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Expandi.io

Por Expandi.io

4.2 de 5 estrelas

Como você classificaria sua experiência com Expandi.io?

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Expandi.io Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente da Expandi.io, destacando respostas rápidas e detalhadas da equipe. (26 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Expandi.io, valorizando seu design intuitivo e excelente suporte ao cliente. (12 menções)
Os usuários destacam o atendimento ao cliente prestativo da Expandi.io, sempre pronto para ajudar e melhorar a experiência. (12 menções)
Os usuários adoram os recursos de automação do Expandi.io, aumentando significativamente as conexões e facilitando as cargas de trabalho diárias. (7 menções)
Os usuários elogiam a integração perfeita com o LinkedIn e o suporte proativo, melhorando sua experiência geral com o Expandi.io. (7 menções)
Os usuários desfrutam do suporte de geração de leads 24/7 da Expandi.io, fornecendo leads qualitativos e economizando tempo no LinkedIn. (5 menções)
Os usuários relatam atrasos frustrantes nos tempos de resposta do suporte, experimentando longas esperas para a resolução de problemas e atualizações do sistema. (5 menções)
Os usuários relatam problemas técnicos com o Expandi.io, incluindo tempo de inatividade, falhas em campanhas e respostas lentas do suporte. (5 menções)
Os usuários enfrentam problemas de gestão de leads com o Expandi.io, lutando para coletar leads de forma eficaz e experimentando suporte limitado. (4 menções)
Os usuários acham os recursos ausentes do Expandi.io, como opções de filtragem limitadas, frustrantes e limitam sua experiência. (4 menções)
Os usuários acham a curva de aprendizado desafiadora, embora a equipe de suporte forneça assistência durante o processo de integração. (3 menções)
Os usuários enfrentam problemas de integração com o LinkedIn e outras plataformas, complicando a experiência do usuário e a automação. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Expandi.io

1. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente da Expandi.io, destacando respostas rápidas e detalhadas da equipe.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Suporte ao cliente"

O que você gosta no Expandi.io?

Patricija e Viktor estavam arrasando no suporte ao cliente. Eu fiz muitas perguntas e tomei muito do tempo deles. Eles responderam tudo perfeitamente

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Apoio incrível"

O que você gosta no Expandi.io?

O suporte é ótimo, a ferramenta faz o que deve, é simples de usar,

2. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Expandi.io, valorizando seu design intuitivo e excelente suporte ao cliente.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Experiência Inesperada"

O que você gosta no Expandi.io?

Eles têm mudado a interface do usuário na Expandi, tornando-a mais amigável, e a equipe de suporte é muito amigável e prestativa, eles estão disponíve

Alfredo M.
AM

Alfredo M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Estou encantado!"

O que você gosta no Expandi.io?

Facilidade de uso, intuitivo. Ótimo suporte ao cliente para resolver rapidamente quaisquer problemas.

3. Útil
Os usuários destacam o atendimento ao cliente prestativo da Expandi.io, sempre pronto para ajudar e melhorar a experiência.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Suporte ao cliente"

O que você gosta no Expandi.io?

Patricija e Viktor estavam arrasando no suporte ao cliente. Eu fiz muitas perguntas e tomei muito do tempo deles. Eles responderam tudo perfeitamente

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Experiência Inesperada"

O que você gosta no Expandi.io?

Eles têm mudado a interface do usuário na Expandi, tornando-a mais amigável, e a equipe de suporte é muito amigável e prestativa, eles estão disponíve

4. Automação
Os usuários adoram os recursos de automação do Expandi.io, aumentando significativamente as conexões e facilitando as cargas de trabalho diárias.
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Larry N.
LN

Larry N.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Experiência Expandi.io"

O que você gosta no Expandi.io?

Capacidade de extrair redes de conexões e automatizar o alcance

William H.
WH

William H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Capaz de olhar para o meu site Expandi comigo!"

O que você gosta no Expandi.io?

A melhor parte é o método que utiliza para ajudar a automatizar o que preciso fazer. Mas é a incrível pessoa do atendimento ao cliente que acabou de m

5. Integração com o LinkedIn
Os usuários elogiam a integração perfeita com o LinkedIn e o suporte proativo, melhorando sua experiência geral com o Expandi.io.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Revisão de Patricija, Suporte Técnico na Expandi.io"

O que você gosta no Expandi.io?

Patricija é membro da equipe de suporte técnico da Expandi.io. Expandi é um produto incrível. No entanto, às vezes é complicado entender suas nuances.

Danilo T.
DT

Danilo T.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Ótimo suporte. Mostra empatia pelo cliente. Tempo curto."

O que você gosta no Expandi.io?

A flexibilidade para enviar várias mensagens pelo LinkedIn e um suporte pós-venda muito bom. O diferencial é o suporte proativo.

6. Geração de Leads
Os usuários desfrutam do suporte de geração de leads 24/7 da Expandi.io, fornecendo leads qualitativos e economizando tempo no LinkedIn.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Expanda seu alcance com Expandi"

O que você gosta no Expandi.io?

Ótimo para aproveitar meus esforços de divulgação.

🌳 Daniel H.
🌳H

🌳 Daniel H.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Melhor ferramenta de automação de vendas do LinkedIn"

O que você gosta no Expandi.io?

A automação do visualizador de perfil é uma dica valiosa quando se trata de contatar leads inbound quentes automaticamente!

Principais Contras ou Desvantagens de Expandi.io

1. Atrasos
Os usuários relatam atrasos frustrantes nos tempos de resposta do suporte, experimentando longas esperas para a resolução de problemas e atualizações do sistema.
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Usuário Verificado
U

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Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Neville foi incrível!"

O que você não gosta em Expandi.io?

NENHUM SERVIÇO AO CLIENTE REAL A MENOS QUE VOCÊ IMPLORA POR ISSO. LEVA SEMANAS PARA ALGUÉM AJUDAR.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Revisão de Patricija, Suporte Técnico na Expandi.io"

O que você não gosta em Expandi.io?

Às vezes, as coisas não funcionam e o tempo de resposta da "equipe técnica" para resolver problemas quando seu ticket de suporte é escalado - às vezes

2. Problemas Técnicos
Os usuários relatam problemas técnicos com o Expandi.io, incluindo tempo de inatividade, falhas em campanhas e respostas lentas do suporte.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Revisão de Patricija, Suporte Técnico na Expandi.io"

O que você não gosta em Expandi.io?

Às vezes, as coisas não funcionam e o tempo de resposta da "equipe técnica" para resolver problemas quando seu ticket de suporte é escalado - às vezes

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótima ligação de suporte com Domantas"

O que você não gosta em Expandi.io?

No mês passado, ficou fora do ar por vários dias, então minhas campanhas falharam.

3. Problemas de Gestão de Leads
Os usuários enfrentam problemas de gestão de leads com o Expandi.io, lutando para coletar leads de forma eficaz e experimentando suporte limitado.
Ver menções de 4

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Neville foi incrível!"

O que você não gosta em Expandi.io?

NENHUM SERVIÇO AO CLIENTE REAL A MENOS QUE VOCÊ IMPLORA POR ISSO. LEVA SEMANAS PARA ALGUÉM AJUDAR.

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ferramenta Eficiente e Excelente para Campanhas no LinkedIn"

O que você não gosta em Expandi.io?

Para mim, o preço do Expandi.io foi um pouco intimidador como estudante. No final, no entanto, pensei nisso como um investimento na pesquisa para minh

4. Recursos Faltantes
Os usuários acham os recursos ausentes do Expandi.io, como opções de filtragem limitadas, frustrantes e limitam sua experiência.
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Jorge I.
JI

Jorge I.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Expandi é ótimo para prospectar e extrair leads de postagens"

O que você não gosta em Expandi.io?

Você não consegue raspar seguidores de outras empresas. esse é o único problema que encontro com

Larry N.
LN

Larry N.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Experiência Expandi.io"

O que você não gosta em Expandi.io?

O comportamento inconsistente de várias funcionalidades e as limitações na exportação e consistência de dados

5. Curva de Aprendizado
Os usuários acham a curva de aprendizado desafiadora, embora a equipe de suporte forneça assistência durante o processo de integração.
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GT

Gregg T.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo Produto! - Minha Experiência com Expandi"

O que você não gosta em Expandi.io?

A curva de aprendizado para a interface inicial deles levou algum tempo para aprender, mas a interface atualizada estava incrível e muito fácil de usa

Yuanchen J.
YJ

Yuanchen J.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Suporte ao cliente realmente bom."

O que você não gosta em Expandi.io?

Um pouco complexo para integração. É melhor se houver uma orientação de integração passo a passo.

6. Problemas de Integração
Os usuários enfrentam problemas de integração com o LinkedIn e outras plataformas, complicando a experiência do usuário e a automação.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Ótima ferramenta para alcance automatizado no Linkedin, adoro o recurso de exportação e etiquetas."

O que você não gosta em Expandi.io?

- Atrasos - Dificuldades para recuperar a campanha se deletada - Poderia adicionar mais espaços reservados dinâmicos para personalizar mensagens - Fal

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Usuário Verificado em Recrutamento e Seleção
UR
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Atendimento ao cliente prestativo"
O que você mais gosta Expandi.io?

Ajuda você a acompanhar tudo e automatizar suas mensagens de saída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

A conexão entre o LinkedIn e o Expandi é um pouco difícil quando você não está usando um Proxy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Elia A.
EA
Chief Executive Officer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito a oferecer pelo preço e um atendimento ao cliente fantástico."
O que você mais gosta Expandi.io?

Sendo um completo novato em seu SaaS, o atendimento ao cliente (especialmente Artur!) tem sido incrivelmente útil em me ajudar a superar a dificuldade de configuração. Há muitos recursos pelo preço e estou muito satisfeito até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

Algumas partes da UX não são as mais claras, embora, para ser justo, esta seja a minha primeira vez usando um SaaS de prospecção a frio e tenho certeza de que pelo menos parte dessa confusão é culpa minha. No geral, no entanto, os documentos de ajuda fizeram muito para preencher a lacuna, assim como o atendimento ao cliente.

Uma coisa que poderia ser melhorada são os espaços reservados dinâmicos dentro do texto real das mensagens -- o código IF/THEN inserido no texto torna um pouco difícil garantir que você está substituindo tudo o que pretende de forma limpa, mantendo o espaçamento, a gramática, etc. intactos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Valeriia K.
VK
Chief Business Development Officer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Liberando o Potencial Completo do Engajamento e Geração de Leads no LinkedIn"
O que você mais gosta Expandi.io?

Gosto da notável adaptabilidade dentro do cenário dinâmico do LinkedIn e da venda social. Tendo explorado várias ferramentas de engajamento no LinkedIn antes do Expandi, esta plataforma melhorou minha abordagem, e não olhei para trás desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

Nada específico que eu ache desagradável sobre o Expandi. Quaisquer preocupações que eu tenha são mais generalizadas, relacionadas ao engajamento no LinkedIn como um todo, e, portanto, aplicáveis a todas as ferramentas semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ana G.
AG
Marketing Manager
Marketing e Publicidade
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Expandi é uma ferramenta revolucionária de geração de leads para agências."
O que você mais gosta Expandi.io?

Tem sido um divisor de águas para minha agência. Com o Expandi, consegui simplificar o processo de configuração e gestão com novos papéis e permissões, o que tem sido um grande alívio para mim. Uma das melhores características do Expandi é sua capacidade de trabalhar com uma equipe e monitorar o desempenho das campanhas. Essa funcionalidade facilitou a gestão da minha equipe e o acompanhamento do progresso, economizando muito tempo. A integração com nosso CRM também tem sido particularmente útil. A funcionalidade de histórico do Expandi também tem sido benéfica para me ajudar a acompanhar o progresso de nossas campanhas. No geral, o Expandi oferece uma variedade de recursos úteis a um bom preço, tornando-se a melhor plataforma que já experimentei até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

Eu não tenho nenhuma reclamação, Expandi é uma ótima ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O pior produto que já usei"
O que você mais gosta Expandi.io?

Não há nada para gostar. As campanhas simplesmente não funcionam, toneladas de bugs. Sem política de reembolso. Se você cancelar sua assinatura, perde imediatamente o acesso à sua conta. Minhas campanhas ficaram presas em um ponto, o suporte ao cliente está perdido e inventa desculpas na hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

Software terrível, nunca o recomendarei a ninguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Teodora C.
TC
Director Of Business Development
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Equipe de Suporte Incrível"
O que você mais gosta Expandi.io?

A melhor coisa sobre o Expandi é o quão prestativa é a equipe de suporte deles. Muito responsiva e fornecendo respostas claras e instruções quando a ajuda é necessária.

A ferramenta é ótima para automatizar seu alcance e sequências de mensagens no LinkedIn. Você pode marcar e filtrar todos os leads pesquisados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

Para mim, o recurso que pode ser melhorado é a filtragem, gostaria de ter mais controle sobre isso e realmente separar os contatos pesquisados por tags.

Assim como poder marcar automaticamente uma pessoa após um certo tipo de mensagem ser enviada através da sequência automatizada de mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sue D.
SD
President & CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Amor Expandi e amor ao suporte deles"
O que você mais gosta Expandi.io?

Usamos o Expandi antes e gostamos muito, mas decidimos tentar o Skylead para um empreendimento diferente. Nunca conseguimos nos conectar, nem o Skylead estava interessado em nos ajudar. Perdemos uma semana. Com o Expandi, também tivemos problemas de conexão, mas com o suporte de chat fantástico deles, resolvemos o problema no primeiro dia e agora estamos ativos e produtivos. Também adoramos a academia deles. De primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

Eles conectaram um localizador de e-mail e verificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ekaterina K.
EK
Partner manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução Brilhante para Geração de Leads e Contratação"
O que você mais gosta Expandi.io?

A ferramenta possui recursos extensivos, permitindo a execução perfeita de qualquer estratégia omnicanal adaptada aos requisitos específicos da nossa empresa. Suas medidas de segurança notáveis oferecem tranquilidade contra possíveis suspensões de contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

Embora a experiência e a interface do usuário atuais possam precisar de algum refinamento, vale a pena mencionar que a equipe da Expandi está ativamente abordando esse aspecto. Acho que a Expandi tem um grande futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anna P.
AP
Business Development Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ideal para equipes de marketing que desejam dominar o Linkedin"
O que você mais gosta Expandi.io?

É fácil configurar campanhas. Nosso objetivo era identificar a estratégia de divulgação mais eficaz no LinkedIn. Testamos diferentes tipos de campanhas e mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

Atualmente, não tenho nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Максим .
М
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Prospectar no LinkedIn de Forma Eficiente com o Poderoso Construtor de Campanhas da Expandi"
O que você mais gosta Expandi.io?

Expandi tornou-se minha ferramenta preferida para prospecção no LinkedIn, entregando resultados eficazes. O recurso de destaque é seu construtor de campanhas, permitindo uma abordagem personalizada que realmente faz a diferença. Ele oferece um excelente fluxo de trabalho automatizado para prospecção no LinkedIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Expandi.io?

Adicionar a conta apresentou alguns desafios, mas investir alguns minutos no processo provou ser valioso no final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.