Avaliações e Detalhes do Produto Factal

Factal é rápido e preciso. Você não precisa gastar tempo verificando quando a equipe de editores está cuidando disso. Listas de tópicos específicos e chats de incidentes são extremamente úteis durante tempos de crise. As novas visões gerais geradas por IA são realmente revolucionárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel ainda não está fornecendo tudo o que o aplicativo de desktop oferece. Algumas outras nuances e ajustes não importantes para a plataforma de desktop, incluindo a remoção de camadas de atualizações de tópicos que compartilham uma posição geográfica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais apreciei foi a combinação de velocidade e confiabilidade. Os alertas chegavam quase imediatamente à medida que os eventos se desenrolavam, e ao contrário de outras plataformas, havia sempre um analista humano do outro lado verificando e atualizando em tempo real. Essa camada humana nos deu confiança para agir rapidamente sem nos preocuparmos com desinformação ou falsos alarmes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma leve curva de aprendizado, embora a equipe sempre tenha sido ótima em apoiar nossa equipe quando o pessoal precisava de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nunca antes estive tão bem informado sobre o meu entorno e o que acontece no mundo. É uma ferramenta incrível para nós, como uma organização de ajuda humanitária, mantermos nossa equipe segura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva tempo para configurar os filtros corretamente, o que não é realmente um ponto negativo, apenas leva um pouco de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pontualidade e relevância dos alertas me ajudam a informar os tomadores de decisão sobre questões que nos importam. Existem várias maneiras de receber alertas do Factal, garantindo que eu tenha acesso à informação quando preciso. Também é muito fácil compartilhar alertas importantes com pessoas que precisam ser informadas. Eu uso o Factal diariamente e é uma parte fundamental do meu conjunto de ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho desgostos - estou muito satisfeito com as ferramentas, a integração e o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Factal fácil de usar, intuitivo e com muitos recursos e ferramentas excelentes. A equipe do Factal é extremamente responsiva e prestativa com os treinamentos oferecidos e novos recursos. Ele fornece uma boa visão global e captura muitas informações relevantes. Eu o uso todos os dias e sempre mantenho o painel aberto. É fácil de integrar em nossas equipes com suporte de idioma e permite que os indivíduos configurem a implementação de acordo com o nível de informação de que precisam.

O Factal não apenas nos ajudou a ter dados históricos vitais para nossas centenas de locais globais, mas os recursos oferecidos, desde briefings, treinamentos, até chats de incidentes ad-hoc, têm sido realmente úteis para nos manter informados e engajados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito a dizer sobre desvantagens. Houve dificuldades para alguns membros da equipe participarem de certos eventos, como o briefing informativo de segurança, devido à maioria estar em fusos horários fora dos EUA, mas os editores da Factal estão disponíveis 24/7 e eles ajustaram o horário para mais cedo para acomodar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os resumos rápidos mantêm bem informado. Eles são factuais e perspicazes. Os analistas estão muito em sintonia com a situação em suas respectivas áreas. Eu sou capaz de filtrar notícias de acordo com meus interesses. Posso me concentrar em notícias de áreas específicas usando a função de mapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demorei um pouco para descobrir como filtrar nossas histórias de notícias irrelevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha organização (incluindo tanto nosso SOC Global quanto a equipe de inteligência estratégica) tem usado o Factal há alguns anos e está muito satisfeita com sua facilidade de uso e serviço ao cliente amigável e rápido. A equipe do Factal também está constantemente se esforçando para introduzir novos recursos que eles — e clientes como nós — acham que serão altamente úteis, e fazem um ótimo trabalho comunicando essas mudanças. O podcast do Factal também é um bom recurso, e o Briefing de Segurança Global, que ocorre duas vezes por mês, está sempre cheio de novas análises e insights interessantes em uma ampla gama de geografias e tópicos. Minha organização está atualmente integrando uma nova plataforma de inteligência de ameaças e optou por manter o Factal também (integrado via API) porque nenhuma outra ferramenta que testamos igualou sua capacidade de fornecer alertas de notícias de última hora, oportunos, verificados e acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito poucos pontos negativos que consegui identificar. Às vezes, a relação sinal-ruído pode ficar desequilibrada, mas isso geralmente é corrigido ajustando os filtros e as configurações de notificação. Se precisarmos de ajuda nesse sentido, a equipe da Factal está sempre mais do que disposta a dar uma mão capaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações em tempo real e alta capacidade de personalização. Eu adoro os novos recursos que eles adicionaram no ano passado. O suporte ao cliente também é ótimo, e o treinamento sobre o produto é excelente. É muito fácil implementar para usuários ao redor do mundo.

Factal é minha fonte diária de informações. A partir daí, posso aprofundar no assunto usando o Factal ou outras ferramentas ou recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu cubro um escritório global, então às vezes o número de notificações pode ser esmagador. No entanto, para a maioria dos usuários, isso não é um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gratuito para ONGs e fornecendo informações verificadas em tempo quase real. O Factal nos oferece a capacidade de acessar rapidamente as reportagens em várias plataformas (aplicativo + desktop + web). Tornou-se parte da nossa rotina diária e direcionamos colegas a usarem a plataforma em vários países diferentes (atualmente 42). As reportagens não são excessivamente focadas em uma região ou área e permitem uma compreensão rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma pode ser difícil de configurar e as notificações um pouco desajeitadas. Seria ótimo ter tutoriais em idiomas adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Factal faz isso certo. Eles são diferentes de qualquer outra plataforma que usei, que depende exclusivamente de automação e algoritmos, muitas vezes levando a alertas imprecisos que podem prejudicar as operações comerciais. Em vez disso, a Factal emprega analistas para priorizar a entrega de informações verificadas, confiáveis e acionáveis.

Além disso, a Factal não isola seu suporte. Eles promovem uma comunidade próspera onde todos os membros podem interagir diretamente com outros clientes e analistas sem restrições. Essa abordagem melhora a colaboração e o compartilhamento de informações, tornando a comunidade Factal um recurso indispensável para organizações que buscam tomar decisões bem-informadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Factal continua a melhorar com base no feedback dos clientes, e não há nada que eu não goste sobre o produto ou a equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.