Avaliações e Detalhes do Produto Flipcause

O que eu mais amo no Flipcause é que ele parece um verdadeiro parceiro em vez de apenas um software. A plataforma simplifica a arrecadação de fundos, as inscrições de voluntários e a comunicação com doadores, todas as partes complicadas do trabalho sem fins lucrativos, para que possamos nos concentrar nas pessoas, nos relacionamentos e no impacto real. Isso faz com que nosso trabalho pareça mais leve e mais apoiado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que eu não goste, a plataforma faz muito por nós. Se há algo, gostaria que certos recursos, como relatórios e personalização de páginas, fossem um pouco mais robustos à medida que nossas necessidades evoluem. Mas, no geral, a equipe de suporte nos ajuda a preencher essas lacunas quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o Flipcause, especialmente para pequenas organizações sem fins lucrativos com equipe mínima. Ele integra totalmente: a) um site personalizado que é muito fácil de usar e a equipe do FC faz toda a configuração inicial usando as informações, layout e gráficos do seu site existente. b) gestão de campanhas, incluindo registro de eventos, voluntários, apelos de doadores de pessoa para pessoa... e coloca essas ferramentas de campanha no site. c) processamento de doações: incluindo ingressos, patrocínios, até mesmo vendas de mercadorias. Possui um leitor de cartão portátil. O doador tem a opção de pagar a taxa (que é menor que a do PP) e parece que 90% das vezes eles pagam. d) gestão de doadores: ainda estou aprendendo este novo recurso, mas parece promissor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que o FC ainda não faz é substituir o Constant Contact, então há um pouco de copiar/colar e formatar as mesmas informações para que uma campanha tenha uma aparência uniforme nos e-mails, site e página de registro da campanha. Além disso, gerar vários relatórios poderia ser mais intuitivo. Demorei um pouco para entender as coisas... mas a equipe do FC foi muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho estado muito satisfeito com o nível de serviço que eles oferecem. Quando entro em contato com perguntas, ou para pedir ao meu Concierge para ajudar com um projeto, eles sempre respondem rapidamente. Agora que aprendi a usar a interface, é bastante rápido para mim configurar uma nova campanha. Parece que as interações têm sido sem problemas para nossos doadores e inscritos. E adoro como é fácil para eles escolherem cobrir nossas taxas de processamento - a quantia que economizamos nesse aspecto significa que o Flipcause praticamente se paga! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu principal problema é que há apenas uma certa flexibilidade e personalização permitida - em alguns casos, tivemos que ser criativos para fazer o programa atender às nossas necessidades, e às vezes temos que adicionar "instruções" para que nossos inscritos entendam como passar pelo processo de registro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Flipcause nos disse desde o início que eles conseguiriam reduzir nossas taxas de processamento para menos de 1% em média, devido à opção de os doadores cobrirem a taxa de processamento. Em mais de um ano trabalhando com a Flipcause, nossa taxa média está próxima de 0,8%! Eu não tinha certeza se isso era possível quando começamos, mas eles foram 100% precisos em sua capacidade de nos economizar dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de um tempo de resposta mais rápido quando temos problemas no site, mas entendo que não somos o único cliente e que os funcionários deles não trabalham 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não só o Flipcause é fácil de usar, como a equipe deles é fenomenal em responder, ajudar e resolver qualquer coisa que você possa imaginar. Eu adoro o fato de que tudo o que poderíamos precisar para nossa organização sem fins lucrativos está no mesmo lugar, em vez de ter que ir a mais de 4 lugares diferentes para obter o que o Flipcause oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações são mais lentas do que eu gostaria? E não sobre eles, eles estão crescendo aos trancos e barrancos. Eu fico tão animado com o que eles têm pela frente que não consigo esperar! Quando eles enviam o e-mail de 'o que está por vir em breve', mal posso esperar para ver quão rapidamente isso acontece! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que posso simplesmente enviar um e-mail com o que preciso atualizar e, em seguida, recebo um e-mail de volta informando que está feito. Tenho muito a fazer no meu trabalho e não sou muito bom com os problemas do site e a equipe torna isso tão fácil para mim! Um fator de estresse a menos para mim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja algo que eu tenha encontrado que eu não goste ou que precise ser consertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplifica campanhas de arrecadação de fundos e integração com o site. Oferece grande flexibilidade para personalizar quase todos os aspectos das campanhas. A nova funcionalidade de CRM integrada é uma ótima adição e torna o gerenciamento de doadores muito mais fácil do que rastrear offline ou em um sistema separado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente falta a opção de gerenciar associações, mas está no roteiro. Configurar uma campanha pode ser complicado com todas as opções, mas a equipe do FlipCause está lá para apoiá-lo se você precisar deles. Embora eles tenham uma solução de pagamento móvel (como o Square), seria bom se Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flipcause é realmente fácil de usar e tem todos os recursos de que precisamos para nossa ONG. O atendimento ao cliente é incrível. Nunca preciso esperar por uma resposta, eles me respondem imediatamente. Quando comecei a usar o Flipcause, realmente não podia acreditar em quão bons eles eram e pensei que talvez fosse porque eu era um cliente novo. Mas eles continuam melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eu amo tudo sobre o Flipcause. Não consigo nem pensar em algo que eu não goste no Flipcause. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e facilidade de contatar nosso concierge. Esta plataforma hospeda nosso site, edita nosso site, recebe dinheiro em cartão de crédito ou outras formas, mantém um banco de dados de doadores, fornece análises para o site, bem como campanhas, recibos e e-mails para nossa base de doadores e uma infinidade de outras tarefas que ainda não explorei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação às vezes leva dias se estivermos tentando ajustar um problema no site. Muitas vezes, temos que ir e voltar com e-mails para acertar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que o Flipcause possa ajudar tanto quanto ou tão pouco quanto você precisar! Eles são muito rápidos em responder a perguntas e problemas. Nossa organização está muito feliz por tê-los encontrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não há muito do que eu não goste no Flipcause. Houve alguns problemas com a mudança de alguns administradores em nossa conta, mas não foi nada que nos impedisse de utilizar os serviços fornecidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.