Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Enterpret
Patrocinado
Enterpret
Visitar Site
Imagem do Avatar do Produto
Feedbackly

Por Feedbackly.

4.3 de 5 estrelas
3 star
0%
2 star
0%
1 star
0%

Como você classificaria sua experiência com Feedbackly?

Enterpret
Patrocinado
Enterpret
Visitar Site
Já se passaram dois meses desde que este perfil recebeu uma nova avaliação
Deixe uma Avaliação

Avaliações e Detalhes do Produto Feedbackly

Status do Perfil

Este perfil é atualmente gerenciado por Feedbackly, mas possui recursos limitados.

Você faz parte da equipe Feedbackly? Atualize seu plano para melhorar sua marca e interagir com os visitantes do seu perfil!

Mídia Feedbackly

Demo Feedbackly - The only CX platform that measures human emotions.
Feedbackly is the only CX solution on the market that allows you to measure human emotions and their correlation to your sales.
Imagem do Avatar do Produto

Já usou Feedbackly antes?

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Feedbackly

Avaliações Feedbackly (29)

Avaliações

Avaliações Feedbackly (29)

4.3
avaliações 29

Pesquisar avaliações
Filtrar Avaliações
Limpar Resultados
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
BK
security analyst
Empresa (> 1000 emp.)
"Feedbackly é uma dádiva de ferramenta para os profissionais de marketing."
O que você mais gosta Feedbackly?

Feedbackly fornece uma análise altamente detalhada e segmentação dos dados com base em vários parâmetros: e o mais útil de todos - emoção! Isso permite uma análise altamente focada de pequenas mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

A funcionalidade de busca pode ser um pouco confusa no início, mas depois de um tempo você se acostuma e tira um grande valor dela. Além disso, é impossível anexar mídia de vídeo, o que pode limitar a capacidade de coletar dados em pesquisas de forma completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Huub V.
HV
Manager Accounting & Control
Médio Porte (51-1000 emp.)
"CXM que entende a geração de leads"
O que você mais gosta Feedbackly?

A Feedbackly trabalha em ferramentas e uma base para a gestão de cxm. Como os clientes ficam satisfeitos ou desistem sempre que as coisas passam pelo processo de vendas até o pagamento? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

As coisas a serem melhoradas são que o site deve ser compatível com dispositivos móveis e tablets, pois atualmente é apenas orientado por SAAS e não está integrado ao software de desktop que eu tenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Saanvi S.
SS
HR Intern
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima plataforma para coleta de feedback dos clientes"
O que você mais gosta Feedbackly?

Sua interface de usuário é muito fácil, eu adoro como posso criar uma boa pesquisa instantaneamente em pouco tempo e lançá-la. É uma ótima plataforma para visualizar a experiência real do cliente em palavras. O feedback é necessário para o desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

Acho que a plataforma pode melhorar e faltam alguns recursos, especialmente porque não é amigável para dispositivos móveis e, na maioria das vezes, como o celular é prático, a maioria das pessoas responde às pesquisas pelo celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Feedback honesto do cliente (Pequena Empresa)"
O que você mais gosta Feedbackly?

Feedbackly é uma ótima ferramenta de feedback do cliente! É super fácil de usar e muito amigável (na minha opinião). Se eu tivesse que selecionar a melhor característica do Feedbackly, seria relacionada às suas ferramentas de análise e pesquisa. Você pode criar uma pesquisa instantaneamente e enviá-la por uma variedade de canais. O preço é ótimo para pequenos empresários e tem TODAS as funcionalidades que você precisa em comparação com outros softwares de feedback.

Eu pessoalmente recomendo o Feedbackly a qualquer empresário que esteja procurando expandir e gerenciar seus clientes de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

A única reclamação que tenho é a falta de recursos de mobilidade e formatação. Se você abrir uma pesquisa na visualização móvel, a formatação dos gráficos fica estranha e não muito agradável aos olhos. Gostaria de ver mais melhorias nesta área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Software de CX, Educação, Consultoria e Expertise na Indústria para Ganhar e Manter Mais Clientes"
O que você mais gosta Feedbackly?

Pesquisas envolventes, indicadores-chave de desempenho, pontuações de promotores líquidos, análises da jornada do cliente e análise de causa raiz lhe darão as respostas que você precisa para as perguntas sobre o comportamento e as emoções dos seus clientes e os fatores que impulsionam suas vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

Como pode ser inconveniente acessar um computador, pode ser possível cancelar pedidos com um dispositivo móvel. Para mim, isso aconteceu enquanto eu estava de férias.

Um site um tanto complicado em termos de facilidade de uso.

Confusão e dificuldade no uso da busca e do diretório são comuns.

Não há lugar para enviar vídeos de qualquer tamanho ou duração. As pesquisas são limitadas em escopo devido à ausência dessa função ao lidar com mídia não digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sushant K.
SK
Product & Growth
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Interessante maneira de capturar as emoções dos clientes e construir produtos com base nisso."
O que você mais gosta Feedbackly?

Ter a opção de capturar emoções dos clientes através de vários parâmetros é muito bom. A pontuação EVI nos ajudou muito a vender planos premium para nossa base de clientes existente. Também gostei da opção de coletar feedback de vários canais usando um único produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

O preço é um pouco mais alto. É mais voltado para clientes empresariais que podem obter valor ao coletar feedback de múltiplos canais através de sua grande base de clientes. Até agora, o ROI tem sido positivo, mas para uma startup, o preço é definitivamente mais alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jose Andres G.
JG
IT Technical Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta e sistema para medir a satisfação do cliente de relance."
O que você mais gosta Feedbackly?

A forma como permite que as organizações acompanhem o feedback direto dos clientes, causando um impacto direto nos KPIs, campanhas de marketing e no envolvimento geral dos clientes e na construção de relacionamentos para o sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

Eu não diria que é uma aversão, nós apenas adoraríamos ter uma integração mais suave com outras soluções de CRM por aí, mas isso seria um bônus. Enquanto o serviço principal funcionar tão bem, não há mais nada que eu possa pensar em não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DL
Data Engineer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Muito fácil coletar feedbacks de visitantes"
O que você mais gosta Feedbackly?

Acho que o Feedbackly tornou muito fácil analisar e visualizar o feedback dos visitantes. Eu o usei para criar gráficos e tabelas para minhas apresentações. E ele também vem com muitos recursos úteis prontos para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

Atualmente, integrar o Feedbackly com aplicativos de desktop e móveis requer um pouco de aprendizado. E é um processo considerável. Eu gostaria que ele viesse pronto para uso com muitos processos de integração com um clique com várias outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços de Informação
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Feedbackly - permitindo feedback de clientes sem medo!"
O que você mais gosta Feedbackly?

Eu gosto do Feedbackly por algumas razões. Primeiro, ele é super personalizável, o que eu aprecio quando estou tentando solicitar certos tipos de conselhos construtivos dos meus clientes. Segundo, acho que ele mede uma variedade de dados dependendo do que você precisa da pesquisa, para que você possa obter muitas informações tangíveis para então agir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

Hmm - Eu diria que a coisa que não gosto é que demorei um pouco para descobrir como criar minha própria pesquisa personalizada para clientes. Adoro que você possa fazer isso, mas me senti um pouco lento nas primeiras vezes que usei a ferramenta, o que não é necessariamente um ponto de feedback sobre o software, mas vale a pena mencionar de qualquer forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rafik M.
RM
Customer support
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um site muito organizado! Parece ter tudo o que você pode estar procurando."
O que você mais gosta Feedbackly?

Se você deseja coletar feedback de seus clientes, esta opção é ideal por causa de seu design atraente e experiência do usuário, bem como sua ferramenta de estatísticas robusta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Feedbackly?

Seria bom se houvesse a possibilidade de cancelar pedidos usando um dispositivo móvel porque acessar um laptop pode ser desafiador às vezes. Eu experimentei isso porque estava de férias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços

Detalhes de preços para este produto não estão disponíveis no momento. Visite o site do fornecedor para saber mais.

Imagem do Avatar do Produto
Feedbackly
Ver Alternativas