# Feeedback Reviews
**Vendor:** Feeedback  
**Category:** [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)
## About Feeedback
Compreender seus clientes é a chave para o crescimento, mas coletar e analisar feedback pode ser avassalador. Feeedback é sua solução com tecnologia de IA para reunir avaliações de usuários em tempo real, rastrear churn e descobrir insights acionáveis para moldar o futuro do seu SaaS. Análise de feedback com IA: Decodifique instantaneamente o sentimento dos usuários e os principais pontos de dor. Previsão e monitoramento de churn: Identifique e reduza a saída de clientes antes que aconteça. Coleta automatizada de avaliações: Reúna insights sem interromper a experiência do usuário. Descoberta de oportunidades: Descubra tendências para priorizar as melhorias certas do produto. Painéis personalizáveis: Acompanhe e visualize o feedback dos clientes em tempo real. Ao contrário das ferramentas de pesquisa genéricas, o Feeedback usa IA para automatizar, analisar e extrair insights significativos instantaneamente, para que você possa agir rapidamente e se manter à frente da concorrência.






- [View Feeedback pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/feeedback-feeedback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+11%3A42%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=533be359-8c1c-4464-b036-21591f4a7481&secure%5Btoken%5D=66849493f58148c357bae8da598aca050af7ad60a08b7974678241e98290e273&format=llm_user)

## Feeedback Features
**Gestão de Feedback**
- Marcação
- Segmentação
- Relatórios e painéis personalizados

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Gestão de Pesquisas**
- Consistência do Design de Marca
- Implantação de pesquisa
- Coleta de Comentários
- Capacidade de resposta do dispositivo

**Análise de Feedback**
- Análise Temática
- Análise de Sentimento
- Pontuação NPS/CSAT

**Gestão de Processos**
- Agregação de comentários
- Alertas de gatilho
- Análise em Tempo Real
- Ação em Tempo Real

**Fontes de Feedback**
- Avaliações Online
- Pesquisas
- Mídias Sociais
- Canais de Atendimento

**Sistema de Gestão**
- Segurança
- Monitoramento do Sistema

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top Feeedback Alternatives
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,480 reviews)
  - [Glassbox](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) - 4.9/5.0 (788 reviews)
  - [Kapture CX](https://www.g2.com/pt/products/kapture-cx/reviews) - 4.5/5.0 (327 reviews)