Top 10 Alternativas e Concorrentes da Faveo HELPDESK

(23)4.6 de 5

Se você está considerando Faveo Help Desk, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Software de Atendimento ao Cliente é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software rápido, economia de tempo com resposta automatizada, gerenciamento de sla, e anexos/screencasts. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Faveo Help Desk incluem emails e user interface. A melhor alternativa geral para Faveo Help Desk é Freshdesk. Outros aplicativos semelhantes a Faveo Help Desk são Zoho Desk, HubSpot Service Hub, Zendesk for Customer Service - AC, e Freshservice. Faveo Help Desk alternativas podem ser encontradas em Software de Atendimento ao Cliente mas também podem estar em Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Faveo Help Desk

Freshdesk
Zoho Desk
HubSpot Service Hub
Zendesk for Customer Service - AC
Freshservice
Fin by Intercom
LiveAgent
Jira Service Management

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Principais Alternativas de 10 para Faveo Help Desk Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Faveo Help Desk se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Tecnologia da Informação e Serviços, Jogos e Cassinos, e Mineração e Metais, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,611)

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Freshdesk é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Mais fácil de configurar

Categorias em comum com Faveo HELPDESK:

Autoatendimento ao Cliente

Por Zoho

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Zoho Desk é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Faveo HELPDESK:

Autoatendimento ao Cliente

Por HubSpot

Descrição do Produto

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, HubSpot Service Hub é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Mais fácil de fazer negócios com

Categorias em comum com Faveo HELPDESK:

Autoatendimento ao Cliente

Balcão de Ajuda

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Freshservice

Por Freshworks

4.6/5

(1,307)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Freshservice é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Mais fácil de configurar

Categorias em comum com Faveo HELPDESK:

Autoatendimento ao Cliente

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,691)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Os revisores dizem que em comparação com Faveo Help Desk, Fin by Intercom é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Mais fácil de configurar

Categorias em comum com Faveo HELPDESK:

Autoatendimento ao Cliente

Balcão de Ajuda