# EzTix Reviews **Vendor:** Eztix **Category:** [Outros Softwares de Reservas](https://www.g2.com/pt/categories/other-reservations) **Average Rating:** 1.8/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About EzTix EzTix fornece uma plataforma de bilhética tudo-em-um para passeios e eventos. ## EzTix Reviews ### 1. Falha em reembolsar os clientes, ainda não pagou a receita de vendas (vencido há 2 meses) **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instalações e Serviços Recreativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2020 **O que você mais gosta em EzTix?** Fui parceiro da EZTix para meus passeios gastronômicos por quase três anos. A plataforma funcionou relativamente bem até a pandemia, quando começaram a roubar fundos dos parceiros. **O que você não gosta em EzTix?** Fui parceiro da EZTix para meus passeios gastronômicos por quase três anos. Quando a pandemia começou, reembolsamos um grande número de clientes, assim como a maioria dos operadores de turismo que foram forçados a fechar temporariamente devido à COVID. A EZTix retirou os fundos reembolsados da minha conta, mas não os devolveu aos meus clientes. Meses depois, quando meus clientes ainda estavam compreensivelmente chateados por não terem sido reembolsados (apesar de esses fundos terem sido retirados da minha conta pela EZTix), eu reembolsei duplamente vários convidados. Nesse ponto, não me senti mais confortável usando a EZTix para bilhetagem e mudei meu negócio para um concorrente, a FareHarbor. A EZTix então reteve meu pagamento final de vendas (vários milhares de dólares). De acordo com nosso contrato, os pagamentos devem ser recebidos pelos parceiros dentro de uma semana após as declarações de vendas. Minha declaração foi emitida em 29/09/20 para a receita de vendas que eles coletaram dos meus clientes, e até esta revisão (15/11/20) ainda não recebi meus fundos. Enviei vários e-mails, mas a EZTix retirou todo o suporte telefônico e presença nas redes sociais (provavelmente porque os parceiros estavam tão chateados quando os reembolsos dos clientes nunca foram devolvidos aos convidados). Infelizmente, a volatilidade com que eles gerenciam as finanças coloca os parceiros (todas pequenas empresas) em risco. **Recomendações a outras pessoas considerando EzTix:** Considere outra plataforma de reservas. **Que problemas EzTix está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando funcionando corretamente, o EZTix deve receber pagamentos dos convidados do evento e emitir pagamentos aos parceiros, descontando suas taxas. ### 2. EZ-Tix é um bom sistema de bilhética e fácil de usar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy D. | Advisory Board Member, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2019 **O que você mais gosta em EzTix?** É muito fácil de usar e o back end é robusto, permitindo adicionar códigos de desconto, modelos personalizados e passeios, além de ver tudo para um passeio semanal facilmente. O painel é agradável e você pode ver o que vendeu tanto em números quanto em formato gráfico para o dia, últimos 7 dias e para o mês. No início, eles foram muito prestativos, mas agora que somos clientes, um pouco menos. Tivemos muitos problemas para integrar com o TripAdvisor no início, mas resolvemos isso e o EZ-Tix se integra com o sistema deles. **O que você não gosta em EzTix?** Tivemos dificuldade em integrar um calendário facilmente em nosso site para que as pessoas reservem passeios por datas, então leva alguns cliques extras para alguém comprar um ingresso e estamos nos perguntando se isso impacta nossas conversões. Temos muito tráfego em nosso site, mas poucas conversões. Também é difícil vender ingressos para um evento personalizado através do sistema deles. Enviei links para os clientes e eles têm dificuldades com isso. Além disso, às vezes as coisas não são intuitivas com o sistema ao fazer algo um pouco mais personalizado. **Recomendações a outras pessoas considerando EzTix:** Se você precisa de um sistema de bilhética direto, é bom. **Que problemas EzTix está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos um negócio de passeios de pizza e o usamos para realizar nossos 3 passeios públicos semanais para vender ingressos e para nossos passeios personalizados. Isso ajudou a impulsionar os negócios, mas poderia ter sido um pouco melhor do ponto de vista gráfico e social. ## EzTix Discussions - [What is EzTix used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-eztix-used-for) - [View EzTix pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/eztix/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+15%3A57%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=114ba189-adef-4d37-b88c-0e5665152c09&secure%5Btoken%5D=e5b83b7eb881fa5fbe6fa2c194e42812effa11ccedde44d42c3432371367077f&format=llm_user) ## Top EzTix Alternatives - [Xola](https://www.g2.com/pt/products/xola/reviews) - 4.5/5.0 (68 reviews) - [eBooking](https://www.g2.com/pt/products/ebooking/reviews) - 4.0/5.0 (10 reviews) - [SpotHero](https://www.g2.com/pt/products/spothero/reviews) - 4.2/5.0 (11 reviews)