Avaliações e Detalhes do Produto ExceedFurther

ExceedFurther é muito fácil de usar e tem muita versatilidade para atender às nossas necessidades. Em particular, utilizo mais os módulos de Presentes e Promessas, Relatórios e Eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa é que, uma vez que estou nele por um período de tempo, o site começa a ficar lento. Tudo o que tenho que fazer é fechá-lo e reabri-lo, mas é um incômodo fazer isso várias vezes ao dia, às vezes. Isso parece ser um problema contínuo. Atualização: Não parece que eu tenha esse problema com tanta frequência desde que atualizei para o ExceedFurther do ExceedBeyond. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos/opções de relatórios são robustos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma conversão muito difícil e ficamos surpresos e desapontados com a capacidade de resposta da equipe de conversão e do pessoal de sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Exceed como nosso CRM para gerenciar; eventos, doadores, convidados, subsídios, voluntários e campanhas. Ele pode lidar com todos esses itens. Ele permite a criação de tags para designar doador/convidado/voluntário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é intuitivo. É visualmente desagradável--visão monocromática. As pesquisas devem ser específicas de caracteres--não pesquisa se a descrição estiver próxima. Os recursos de relatórios são confusos e não intuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Exceed Further permite que você seja tão detalhado quanto desejar em seus registros. Você pode rastrear doações, chamadas telefônicas, atividades, gestão de relacionamento e mais em cada registro de usuário. Isso proporciona uma experiência contínua que tem todas as informações de que você precisaria na ponta dos dedos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exceed Further não possui os melhores sistemas de integração. Isso é bastante difícil às vezes. Por exemplo, compras feitas através de outros softwares em eventos, galas, etc., não se integram bem ao Exceed Further. Isso é realmente difícil de lidar em alguns momentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exceed Beyond me permite acessar nosso banco de dados de doadores de qualquer local via link da web, dando-me a capacidade de encontrar endereços de clientes e informações de perfil, e de executar relatórios e listas rápidas de qualquer local de trabalho. Relatórios e listas personalizados tornam possível reunir rapidamente e facilmente o histórico e as tendências dos doadores, seja para importar para o Excel para manipulação de dados ou para imprimir diretamente em pdf ou cópia impressa. A facilidade de classificar os dados de saída dos relatórios torna simples obter respostas rápidas e análise de tendências online. Exceed Beyond ajudou nossa organização sem fins lucrativos a aumentar a conscientização sobre os padrões e o histórico de doações de nossos doadores, o que fortaleceu importantes relacionamentos com nossa comunidade de apoiadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, fiquei frustrado com a incapacidade de fazer a importação direta de dados, mas a equipe de suporte da Arreva disponibilizou esse processo para mim, o que foi ótimo. Gostaria que houvesse mais campos definidos pelo usuário para poder executar consultas personalizadas com mais entradas de dados. Também estou ansioso para ter a interface com o Donor Search ativada para que possamos mesclar nossos dados entre as duas aplicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é acessível quando você tem uma pergunta, com muito pouco tempo de espera. Eles sempre acompanham qualquer caso em aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, tudo está bem.. A equipe é sempre tão prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Teoricamente, a integração entre todas as interfaces - site, banco de dados, plataformas de doação. O banco de dados de doadores funcionou bem, embora a transição do Premiere para o Beyond não tenha sido tão tranquila quanto eu esperava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inscrevemo-nos especificamente para as integrações, mas colocá-las em prática tem sido complicado e, em alguns casos, nada útil. Ainda estamos resolvendo problemas mais de um ano depois. Além disso, o back-end é bastante tedioso e pouco intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço e o fato de que posso acessá-lo de qualquer lugar. As recentes aulas curtas online ajudam a reforçar os recursos que você não usa com frequência e pode esquecer os "como fazer" e outras ótimas maneiras de usar o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é adequado para escolas. Foi projetado para organizações sem fins lucrativos, mas não para escolas que são sem fins lucrativos. Nossos clientes (principalmente ex-alunos) precisam de seu próprio arquivo. Também precisamos individualizar relatórios para extrair campos que são importantes para nós. Após 20 anos, estamos explorando outras opções por causa desse fato. O Exceed era mais fácil para encontrar pessoas cujo nome do cliente você talvez não soubesse a grafia exata. Isso é uma verdadeira barreira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O banco de dados é fácil de configurar e usar. Se eu tiver alguma dúvida, o tempo de resposta deles é rápido e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das correções gramaticais são destacadas porque o Canadá usa o inglês da Rainha. Palavras escritas corretamente nos EUA são destacadas como "mal escritas", mas pode ser cômico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Possibilidades robustas de banco de dados para todas as nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grande curva de aprendizado para novatos como a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.