades, e sua contribuição é fundamental para guiar nossos esforços de desenvolvimento.

É ótimo saber que o Freezerworks está ajudando você a gerenciar suas amostras criopreservadas, permitindo que você se afaste de planilhas complicadas. Se você tiver mais sugestões ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para enviar uma mensagem para nossa equipe de suporte em support@freezerworks.com.

Mais uma vez, obrigado por escolher o Freezerworks para suas necessidades de gerenciamento de amostras. Estamos ansiosos para continuar a apoiá-la!

Atenciosamente,

A Equipe Freezerworks

PE
Laboratory Supervisor and Biorepository Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Treinamento no Local do Freezerworks"
O que você mais gosta Freezerworks?

Freezerworks é uma plataforma de software de biorepositório que me permite manter registros detalhados de armazenamento para milhares de amostras biológicas de pesquisa humana previamente coletadas, que são armazenadas em vários freezers. A facilidade de uso do software, a implementação de dados e os recursos de integração de dados fazem dele uma plataforma de software de biorepositório excepcional que é amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

As limitações de importar milhares de amostras em um único arquivo excel (por exemplo, 30.000) sem que o software seja interrompido e/ou trave. Em minha experiência, a importação de amostras pode ser bem-sucedida sem erro ao inserir aproximadamente entre 2.500 a 5.000 amostras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FG
Supervisor of Biospecimen Acquisition and Storage
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Excelente oportunidade para conhecer outros usuários e a equipe de suporte da Freezerworks"
O que você mais gosta Freezerworks?

A capacidade de rastrear amostras ao longo de nossos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

Há sempre bugs quando há um novo lançamento. Às vezes, eles podem ter um grande efeito em nossos fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Gangle de Freezerworks

Caro Forrest,

Obrigado pelo seu valioso feedback sobre o Freezerworks. Estamos felizes que você ache suas capacidades de rastreamento de amostras benéficas para seus fluxos de trabalho. É ótimo que você tenha participado e aproveitado nossa Conferência Anual de Educação de Usuários. Essas reuniões nos dão a oportunidade de entender melhor as necessidades dos nossos usuários.

Agradecemos sua honestidade sobre os bugs nas novas versões. Estamos aprimorando nossos processos de garantia de qualidade para minimizar tais problemas. Seu feedback contribui diretamente para essas melhorias.

É excelente saber que você está animado com as melhorias de velocidade da próxima versão do navegador. Acreditamos que isso melhorará significativamente sua experiência.

Se você tiver sugestões específicas ou precisar de assistência, entre em contato conosco em support@freezerworks.com. Sua contribuição é inestimável no desenvolvimento do Freezerworks.

Obrigado por escolher o Freezerworks como sua solução de gerenciamento de amostras.

Atenciosamente,

A Equipe Freezerworks

Usuário Verificado em Prática Médica
AP
Empresa (> 1000 emp.)
"Registro de Tecidos da Mayo Clinic"
O que você mais gosta Freezerworks?

Sem dúvida, a melhor equipe de suporte de programa com a qual interagi em minha carreira profissional. Colaborei com várias equipes de diferentes níveis de suporte, e não importa o pedido ou desafio, há uma comunicação contínua e acompanhamento com uma resolução ou próximos passos a serem tomados. Eles são intencionais em entender as necessidades específicas do cliente e a capacidade em que o Freezerworks está sendo utilizado, e estão continuamente explorando maneiras de maximizar a eficiência e funcionalidade de como seu programa é construído. É uma empresa governada pelas necessidades dos clientes, e isso é evidente na responsabilidade pessoal que a equipe tem em garantir que as necessidades e ideias dos clientes sejam ouvidas e atendidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

Existem oportunidades para avanços em recursos personalizáveis dentro do programa, e a incorporação de integração adicional com outros equipamentos de laboratório e aplicativos, mais especificamente em formatação condicional relacional que pode abranger várias tabelas e campos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Empresa (> 1000 emp.)
"A experiência da minha primeira Conferência Freezerworks"
O que você mais gosta Freezerworks?

Gosto que a funcionalidade dentro da ferramenta realmente funcione conforme projetado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

Gerenciamos vários laboratórios/grupos e temos múltiplos ambientes de teste e produção. Gostaríamos de ter a capacidade de promover dados e configurações dos ambientes de teste/validação para os ambientes de produção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ryan Gangle de Freezerworks

Prezado usuário do Freezerworks,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Freezerworks, e estamos felizes que você pôde participar da sua primeira Conferência de Educação de Usuários do Freezerworks. Estamos entusiasmados que você ache que o Freezerworks atende bem às suas necessidades. Nos esforçamos para fornecer um software de gerenciamento de amostras eficaz para nossos usuários.

Agradecemos por nos informar que você gerencia múltiplos laboratórios/grupos e ambientes. Entendemos seu desejo de promover dados e configurações em diferentes ambientes. Encaminhei essa sugestão para nossa equipe de desenvolvimento.

É ótimo saber que o Freezerworks está proporcionando uma solução de gerenciamento de amostras simples e eficaz. Estamos comprometidos em melhorar continuamente nosso produto para atender às necessidades de gerenciamento de laboratório dos nossos usuários.

Se você tiver sugestões adicionais ou precisar de assistência, não hesite em contatar nossa equipe de suporte em support@freezerworks.com. Obrigado novamente por escolher o Freezerworks para suas necessidades de gerenciamento de amostras.

Atenciosamente,

A Equipe Freezerworks

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde
AH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma fantástica e atendimento ao cliente fenomenal."
O que você mais gosta Freezerworks?

O Freezerworks nos permite catalogar todo o nosso inventário de laboratório de uma forma que melhor nos permite capturar os detalhes mais relevantes para o nosso trabalho. O atendimento ao cliente fornecido por todos tem sido fenomenal, desde as vendas até a implementação. Uma solução de ponta com uma equipe de primeira linha para execução! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

Realmente não houve nenhum problema que não tenhamos conseguido superar com sucesso com a ajuda da equipe da Freezerworks! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RS
Scientist
Empresa (> 1000 emp.)
"Software útil"
O que você mais gosta Freezerworks?

Freezwerworks facilita a organização e a localização de informações sobre as ações mantidas em nossos freezers. As pessoas do atendimento ao cliente são muito prestativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

O software poderia ser mais intuitivo. Muitas vezes, tenho que revisar as instruções ou entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Pesquisa
AP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta muito útil"
O que você mais gosta Freezerworks?

permite-nos manter inventários de freezer mais precisos. excelente suporte ao cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

campos limitados permitidos ao compartilhar entre laboratórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Pesquisa
AP
Empresa (> 1000 emp.)
"LIMS totalmente personalizável para todos os laboratórios"
O que você mais gosta Freezerworks?

O atendimento ao cliente fornecido pela equipe de suporte da Freezerworks é excepcional. Eu entrei em contato com tantas perguntas ao longo dos anos, desde perguntas sobre o próprio software até sessões de brainstorming sobre como melhor representar/modelar certos tipos de dados. Eles estão sempre dispostos a ajudar. A empresa é bastante pequena, então a equipe discute rotineiramente qualquer problema que surja. Desde a equipe de suporte até os desenvolvedores, testadores e equipes de vendas - todos estão a par das informações. Eu os achei realmente receptivos quando se trata de sugestões para melhorias no software ou naquelas ocasiões em que encontrei um bug. Eles estão constantemente olhando para o futuro e melhorando o produto e a interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Freezerworks?

Pode haver uma curva de aprendizado acentuada ao começar a usar o Freezerworks. Além disso, como é tão personalizável, acho que os usuários podem cometer muitos erros ao configurar seus campos definidos pelo usuário, tornando o banco de dados desajeitado e ineficaz. O cliente web tem sido uma ótima adição ao software nos últimos anos, mas ainda precisa de alguns ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços

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