Avaliações e Detalhes do Produto Firmable

Quando comecei a trabalhar com a Firmable, Oscar me deu uma demonstração realmente informativa e tornou o processo de inscrição incrivelmente fácil. Desde que entrei, achei a plataforma fácil de usar e gosto de como você pode ser detalhista com os grupos de prospectos que deseja segmentar. A integração com o Hubspot também tornou as coisas muito mais fáceis.

Sempre que tive uma dúvida, usei o chatbot, que é realmente útil. O que se destaca ainda mais, no entanto, é que uma pessoa real, Elliot, fez um acompanhamento imediato todas as vezes para garantir que estou satisfeito e verificar se preciso de algum suporte extra. Para mim, os dados, a usabilidade e o atendimento ao cliente são incomparáveis na Austrália e eu recomendaria a qualquer pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada a notar, muito feliz com tudo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precisão dos dados locais é destacada, mas o que realmente faz a plataforma funcionar para nós é a eficiência dos fluxos de trabalho. Recentemente, tive uma sessão com Elliot McDonald, que me mostrou como passar de um processo de enriquecimento lento e manual para um fluxo de trabalho em massa de "Troca de Dados". Conseguimos processar cerca de 240 empresas de uma vez, em vez de analisá-las uma por uma. É uma enorme economia de tempo para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial de enriquecimento do HubSpot pode ser um pouco complicada. A interface de usuário para mapeamento de campos é bastante longa porque lista campos duplicados para diferentes territórios, e não ficou imediatamente claro que eu precisava excluir campos não mapeados em vez de apenas selecionar "Não Sincronizar" para avançar. No entanto, a equipe de suporte já está ciente e está passando esse feedback para a equipe de produto para torná-lo mais intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que não amar sobre o Firmable? Como um produto local australiano, seu suporte ao cliente é responsivo, e os dados disponíveis na plataforma são muito superiores ao que encontramos no ZoomInfo e Lusha para nossa região. A ferramenta é fácil de usar, e como criar listas é tão rápido, nossa equipe agora recorre ao Firmable com muito mais frequência. De fato, confiamos tanto nos dados - especialmente na função de "não ligar" - que paramos de usar as outras ferramentas completamente. O Firmable nos permitiu gerar mais de $2 milhões em pipeline a partir de atividades de outbound em apenas alguns meses. Há também um ótimo roteiro de recursos planejados, o que é empolgante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco caro para equipes menores, mas isso não é uma grande preocupação, pois essencialmente se paga por si mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Firmable porque fornece dados precisos que não estão disponíveis em nossos sistemas internos, tornando-o muito eficaz para segmentar e prospectar meu território, o que leva a melhores taxas de conexão com os clientes. A facilidade de uso é ótima; a interface é realmente fácil de navegar e amigável. Também aprecio o ótimo suporte; a equipe vai além para garantir que eu tenha todas as ferramentas e esteja preparado para o sucesso. O chat de suporte deles é fácil de usar e me conecta a uma pessoa real e prestativa que garante que eu tenha sucesso com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Nossa experiência com a Firmable tem sido excepcionalmente positiva. A plataforma oferece uma solução intuitiva e eficiente para descoberta e engajamento de negócios, ajudando-nos a conectar com as organizações e oportunidades certas. A qualidade dos dados e os insights são consistentemente confiáveis, e a interface do usuário é moderna e fácil de navegar.

A equipe da Firmable demonstra um alto nível de profissionalismo e capacidade de resposta, sempre disposta a ajudar e garantir que estamos obtendo o máximo valor do serviço. É claro que eles estão comprometidos com a inovação e o sucesso do cliente. Eu recomendaria com confiança a Firmable a qualquer empresa que busque aprimorar seu networking, geração de leads e visibilidade no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Firmable seja uma plataforma útil em conceito, descobrimos que alguns dos dados podem ser imprecisos ou desatualizados, exigindo atualizações manuais frequentes para manter a confiabilidade. Isso reduz a eficiência e limita o valor geral da plataforma para uso consistente nos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto/uso frequentemente o recurso de "consulta rápida". Aprecio que o sistema de dados seja filtrado apenas para dados australianos, e também acho o resumo curto da empresa útil ao prospectar. Também é fácil identificar quais usuários estão no registro DNC e a função "solicitar email/número" é muito útil se os dados não estiverem prontamente disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que muitos dos dados estão desatualizados ou incorretos.

Também acho desafiador procurar exatamente o que estou procurando. Por exemplo, ao pesquisar por ABN, você não consegue encontrar dados da empresa a menos que os espaços no ABN sejam removidos.

Também tentei procurar por empresas sem sucesso, no entanto, ao procurar pelo nome de um funcionário, posso então navegar daquela página para a empresa vinculada.

Geralmente, é apenas o nome comercial que pode ser usado para a função de busca também - a menos que eu esteja fazendo algo errado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A) É cerca de 150% mais preciso do que o software ao qual eu havia assinado anteriormente.

B) O serviço (quando eu realmente não esperava nenhum, que era o que eu estava acostumado) tem sido ESPECTACULAR, para dizer o mínimo. Eu recebi chamadas para resolver problemas, recebi respostas quando pedi dados adicionais, e a natureza cortês, amigável e prestativa de TODAS as pessoas até agora tem sido um sopro de ar fresco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como acontece com todos esses tipos de serviços, os dados estão constantemente mudando, e há alguns erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração rápida e implementação para acessar uma grande base de empregadores para se conectar com contatos como tomadores de decisão chave e economiza muito do fardo administrativo de encontrar detalhes de contato. Integra-se facilmente com o conjunto de dados de CRM. Centro de dados valioso e capacidade de extrair lista de contatos em massa para apoiar campanhas de e-DM. É uma ferramenta diária como uma única fonte de verdade para contatos, a Firmable tem sido muito responsiva no tempo de resposta no suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns contatos nos dados não estão atualizados, o que pode, às vezes, criar um engajamento de contato desconfortável. Alguns contatos que aparecem no perfil da empresa no LinkedIn não são capturados nos dados do Firmable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Firmable é ótimo se você quer uma prospecção rápida e sem enrolação. Os dados deles são bem limpos, e eu adoro como é simples filtrar por indústria, tamanho da empresa e localização sem se perder em muitas opções. A plataforma parece leve, mas ainda assim fornece informações sólidas sobre a empresa (ABN, tamanho, estimativas de receita) para que você possa qualificar mais rápido e seguir para o contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os dados podem parecer um pouco limitados, especialmente para empresas de médio porte, onde eu gostaria de ter insights mais detalhados, como a pilha de tecnologia, notícias recentes ou informações de contato dos tomadores de decisão. Funciona bem para uma análise rápida, mas muitas vezes preciso verificar no LinkedIn ou em outras ferramentas para obter uma visão completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Firmable tornou muito mais fácil para nossa equipe obter dados de contato precisos e atualizados em grande escala. A integração em nosso fluxo de trabalho é suave, e a qualidade dos dados tem sido consistentemente superior a outras ferramentas de enriquecimento que testamos. Está nos economizando tempo e ajudando os representantes a se concentrarem nas conversas certas. O suporte ao cliente é incrível, e adoro que você possa fazer pedidos personalizados para a equipe, e eles quase sempre são atendidos dentro de 24 horas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser um pouco mais intuitiva — às vezes, são necessários alguns cliques extras para obter o que você precisa. Os filtros de pesquisa também poderiam ser mais flexíveis (por exemplo, combinando múltiplos parâmetros sem soluções alternativas), e ou gatilhos de fluxo de trabalho e alertas quando alguém muda de função, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.