# FrameworkLTC Reviews **Vendor:** SoftWriters **Category:** [Sistemas de Gestão de Farmácias](https://www.g2.com/pt/categories/pharmacy-management-systems) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 34 ## About FrameworkLTC FrameworkLTC da SoftWriters é a plataforma líder de gestão de farmácias, desenvolvida exclusivamente para farmácias de cuidados de longo prazo (LTC). Ao contrário de outros fornecedores que dividem seu foco entre varejo, hospital e ambientes ambulatoriais, a SoftWriters tem se dedicado 100% ao LTC por mais de duas décadas. Nossa equipe de líderes de pensamento da indústria, tecnólogos e visionários está comprometida com uma única missão—capacitar as farmácias de cuidados de longo prazo a operar de forma eficiente, lucrativa e segura em um cenário de saúde em rápida mudança. FrameworkLTC foi projetado para abordar as principais pressões operacionais e financeiras enfrentadas pelas farmácias LTC hoje. A escassez de mão de obra e o aumento dos custos trabalhistas tornam difícil crescer ou manter operações consistentes. FrameworkLTC automatiza processos manuais, reduz gargalos de agendamento e padroniza fluxos de trabalho para tornar as operações escaláveis, previsíveis e sustentáveis—independentemente do tamanho da sua equipe. As farmácias LTC também enfrentam margens reduzidas e pressões regulatórias crescentes. Desde cortes de reembolso do Medicare Parte A e Parte D até tetos de preços de medicamentos do CMS, muitos operadores são pegos no meio de mudanças políticas que ameaçam a lucratividade. FrameworkLTC ajuda as farmácias a manter a conformidade e a eficiência operacional mesmo com o aumento dessas pressões, protegendo tanto a estabilidade do negócio quanto o cuidado ao paciente. A SoftWriters está pioneirando uma pilha de tecnologia habilitada por IA construída nativamente—sem middleware ou dependências de terceiros—para oferecer às farmácias LTC automação inteligente que é à prova de auditoria, conforme e segura. Esta estrutura de próxima geração apoia a equipe na gestão das operações diárias de forma mais precisa e eficiente, enquanto protege a segurança do paciente em cada etapa. A plataforma é projetada para escala e flexibilidade, suportando processamento em lote, agrupamento de instalações e fluxos de trabalho personalizáveis que permitem às farmácias criar processos repetíveis e padronizados adaptados ao seu modelo de negócio. Seja gerenciando uma cadeia de múltiplas instalações ou uma startup independente, os usuários podem adaptar o FrameworkLTC para atender às suas necessidades únicas de cumprimento e operação. Como parceiro tecnológico de confiança das principais farmácias de cuidados de longo prazo do país, a SoftWriters continua a definir o padrão de inovação, confiabilidade e foco. Com o FrameworkLTC, você não está apenas adotando um software—você está se juntando a uma comunidade dedicada inteiramente ao futuro da farmácia de cuidados de longo prazo. ## FrameworkLTC Reviews ### 1. Experiência Excepcional do Início ao Fim **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** gsmedley1 S. | Board President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** O suporte ao cliente é ótimo, sempre dedicado e resolve o(s) problema(s). Muito fácil de navegar no software. Pequena curva de aprendizado no início, mas o suporte, tanto por telefone quanto presencial, tornou a implementação tranquila. **O que você não gosta em FrameworkLTC?** Difícil navegar para ver quando os scripts entram na fila; sempre tenho que clicar em cada pasta para ver onde eles estão. Muitos cliques para processar uma única prescrição. **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles resolvem a maioria dos nossos problemas, pois somos uma pequena farmácia independente. ### 2. Software Perfeito para LTC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** EMILY B. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** Ser capaz de personalizar cada cliente especificamente para suas necessidades. Intercâmbios terapêuticos, o que é estoque da casa, como embalar cada prescrição, etc. Uma vez que tudo está configurado, é fácil de usar. Os recursos dentro do software são incomparáveis. Os relatórios são extremamente precisos. O atendimento ao cliente é rápido e gentil, eles vão além para garantir que somos bem atendidos. **O que você não gosta em FrameworkLTC?** Como você pode personalizar tudo, há uma quantidade considerável de configuração para cada cliente. Frustrante se você perder uma etapa. **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** FrameworkLTC nos ajuda a rastrear nosso lucro e perda, podemos estabelecer regras para minimizar a perda em medicamentos problemáticos. O inventário perpétuo e a previsão tornaram as compras mais fáceis com menos desperdício. O ECM foi um divisor de águas para nós ao tornar nossa farmácia sem papel no dia em que entramos em operação. Não armazenamos mais pilhas de papelada, tornando as prescrições fáceis de consultar e as folhas de entrega fáceis de encontrar. ### 3. Usuário da Farmácia LTC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake W. | Pharmacist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** Embora haja muitos recursos que ainda não sei como usar, nem preciso usar para meus propósitos, acho o FrameworkLTC fácil de usar. Consegui aprender rapidamente quando comecei a usá-lo. É muito útil para minha farmácia na integração com o DocuTrack. **O que você não gosta em FrameworkLTC?** Como farmácia, enfrentamos muitos erros e momentos em que o software está lento e sobrecarregado. **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele permite que minha farmácia insira pedidos/prescrições e monitore onde eles estão no fluxo de trabalho, permitindo-nos, em última análise, dispensar os medicamentos/produtos para as instalações que atendemos, deixando um rastro de auditoria. ### 4. FrameworkLTC tem tudo o que precisamos para servir nossas comunidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan H. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** A suíte de produtos e interfaces fornecida pela FrameworkLTC nos permite atender nossos residentes e suas equipes de forma segura e eficiente. A farmácia de Cuidados a Longo Prazo requer atenção aos detalhes e a capacidade de fornecer cuidados a muitos residentes em um tempo limitado. O software deles nos permite fazer isso ao fornecer uma solução amigável que utiliza logística de alto nível. A equipe de suporte está sempre disponível e melhorou tremendamente ao longo dos anos. A nova liderança tem sido muito mais atenta aos seus usuários do que nos anos anteriores. **O que você não gosta em FrameworkLTC?** Desgosto é uma palavra forte, mas o treinamento inicial é sempre difícil com este sistema. Eles estão trabalhando constantemente na FrameworkAcademy para ajudar com isso. **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Escassez de mão de obra. Eles estão fornecendo soluções para operar de forma eficiente e também procurando incorporar IA para ajudar com a escassez de mão de obra. ### 5. Eu gerencio o lado de faturamento da nossa farmácia e auxilio em todos os processos ao longo da farmácia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** O FrameworkLTC é um ótimo software para se trabalhar devido aos complexos níveis de personalização. Este software pode automatizar muitos processos diferentes que tornam a gestão de um grande número de instalações muito mais fácil. Recomendo fortemente que você dedique tempo para aprender as diferentes funções dentro do FrameworkLTC para desbloquear o vasto potencial deste software. O suporte da SoftWriters é excepcional. Eles sempre fazem o melhor para nos oferecer uma solução viável para qualquer problema que apresentemos. **O que você não gosta em FrameworkLTC?** A curva de aprendizado para o FrameworkLTC é alta. Isso pode ser uma desvantagem para alguém que deseja um software "fácil de usar". Por causa dessa curva de aprendizado, usuários que não são treinados podem muito facilmente causar problemas com o sistema se os administradores não tiverem um firme entendimento sobre permissões e funções. **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos licitando instalações estaduais e precisamos de um relatório personalizado. A SoftWriters/FrameworkLTC está trabalhando na criação desse relatório com todos os nossos requisitos. ### 6. Novo usuário consultor, treinamento necessário **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** Gosto de como há uma boa variedade de modelos de relatórios. **O que você não gosta em FrameworkLTC?** As funcionalidades não eram intuitivas no início, então tive que pedir a um colega para me explicar. Definitivamente, há uma curva de aprendizado. **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajudou a ter uma visão dos fluxos de trabalho de farmácia para fins de melhorias de processos e a gerar relatórios personalizados relacionados a essas melhorias. Isso me ajudou a fornecer orientação aos clientes sobre as melhores práticas para operações de farmácias de cuidados de longo prazo. ### 7. Parceria Positiva com FrameWorkLTC **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Therese O. | Pharmacy Integration Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** FrameWorkLTC fornece as ferramentas necessárias para oferecer serviços de farmácia de alta qualidade aos nossos clientes de instalações. Agradecemos muito nossa parceria com a FrameWorkLTC e esperamos continuar a expandir nosso negócio de farmácia utilizando este software. **O que você não gosta em FrameworkLTC?** 1) Procurando por qualquer novo formato, ou seja, nota de embalagem, etiquetas, MAR, RTS, etc. 2) O formato em que as notas de lançamento da nova versão estão, difícil de entender e repetitivo 3) Algumas desvantagens de funcionalidade, como produtos caindo na tela de entrada de pedidos se digitar rápido, não há uma maneira fácil de limpar notas de embalagem antigas, funcionalidade de não enviar versus estoque da casa difícil de utilizar 4) Sistema de gerenciamento de inventário mínimo **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A integração da farmácia com vários fornecedores é um grande benefício, pois podemos oferecer uma variedade de interfaces aos nossos clientes. ### 8. FrameworkLTC Altamente Recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blaine S. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** O FrameworkLTC da Softwriters tem sido um divisor de águas para nossa farmácia de cuidados de longo prazo. Sua interface amigável facilita a navegação, reduzindo o tempo de treinamento e aumentando a produtividade. A plataforma simplifica o gerenciamento de prescrições, a dispensação de medicamentos e a entrega de medicamentos, reduzindo significativamente a entrada manual e minimizando erros. Com ferramentas de conformidade integradas e integração perfeita com sistemas EHR, o FrameworkLTC garante que estejamos em conformidade com as regulamentações enquanto melhora a comunicação com os provedores de saúde. A escalabilidade do software e o suporte ao cliente excepcional fazem dele uma escolha confiável para farmácias que buscam melhorar a eficiência e o cuidado ao paciente. Recomendamos altamente para qualquer farmácia de cuidados de longo prazo. **O que você não gosta em FrameworkLTC?** A única desvantagem do FrameworkLTC é que ele pode fazer tanto, você está continuamente aprendendo. **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É o nosso sistema de software de farmácia. ### 9. O único software que pode fazer o que você precisa para a farmácia LTC. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank R. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2024 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** Framework LTC tem tudo o que você precisa para farmácia LTC. **O que você não gosta em FrameworkLTC?** Eu realmente não posso reclamar de nada com este software. **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando mudamos do nosso software anterior, ficou evidente quanto trabalho manual estávamos tendo que fazer em comparação com o Framework LTC. ### 10. Focado no cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy B. | Director of Pharmacy, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta em FrameworkLTC?** Desde a liderança até a equipe de apoio, todos interagem em um nível pessoal e ouvem as preocupações e sugestões dos usuários. Muitas das sugestões de melhorias vêm de nós, os usuários. Eu adoro isso! **O que você não gosta em FrameworkLTC?** Realmente bom em farmácia LTC, mas não flexível para segmentos de varejo. **Que problemas FrameworkLTC está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Parceria com outra empresa para permitir um tipo de negócio de farmácia de Ponto de Venda para nos permitir expandir para um mercado de varejo de portas fechadas. - [View FrameworkLTC pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/frameworkltc/reviews/frameworkltc-review-11254117?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+02%3A05%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f0ae7b56-814d-4839-91a7-105af101879f&secure%5Btoken%5D=9a5657b95088b969cc1033dc7cbf339fc3185c3bf73ea58a96b1f25560e94e09&format=llm_user) ## FrameworkLTC Integrations - [PointClickCare Senior Living Platform](https://www.g2.com/pt/products/pointclickcare-senior-living-platform/reviews) - [PointClickCare Skilled Nursing Platform](https://www.g2.com/pt/products/pointclickcare-skilled-nursing-platform/reviews) - [Sage 300](https://www.g2.com/pt/products/sage-300/reviews) - [WellSky Long-Term Care](https://www.g2.com/pt/products/wellsky-long-term-care/reviews) ## FrameworkLTC Features **Gestão de Medicamentos** - Gestão de Estoques - Banco de Dados de Medicamentos - Verificação de Medicamentos **Eficiência Operacional** - Documento Médico - Integração EHR - Faturamento e Contabilidade - Pos - Relatórios - Transparência do fluxo de trabalho - Comunicação Clínica - Portal do Paciente ## Top FrameworkLTC Alternatives - [PrimeRx](https://www.g2.com/pt/products/primerx/reviews) - 4.1/5.0 (61 reviews) - [PioneerRX](https://www.g2.com/pt/products/pioneerrx/reviews) - 4.0/5.0 (20 reviews) - [Datascan Pharmacy Software](https://www.g2.com/pt/products/datascan-pharmacy-software/reviews) - 4.9/5.0 (29 reviews)