# ezCater Reviews **Vendor:** ezCater **Category:** [Software de Catering Sob Demanda](https://www.g2.com/pt/categories/on-demand-catering) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 96 ## About ezCater Como uma plataforma de alimentos para o local de trabalho, a ezCater conecta empresas a mais de 100.000 restaurantes e fornecedores de catering em todo o país através de uma única plataforma. Com a ezCater, as organizações podem atender a todas as necessidades alimentares para o trabalho em um só lugar. As equipes podem pedir comida sempre e onde precisarem, para qualquer solicitação dietética ou orçamento. As empresas podem implementar programas de refeições flexíveis para funcionários que economizam tempo e mantêm as equipes engajadas, seja com funcionários no escritório todos os dias ou em um cronograma híbrido. As equipes podem gerenciar orçamentos alimentares, centralizar e simplificar os gastos, e simplificar os fluxos de pagamento e despesas em várias localidades, com o controle e a visibilidade de que precisam. Mais do que apenas uma maneira de obter catering para o trabalho, a ezCater ajuda as empresas a criar melhores experiências para os funcionários e tornar cada dia de trabalho melhor. ## ezCater Reviews ### 1. Parceiro Altamente Responsivo com Soluções Personalizadas para Necessidades Únicas dos Clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig W. | Country President - Circles | Sodexo, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** Eu realmente valorizo a capacidade deles de trabalhar em estreita colaboração conosco para personalizar soluções em torno das necessidades únicas de nossos clientes. Eles também são extremamente responsivos e sempre estão abertos a apoiar nossas equipes sempre que surgem problemas ou desafios. **O que você não gosta em ezCater?** Por mais avançada que seja a tecnologia da ezCater, ela ainda está sujeita à logística de última milha de seus parceiros de restaurante. Em alguns casos, esses parceiros não são consistentes na forma como entregam seu serviço. Seja por um tempo de entrega atrasado ou por uma queda na qualidade geral dos alimentos, isso pode impactar negativamente a satisfação do cliente e, por sua vez, refletir mal em nosso serviço e marca. Isso poderia ser melhorado com mais rastreamento em tempo real para pedidos em andamento, juntamente com atualizações mais claras para os clientes quando atrasos são esperados. Em um ambiente de manufatura onde os clientes têm horários de almoço específicos e designados, saber quando a comida chegará é extremamente importante para ajudá-los a aproveitar ao máximo seu período de almoço. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles oferecem uma proposta de valor atraente, especialmente para clientes que não estão em uma grande área metropolitana ou cujo quadro de funcionários tem períodos de almoço definidos. Eles agregam uma rede diversificada de parceiros de restaurantes e simplificam os pedidos diários de refeições e catering por meio de tecnologia inteligente e fácil de usar. Usamos o ezCater para pedidos diários de refeições e catering em um local de cliente relativamente remoto, onde a maior parte da força de trabalho está na fabricação. Antes de começarmos com o ezCater, os funcionários tinham que usar seus intervalos de almoço de 30 minutos para dirigir de 5 a 10 minutos para pegar comida, o que deixava muito pouco tempo para realmente desfrutar do almoço quando voltavam ao local. Como não há produção de alimentos no local, ter uma variedade de opções entregues tem sido um grande alívio para os funcionários e uma solução forte para nosso cliente, que sempre teve dificuldades com esse aspecto de seu campus. Isso melhorou tremendamente a satisfação dos funcionários. Também conseguimos otimizar a qualidade do catering, os processos e os orçamentos usando o Marketplace do ezCater em conjunto com nossas equipes. ### 2. Configuração de Catering Sem Esforço para Eventos Universitários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher N. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** Eu uso o ezCater para fornecer catering para nossas Reuniões e Eventos Universitários. Não posso enfatizar o quanto é conveniente não ter que enviar um formulário de isenção de impostos para cada restaurante individual de onde fazemos pedidos. Ter todos os restaurantes que frequentamos consolidados em uma única plataforma nos poupa de enviar um formulário de isenção de impostos toda vez que fazemos um pedido. Um processo único com o ezCater resolveu a maioria dos obstáculos que enfrentamos ao fazer pedidos para uma universidade isenta de impostos. A configuração inicial foi muito fácil, e obter o certificado de isenção de impostos liberado pelo nosso departamento financeiro foi a única desaceleração. **O que você não gosta em ezCater?** Qualquer problema que temos geralmente é resultado do restaurante de onde estamos pedindo e não da plataforma ezCater. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ezCater consolida todos os restaurantes dos quais fazemos pedidos, poupando-nos de enviar formulários de isenção de impostos a cada vez. Simplifica o processo com uma isenção de impostos única, reduzindo os obstáculos que enfrentamos. ### 3. Ampla Seleção de Restaurantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula R. | Administrative Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** Você pode escolher entre uma grande variedade de restaurantes e filtrar conforme a necessidade. **O que você não gosta em ezCater?** As taxas de entrega podem ser um pouco caras. Eu não gosto quando você tem que esperar que o EZCATER verifique com um restaurante a disponibilidade. Às vezes, você não recebe uma resposta imediatamente. Além disso, já passei por uma situação em que o EZCater exigia um aviso prévio de 2 ou 3 dias úteis para um determinado restaurante, mas quando liguei para o restaurante eu mesmo, eles conseguiram atender ao nosso pedido. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economiza tempo e é mais fácil quando quero experimentar um novo restaurante para nossos grandes almoços. A maioria das informações está listada ou é facilmente encontrada. Apenas uma vez o menu do EZCater não correspondia a um restaurante (não estava atualizado). ### 4. Solução de Catering Simples com Espaço para Crescimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maddy B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** Gosto da facilidade de uso do ezCater, especialmente ao fazer pedidos para mais de 60 pessoas, o que o torna simples e prático. Também é muito conveniente que eu possa verificar as coisas no meu telefone com o aplicativo. Ele me permite escolher restaurantes que entregam na piscina onde estamos competindo, tudo em um só lugar. Posso encontrar o restaurante, personalizar as coisas e fazer o pedido sem ter que ligar para um milhão de restaurantes diferentes. É útil que eu possa enviar o link para nossos alunos e eles possam pedir o que quiserem. Mudar de ir diretamente aos restaurantes para usar o ezCater tornou as coisas muito mais fáceis. **O que você não gosta em ezCater?** Às vezes, os formulários fiscais podem ser confusos, mas resolvemos isso. Eu gostaria que mais locais e restaurantes usassem o ezCater. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ezCater me permite escolher e fazer pedidos de restaurantes em um só lugar, facilitando o atendimento para mais de 60 pessoas. Posso enviar links para os alunos fazerem pedidos. A conveniência do aplicativo é ótima, e é mais fácil do que ligar para vários lugares. ### 5. Simplifica o Pedido em Grupo com Facilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** Gosto que a isenção de impostos já esteja incluída, juntamente com as janelas de entrega e a funcionalidade de pedidos em grupo. Também gosto da capacidade de selecionar preferências alimentares. O ezCater facilita para cada indivíduo fazer um pedido específico, sem que nossa equipe precise coletar essas informações e enviá-las ao restaurante. Também nos indica quais restaurantes estão abertos a pedidos individuais, o que é importante para a forma como pedimos comida. Isso elimina o trabalho de agendar horários de entrega e cuidar da nossa isenção de impostos. A configuração inicial foi muito fácil, especialmente porque a universidade fez isso por nós. **O que você não gosta em ezCater?** Nenhum, apenas adoraria que ainda mais restaurantes participassem. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o ezCater para refeições em grupo para o nosso time de esportes. Ele simplifica o pedido ao permitir que indivíduos façam pedidos específicos, identifiquem restaurantes adequados, gerenciem horários de entrega e garantam isenções fiscais. Eu gosto particularmente da seleção de preferências alimentares e do recurso de pedidos em grupo. ### 6. ezCater Facilita o Catering com uma Grande Seleção de Restaurantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole S. | Business Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** ezCater torna meu trabalho muito mais fácil. É incrível ter um único portal onde posso escolher entre centenas de restaurantes disponíveis, classificar por tipo de cozinha e até mesmo iniciar pedidos em grupo para nosso escritório. O ezCater está integrado aos nossos sistemas internos, então nosso departamento de AP paga diretamente a eles. O atendimento ao cliente deles é excelente sempre que há problemas com a entrega. **O que você não gosta em ezCater?** Certos restaurantes têm taxas de entrega bastante altas, o que limita nossas opções quando estamos tentando manter um orçamento. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ezCater me ajuda consolidando uma grande quantidade de opções de catering em uma única plataforma onde posso facilmente fazer um pedido, receber suporte ao cliente e fazer alterações quando necessário. ### 7. Simplifica o Catering Isento de Impostos, Precisa de Mais Flexibilidade **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ray P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** Gosto que o ezCater torne o processo de criar pedidos isentos de impostos realmente simples, o que é ótimo porque costumava ser bastante complicado ter que ligar diretamente para os restaurantes. Com o ezCater, posso confirmar a isenção de impostos online, o que é super conveniente e algo que aprecio no serviço deles. É um alívio saber que posso encontrar algo único e isento de impostos em curto prazo, o que nem sempre era o caso com outros serviços. A configuração inicial do ezCater também foi simples, classificando 3 de 10 em dificuldade, e aprecio que seja uma opção sem a pressão de estar preso a um único fornecedor. **O que você não gosta em ezCater?** Eu não gosto que não seja fácil ligar para um restaurante para alterar uma compra do ezOrder. Além disso, às vezes há itens no menu que não estão no menu do ezCater que o restaurante oferece, e não é simples adicionar esses itens ao orçamento do ezCater enquanto mantém o pedido isento de impostos e dentro do orçamento. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ezCater me ajuda a fazer pedidos isentos de impostos com facilidade, simplificando o processo com confirmação online, o que evita o incômodo de ligar para os restaurantes. ### 8. Solução Eficiente de Catering para Eventos Universitários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh W. | Director of Financial Operations, Educação Superior, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** Gosto de como o ezCater facilita o pedido em massa de refeições, o que nos poupa tempo e dinheiro. Aprecio que seja essencialmente um pedido de comida em massa, semelhante ao Uber Eats, mas em uma escala maior. Também é ótimo que tenhamos uma conta empresarial onde posso gerenciar e carregar nossos formulários de isenção de imposto sobre vendas. Este recurso significa que os funcionários não precisam se preocupar em gerenciar a isenção de imposto sobre vendas e podem apenas se concentrar em fazer o pedido. A configuração inicial também foi muito fácil. **O que você não gosta em ezCater?** Como administrador, gostaria que perguntasse aos usuários se eles fazem parte de uma organização ao fazer um pedido, porque às vezes eles acidentalmente fazem pedidos fora da conta empresarial e o imposto sobre vendas é cobrado. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o ezCater para pedidos em massa de refeições, o que nos economiza tempo e dinheiro. Gerenciar isenções fiscais através do recurso de conta empresarial deles também é uma grande vantagem. ### 9. Painel de Administração Útil e Suporte Dedicado que Facilita a Gestão **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noe R. | Procurement Systems Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** Como administrador do EzCater para nossa organização, acho as ferramentas do painel muito úteis quando se trata de gerenciar a conta. Isso me permite adicionar facilmente funcionários aprovados e também excluí-los. O melhor de tudo é que temos um ponto de contato dedicado, o que é uma grande ajuda quando se trata de questões mais complexas que podem surgir ao longo do ano. **O que você não gosta em ezCater?** As ferramentas de relatório poderiam ser um pouco melhores. São ótimas para manutenção básica, embora coisas como adicionar/atualizar grupos pudessem ser melhores. No momento, tenho que alternar manualmente por várias páginas para chegar a algo mais próximo do final dos meus grupos. Acredito que há um total de 30 grupos no máximo e seria útil ver todos eles ao mesmo tempo. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A EzCater ouve o que eu tenho a dizer como cliente e eles passam a informação para a equipe de desenvolvimento. Não tenho nada em particular que tenha enviado recentemente, mas mencionei o "bom ter" de indexação na resposta anterior "O que você não gosta na ezCater?". ### 10. Atendimento ao cliente de primeira linha, sempre de prontidão **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carmen G. | Admin, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta em ezCater?** Que eles geralmente são incrivelmente eficientes no atendimento ao cliente. Já tive inúmeros pedidos errados antes porque lido com um grande volume de catering e gosto do EZCater porque eles se esforçam para corrigir as coisas quando algo dá errado. Eles também costumam ser muito pontuais e têm sido incrivelmente flexíveis quando recebo um pedido de última hora. **O que você não gosta em ezCater?** Às vezes, parece que eles perdem muitos restaurantes ou têm opções limitadas. Também às vezes encontro problemas onde envio uma questão detalhada no chat e então a pessoa do chat entra e começa a falar comigo a partir de um roteiro, ignorando tudo o que eu disse antes, o que é frustrante quando você está com pressa. **Que problemas ezCater está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Motoristas confiáveis e facilidade de rastreamento. Eu sempre posso planejar meu serviço de catering com várias semanas de antecedência por causa de como a plataforma da EZCater funciona. ## ezCater Discussions - [What percentage does ezCater take?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-percentage-does-ezcater-take) - [Who is ezCater biggest competitor?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-is-ezcater-biggest-competitor) - [How would you describe ezCater?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-would-you-describe-ezcater) - [Is ezCater good?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-ezcater-good) - [View ezCater pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ezcater/reviews/ezcater-review-12615322?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A25%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a0bfe1f5-4126-4400-9bf6-7d54eadd2afc&secure%5Btoken%5D=5777baa815e34faafeb7495a39a49ed49cb66a4055c65e5ee54059408b8cc474&format=llm_user) ## ezCater Integrations - [SAP Concur](https://www.g2.com/pt/products/sap-concur/reviews) ## Top ezCater Alternatives - [Fooda](https://www.g2.com/pt/products/fooda/reviews) - 4.5/5.0 (151 reviews) - [EAT Club](https://www.g2.com/pt/products/eat-club/reviews) - 4.0/5.0 (12 reviews) - [Forkable](https://www.g2.com/pt/products/forkable/reviews) - 4.8/5.0 (21 reviews)