# FoneBox Reviews
**Vendor:** Ziff Davis  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)  
**Total Reviews:** 1
## About FoneBox
FoneBox é o principal fornecedor de serviços de chamadas recebidas na Austrália.




## FoneBox Reviews
  ### 1. Aplicativo Web agradável para ótimas percepções!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 28, 2022

**O que você mais gosta em FoneBox?**

Forneça ótimos insights para o seu negócio

**O que você não gosta em FoneBox?**

nada como desgostar, mas apenas precisa de mais melhorias

**Que problemas FoneBox está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fornecendo aplicativo de chamadas baseado na web e pode rastrear informações do aplicativo, é necessário um call center.



- [View FoneBox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/fonebox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+01%3A25%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=831b23b5-fd0d-4c4e-8adc-18dd8ad2d2ad&secure%5Btoken%5D=b31c520220c74ac594a9ba6f6bcd23b99b9333652f0427b50aed9ab054713cf9&format=llm_user)

## FoneBox Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top FoneBox Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,013 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)