# Felora Reviews
**Vendor:** Inovia   
**Category:** [Plataformas de Pesquisa de IA Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-ai-survey-platforms)
## About Felora
Felora – Assistente de Feedback e Reputação Alimentado por IA Felora é uma solução de gestão de feedback e reputação impulsionada por IA, projetada para ajudar empresas nos setores de hospitalidade, varejo, saúde e serviços a entender melhor seus clientes e agir em tempo real. Com Felora, as empresas podem coletar impressões de forma integrada, medir a satisfação e transformar feedback valioso em melhorias nos negócios e reputações online mais fortes. No núcleo de Felora está um assistente virtual inteligente que interage diretamente com os clientes por meio de códigos QR, tablets ou pontos de contato digitais. Os clientes podem compartilhar suas opiniões sobre a qualidade do serviço, comida, ambiente, comportamento da equipe ou experiência geral de forma privada. Felora utiliza fluxos de conversa com IA para tornar o feedback fácil, rápido e natural, incentivando mais clientes a participar em comparação com pesquisas tradicionais. A plataforma é projetada para separar feedbacks positivos e negativos para um impacto máximo. Quando um cliente está satisfeito, Felora o convida proativamente a deixar uma avaliação pública no Google ou TripAdvisor, aumentando a visibilidade e reputação online da empresa. Por outro lado, se o feedback for negativo, ele permanece interno e confidencial, criando automaticamente tarefas para a gestão e equipe abordarem os problemas antes que eles se agravem. Essa abordagem dupla garante que as empresas aumentem sua presença online positiva enquanto melhoram continuamente as operações nos bastidores. O painel em tempo real de Felora fornece aos gerentes insights acionáveis sobre as tendências de satisfação do cliente. Desde o acompanhamento do desempenho diário do serviço até a análise de padrões de longo prazo, as empresas podem ver claramente o que impulsiona a lealdade dos clientes e o que requer melhorias. Com análises impulsionadas por IA, Felora destaca problemas recorrentes, detecta mudanças no sentimento e oferece recomendações para melhorias, ajudando os gerentes a tomarem decisões informadas rapidamente. A solução é simples de implementar e escalar. Seja você gerencia um único café, uma cadeia de hotéis ou uma grande marca de varejo, Felora se adapta ao seu negócio. Códigos QR podem ser colocados em menus, recibos, mesas ou embalagens, transformando cada interação com o cliente em uma oportunidade de engajamento. Com Felora, as empresas ganham: - Taxas de avaliação mais altas em plataformas públicas - Aumento da satisfação e lealdade dos clientes - Detecção e resolução de problemas em tempo real - Insights baseados em dados sobre o desempenho do serviço Ao preencher a lacuna entre feedback privado e reputação pública, Felora capacita as empresas a fortalecer a confiança, melhorar as experiências dos clientes e crescer mais rapidamente em um mercado competitivo.






- [View Felora pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/felora/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A23%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f9814eba-2065-4292-9010-d424bad71ff7&secure%5Btoken%5D=8e791f321bcdc0545ce8062dbe72b1f70316ff60a64a749076e9b867b20b0d03&format=llm_user)

## Felora Features
**Estudo de Criação e Design - Plataformas de Pesquisa de IA Conversacional**
- Geração de Perguntas com Inteligência Artificial
- Otimização do Objetivo de Pesquisa
- Design de Estudo Multiplataforma
- Modelos de Estudo Multimodais
- Lógica de Pesquisa Adaptativa

**Gestão de Participantes e Recrutamento - Plataformas de Pesquisa de IA Conversacional**
- Automação de Incentivos
- Gestão Inteligente de Triagem
- Acesso Global de Participantes
- Recrutamento Automatizado de Painel

**Coleta de Dados e Moderação de Entrevistas - Plataformas de Pesquisa de IA Conversacional**
- Incorpore e apresente vários tipos de mídia, incluindo imagens, vídeos, protótipos ou sites para avaliação dos participantes.
- Moderação de Entrevista por IA
- Crie fluxos de conversa naturais que se pareçam com interações humanas em vez de pesquisas tradicionais baseadas em formulários.

## Top Felora Alternatives
  - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/pt/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,272 reviews)
  - [ElevenLabs](https://www.g2.com/pt/products/elevenlabsio/reviews) - 4.5/5.0 (1,127 reviews)
  - [Askable](https://www.g2.com/pt/products/askable/reviews) - 4.6/5.0 (46 reviews)