Avaliações e Detalhes do Produto Fospha

Estávamos operando em 2 semanas, enquanto nosso relatório de aquisição de clientes demorou um pouco mais, ainda assim foi um tempo de resposta muito rápido em comparação com outros fornecedores no mercado. A equipe de sucesso do cliente e nosso gerente de conta superaram as expectativas nos primeiros meses, realizando sessões educacionais com colegas em toda a nossa empresa e entregando uma sessão de insights excelente apenas um mês após o lançamento.

Os painéis e relatórios disponíveis são muito detalhados, fáceis de entender e tirar conclusões. A Fospha também está disposta a ser um parceiro estratégico, oferecendo seus próprios insights e recomendações sobre como ajustar nosso mix de mídia, bem como recomendando testes em canais existentes e novos.

Ainda estamos validando alguns dos resultados que estamos vendo na plataforma, mas estamos fazendo isso com total apoio. A Fospha realmente tem sido excelente até agora e não posso criticá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular. Minha única reclamação (e é um exagero) é que o histórico ao qual temos acesso remonta apenas a 12 meses, qualquer período adicional requer um custo extra. Isso dificulta a realização de comparações ano a ano, no entanto, o modelo de precificação é tão competitivo que o custo extra ainda parece uma pechincha em comparação com as alternativas no espaço MTA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para nós, era importante encontrar uma ferramenta que nos ajudasse a ter uma melhor visão de quais canais contribuem mais para a aquisição de novos clientes. Embora a maioria das nossas plataformas de anúncios e outros canais tenham relatórios de novos vs. clientes recorrentes e atribuição baseada em dados, não tínhamos uma boa visão para compará-los entre si e usar os dados do CRM do nosso site para determinar novos vs. recorrentes.

Agora podemos investir com mais confiança em gastos de mídia em atividades no topo do funil, onde vemos o CPA mais forte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de mais opções para criar relatórios personalizados, no entanto, na maioria das vezes, a equipe da Fospha é muito rápida em agir e atualizar os painéis com nossas preferências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um software confiável que nos ajuda a tomar decisões com confiança usando dados. A Fospha nos ajuda a ver onde estão as oportunidades em todos os canais a partir de uma base de primeiro clique, para que possamos direcionar gastos e esforços conforme necessário para gerar mais tráfego através das melhores fontes de conversão.

Nosso gerente de conta da Fospha nos fornece regularmente insights e recomendações para melhorias e também é muito útil ao responder a quaisquer dúvidas que possamos ter de maneira rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, mas uma atualização nos visuais/gráficos do painel seria boa. A capacidade de relatar sobre LTV seria um benefício adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Fospha é muito útil em termos de planejamento e previsão de mídia, bem como para uma visão verdadeira sobre o desempenho dos canais, especialmente considerando os desafios do GA4. Útil para obter dados tanto gerais quanto detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se pudéssemos ter visões comparativas para todas as abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de usar os dados da plataforma para obter rapidamente insights sobre quais canais/fontes não estão funcionando bem para nós e ajustar os gastos de marketing de acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria útil ter a capacidade de salvar visualizações/painéis para que você não precise redefinir as configurações padrão toda vez que entrar. Por exemplo, quando você está conduzindo um experimento e só quer ver rapidamente as campanhas específicas dentro do experimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os insights de e-mail têm sido extremamente úteis em fornecer contexto adicional nas discussões sobre desempenho dos clientes, e a plataforma tem sido uma ferramenta de otimização realmente útil. Usar o Fospha ajudou a demonstrar o valor da atividade de funil superior dos canais de mídia e ajudou a guiar nossa estratégia para o futuro. Nosso representante também é extremamente responsivo e está sempre disponível para ajudar quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios mais detalhados além do nível da campanha seriam realmente úteis para otimizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso nos ajuda a identificar quais canais contribuem para a receita geral, especialmente canais que estão mais no topo do funil que, no passado, nunca vimos o valor real (display, social). Também se integra muito bem com outras plataformas, especificamente de forma inteligente para nós, o que torna a gestão super fácil, permitindo-nos utilizar a automação para otimizar nossa campanha para ter um desempenho melhor. Os painéis também tornam muito fácil para nós entrar e ver como está o desempenho no nível da campanha, grupo de anúncios ou palavra-chave quando queremos aprofundar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há atrasos no arquivo de dados ou agrupamento incorreto, o que pode tornar alguns dias mais difíceis de otimizar. Sempre que há um problema, a equipe é sempre muito responsiva em tentar nos ajudar a resolvê-lo (seja um problema nosso ao enviar os dados através dos sistemas deles). Eles são sempre rápidos em responder e ajudar a resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Fospha é inestimável para nos dar uma visão sobre nosso desempenho em todos os canais, especialmente nas Redes Sociais Pagas. O processo de integração é provavelmente o mais simples que já encontrei - rápido e indolor. E a equipe é fantástica - muito responsiva, conhecedora e prestativa. Há uma cultura de busca contínua de melhorias no produto, o que é incrivelmente útil à medida que crescemos e nos desenvolvemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel ainda precisa de um pouco de trabalho, mas são questões menores - está sendo continuamente melhorado e não afeta a usabilidade ou os insights gerados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fospha é uma plataforma extremamente útil para nós, permitindo-nos comparar a eficácia de toda a nossa publicidade digital em um só lugar. Ela nos poupa tempo e elimina a contagem dupla entre plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Fospha tem algumas falhas, principalmente o fato de tender a superatribuir campanhas com alta impressão e baixo CPM - coisas como Youtube ou atividades focadas em conscientização, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar com a Fospha tem sido um divisor de águas para nossas necessidades de relatórios empresariais. A Fospha oferece uma poderosa ferramenta de relatórios que simplifica nosso processo de relatórios e fornece uma visão de alto nível de nossas métricas de desempenho, permitindo-nos tomar decisões baseadas em dados com facilidade.

Ela fornece relatórios abrangentes e perspicazes até o nível de anúncio/palavra-chave, que nos dão uma compreensão clara do nosso desempenho de marketing. A capacidade de acessar esses relatórios diariamente melhorou significativamente nossas capacidades analíticas. Com apenas alguns cliques, podemos reunir insights acionáveis e medir o sucesso de nossas campanhas de marketing, jornadas de clientes e funis de vendas. Essa visão panorâmica nos permite identificar tendências, detectar áreas para melhoria e tomar decisões informadas para impulsionar o crescimento.

A Fospha também simplificou nosso processo de relatórios em toda a empresa ao consolidar dados de várias fontes, permitindo-nos centralizar nossos esforços de relatórios. Isso não apenas nos economizou tempo, mas também melhorou a colaboração e o alinhamento entre diferentes equipes. Com a Fospha, agora podemos compartilhar relatórios com as partes interessadas sem esforço, garantindo que todos estejam na mesma página e trabalhando em direção a objetivos comuns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas áreas onde poderia melhorar ainda mais. Um aspecto é a capacidade de ter mais controle sobre a criação de relatórios personalizados. Embora os relatórios existentes sejam abrangentes, ter a flexibilidade de adaptar os relatórios às nossas necessidades específicas seria benéfico. Isso nos permitiria extrair insights mais profundos e personalizar a experiência de relatórios com base nas nossas necessidades de negócios únicas.

Outra área para melhoria é a velocidade de lançamento de novos recursos. Em um cenário digital em rápida evolução, estar à frente é crucial. Seria ótimo ver a Fospha introduzir novos recursos mais rapidamente, garantindo que seus usuários tenham acesso aos avanços mais recentes e permaneçam na vanguarda da tomada de decisões orientada por dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.