Visão Geral de Preços FMX

FMX é muito fácil de usar. Adoro o fato de poder ser personalizado para ser tão simples ou tão complexo quanto você desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo para adicionar recursos adicionais é bastante caro, especialmente para uma escola pequena como a nossa, e especialmente quando grande parte do nosso dinheiro que entra é definido pelo estado e não por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FMX foi muito fácil de implementar e o processo foi bastante rápido em comparação com algumas outras plataformas de software. No início do nosso uso, a equipe de suporte ao cliente foi fantástica e realmente trabalhou conosco para adaptar o sistema às nossas necessidades. Gostamos muito de poder canalizar manutenção reativa, solicitações técnicas, manutenção preventiva e um sistema de calendário central em um único site. É muito simples para nossa equipe aprender e usar, e eles o fazem diariamente. A função de equipamento realmente nos permitiu ter históricos de construção do que foi feito e quando, o que realmente ajuda na resolução de problemas e no planejamento futuro. A seção de PM nos permitiu desenvolver facilmente uma abordagem de manutenção planejada muito robusta e abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início do nosso relacionamento, a FMX parecia um parceiro atencioso e estava muito aberta a sugestões e desenvolvimento de produtos. Também tínhamos alguém designado para nós que fazia verificações regulares para ver o que precisávamos ou para obter feedback. Mas, como acontece com muitas empresas de software, aparentemente o crescimento do produto não foi acompanhado por um crescimento no suporte ao cliente ou atenção. Sugestões de melhoria geralmente recebem o tratamento de "buraco negro". Ninguém nunca nos contata proativamente. Melhorias sugeridas há vários anos e que foram prometidas para serem entregues há mais de um ano ainda não existem. Toda vez que entro em contato com alguém, parece que tenho um representante diferente atendendo às minhas necessidades. Parecia uma Dude Solutions jovem e enérgica quando comecei com a FMX, mas está se degradando em uma falta de atenção "Brightly" e aparente desinteresse pelas necessidades do cliente. Provavelmente o aumento significativo de preço ou a inevitável aquisição ocorrerão em breve. Triste... Análise coletada por e hospedada no G2.com.