# Feedier AI Reviews
**Vendor:** Feedier Technologies  
**Category:** [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)
## About Feedier AI
O que é o Feedier AI? Feedier é uma plataforma de Inteligência de Cliente com IA, construída para grandes organizações com estruturas complexas, múltiplas subsidiárias, unidades de negócios, geografias ou pontos de contato com clientes. O que faz o Feedier? Feedier centraliza o feedback dos clientes de mais de 17 fontes (pesquisas, avaliações online, tickets de suporte, integrações de terceiros) em um único ambiente. Sua IA lê e analisa continuamente todo o feedback em texto aberto em escala — realizando análise de sentimento, detecção de tópicos e agrupamento de temas sem necessidade de marcação manual. A plataforma então gera relatórios estruturados com planos de ação priorizados e estimativas de impacto financeiro, projetados para liderança de CX, Qualidade e Operações. Capacidades principais - Centralização de feedback de múltiplas fontes: NPS, CSAT, CES, comentários de clientes e sinais de terceiros em um espaço de trabalho unificado. - Análise de texto com IA: processamento automatizado de respostas abertas em mais de 40 idiomas, sem necessidade de codificação manual. - Relatórios executivos: relatórios de CX gerados automaticamente com quantificação de impacto nos negócios, prontos para apresentação em nível de diretoria. - Pesquisa profunda: uma interface de linguagem natural que permite a qualquer membro da equipe consultar dados de clientes e receber análises estruturadas em segundos. - Planejamento de ações: recomendações priorizadas vinculadas a comentários de clientes, mapeadas para equipes operacionais. Para quem é o Feedier? Diretores de CX, Diretores de Clientes e Gerentes de Insights em organizações com 500 a mais de 20.000 funcionários — particularmente nos setores de Seguros, Serviços Financeiros, Transporte, Energia e Imobiliário. Feedier é projetado para equipes que já coletam feedback através de ferramentas como Qualtrics, Medallia ou InMoment e precisam de uma camada de inteligência para tornar esses dados acionáveis. Implantação e conformidade Infraestrutura 100% europeia. Certificado ISO 27001:2022. Compatível com SOC 2. Os dados nunca saem da UE.






- [View Feedier AI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/feedier-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+15%3A58%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aa22b8f6-8a09-4c4e-a533-f45e53be1b09&secure%5Btoken%5D=35d6eccb8686390933c807d831333569cfeeb0e4926ee536d407e9ca617de59a&format=llm_user)

## Feedier AI Features
**Gestão de Feedback**
- Marcação
- Segmentação
- Relatórios e painéis personalizados

**Análise de Feedback**
- Análise Temática
- Análise de Sentimento
- Pontuação NPS/CSAT

**Fontes de Feedback**
- Avaliações Online
- Pesquisas
- Mídias Sociais
- Canais de Atendimento

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top Feedier AI Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,201 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)