# FMS: Insights Reviews **Vendor:** FM:Systems **Category:** [Software de Inteligência de Localização](https://www.g2.com/pt/categories/location-intelligence) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About FMS: Insights FM:Systems transforma dados em um ativo estratégico que informa decisões críticas de portfólio e prolonga a vida útil do seu negócio com um ambiente de trabalho projetado para produtividade e crescimento. FMS:Insights reúne uma variedade de conjuntos de dados do ambiente de trabalho, oferecendo insights informados para a racionalização do portfólio e um ambiente de trabalho híbrido otimizado. Fluxos de dados individuais, como dados de IWMS, dados de sensores de ocupação e ambientais, dados de calendário e reservas e mais, são reunidos em um pipeline de dados onde os dados são transformados e agregados, oferecendo análise de múltiplos pontos de dados que é infundida com IA, proporcionando insight sobre a utilização do portfólio da sua organização, atributos, pontos fortes e fracos. ## FMS: Insights Reviews ### 1. Ótima ferramenta de rastreamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **O que você mais gosta em FMS: Insights?** O Workplace Analytics é super fácil de usar e permite que o rastreamento seja feito facilmente. **O que você não gosta em FMS: Insights?** Demorou um pouco para configurar e começar. Uma vez configurado, é realmente bom. **Recomendações a outras pessoas considerando FMS: Insights:** Tire um tempo para instalá-lo. **Que problemas FMS: Insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Análise sobre no que estou gastando tempo para que eu possa trabalhar de forma mais eficiente. ### 2. Única interface de visualização **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **O que você mais gosta em FMS: Insights?** Gosto do fato de que tudo está em um único painel de vidro. O fato de também estar integrado aos produtos da Cisco o torna muito interoperável. **O que você não gosta em FMS: Insights?** Principalmente o preço e o fato de que você tem que comprá-lo como parte de uma solução. **Que problemas FMS: Insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Orquestração de dados. Permite uma agregação de dados mais rápida. ### 3. Great analytics software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **O que você mais gosta em FMS: Insights?** I like the way it breaks down the information in an easy way to understand and apply to my companies needs. **O que você não gosta em FMS: Insights?** Sometimes I wish it was more customizable. **Que problemas FMS: Insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** We are saving on labor expenses and better able to target our customers needs. ### 4. Especialista em Autorização **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2019 **O que você mais gosta em FMS: Insights?** Torna muito mais simples o monitoramento das estatísticas das equipes para chamadas, tempo de folga, cotas de chamadas e mais. Pode acessar facilmente quem está em chamadas, em pausa, ativo, horários de entrada e saída. Facilmente acessível e fácil de entender. Pode restringir visualizações para diferentes funcionários de diferentes níveis, portanto, diferentes níveis de acesso. **O que você não gosta em FMS: Insights?** Tivemos pelo menos alguns dias nos últimos meses em que houve mensagens de "erro" e a equipe não conseguiu fazer login no Cisco. Isso tornou o roteamento e o redirecionamento de chamadas muito complicados. Também tivemos problemas com chamadas sendo encaminhadas para locais incorretos. **Que problemas FMS: Insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os mais significativos são as estatísticas do call center, como tempo de espera, duração da chamada, número de transferências/redirecionamentos. Também ajuda a avaliar a produtividade para Auth a - tempo gasto versus compromissos marcados ou casos autorizados. ### 5. Ótima Ferramenta de Relatórios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2019 **O que você mais gosta em FMS: Insights?** Este programa tem grande capacidade de ajudar a monitorar métricas e estatísticas de chamadas em toda a empresa, o relatório é bastante fluido e detalhado. **O que você não gosta em FMS: Insights?** Há mensagens de erro às vezes, assim como temos experimentado lentidão e falhas no aplicativo em muitas ocasiões. **Que problemas FMS: Insights está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar métricas e relatórios. Isso facilita obter os números! ## FMS: Insights Discussions - [How to identify error from our side than the software failure??](https://www.g2.com/pt/discussions/how-to-identify-error-from-our-side-than-the-software-failure) - 1 upvote - [View FMS: Insights pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/fms-insights/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+19%3A11%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7afba043-faa1-42dd-b700-fc524431a75d&secure%5Btoken%5D=05ab2ebe999ba29381d81d53abfc2693762ef63a625fd6bf80c1f17a6a42bb8a&format=llm_user) ## FMS: Insights Features **Relatórios** - Interface de Relatórios - Passos para responder - Gráficos e Tabelas - Cartões de pontuação - Painéis **Cartografia** - Design de Mapa - Mapeamento Vetorial - Visualização de dados - Sobreposição **análise** - Análise Preditiva - Análise de Distância - Análise Espacial - Fluxo de dados **Relatórios** - Transformação de dados - WYSIWYG Design - Integrações de API **Autoatendimento** - Campos calculados - Filtragem de colunas de dados - Descoberta de dados - Pesquisa - Colaboração / Fluxo de trabalho - Automodelagem **Análises avançadas** - Análise preditiva - Visualização de dados - Serviços de Big Data **Construindo relatórios** - Transformação de dados - Modelagem de dados - Design do relatório WYSIWYG - APIs de integração **Plataforma** - Suporte ao usuário móvel - Personalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Abrangência de aplicativos de parceiros ## Top FMS: Insights Alternatives - [Esri ArcGIS](https://www.g2.com/pt/products/esri-arcgis/reviews) - 4.5/5.0 (515 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,639 reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/pt/products/tableau/reviews) - 4.4/5.0 (3,552 reviews)