# FreePBX Reviews **Vendor:** Sangoma **Category:** [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About FreePBX FreePBX é uma interface gráfica de usuário (GUI) de código aberto baseada na web que controla e gerencia o Asterisk (PBX), um servidor de comunicação de código aberto. FreePBX é licenciado sob a Licença Pública Geral GNU (GPL), uma licença de código aberto. FreePBX pode ser instalado manualmente ou como parte da distribuição pré-configurada FreePBX Distro que inclui o sistema operacional, Asterisk, GUI do FreePBX e várias dependências. ## FreePBX Pros & Cons **What users dislike:** - Usuários relatam **problemas de acesso** devido a ataques recentes, impactando a confiabilidade do serviço e levando a avaliações de segurança necessárias. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupação com a **dependência da internet** devido à vulnerabilidade a ataques que interrompem o serviço e a funcionalidade. (1 reviews) ## FreePBX Reviews ### 1. Gestão Flexível e Econômica do Asterisk com uma Interface Gráfica Baseada na Web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nayan G. | Linux Administrator, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em FreePBX?** Ele torna o Asterisk fácil de gerenciar através de uma interface gráfica baseada na web, enquanto ainda permite personalizações avançadas quando necessário. A abordagem modular o mantém flexível e econômico, e ele se integra perfeitamente com plataformas como Twilio e Telnyx. **O que você não gosta em FreePBX?** Alterações mais avançadas geralmente significam que você precisa trabalhar diretamente com os arquivos de configuração do Asterisk, e atualizações ou novos módulos podem, às vezes, quebrar coisas ou causar problemas inesperados. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele lida com roteamento de chamadas, IVRs, ramais e troncos através de uma interface fácil de usar, em vez de depender de configuração manual. Benefício: Economiza tempo, reduz erros e torna possível implantar e gerenciar um sistema VoIP escalável sem a necessidade de um conhecimento profundo em telefonia. ### 2. Uma maneira rica em recursos e fácil de instalar o Asterisk com FreePBX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason H. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **O que você mais gosta em FreePBX?** O FreePBX é uma solução gratuita para rede telefônica de escritório que é cheia de recursos e uma maneira fácil de instalar o Asterisk e integrá-lo ao seu ambiente de escritório. **O que você não gosta em FreePBX?** O FreePBX, embora seja muito mais simples de usar do que o Asterisk sozinho, tem uma pequena curva de aprendizado. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O FreePBX oferece uma solução robusta de sistema telefônico para o meu negócio, com muitos recursos encontrados em integrações PBX/VoIP mais caras, a um custo baixo. ### 3. Grandes funções gratuitas e fácil configuração, ideal para instalações virtuais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kennie G. | Chief of Technology, Transporte/Caminhões/Ferroviário, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta em FreePBX?** Tem grandes funcionalidades gratuitas e é fácil de configurar, sistema de relatório de chamadas e o melhor é que pode ser instalado de forma virtual. **O que você não gosta em FreePBX?** Seu processo de atualização, às vezes ao instalar perde a configuração das troncos ou placa de rede quando se tem muitos SIP **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite a baixo custo implementar uma solução de Central Telefônica e interconectar por meio de IP (Internet) extensões telefônicas, ivr e muito mais ### 4. Sistema de Telefone Completo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terry R. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2022 **O que você mais gosta em FreePBX?** FreePBX nos permite não apenas atender chamadas enquanto não estamos no escritório, mas também se integra ao nosso software CRM para nos informar quem está ligando. Não precisamos mais esperar por chamadas. Temos o sistema implantado na nuvem, então não há necessidade de manter um sistema ou servidores em funcionamento, assim como manter as permissões de firewall para o sistema. Tudo o que precisamos é ter um telefone VOIP disponível ou usar um aplicativo móvel VOIP para acessar o sistema. **O que você não gosta em FreePBX?** Embora o sistema seja muito poderoso e cheio de recursos, a interface é um pouco opressiva. Além disso, a interface comparada a outras como 3CX parece mais desordenada. Ao configurar, levou um tempo para encontrar as opções e menus que eu estava procurando no sistema. **Recomendações a outras pessoas considerando FreePBX:** Se você está considerando o FreePBX, eu recomendaria encontrar um provedor de hospedagem para configurá-lo. Fazer isso resolveu nossos problemas de firewall, bem como a necessidade de o servidor estar localizado internamente. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O FreePBX nos permite fazer chamadas enquanto estamos fora do escritório usando as linhas telefônicas do escritório. Os tempos de ter que bloquear números de telefone em nossos celulares para que os clientes não liguem para nossos telefones móveis em vez da linha do escritório já se foram. Além disso, podemos acessar nosso correio de voz enquanto estamos fora do escritório, bem como tê-lo transcrito e enviado por e-mail. ### 5. Poderoso PBX de código aberto baseado em Asterisk, deve considerar se SAAS é inviável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Алексей . | Chief Technology Officer, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **O que você mais gosta em FreePBX?** FreePBX é um dos PBXes mais simples de instalar no local. Considere-o se os PBXes SAAS não forem uma opção. Regras de segurança poderosas, configurações abrangentes, muitos recursos que você usará, ótima extensibilidade. **O que você não gosta em FreePBX?** Claro, os PBXes locais têm algumas desvantagens. A primeira coisa que você deve saber é que sua conectividade deve ser confiável, ou sua comunicação não será tão boa. Em seguida, você deve considerar configurar backups adequados. Por fim, alguns recursos dos PBXes SAAS, como a convergência fixo-móvel (FMC), não estarão disponíveis para você (pelo menos não tão facilmente quanto nos PBXes SAAS). **Recomendações a outras pessoas considerando FreePBX:** Você deve saber que se for colocar o FreePBX na sua máquina, ele deve ter uma conectividade de energia e rede estável. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o FreePBX como nosso PBX principal do escritório, e isso nos dá uma capacidade essencial de não depender de um único provedor, permitindo que possamos alternar facilmente entre eles. Além disso, usando um pouco de "mágica de VPN", podemos nos comunicar entre nossos escritórios gratuitamente. Usamos regularmente em conferências (não apenas entre colegas, mas também com nossos clientes). ### 6. FreePBX com VOIP.MS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David L. | O, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **O que você mais gosta em FreePBX?** Barato em comparação com outros provedores. **O que você não gosta em FreePBX?** Recentemente, eles experimentaram um ataque DOS que tornou o serviço inoperante. Felizmente, eu tinha um provedor de VOIP secundário. Tenho certeza de que a VOIP.MS aprendeu muito com esse ataque e está mais fortalecida. Ter um provedor que passa por esse tipo de ataque infeliz lhes dá a oportunidade de reavaliar sua segurança. Duvido que eles estarão nessa posição novamente. Todo mundo tem um plano até levar um soco na cara. Acredito que a VOIP.MS tem um plano agora. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** VOIP de baixo custo para minha casa e escritório em casa. Facilmente integrado ao meu sistema de automação residencial. ### 7. PBX gratuito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon H. | Talent Acquisition Supervisor, Telecomunicações, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **O que você mais gosta em FreePBX?** Adoro que não só recebo meus recados no meu telefone, mas também por e-mail. **O que você não gosta em FreePBX?** Eu não consigo definir minha mensagem de correio de voz. Pelo menos, ainda não descobri como. **Recomendações a outras pessoas considerando FreePBX:** Eu recomendo o Free PBX para quem procura serviços telefônicos. Ele atende a todas as minhas expectativas e mais! **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não preciso mais usar meu celular para o trabalho. Isso reduziu nossos custos de serviço telefônico em ### 8. FreePBX alimenta soluções VoIP complexas sem a complexidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin M. | Activation Manager, Telecomunicações, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2019 **O que você mais gosta em FreePBX?** As opções de programação personalizada e configuração são ilimitadas. Nossa empresa é alimentada pelo FreePBX e sua extensibilidade. Eu adoro que seja fácil de instalar e intuitivo de configurar a partir do portal gráfico. É realmente poderoso. **O que você não gosta em FreePBX?** A funcionalidade de back-end é bastante complexa, mas há uma boa documentação disponível através dos meios oficiais, bem como recursos de terceiros. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** VoIP gerenciado com facilidade. Registrar telefones, ajustar fluxos de chamadas e gerenciar os detalhes mais complexos via GUI é um prazer. Precisávamos de algo para gerenciar o Asterisk e outros programas orientados para VoIP, e isso tem sido a chave. ### 9. Este é um recurso para garantir que você nunca perca uma chamada de negócios. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqueline E. | Administrative Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **O que você mais gosta em FreePBX?** Que você pode alterar o número de encaminhamento de qualquer lugar. **O que você não gosta em FreePBX?** Ainda não encontrei nada de que realmente não goste. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de transferir telefones fora do horário para qualquer pessoa em caso de emergência é muito útil para os funcionários e para o negócio. ### 10. Solução Fácil de VoIP PBX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rex L. F. | Senior System Engineer, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2019 **O que você mais gosta em FreePBX?** É uma ótima solução se você é um novato em asterix e precisa da flexibilidade proporcionada por um PBX auto-hospedado. **O que você não gosta em FreePBX?** A interface pode ser um pouco confusa. A menos que você esteja familiarizado com alguns dos termos de voip, é claro. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Solução VoIP auto-hospedada fácil, mas ainda oferece a capacidade de se aprofundar no asterisco se você for um usuário avançado ou tiver necessidades específicas. ### 11. Excelente, sistema telefônico completo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick C. | Information Technology Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **O que você mais gosta em FreePBX?** Fácil de usar, as configurações são enviadas automaticamente para todos os telefones. Maravilhoso! Atualizado com frequência. **O que você não gosta em FreePBX?** A configuração inicial é um pouco trabalhosa (como na maioria dos sistemas), uma vez configurada do jeito que você gosta; funciona muito bem. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sistema de telefone multiusuário, administração simples ### 12. Revisão do FreePBX **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2019 **O que você mais gosta em FreePBX?** excelentes capacidades de comunicação interna e externamente. **O que você não gosta em FreePBX?** A interface é muito complicada para alguns funcionários usarem, se tivesse uma exibição mais amigável, isso ajudaria nossos funcionários temporários e de meio período. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação entre agências, tanto interna quanto externamente, é muito facilitada com este produto. Observamos um aumento na comunicação em geral. ### 13. Bom se você souber o que procurar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared W. | Senior Project Analytics Specialist, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em FreePBX?** Uma quantidade incrível de opções para escolher, a custos mínimos. Se você deseja que seus telefones façam algo, eles provavelmente têm isso. **O que você não gosta em FreePBX?** Por outro lado, a grande quantidade de personalização pode parecer muito avassaladora às vezes. Torna-se mais difícil encontrar opções comuns. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar extensões torna-se muito mais fácil. ### 14. Sistema PBX de código aberto gratuito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos e Cassinos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **O que você mais gosta em FreePBX?** Personalização! Muitos módulos de terceiros para se adaptar a diferentes necessidades. E, claro, o fato de ser gratuito! **O que você não gosta em FreePBX?** Complicado no início. Você precisa encontrar e instalar os módulos certos para ter configurações mais complicadas, como roteamento de linhas. Espero que eles tornem isso mais fácil no futuro. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Substituto estável para o sistema de telefone fixo e por uma fração do custo. ### 15. FreePBX é ótimo! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **O que você mais gosta em FreePBX?** Gosto que o FreePBX me permita verificar mensagens de voz através do meu e-mail. **O que você não gosta em FreePBX?** Eu não gosto de não poder receber mensagens de voz pelo meu telefone e e-mail. Preciso escolher um ou outro. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muitos de nossos funcionários trabalham remotamente ou têm reuniões fora do local, o que significa que não podem verificar as mensagens de voz diretamente de seus telefones de trabalho. ### 16. Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2019 **O que você mais gosta em FreePBX?** Fácil de usar, todas as informações de que você precisa estão ao seu alcance. **O que você não gosta em FreePBX?** Leve muito tempo para procurar chamadas e baixar **Recomendações a outras pessoas considerando FreePBX:** É grátis **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreando o número de chamadas ### 17. Fluxo organizacional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2019 **O que você mais gosta em FreePBX?** Fluxo organizacional e layout geral. Muito intuitivo. **O que você não gosta em FreePBX?** Acho que as atualizações poderiam ser geridas de forma mais eficiente. **Que problemas FreePBX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Avanço mais fácil dos nossos processos e procedimentos recém-implementados. ## FreePBX Discussions - [Para que é usado o FreePBX?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-freepbx-used-for) - [How can Iset a person out going voicemail message?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-iset-a-person-out-going-voicemail-message) - 1 upvote - [View FreePBX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/freepbx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+05%3A52%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1c90f383-15b1-407e-8866-02646185a951&secure%5Btoken%5D=7ca98eba136f37939070f3b09a5797d3c3589e6a20c66bce5f8aae71d8d251cd&format=llm_user) ## FreePBX Integrations - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) ## FreePBX Features **Basic Communication - Cloud PBX** - Gestão de Chamadas - Gestão de Comunicação - Escalabilidade - Integrações - Acessibilidade móvel - Acessibilidade **Advanced Features - Cloud PBX** - Segurança e Conformidade - Análise e Relatórios - Suporte e Confiabilidade - Atendente automatizado ## Top FreePBX Alternatives - [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) - 4.4/5.0 (429 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,325 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) - 4.3/5.0 (474 reviews)