# Experience2Go Reviews
**Vendor:** ScanmarQED  
**Category:** [Software de Análise da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-analytics)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Experience2Go
Experience2Go fornece a você as percepções para identificar áreas problemáticas na interação com o cliente, permitindo que você as solucione rapidamente. Ele permite que você transmita comentários agregados dos clientes ao vendedor ou equipe em questão, e adicione padrões de ação ou benchmarks dinâmicos para mostrar como eles se desempenham em comparação com seus colegas.




## Experience2Go Reviews
  ### 1. Minha avaliação sobre o Experience2Go

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Abdul Q. | Project Manager, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 21, 2021

**O que você mais gosta em Experience2Go?**

Software muito amigável para o usuário. Fácil de aprender. Fácil de usar.

**O que você não gosta em Experience2Go?**

Algumas das opções podem ser tornadas mais intuitivas. É difícil encontrar algumas das funções. Não é impossível, mas pode ser melhor.

**Recomendações a outras pessoas considerando Experience2Go:**

Eu recomendaria experimentar a versão de teste antes de usar o produto para realmente entender a necessidade dele em sua organização.

**Que problemas Experience2Go está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Permite-me obter o feedback dos funcionários da empresa, como comentários sobre o moral da empresa, e fornecê-lo à liderança sênior.

  ### 2. Corrija as áreas problemáticas antes que seja tarde demais!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 21, 2021

**O que você mais gosta em Experience2Go?**

Experience2Go fornece a você as informações necessárias para identificar os problemas em questão e lidar com eles adequadamente, direcionando-os para a equipe apropriada.

**O que você não gosta em Experience2Go?**

Até agora, não tenho reclamações, nada que eu possa pensar está faltando e tem funcionado bem.

**Recomendações a outras pessoas considerando Experience2Go:**

Não procure mais! Se você está procurando algo para ajudar a acompanhar a jornada e a experiência do cliente, definitivamente experimente isto.

**Que problemas Experience2Go está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Resolver quaisquer problemas das interações com os clientes assim que surgirem

  ### 3. Revisão do Experience2Go

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 29, 2022

**O que você mais gosta em Experience2Go?**

Os recursos são fáceis de usar e amigáveis ao usuário.

**O que você não gosta em Experience2Go?**

Eu gostaria que a navegação fosse mais intuitiva.

**Que problemas Experience2Go está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os dados dos clientes ajudam a melhorar os serviços.


## Experience2Go Discussions
  - [Para que serve o Experience2Go?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-experience2go-used-for)

- [View Experience2Go pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/experience2go/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+07%3A04%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6401328b-622a-4893-b966-3a4ca66e5b53&secure%5Btoken%5D=c2c1aed783de68474c347bd5e9fa1b6f10b83a9e4379a3a84fb882d958342ed4&format=llm_user)

## Experience2Go Features
**Noções básicas da plataforma**
- Modelos
- Exportadores
- Acesso e colaboração multiusuário
- Múltiplas Personas
- Análise de Dados

**Noções básicas da plataforma**
- Segmentação Dinâmica
- Otimização de Jornada

**Dados da plataforma**
- Relatórios de Jornada
- Relatórios de Tendências
- Painéis
- Filtragem avançada de dados

**AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente**
- Execução Autônoma de Tarefas

**Funcionalidade adicional da plataforma**
- Mapeamento de Jornada
- Integrações
- Alertas automatizados

**Agente AI - Análise da Jornada do Cliente**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa

## Top Experience2Go Alternatives
  - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,219 reviews)
  - [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) - 4.7/5.0 (1,575 reviews)
  - [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) - 4.3/5.0 (1,139 reviews)