Avaliações e Detalhes do Produto Forma.ai

A equipe da Forma é fenomenal - amigável, responsiva e extremamente conhecedora. Eles operam como uma verdadeira extensão da nossa equipe, fornecendo orientação estratégica além do suporte técnico. Além disso, os painéis de controle dos vendedores são uma verdadeira revolução; eles trouxeram nossa visibilidade para o século 21 em comparação com nossos sistemas legados anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou ansioso pelo lançamento do relatório de autoatendimento, que atualmente está no roteiro deles (embora valha a pena notar que isso não é um impedimento para nada - a equipe da Forma é capaz de gerar relatórios ad hoc rapidamente sempre que os solicitamos). Além disso, o ciclo de atualização de 3 horas para painéis e relatórios administrativos após atualizações de dados pode ser um pouco lento quando estamos buscando ajustes em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Forma.ai trabalha conosco! Implementamos há mais de um ano e ainda continuamos a nos reunir semanalmente para verificar e discutir quaisquer problemas. Isso é uma mudança completa em relação à empresa anterior com a qual trabalhamos e é tão revigorante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os modelos de upload precisam ser feitos em um arquivo CSV. Eu preferiria Excel para preservar a formatação para futuros uploads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Forma.ai tem sido um parceiro excelente e realmente compartilha dos resultados de nossas comissões. O nível de serviço que a Forma.ai oferece é incomparável, e a colaboração tem sido consistentemente positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste sobre a Forma.ai Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é extremamente fácil de usar, e a equipe da Forma é absolutamente incrível para se trabalhar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

até agora, realmente não encontramos nenhuma desvantagem com o Forma! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte de Operações ao Cliente

Capacidade de gerenciar uma grande organização de vendas

Capacidade de trabalhar com vários planos de compensação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Menos flexibilidade para o usuário Admin fazer alterações

Pode melhorar BI e visualização

Permitir que o usuário Admin crie/edite relatórios e tenha visibilidade/acesso à lógica do plano de compensação no sistema.

Às vezes, enfrentamos problemas de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Forma.ai oferece uma visão clara e precisa da compensação sem a confusão usual das planilhas. Os planos são atualizados rapidamente, os pagamentos são transparentes e os representantes obtêm respostas sem longas idas e vindas. O sistema mantém tudo consistente, o que constrói confiança em toda a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial leva algum tempo porque as estruturas de incentivo podem se tornar complexas. Os relatórios podem parecer um pouco rígidos quando você deseja visualizações personalizadas rápidas. Uma vez que tudo está configurado, funciona sem problemas, mas a curva de aprendizado inicial é perceptível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade que a personalização traz. A equipe da Forma está disposta a trabalhar com o nosso negócio para dar vida às necessidades da equipe comercial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao ver o que alguns dos concorrentes são capazes de construir, a Forma às vezes carece dos recursos mais recentes. Por exemplo, nossa instância possui gráficos que estão um pouco desatualizados e ainda estamos aguardando uma calculadora de cenários "e se" para identificar pagamentos de comissões relacionados a compras em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta tem muitas capacidades, e os painéis são ótimos para construir a confiança dos vendedores nos números. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do tempo limitado, eu gostaria que houvesse a capacidade para o usuário construir parte do código em vez de depender da equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo, atendimento ao cliente amigável. Eles respondem a tempo e são sempre rápidos para resolver quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É útil porque pode processar uma grande quantidade de informações e elimina a necessidade de entradas manuais do lado do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da visibilidade que os representantes têm em seus painéis e comissões. Isso os ajuda a se sentirem confiantes de que suas comissões estão sendo calculadas com precisão e que estão sendo pagos corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de quanto tempo leva para os painéis atualizarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.