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Avaliações e Detalhes do Produto fcase

Muitas vezes, as instituições financeiras enfrentam o desafio de sistemas e operações antifraude isolados, com pouca ou nenhuma comunicação interdepartamental ou funcional. Para que a prevenção de fraudes seja eficaz em oferecer o equilíbrio perfeito entre prevenção de fraudes e experiência do cliente, a empresa deve estar conectada e funcionando em harmonia através de uma camada final de orquestração que conecta e gerencia seus sistemas pontuais, como o antifraude. fcase é o método de conectar ferramentas de fraude e sistemas relacionados, fechando as lacunas entre antifraude, cibersegurança, serviços ao cliente e além. A camada central de fraude combinada simplifica as operações de fraude, impulsiona a automação de fraudes, gerencia a jornada do cliente e melhora a eficácia da prevenção de fraudes. fcase inclui: - Orquestração em tempo de jornada - Gerenciador de casos omnicanal - Casos centrados em ameaças - Relatórios centralizados

Vendedor

Fraud.com

Idiomas Suportados

English, Spanish, Turkish

Descrição do Produto

fcase é um conjunto integrado de gestão de fraudes que oferece monitoramento aprimorado em todo o cenário de pagamentos. Usando uma arquitetura centralizada, a plataforma coleta automaticamente informações de vários programas de detecção de fraudes e fornece um repositório multicanal para todos os seus dados relacionados a casos de fraude.

Visão Geral por

Emre SAYIN (Technology Entrepreneur & Investor)

Discussões

Comunidade fcase

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Mídia fcase

Build for Fraud Operations

Drive your customer risk and trust assessments

Manage manual fraud cases up to 10 times faster with higher accuracy

Spot that connection with ease using our advanced link analysis

Fraud and investigator reporting

Avaliações fcase (10)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/17/2023

"Ótima Ferramenta"

5/5

O que você mais gosta fcase?

Eu gosto da ferramenta Fcase porque ela me ajuda a identificar e prevenir atividades fraudulentas. Ela me ajuda a detectar atividades suspeitas e tomar medidas preventivas para proteger meu negócio contra fraudes. Também me ajuda a monitorar e analisar os dados para identificar qualquer potencial fraude. A ferramenta também me ajuda a detectar qualquer atividade suspeita em tempo real e tomar medidas imediatas para prevenir quaisquer perdas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

eles podem ser difíceis de usar e requerem um certo nível de conhecimento técnico para operar. Além disso, podem ser difíceis de apresentar aos executivos dos clientes, especialmente no setor financeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é fcase E como isso está te beneficiando?

O Fraud Orchestrator ajuda as organizações a detectar e prevenir fraudes, fornecendo um conjunto abrangente de ferramentas e recursos. Ele utiliza análises avançadas e aprendizado de máquina para detectar atividades suspeitas e alertar as organizações sobre possíveis fraudes. Também oferece relatórios detalhados e análises para ajudar as organizações a entender melhor seu risco de fraude e tomar as medidas apropriadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Berkin K.

Project Manager

Empresa (> 1000 emp.)

9/11/2019

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"FCase centraliza a prevenção de fraudes"

5/5

O que você mais gosta fcase?

Podemos usar e personalizar facilmente a interface do usuário para operadores de fraude. Os operadores podem acessar todas as informações necessárias para casos relevantes em uma única tela. Os produtos têm bons relatórios e podemos analisar facilmente o que os operadores precisam ver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

Neste momento, não posso dizer nada por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cheri W.

Human Resources Senior Assistant

Educação Superior

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/10/2019

"Revisão do caso F"

5/5

O que você mais gosta fcase?

Ver a imagem completa realmente permitiu clareza e eficiência na prevenção de fraudes e melhorou a visualização de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

Sem capacidades de aprendizado de máquina, mas sei que está a caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando fcase:

Altamente recomendado usar o FCase para reunir todos os dados, pois ver e gerenciar a imagem completa da fraude é essencial para qualquer operação de fraude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é fcase E como isso está te beneficiando?

Para o nosso projeto, esperávamos encontrar técnicas de prevenção de fraudes eficientes e avançadas. Conseguimos ver efetivamente o quadro completo da fraude pela primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Erdem .

Enterprise Services Engineer

Segurança de Redes e Computadores

Empresa (> 1000 emp.)

9/11/2019

"operações de fraude de orquestração de maneira eficaz"

5/5

O que você mais gosta fcase?

Fcase é uma solução chave para a fragmentação na gestão de fraudes é agregar dados de fraude em um único sistema, um sistema empresarial onde toda a atividade pode ser monitorada sob um único teto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

Por enquanto, não há nada que eu possa dizer que não gostei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando fcase:

Eu recomendaria altamente usar o Fcase para unir todos os dados para ajudar a otimizar e gerenciar completamente suas operações de fraude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é fcase E como isso está te beneficiando?

- Monitoramento Aprimorado

- Aumenta a Eficiência Operacional

- Relatórios Extensos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ergin N.

Specialist

Empresa (> 1000 emp.)

10/22/2018

"Centralizando o gerenciamento e a geração de relatórios de casos de fraude, interface de usuário de nova geração"

5/5

O que você mais gosta fcase?

Boa e personalizável interface de usuário para operadores de fraude. A experiência do usuário é projetada para maximizar a produtividade. Todos os dados que o operador precisa para analisar uma transação podem ser encontrados em uma única tela. Na análise de fraudes, as necessidades podem mudar diariamente e as propriedades de personalização do Fcase são muito úteis. Outro benefício incrível está nos relatórios. Todos os dados podem ser usados para produzir relatórios em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

Nenhum até agora. Temos usado o Fcase há algum tempo e a equipe é realmente rápida em responder às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando fcase:

Fcase é altamente personalizável e a equipe está ansiosa para melhorar seu produto. Suas necessidades e requisitos são levados em consideração e você pode vê-los na próxima atualização. Eu recomendaria fazer uma demonstração rápida ou um PoC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é fcase E como isso está te beneficiando?

Temos usado sistemas antifraude há quase uma década e continuamente procuramos novos produtos e melhoramos nossas próprias ferramentas. Até agora, posso dizer que, seja qual for o sistema de fraude, a parte de gerenciamento de casos é sempre confusa e difícil de usar, a UX parece sites dos anos 90. Isso é um problema porque os operadores de fraude precisam se concentrar nas transações e analisar, mas a UX dificulta a concentração na tarefa em questão. A Fcase resolve isso com sua interface personalizável. A Fcase usa tecnologias de nova geração, como elastic search, etc., que permitem um desempenho superior sob carga pesada. Isso é essencial para sistemas de gerenciamento de fraudes, já que a contagem de transações online continua aumentando. Ao usar tecnologia de nova geração e alimentar o sistema com muitos dados, é possível produzir todos os tipos de relatórios em tempo real. As melhorias futuras (adicionando redes neurais a esses dados, etc.) são ilimitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ertan u.

Asistant Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/13/2018

"Mestre em Gestão de Fraudes"

4/5

O que você mais gosta fcase?

O uso eficaz da força de trabalho permitiu que nossa equipe de monitoramento realizasse a atribuição automática de transações. Além disso, o desempenho da equipe de monitoramento para medir os diferentes parâmetros permitiu que fossem utilizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

A equipe faz um retorno rápido e positivo para nós sobre as questões que precisamos ou não gostamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando fcase:

A estrutura flexível do Fcase permite que a função seja usada muito além de seu propósito. O Fcase nos oferece muitas opções para gestão de risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é fcase E como isso está te beneficiando?

A estrutura flexível do Fcase permite que ele seja usado em funções muito além de seu propósito original. O Fcase nos oferece muitas opções em termos de gestão de risco. Foi possível medir objetivamente o desempenho de nossa equipe de monitoramento. Os relatórios históricos obtidos através do Fcase nos ajudam no planejamento futuro da força de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bancário

Empresa (> 1000 emp.)

10/18/2018

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Estou fascinado com a forma como a Fcase centraliza as operações de prevenção de fraudes."

5/5

O que você mais gosta fcase?

Os relatórios são fenomenais. PSD2, quadro de líderes de operadores, comparação de desempenho entre operadores, relatórios de utilização para toda a equipe... Eles fornecem uma visibilidade intensa sobre as operações de prevenção de fraudes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

Neste ponto, não há nada que eu possa dizer que não gostei. Eu pediria que o produto tivesse mais capacidades semelhantes a um motor de regras, e eles me dizem que o Fcase tem um filtro que funciona quando o evento/caso está ativo, mas não é realmente um motor de regras que realiza a detecção de fraudes. Pode não ser justo pedir a uma solução de operações de fraude para ter capacidades de detecção de fraudes, mas então seria perfeito com isso e talvez nem precisaríamos de uma solução de monitoramento de transações em segundo plano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando fcase:

Definitivamente, obtenha uma demonstração ou um POC. Ele conectará todos os seus sistemas de fraude em uma única interface e sua equipe de operações de fraude acelerará muito rapidamente. Se você mudar seus sistemas de detecção de fraude, toda a operação continuará usando o Fcase e não sentirá que algo mudou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é fcase E como isso está te beneficiando?

Por muito tempo, nosso cliente bancário tinha um conjunto de casos do qual os operadores escolhiam. Isso significava um processo manual e estava sujeito a erros. Com o Fcase, os casos são atribuídos automaticamente e não há escolha manual. Isso aumentou seriamente a velocidade das investigações e reduziu o tempo médio de resolução de casos ao mínimo. Graças à sua arquitetura, somos capazes de coletar dados de diferentes soluções de prevenção de fraudes e investigar todos eles em um sistema central. O Fcase relata todos os detalhes sobre os processos de investigação de casos, o desempenho dos operadores e a utilização do tempo, o que ajuda nosso cliente bancário a ver o que está acontecendo em detalhes e a provisionar sua equipe e turnos de acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

alessandro t.

Empresa (> 1000 emp.)

10/23/2018

"a ferramenta certa na hora certa"

4.5/5

O que você mais gosta fcase?

Apenas atende às necessidades das instituições financeiras em sua luta para controlar a fraude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

nada em particular, pode ser apenas o fato de que a experiência internacional é limitada, mas a empresa está agora formando uma equipe muito sólida com profissionais muito experientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando fcase:

ROI pode ser demonstrado com um POC, recomendamos fortemente realizar um, pois os resultados são bastante conclusivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é fcase E como isso está te beneficiando?

Centralizar toda a operação de Fraude é uma necessidade que todos os bancos de nível 1 e 2 têm, e até hoje, surpreendentemente, essa função crucial não é realizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fernando C.

Founder

Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/30/2018

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Um item essencial quando você gerencia operações de fraude"

5/5

O que você mais gosta fcase?

Integração com terceiros tão naturalmente quanto você deveria ser. Com o FCASE, você pode contar facilmente com uma tecnologia de ponta para ajudar no seu gerenciamento de fraudes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

Não muito... obviamente, há uma infinidade de tecnologias antifraude que seriam integradas em um futuro próximo. Mas é uma empresa jovem com um futuro promissor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Umer A.

Architect / Sales Engineer

Software de Computador

Empresa (> 1000 emp.)

10/22/2018

"Futuro da Operação de Prevenção a Fraudes"

4.5/5

O que você mais gosta fcase?

Uma ferramenta central para Operações gerenciar todas as detecções de Fraude estava ausente na indústria de Segurança de TI desde o início. Esta ferramenta definitivamente se destacará e fará a diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta fcase?

O produto requer mais internacionalização ao permitir que parceiros em todo o mundo vendam e ofereçam suporte ao produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.