Avaliações e Detalhes do Produto Flowingly

Por natureza, acho desafiador criar e seguir mapas de processos. Na minha experiência, os produtos estáticos típicos disponíveis no mercado tendem a ser usados apenas uma vez; depois de implementados, raramente são revisitados, exceto quando se está treinando uma nova pessoa. Como resultado, esses mapas rapidamente se tornam desatualizados à medida que os processos mudam. Com o Flowingly, no entanto, o mapa de processos é usado ativamente toda vez que o processo é realizado, permitindo atualizações contínuas e iterativas. O que realmente se destaca para nós é a capacidade de garantir que todos trabalhem de forma consistente. Sempre sabemos o status atual de qualquer projeto/processo, e como a maioria de nossas equipes consiste em apenas uma pessoa, se alguém estiver inesperadamente ausente, qualquer outra pessoa pode facilmente ver seu progresso e quais tarefas restam. Eu também adoro a comunidade de compartilhamento - estamos tão ocupados no setor que compartilhar processos uns com os outros não só economiza tempo significativo, mas também nos permite coletivamente fazer brainstorm e melhorar a forma como todos trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, há muito poucas desvantagens. Se eu tivesse que mencionar uma, seria que a introdução de qualquer novo processo pode apresentar alguns desafios, principalmente relacionados à gestão de mudanças e àquelas pessoas que são mais resistentes a mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A equipe da Flowingly, especialmente Will Dowden e Sean Wallace, tem sido incrivelmente responsiva. Seja habilitando novos recursos ou solucionando problemas de configuração, o suporte deles tem consistentemente superado as expectativas.

- Recursos como fluxos de trabalho públicos e automação com inteligência artificial nos ajudaram a otimizar a colaboração dentro de nossos fluxos de trabalho.

- A Flowingly capacitou nossa equipe a implantar e gerenciar fluxos de trabalho rapidamente durante um período de mudanças significativas. A flexibilidade da plataforma, combinada com um suporte ao cliente excepcional, faz dela uma solução de destaque para conselhos e organizações do setor público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um desafio que encontramos com o Flowingly é sua estrutura de licenciamento. Como nem todos os funcionários do nosso Conselho têm uma licença, torna-se difícil projetar fluxos de trabalho — como um 'Pedido de Viagem' — que sejam universalmente acessíveis. Alguns funcionários podem precisar iniciar um fluxo de trabalho apenas uma vez a cada ano ou dois, o que torna difícil justificar o custo de fornecer licenças para todos. Essa limitação adiciona complexidade à criação de fluxos de trabalho inclusivos e abrangentes para toda a organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mapeamento de processos é muito intuitivo e rápido de aprender. Os processos criados no Flowingly têm uma aparência muito limpa e são fáceis de compartilhar com outros. Nenhum usuário final jamais reclamou, mas sim elogiou como os processos se tornam transparentes quando mapeados no Flowingly. A capacidade de criar subprocessos ilimitados permite mapear até os processos mais complexos com facilidade. Graças ao processo de revisão e aprovação embutido, o Flowingly pode ser usado não apenas por departamentos individuais, mas também em toda a empresa para visualizar toda a rede de processos de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flowingly não possui um repositório embutido, mas permite a vinculação de documentos com outros sistemas de gerenciamento de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo no Flowingly é o quão versátil ele é. Nós o usamos em uma ampla gama de áreas — desde o gerenciamento de solicitações LGOIMA e a simplificação da integração de novos funcionários até a automação de faturamento de água e muito mais. Criamos mais de 20 fluxos para garantir que nossos processos sejam transparentes, consistentes e fáceis para todos seguirem. Tem sido um divisor de águas para melhorar a eficiência e a clareza em nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma limitação, no entanto, é a incapacidade de voltar dentro de um fluxo se um erro foi cometido ou a ação errada foi selecionada. Seria ótimo ter mais flexibilidade para corrigir erros sem precisar reiniciar ou envolver administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flowingly é bem projetado, especialmente no lado da automação. O software é fácil de implementar, e a equipe da Flowingly é muito responsiva. A forte e crescente presença da Flowingly no setor de governo local também é uma vantagem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário (especialmente para o lado de mapeamento de processos da ferramenta) poderia ser melhor, e os recursos de suporte online (base de conhecimento) são irregulares, mas estão melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flowingly é muito fácil de usar. A funcionalidade de "arrastar e soltar" nos permite criar rapidamente mapas de processos e fluxos de trabalho e qualquer pessoa pode usá-lo, você não precisa de habilidades ou experiência em TI de alto nível. Flowingly nos permitiu ter transparência e visibilidade sobre nossos processos principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em usar o Flowingly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flowingly é uma ferramenta super poderosa para criar valor rapidamente! Vamos encarar a realidade de que a capacidade de capturar com precisão um conjunto de requisitos antes que os usuários vejam a solução em ação é pequena. Flowingly permite que você desenhe o processo de negócios enquanto os usuários estão falando e ative imediatamente a solução de fluxo de trabalho digital. Eles são um só, não há desconexão que resulte em mapas de processos obsoletos que não refletem mais a realidade técnica.

Não temos mais tempo de inatividade entre capturar requisitos e mostrar aos nossos clientes a solução funcionando. Fazemos tudo no mesmo workshop e, de fato, em um workshop de 4 horas, muitas vezes podemos descobrir requisitos, construir uma solução de fluxo de trabalho funcional e passar por 3 ou 4 ciclos de revisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma aversão, mas algo a se ter em mente é a simplicidade e flexibilidade. Os usuários de negócios podem ser capacitados a construir seu próprio fluxo de trabalho para atender à forma como trabalham atualmente. Descobrimos que, como a ferramenta não é mais uma restrição, agora é necessário dar mais ênfase à verificação de bom senso dos seus requisitos e questionar se você 'deve' construir o estado atual na ferramenta ou se esta é uma oportunidade para melhorar as coisas. Você simplesmente precisa mudar seu esforço de construção técnica para o esforço de Análise de Negócios. Um bom problema para se ter, no entanto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Qualquer pessoa pode aprender a usar o Flowingly, ele impõe padronização e permite que seus usuários voltem para casa no final do dia de trabalho sem precisar ter várias listas escritas ou na mente sobre onde um processo estava. Remove o erro humano e fornece uma única plataforma com um painel agradável para visualizar onde um processo está, quem está aguardando, o histórico completo de um fluxo até agora e permite a capacidade de adicionar uma nova tarefa única e/ou comentários. Eu gosto de como a equipe deles resolve rapidamente quaisquer problemas com a plataforma também. Além disso, com que frequência eles lançam novos recursos legais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada impactante até agora. Suponho que uma coisa menor seria quando copiar e colar etapas dentro de um fluxo de trabalho, as variáveis anexadas às etapas coladas são atualizadas para estarem corretas, mas alteram as etapas existentes para estarem incorretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com base nas experiências de a) eu mesmo (como um usuário de negócios não técnico) e nossa b) empresa (como um ESM PSO):

~ Facilidade geral de uso

~ Rápido tempo para valor (ou seja, velocidade para projetar, construir e implantar um fluxo de trabalho automatizado)

~ Rico em recursos

~ Muito competitivo em termos de preço/custo

~ Implementação

~ Ótimo suporte do fornecedor

~ Solução valiosa para organizações de todos os tamanhos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. No momento desta avaliação, estou usando o Flowingly há cerca de 3 meses e tenho tido uma experiência positiva como usuário e em termos de resultados até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução é muito fácil de usar e eu particularmente gosto que a solução tenha funcionalidade de mapeamento de processos e a capacidade de automatizar esses processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O material de treinamento poderia ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.