# FMX Reviews **Vendor:** Facilities Management eXpress **Category:** [Software CMMS](https://www.g2.com/pt/categories/cmms) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About FMX FMX é um Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS) que permite às organizações aumentar a eficiência operacional e aproveitar os dados para justificar recursos adicionais. Um dos problemas mais significativos que afligem os líderes de instalações é a falta de informações acionáveis e perspicazes. Para resolver esse problema, o FMX reúne gerenciamento de ativos, ordens de serviço e gerenciamento de manutenção preventiva, planejamento de capital e gerenciamento de eventos para fornecer as informações e dados necessários para defender sua equipe, o departamento e o financiamento necessário para realizar bem seus trabalhos. No nível de caso de uso, isso se parece com: Gerenciamento de ativos: Adicione todos os equipamentos e ativos ao FMX para digitalizar seus dados. Registre informações como localização do ativo, condição, custo, vida útil esperada e qualquer outra informação que você queira adicionar. Armazene todos os documentos, imagens e vídeos para garantir que todas as informações do equipamento sejam fáceis de encontrar em um só lugar. Gerenciamento de ordens de serviço: Com formulários de ordens de serviço intuitivos e configuráveis, toda a organização pode facilmente enviar tickets. No backend, as equipes de manutenção podem rapidamente resolver ordens de serviço em seus dispositivos móveis no campo e adicionar informações de resolução, como inventário usado, tempo gasto no trabalho e custos adicionais. Essas informações são integradas aos seus dados de ativos e equipamentos para relatórios em tempo real. Manutenção preventiva: Seja usando manutenção preventiva baseada em tempo ou medidor, sua equipe pode configurar tarefas de manutenção programadas para todos os seus equipamentos e ativos. Adicione conjuntos de instruções configuráveis e exclusivas a cada item para simplificar as inspeções para sua equipe, reduzir a variação do processo e maximizar a vida útil do equipamento. Mapeamento interativo: Visualize a localização de ativos, inventário, trabalhos futuros, eventos e outros pontos de interesse em mapas para visualizar sua organização. Planeje rotas de manutenção eficientes, localize rapidamente o inventário e identifique interrupções de eventos antes que aconteçam. Isso permite que você planeje facilmente o trabalho para sua equipe e reduza viagens de ida e volta. Planejamento e previsão de capital: Aproveitando os dados de ativos e equipamentos no FMX, obtenha acesso a um painel que mostra a vida útil esperada de cada ativo, sua data de substituição esperada e seu custo de substituição esperado. Com esta ferramenta, você pode ver os custos esperados de despesas de capital por anos, fazer ajustes para acomodar o planejamento de cenários e adicionar fontes de financiamento para identificar quais anos podem estar acima ou abaixo do orçamento. Gerenciamento de aluguel e reserva: Permita que sua comunidade e equipe reservem salas ou edifícios inteiros dentro de sua organização. Garanta que todos os departamentos conheçam as necessidades dos eventos e simplifique a comunicação em um único sistema. Processe pagamentos através do FMX e gere receita adicional para sua organização. FMX elimina tarefas tediosas da carga de trabalho de sua equipe e permite que eles concentrem seu tempo em suas áreas de especialização. Além disso, o FMX armazena os dados necessários para sua equipe priorizar o trabalho, justificar recursos adicionais e mostrar seu impacto. Um investimento no FMX é um investimento em eficiência operacional e otimização. ## FMX Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o FMX **amigável e fácil de usar** , facilitando operações suaves para técnicos e solicitantes. (12 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da FMX, destacando a capacidade de resposta e a utilidade no atendimento às consultas. (9 reviews) - Os usuários elogiam o **calendário fácil de usar** e os recursos eficientes de gerenciamento de tarefas para otimizar os processos de ordem de trabalho. (7 reviews) - Os usuários valorizam a **alta personalização** do FMX, permitindo experiências personalizadas tanto para necessidades simples quanto complexas. (6 reviews) - Os usuários elogiam o FMX por sua **eficiência** , aumentando a produtividade e a organização na gestão de instalações com facilidade de uso. (4 reviews) - Intuitivo (4 reviews) - Solução Abrangente (4 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de inserir ordens de serviço** no FMX, facilitando o acompanhamento e a gestão eficiente das tarefas. (4 reviews) - Gestão de Ativos (3 reviews) - Personalização (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração com a **sobrecarga de recursos** , achando desafiador utilizar as extensas ferramentas do FMX de forma eficiente em seus campi. (3 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **recursos ausentes** no FMX, buscando módulos mais robustos para solicitações de tecnologia e manutenção. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas com ordens de serviço** no FMX, incluindo falta de suporte e pedidos de melhoria não atendidos. (3 reviews) - Os usuários acham o FMX **muito caro** , especialmente ao considerar os altos custos de recursos adicionais para escolas pequenas. (2 reviews) - Os usuários destacam **atrasos na implementação** e sugerem que um suporte mais flexível melhoraria a experiência de integração. (2 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (2 reviews) - Desempenho lento (2 reviews) - Problemas de Acesso (1 reviews) - Questões de Gestão de Ativos (1 reviews) - Complexidade (1 reviews) ## FMX Reviews ### 1. Integração Fácil, Produto Intuitivo e Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | V.P. of Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2026 **O que você mais gosta em FMX?** Eu amo todo o sistema e as pessoas! Fácil de configurar e integrar dados de outros sistemas. Transformou a forma como operamos nossas instalações de cima a baixo. Todo o sistema escolar está a bordo usando-o devido à sua facilidade de uso. Ótimo calendário de uso das instalações que é facilmente navegável com o recurso de filtro. Sistema de solicitação de agendamento que pode produzir ordens de serviço geradas automaticamente, o que agiliza o processo e reduz o trabalho para o solicitante. Usamos todos os recursos várias vezes ao dia, mas principalmente usamos solicitações de manutenção, solicitações de agendamento, calendário, manutenção planejada, lista de trabalho e listas de afazeres. Suporte técnico ao cliente excepcional! Eu não usaria mais nada depois de comprar isso. **O que você não gosta em FMX?** Eu realmente não tenho nada... a pior coisa que posso dizer é que eles continuam a trabalhar em um pequeno problema no pedido de trabalho gerado automaticamente a partir da aba de solicitação de agendamento, mas recebo feedback e estou confiante de que será resolvido em breve. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nunca tivemos total adesão de nosso corpo docente e funcionários ao usar a marca de um concorrente. É tão fácil de usar e treinar as pessoas que é utilizado por quase todos na organização. É mais fácil para eles usarem o FMX e saberem que receberão feedback sobre o status de sua solicitação do que enviar um e-mail ou abordar uma situação quando o veem no corredor. ### 2. Sistema Bem-Organizado com Acesso Suave para Múltiplos Administradores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tori G. | Administrative Assistant/Communications Specialist, Gestão Educacional, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em FMX?** É muito organizado e mais de uma administração pode usar o sistema ao mesmo tempo. **O que você não gosta em FMX?** O calendário é difícil de ler e a importação de calendários também é difícil de ler. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento de instalações! Este é meu principal departamento (sou o administrador de tudo, no entanto) e tornou o agendamento muito mais fácil e praticamente sem reservas duplas. Também o usamos para necessidades de manutenção e limpeza, necessidades tecnológicas e agora transporte. Com tantos departamentos trabalhando no mesmo sistema e alguns deles até se sobrepondo, temos problemas mínimos. Tanto tempo foi economizado e o próprio sistema foi fácil de integrar em nossa escola. Membros da equipe que achavam que nunca o usariam, fazem login no FMX toda semana. Membros da comunidade também são usuários regulares. O FMX também se tornou parte do nosso processo de integração para novos membros da equipe. De professores a motoristas de ônibus, todos recebem sua própria conta atribuída a eles. ### 3. Flexibilidade Incomparável e Atendimento ao Cliente de Primeira Classe da FMX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric A. | Director of Operations & Transportation, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em FMX?** A profundidade, amplitude e flexibilidade da plataforma FMX são incomparáveis na indústria. Além disso, o atendimento ao cliente deles é insuperável! Além do mais, o compromisso deles em permanecer na vanguarda no mundo CMMS está trazendo melhorias úteis e importantes para o sistema. **O que você não gosta em FMX?** Ainda não encontrei algo de que não goste no FMX. Quando descobri problemas de usuário, eles sempre foram resolvidos imediatamente ou descobri que já estavam em processo de correção! **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No nosso distrito escolar, usamos o FMX como um portal único para todas as solicitações. Isso inclui todas as solicitações de agendamento, manutenção e tecnologia. Além disso, fazemos grande uso da capacidade de rastrear nossos serviços públicos, recursos, ativos e alimentar tudo isso no módulo de planejamento de capital. Ter um portal único para alimentar tudo o que foi mencionado e depois tê-lo rastreado, notificar a equipe adequada e fornecer um sistema que permite a comunicação direta com as pessoas necessárias é um verdadeiro economizador de tempo. ### 4. Fácil para a equipe usar, com ótima personalização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em FMX?** Aprecio a capacidade de personalizar o produto e como é fácil para nossa equipe usá-lo. O suporte também é muito responsivo e completo ao fornecer soluções. **O que você não gosta em FMX?** O sistema deixa a desejar quando se trata de gerar notificações ou alertas para itens futuros ou vencidos, e também não oferece uma maneira de hospedar documentação técnica ou uma base de conhecimento. Como resultado, os usuários não têm uma opção de autoatendimento para encontrar respostas antes de enviar uma solicitação. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É o principal lugar que usamos para muitos tipos de solicitações, e é fácil de usar, o que torna a integração de novos funcionários simples. A opção de enviar solicitações por e-mail e se comunicar dessa forma também é um verdadeiro benefício. O calendário para solicitações de agendamento também é útil, pois nos permite postar atualizações para outras fontes (site, calendário de eventos, etc.) em tempo real, o que é muito benéfico. ### 5. FMX simplifica o rastreamento de ordens de serviço com lembretes personalizáveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandie P. | Indirect Purchasing & Facilities Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em FMX?** O FMX simplifica o acompanhamento dos nossos tickets de ordem de serviço diários com lembretes personalizáveis. Anteriormente, gerenciávamos nossas tarefas usando uma planilha do Excel. Quando tenho um problema, o atendimento ao cliente responde rapidamente e é fácil de lidar. **O que você não gosta em FMX?** Não gosto das mudanças recentes nas configurações de administração. Agora há muito mais etapas para fazer alterações que eram simples há apenas alguns meses. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A conveniência de rastrear problemas no edifício e nos lembrar da nossa manutenção preventiva ao longo do ano. ### 6. FMX escala bem e nos mantém organizados, apoiado por um atendimento ao cliente rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky M. | Central Operations Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em FMX?** O FMX se adapta bem às nossas necessidades, nos mantém organizados e alinhados, e vem com ótimos tempos de resposta do serviço de atendimento ao cliente. **O que você não gosta em FMX?** Algumas vezes, descobrimos que é uma opção de tudo ou nada. Também não mantém lembretes para itens repetitivos que expiram (em termos de calendário). **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A FMX nos ajudou a resolver problemas de agendamento, implementar manutenção preventiva e configurar fluxos de trabalho de aprovação para ordens de serviço, então estamos trabalhando de forma mais eficiente e menos coisas passam despercebidas. ### 7. Ótimo software apoiado por um suporte excepcionalmente útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Billie Sue D. | Learning Resource Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **O que você mais gosta em FMX?** Gosto da equipe e de como eles são prestativos. Este software é ótimo e o suporte o torna muito melhor. **O que você não gosta em FMX?** Nada ainda. Acho que tudo está indo bem com a FMX e o Delta College. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós inventariamos 36 caixas de ferramentas que têm 104 ferramentas nelas. Seria bom ter uma maneira de relatar ferramentas faltantes na manutenção planejada quando a executarmos. ### 8. FMX! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miles T. | Director Buildings, Grounds, Transportation & Security, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **O que você mais gosta em FMX?** FMX é muito fácil de usar em todos os módulos. O fluxo de trabalho é fácil de acompanhar. A equipe de suporte é incrível para conversar, pois sempre tem soluções à mão ou é rápida em encontrar uma quando necessário. Usei outro provedor antes e foi uma bagunça. Usamos vários módulos, mas tiramos o maior proveito do módulo de Ordem de Serviço, que usamos diariamente. Isso nos permite acompanhar o progresso dos problemas e garantir que eles sejam acompanhados e resolvidos de maneira oportuna. Tive algumas reservas ao mudar da outra plataforma, mas a equipe de sucesso conseguiu completar o trabalho para nós e proporcionou uma integração rápida e perfeita. **O que você não gosta em FMX?** Depois de usar esta plataforma por três anos, a parte mais difícil foi o início, mas novamente a equipe de sucesso conseguiu fazer a maior parte deste trabalho, então conseguimos começar rapidamente. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** FMX tornou nosso processo de ordem de serviço muito suave. O treinamento de novos funcionários leva muito pouco tempo. ### 9. Nas Nuvens com FMX! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny P. | Director, Facilities Operations and Maintenance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **O que você mais gosta em FMX?** A implementação foi perfeita com um suporte ao cliente excepcional, e a versatilidade do software—desde solicitações de manutenção até mapeamento e planejamento de capital—faz dele um verdadeiro valor em vários departamentos. **O que você não gosta em FMX?** Até agora, muito pouco—a plataforma é rica em recursos, e ainda estamos explorando todo o seu potencial. O único desafio é que, com tantas ferramentas úteis, leva tempo para implementar tudo em todo o campus. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É o único lugar para a comunidade escolar solicitar assistência de manutenção e receber feedback oportuno sobre o progresso de sua solicitação. ### 10. Usamos o FMX para agendar nossas instalações e tem funcionado bem e reduzido muita confusão. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neal A. | Buildings and Grounds Supervisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **O que você mais gosta em FMX?** O calendário é fácil de usar e de ver o que está por vir em um determinado dia, onde está a atividade, etc. **O que você não gosta em FMX?** É provavelmente apenas o fato de que não o usamos o suficiente ou não exploramos as opções o suficiente, mas o sistema pode às vezes ser um pouco complicado ou difícil de entender. O processo de aprovação, por exemplo, quem recebe e-mail, quem aprova o quê, etc., pode ser um pouco confuso às vezes para mim. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usarmos o FMX, frequentemente tínhamos vários grupos agendados na mesma área, o que às vezes levava a uma discussão sobre de quem era a vez. Isso reduziu muitas dessas interações. ### 11. Começou Forte mas Enfraquecendo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett P. | Director of Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **O que você mais gosta em FMX?** FMX foi muito fácil de implementar e o processo foi bastante rápido em comparação com algumas outras plataformas de software. No início do nosso uso, a equipe de suporte ao cliente foi fantástica e realmente trabalhou conosco para adaptar o sistema às nossas necessidades. Gostamos muito de poder canalizar manutenção reativa, solicitações técnicas, manutenção preventiva e um sistema de calendário central em um único site. É muito simples para nossa equipe aprender e usar, e eles o fazem diariamente. A função de equipamento realmente nos permitiu ter históricos de construção do que foi feito e quando, o que realmente ajuda na resolução de problemas e no planejamento futuro. A seção de PM nos permitiu desenvolver facilmente uma abordagem de manutenção planejada muito robusta e abrangente. **O que você não gosta em FMX?** No início do nosso relacionamento, a FMX parecia um parceiro atencioso e estava muito aberta a sugestões e desenvolvimento de produtos. Também tínhamos alguém designado para nós que fazia verificações regulares para ver o que precisávamos ou para obter feedback. Mas, como acontece com muitas empresas de software, aparentemente o crescimento do produto não foi acompanhado por um crescimento no suporte ao cliente ou atenção. Sugestões de melhoria geralmente recebem o tratamento de "buraco negro". Ninguém nunca nos contata proativamente. Melhorias sugeridas há vários anos e que foram prometidas para serem entregues há mais de um ano ainda não existem. Toda vez que entro em contato com alguém, parece que tenho um representante diferente atendendo às minhas necessidades. Parecia uma Dude Solutions jovem e enérgica quando comecei com a FMX, mas está se degradando em uma falta de atenção "Brightly" e aparente desinteresse pelas necessidades do cliente. Provavelmente o aumento significativo de preço ou a inevitável aquisição ocorrerão em breve. Triste... **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Calendário central e agendamento, comunicações bidirecionais em tempo real para solicitações de trabalho, PMs vinculados a equipamentos e vice-versa. ### 12. FMX apresenta um design amigável, uma tela de calendário útil e suporte responsivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric G. | Procurement, Records and Asset Manager and Open Records Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **O que você mais gosta em FMX?** A interface do FMX é altamente intuitiva, tornando-a acessível tanto para usuários experientes quanto para novos usuários. O sistema é altamente personalizável. O design limpo e a navegação amigável garantem que os usuários possam rapidamente aprender a utilizar todos os recursos. A tela do Calendário é particularmente valiosa, oferecendo uma visão geral fácil de ler de horários e disponibilidade com apenas um rápido olhar. O FMS oferece uma gama de opções de suporte, incluindo suporte por telefone e e-mail. A equipe de suporte é responsiva e conhecedora, proporcionando resoluções rápidas para quaisquer problemas. **O que você não gosta em FMX?** Eu não encontrei nada que eu não goste sobre o sistema. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil acompanhamento do status das ordens de serviço e do cronograma e disponibilidade de várias instalações do distrito. ### 13. FMX nos tirou da idade das trevas e nos tornou completamente sem papel. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi S. | Office Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** O sistema de ordens de serviço sem papel e a facilidade de inserir ordens de serviço. A capacidade dos nossos técnicos de verem suas ordens de serviço em tempo real e priorizá-las e agilizar o processo de finalização. **O que você não gosta em FMX?** Eu sinto que os relatórios não detalham todas as informações que estamos procurando, mas tenho certeza de que cada organização é diferente em relação às informações de que precisam. Somos únicos no fato de que temos tantas compras e transações que precisam ser carregadas. A capacidade de adicionar uma nota de crédito seria útil, pois às vezes fazemos devoluções e queremos que os valores de custo estejam corretos nas ordens de serviço. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum no momento. ### 14. FMX é um MMS útil baseado na web que possui recursos padrão e personalizáveis úteis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John S. | Assistant Facility Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** Os benefícios do FMX incluem: baseado na web, filtros de pesquisa nas telas iniciais, campos personalizados. É fácil pesquisar por solicitações passadas ou presentes. Sou capaz de personalizar partes do sistema para incluir campos que são específicos para nossa organização. A equipe tem sido muito conhecedora sobre as habilidades e limitações de seu produto. Se me fosse dada a oportunidade de escolher um MSS novamente, seria muito difícil me persuadir a escolher algo diferente do FMX. A mudança para o FMX foi uma boa experiência, e a equipe do FMX foi um dos principais contribuintes para o sucesso. **O que você não gosta em FMX?** Existem alguns recursos que usei em outras plataformas que seriam interessantes implementar no FMX. Eu gostaria de rastrear compras e horas de trabalho separadamente de uma resposta, ou ter um recurso de mensagens dedicado e ter respostas estritamente para registrar KPI, separando-as das mensagens. Outra coisa que seria interessante nos pedidos de manutenção é ativar um alerta personalizado para notificar em datas e horários específicos que não estão associados a uma data de vencimento. As soluções alternativas para esses dois itens são um pouco complicadas, mas não são um fator decisivo. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** FMX torna possível para os membros da equipe solicitarem reparos. Podemos rastrear registros de quais itens de manutenção foram finalizados. Eu consegui eliminar vários formulários de solicitação em papel diferentes e ter tudo disponível em uma única página inicial. ### 15. Fluxo de Trabalho e Gestão de Agendamento precisam de SOLUÇÃO com FMX!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian L. | Director of Facilities and Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** Temos usado a Solução de Gestão de Trabalho FMX há mais de quatro anos, e ela transformou toda a nossa abordagem à manutenção e gestão de instalações. A plataforma é incrivelmente fácil de usar e flexível, adaptando-se perfeitamente às nossas necessidades. Agendar tarefas de manutenção preventiva, rastrear ordens de serviço e gerenciar nossos ativos nunca foi tão fácil. Os relatórios e análises em tempo real da FMX nos proporcionam insights valiosos sobre nossas operações, permitindo-nos tomar decisões baseadas em dados que aumentaram a produtividade e eficiência da nossa equipe. Uma das características de destaque é o nível de personalização que a FMX oferece. Podemos adaptar o sistema para alinhar-se perfeitamente aos nossos fluxos de trabalho, o que agilizou a comunicação e melhorou a coordenação entre os departamentos. Nossos técnicos apreciam o design amigável para dispositivos móveis, que lhes permite acessar ordens de serviço e atualizar status diretamente do campo. O suporte ao cliente da FMX tem sido excepcional, com tempos de resposta rápidos e uma equipe experiente que realmente se importa em nos ajudar a tirar o máximo proveito da plataforma. Graças à FMX, conseguimos reduzir o tempo de inatividade, cortar custos e manter um fluxo de trabalho mais suave e organizado. A Solução de Gestão de Trabalho FMX é uma mudança de jogo para quem procura elevar seus processos de manutenção e gestão de instalações. Altamente recomendada! Brian Leonard Three Rivers Community Schools Three Rivers, Michigan **O que você não gosta em FMX?** O processo de implementação poderia se beneficiar de opções adicionais de suporte ao cliente flexíveis como um recurso adicional. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma das características de destaque é o nível de personalização que o FMX oferece. Podemos adaptar o sistema para alinhar-se perfeitamente com nossos fluxos de trabalho, o que tem agilizado a comunicação e melhorado a coordenação entre os departamentos. Nossos técnicos apreciam o design amigável para dispositivos móveis, que lhes permite acessar ordens de serviço e atualizar status diretamente do campo. ### 16. Sistema valioso, mas não perfeito... nem nós somos :) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** Aprecio a natureza abrangente do FMX. Há muito incluído no pacote básico e pode ser aprimorado com módulos adicionais a um custo. **O que você não gosta em FMX?** Ao fazer muitas coisas, há oportunidades de ter módulos mais ricos em recursos. Em particular, as solicitações de tecnologia e manutenção. Eu dei sugestões e pedidos, mas eles apenas entram em uma lista. Como diretor de tecnologia, deixei um aplicativo de software de helpdesk sólido para adotar o FMX, já que fazia parte do pacote e queríamos minimizar o número de sistemas para nossos funcionários. Foi um ou dois passos para trás. A velocidade do FMX também poderia ser melhorada. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O agendamento de eventos e a integração do nosso sistema de HVAC funcionam maravilhosamente! Isso economiza tempo e dinheiro! ### 17. FMX é um ótimo produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2025 **O que você mais gosta em FMX?** Gostamos de usar o FMX para todas as nossas informações de instalações. Tem sido uma ferramenta muito eficaz para nossa equipe registrar tickets de instalações. Também é uma ótima ferramenta de tendências. **O que você não gosta em FMX?** Atualmente, não estamos enfrentando nenhum problema com o FMX. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o FMX para registrar problemas nas instalações e isso tem sido uma ferramenta muito eficaz. Podemos identificar tendências de problemas e também rastrear despesas associadas a um ticket e local. ### 18. Hillcrest FMX experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Calvin C. | Facility Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **O que você mais gosta em FMX?** O software tem sido extremamente útil com a capacidade de gerenciar nossos ativos da igreja e solicitações de manutenção de maneira oportuna. **O que você não gosta em FMX?** Leva tempo para manter o controle da entrada de dados, o que é uma questão de gestão da minha parte. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me mantém no caminho certo para gerenciar a instalação de maneira oportuna. Sou então capaz de organizar os pedidos de instalação para que eu possa continuar a manter o cuidado da instalação como minha maior prioridade. ### 19. Maravilhoso Programa de Software, muito fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gwyn B. | Administrative Assistant to the Maintenance department, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **O que você mais gosta em FMX?** É muito fácil começar e, uma vez que tudo está inserido, é muito fácil de usar. Tudo está ao alcance, rapidamente. **O que você não gosta em FMX?** O custo, infelizmente é muito caro. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para mim, isso resolve a busca por equipamentos. Como eu tenho inserido e continuo a inserir todos os serviços e qualquer outra coisa que precisamos registrar sobre os equipamentos, é super fácil descobrir qualquer coisa que precisamos saber a qualquer momento. ### 20. FMX Soluções e Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. | Central Building Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** Temos seus módulos de Manutenção e Agendamento para nossas 8 localidades, e não poderíamos estar mais impressionados com o processo de design de fluxos de trabalho, comunicação disciplinada e suporte. A equipe da FMX se esforçou ao máximo para nos ajudar a configurar e melhorar nossas soluções. Sua equipe de suporte e gerentes de conta estão sempre disponíveis para nos ajudar a resolver problemas e fornecer clareza sobre possíveis melhorias de fluxo de trabalho e treinamento. Estou no mundo corporativo há mais de 50 anos e, sem dúvida, o suporte da FMX é o mais profissional e excepcionalmente responsivo com o qual já lidei. Você não pode errar com suas ofertas. **O que você não gosta em FMX?** Pode parecer forçado, mas não posso oferecer nada. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos melhorando nossos formulários de envio de ordens de serviço de manutenção. À medida que expandimos o uso do processo de ordens de serviço, identificamos a necessidade de simplificar o formulário para tornar a participação menos desafiadora. ### 21. Muito fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** FMX é muito fácil de usar. Adoro o fato de poder ser personalizado para ser tão simples ou tão complexo quanto você desejar. **O que você não gosta em FMX?** O custo para adicionar recursos adicionais é bastante caro, especialmente para uma escola pequena como a nossa, e especialmente quando grande parte do nosso dinheiro que entra é definido pelo estado e não por nós. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A equipe deve comunicar problemas através do sistema de ordens de serviço em vez de apenas nos contar verbalmente ou enviar mensagens de texto. ### 22. Software Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mimi D. | Auxiliary Systems Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** FMX é muito amigável e, ao mostrar aos colegas como navegar em seus recursos, eles não ficam sobrecarregados pela interface do usuário. Quando tenho uma dúvida, a FMX oferece um ótimo suporte ao cliente de forma muito rápida. Usamos diferentes recursos com frequência e gostamos que nossos usuários possam navegar facilmente pelo software sem se sentirem sobrecarregados. **O que você não gosta em FMX?** Às vezes, o FMX demora um pouco para carregar uma página. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** FMX está facilitando o uso de seu módulo de inventário e ordens de trabalho utilizando os mapas. ### 23. FMX tornou meu trabalho mais fácil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna S. | Administrative Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** Fácil de usar, campos personalizáveis para que eu possa coletar informações específicas. **O que você não gosta em FMX?** Não consigo criar uma solicitação de manutenção diretamente do módulo de SOLICITAÇÃO de agendamento (posso nas OCORRÊNCIAS de agendamento, mas não uso essa função tanto quanto uso a tela de solicitação) **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos acompanhar a conclusão do trabalho; fornecer agendamento organizado de eventos e uso de veículos. ### 24. FMX tem sido consistentemente muito agradável de se interagir e excelente atendimento ao cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pat T. | Fixed Asset Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** Eles são locais em Ohio e fáceis de contatar por e-mail ou telefone e respondem dentro de um tempo muito razoável. **O que você não gosta em FMX?** Eu não tive nenhuma experiência negativa com FMX. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O software FMX nos permite lidar com todas as nossas consultas de 50 edifícios de forma muito organizada e eficiente. Ele resolveu imediatamente o processo que tínhamos antes do FMX, que me fazia receber consultas de forma muito fragmentada. ### 25. FMX é um sistema de ordens de serviço muito detalhado e cheio de recursos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** O FMX é muito fácil de usar para nossos solicitantes e técnicos. O atendimento ao cliente é muito rápido ao ter qualquer dúvida ou preocupação com o sistema. **O que você não gosta em FMX?** O FMX não tem falhas. O sistema de ordens de serviço é simples e detalhado. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** FMX é um sistema muito eficiente para manutenção planejada do dia a dia e solicitação de ordens de serviço para nossos técnicos de edifícios. ### 26. Isso realmente me mantém no caminho certo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David D. | facility manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** Isso me impede de esquecer tarefas necessárias e torna o agendamento flexível. **O que você não gosta em FMX?** Não consigo pensar em nada a que me oponha de imediato. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** organização e agendamento são uma grande ajuda ### 27. Software muito útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexis K. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** A capacidade de acessar tickets anteriores. Tive problemas com usuários afirmando que fizeram solicitações há semanas e não foram atendidos, e sempre tive facilidade em localizar tickets no FMX. **O que você não gosta em FMX?** O site pode apresentar falhas e, se estou escrevendo um ticket e vou enviá-lo, tudo desaparece automaticamente. Isso é muito frustrante quando estou atendendo várias chamadas e tenho que registrar vários tickets ao mesmo tempo. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando a capturar as solicitações dos usuários. Na maioria das vezes, as pessoas têm dificuldade em registrar um ticket, mas com o FMX, tudo está organizado em um formato agradável, o que facilita para o usuário escrever qual problema estão enfrentando e como precisam de assistência. ### 28. FMX permite que o sistema escolar tenha uma forma de comunicação que nos permite fluir substancialmente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sabana V. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **O que você mais gosta em FMX?** Isso me permite ter comunicação entre o usuário e eu. Eu adoro como posso fazer um pedido de manutenção e colocar um pedido de tecnologia no mesmo sistema. **O que você não gosta em FMX?** Não é muito amigável para o usuário final. Os membros da equipe não sabem que não precisam colocar seu nome no campo "Em nome de". **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite que vários usuários contribuam para um ticket. Com isso, a comunicação pode ser impecável. ### 29. Tão personalizável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd P. | Database Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **O que você mais gosta em FMX?** FMX integrou os departamentos de manutenção, agendamento de eventos, cozinha, limpeza e TI da escola em uma plataforma colaborativa. FMX forneceu a configuração disponível para ajustar seu fluxo de trabalho diário. Quando eventos chegam (ou mudam), todas as pessoas envolvidas recebem a notificação e os detalhes de que precisam para realizar o trabalho. **O que você não gosta em FMX?** É tão personalizável que há uma curva de aprendizado ao personalizar os formulários, você pode personalizar os usuários e é uma melhoria contínua. Passamos do papel para o GoFMX e foi um grande salto para nosso corpo docente e funcionários. **Recomendações a outras pessoas considerando FMX:** Eles oferecem um período de teste gratuito. Isso realmente me convenceu sobre o produto. Eu sabia que ele poderia fazer o que precisamos que ele faça. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A FMX integrou os departamentos de manutenção, agendamento de eventos, cozinha, limpeza e TI da escola em uma plataforma colaborativa. A FMX forneceu a configuração disponível para ajustar o fluxo de trabalho diário. Quando eventos chegam (ou mudam), todas as pessoas envolvidas recebem a notificação e os detalhes necessários para realizar o trabalho. A FMX também aumentou significativamente a eficiência do trabalho com a equipe de limpeza terceirizada. Quando a equipe de manutenção percebe um problema, em vez de chamar um zelador no corredor, eles podem atribuí-lo a uma solicitação e o zelador recebe uma notificação instantânea. ### 30. Funciona para o nosso grande campus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instituições Religiosas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **O que você mais gosta em FMX?** Não leva muito tempo para carregar, é mais fácil de usar do que nosso software de gestão anterior. Eu posso até acessar do meu telefone se não conseguir chegar a um computador. **O que você não gosta em FMX?** Até agora, não encontrei nada de que não goste. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nada está sobrecarregado e eu posso ver a programação completa dos eventos facilmente quando faço login pela primeira vez. ### 31. Novo usuário no FMX **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie C. | Senior Office Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2019 **O que você mais gosta em FMX?** Agora que estamos em um ambiente multi-site - é útil poder ver todos os calendários do campus em um só lugar. Adoro a facilidade dos recursos de busca e cópia também. Além disso, você pode incorporar tempo de preparação/desmontagem em um evento e ainda assim publicar o horário real de início/término do evento sem confusão. **O que você não gosta em FMX?** Não ser capaz de editar apenas uma ocorrência de uma agenda recorrente sem fazer uma cópia dela - editá-la e depois excluir a ocorrência que você alterou. **Recomendações a outras pessoas considerando FMX:** Envolva os usuários finais ao construir a configuração inicial - use os nomes que eles usam para suas salas/edifícios etc. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em um ambiente de múltiplos locais, facilita aprovações e envolve todos os departamentos de suporte adequados (AV, serviço de alimentação, etc.). ### 32. Rápido e fácil gerenciamento de recursos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad R. | Database Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2018 **O que você mais gosta em FMX?** O próprio software é ótimo, mas de longe a melhor parte foi trabalhar com nossa especialista em implementação. Ela foi rápida, confiável e responsiva, e eu diria que ela é provavelmente a melhor fornecedora com quem já trabalhei. **O que você não gosta em FMX?** Configurar algumas das permissões de usuário e notificações pode ser um pouco complicado. **Recomendações a outras pessoas considerando FMX:** Sua equipe de implementação é de primeira qualidade! **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o FMX para agendar recursos compartilhados e gerenciar solicitações de tecnologia. Substituímos os sistemas legados internos existentes com grande sucesso. ### 33. Estamos há cerca de um ano, muito felizes com seus recursos e benefícios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2016 **O que você mais gosta em FMX?** Solução baseada em nuvem estável, o atendimento ao cliente é de primeira! **O que você não gosta em FMX?** Não muito! Adoraria ter um aplicativo para smartphone. **Que problemas FMX está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tínhamos um sistema de solicitação de ordem de serviço ou muitos registros de manutenção antes do FMX. ## FMX Discussions - [What does Fmx do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-fmx-do) - [What is the measure of how a software facilities running?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-measure-of-how-a-software-facilities-running) - [Does FMX have an app?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-fmx-have-an-app) - [View FMX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/fmx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+08%3A13%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=369a2b98-d67d-4691-a302-03ed11884551&secure%5Btoken%5D=dff7f0e9c924ea77daad7f86d5424def4d91f9c47fd53aaf9ec216e447432139&format=llm_user) ## FMX Integrations - [Admin](https://www.g2.com/pt/products/google-admin/reviews) - [ArbiterSports](https://www.g2.com/pt/products/arbitersports/reviews) - [Avigilon Alta](https://www.g2.com/pt/products/avigilon-alta/reviews) - [Avigilon Unity](https://www.g2.com/pt/products/avigilon-unity/reviews) - [Big Teams](https://www.g2.com/pt/products/big-teams/reviews) - [Blackbaud Altru](https://www.g2.com/pt/products/blackbaud-altru/reviews) - [Bound](https://www.g2.com/pt/products/bound-2025-05-19/reviews) - [EventLink](https://www.g2.com/pt/products/eventlink/reviews) - [Jamf](https://www.g2.com/pt/products/jamf/reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) - [Mosyle](https://www.g2.com/pt/products/mosyle/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [Oracle JD Edwards EnterpriseOne](https://www.g2.com/pt/products/oracle-jd-edwards-enterpriseone/reviews) - [RankOne](https://www.g2.com/pt/products/rankone/reviews) - [rSchoolToday](https://www.g2.com/pt/products/rschooltoday/reviews) - [SAML Single Sign-On](https://www.g2.com/pt/products/saml-single-sign-on/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [Veracross](https://www.g2.com/pt/products/veracross/reviews) - [Zonar](https://www.g2.com/pt/products/zonar/reviews) ## FMX Features **Definição de Ativos** - Registro de Ativos - Rastreamento de Ativos - Relacionamentos - Asset Tracking - Custos - Asset Tracking **IA generativa** - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Antes do trabalho** - Calendário - Expedição - Papéis - Reserva **Rastreamento de ativos** - Localização - Rastreamento de Ativos - Status - Rastreamento de ativos - Histórico - Rastreamento de Ativos **No trabalho** - Localização - Comunicação com Funcionários - Monitoramento de Comportamento - Notificações do cliente - Vendas em Campo **Agente AI - Rastreamento de Ativos** - Interação em Linguagem Natural **AI Agente - Gestão de Instalações** - Execução Autônoma de Tarefas **Depois do trabalho** - Relatórios - Analytics - Facturação - Integrações de CRM **Agente AI - Gestão de Serviços de Campo** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Recursos da plataforma CMMS** - Gerenciamento de Ordens de Serviço - Manutenção Preventiva (PM) - Administração de Materiais - Relatórios de Avaria de Equipamentos - Gestão de Aprovação - Modelos de tarefas - Auditoria de Conformidade - Gestão de Fornecedores - Relatórios & Dashboards **Recursos da plataforma de gerenciamento de instalações** - Planejamento de Manutenção - Gerenciamento de Estoque de Instalações - Gestão de Fornecedores - Portal de Solicitação de Serviço - Relatórios & Dashboards - Facilidade de Armazenamento de Documentos - Acesso a campo móvel ## Top FMX Alternatives - [MaintainX](https://www.g2.com/pt/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,495 reviews) - [Limble](https://www.g2.com/pt/products/limble/reviews) - 4.8/5.0 (678 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/pt/products/upkeep/reviews) - 4.5/5.0 (1,091 reviews)