Recomendações a outras pessoas considerando FranConnect:
Toda vez que há uma atualização, há um período inicial de lentidão e falhas no sistema por alguns dias; no entanto, esses problemas tendem a desaparecer após alguns dias, então não é um grande problema a longo prazo. Eu também entendo que isso não é isolado apenas a este software e é comum com outros sistemas deste tamanho... Windows, alguém? Além disso, plug-ins que eu adorava usar, como o carregador de e-mail e a sincronização de calendário, foram (compreensivelmente) transferidos da capacidade de download direto para download na plataforma Microsoft Store (que as configurações draconianas de firewall da nossa empresa não nos permitem mais baixar)... novamente, não é culpa do FranConnect, mas continuar com a opção legada teria sido bom ;) Gostaria muito de ver a capacidade de agendamento incorporada em futuras iterações da plataforma para geração de leads, agendamento direto com a equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas é FranConnect E como isso está te beneficiando?
Gosto muito do layout geral e das funcionalidades! Há tanto que o FranConnect permite que os usuários façam, que mesmo após 3 anos usando o software, ainda estou aprendendo sobre diferentes capacidades e encontrando novas ideias para implementar em nossos processos de pipeline de vendas! Em última análise, o FranConnect tem sido uma ferramenta e um ativo muito valioso para nossa empresa - desde o processo de desenvolvimento de vendas de franquias até os aspectos operacionais na gestão de comunicações com nossos leads e comunidade de franquias. Adoro a forma como sou capaz de gerenciar nosso processo de pipeline de leads e as várias comunicações por e-mail que podemos usar para manter nossos leads engajados no processo de franquia. Também recebemos muitos elogios sobre esse aspecto. Eles ganham pontos extras por atualizações que consistentemente se esforçam para criar uma plataforma melhor para seus clientes e a alta qualidade de seu atendimento ao cliente e capacidade de resposta é revigorante, excepcional e bastante rara para uma empresa de tecnologia de qualquer tamanho. Também gosto muito dos recursos deles para ajudar os clientes a aprender sobre novas e melhoradas capacidades do software, desde webinars envolventes que são informativos sobre padrões da indústria e usos do software para alcançar metas de vendas e operacionais, até a quantidade certa de comunicações com seus clientes sempre que há algum problema ou apenas para informar os clientes sobre atualizações, revisões e outras tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
