--- title: Exalate Reviews meta_title: 'Exalate Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 77 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Exalate funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 77 scale: '5' date_modified: '2026-08-13' parent_category: name: Integração de Dados em Nuvem url: https://www.g2.com/pt/categories/cloud-data-integration --- # Exalate Reviews **Vendor:** Exalate **Category:** [Software iPaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ipaas) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 77 ## About Exalate Exalate é uma solução de sincronização bidirecional que permite que equipes sincronizem dados em tempo real entre ferramentas de gestão de trabalho e ITSM – através de departamentos, empresas e fronteiras organizacionais. Conecta sistemas como Jira, ServiceNow, Salesforce, Azure DevOps, Zendesk, Freshservice, Freshdesk, Asana e mais. Ferramentas de sincronização baseadas em templates funcionam para mapeamentos predefinidos, mas falham quando os requisitos se tornam específicos. Soluções iPaaS lidam com a orquestração entre sistemas, mas adicionam complexidade e sobrecarga operacional em escala. Integrações personalizadas oferecem controle, mas consomem recursos na manutenção. Exalate se posiciona no meio: um motor de script baseado em Groovy que lida com qualquer lógica de sincronização que você possa definir, combinado com um console que oferece visibilidade sobre o que está rodando em todas as suas conexões. Equipes que precisam de controle operacional e flexibilidade para cenários avançados entre equipes ou empresas – sem custos imprevisíveis – são o público principal. Principais capacidades: Configuração lado a lado: Visualize e edite ambos os lados de qualquer conexão em uma tela – scripts, filas de sincronização e erros para cada sistema exibidos juntos. Não há necessidade de alternar entre instâncias ou coordenar com a outra parte para entender o que está acontecendo. Sincronização bidirecional em tempo real: Sincronize problemas, tickets, incidentes, comentários, status, campos personalizados e anexos. Scripts permanecem separados por direção (entrada/saída) para controle preciso. Teste de Execução: Valide scripts de sincronização e mudanças de configuração antes que afetem dados de produção. Visualize resultados, depois publique quando estiver confiante. Aida (assistente de IA): Obtenha ajuda para entender scripts existentes, projetar mudanças e solucionar erros de sincronização – enquanto humanos permanecem no controle. Preços baseados em resultados: Pague por itens de trabalho ativos em sincronização, não por assentos de usuário ou volumes de transação. Exalate é usado por equipes de TI, administradores de integração, engenheiros de DevOps e gerentes de operações que executam integrações entre ferramentas e empresas – desde sincronizações simples a nível de equipe até ambientes complexos de múltiplas partes com requisitos de governança. Confiado por mais de 2.500 organizações em todo o mundo e mais de 200 parceiros. Certificado ISO 27001. Mais de uma década em produção. ## Exalate Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o Exalate por sua **sincronização de dados sem interrupções** , melhorando a colaboração entre plataformas como Jira e GitHub. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **integração perfeita** entre o Jira e o GitHub com o Exalate, melhorando a visibilidade e a eficiência do projeto. (4 reviews) - Os usuários valorizam as **capacidades de automação** do Exalate, permitindo uma integração perfeita e uma gestão eficiente de incidentes entre plataformas. (3 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do Exalate, permitindo conexões perfeitas entre vários sistemas como Jira e ServiceNow. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **flexibilidade** do Exalate, permitindo integrações personalizadas que se adaptam perfeitamente aos seus processos específicos. (3 reviews) - Os usuários apreciam a **eficiência de sincronização** do Exalate, permitindo uma sincronização de problemas sem interrupções entre o Jira e o GitHub. (3 reviews) - Os usuários elogiam o **fantástico suporte ao cliente** da Exalate e a ferramenta de IA personalizada, permitindo uma configuração rápida e eficiente. (2 reviews) - Facilidade de Uso (2 reviews) - Os usuários apreciam o **processo de configuração rápida** do Exalate, permitindo uma implantação inicial eficiente e sincronização perfeita. (2 reviews) - Os usuários acham a **configuração incrivelmente rápida** , apreciando o processo direto para uma implementação rápida e eficaz. (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam dificuldades com a **íngreme curva de aprendizado** do Exalate, exigindo conhecimento técnico para uso e configuração eficazes. (4 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado difícil** com o Exalate devido à necessidade de conhecimento técnico em script e lógica de sincronização. (3 reviews) - Os usuários acham a **dificuldade de codificação** no Exalate desafiadora, especialmente com funcionalidades complexas e requisitos de script. (2 reviews) - Os usuários acham a **configuração complexa** desafiadora inicialmente, exigindo tempo para dominar configurações avançadas para uso eficaz. (2 reviews) - Os usuários enfrentam dificuldades com **desafios avançados de script** no Exalate, enfrentando problemas com sincronização e renderização de texto entre plataformas. (1 reviews) - Complexidade (1 reviews) - Dependência de Desenvolvedor (1 reviews) - Os usuários acham a **configuração difícil** do Exalate confusa, especialmente devido a mensagens de erro pouco claras durante a solução de problemas. (1 reviews) - Os usuários consideram o **alto custo de licenciamento** para ambos os lados de origem e destino como uma possível desvantagem. (1 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (1 reviews) ## Exalate Reviews ### 1. Poderoso Script Groovy para Sincronização Precisa entre Jira e GitHub **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Horatiu V. | Growth Marketer, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** A flexibilidade de script foi o que me convenceu. Sincronizamos problemas entre o Jira e o GitHub e os scripts baseados em Groovy nos permitem controlar exatamente o que é mapeado e o que não é. A maioria das ferramentas de sincronização força você a usar mapeamentos de campo rígidos que nunca se encaixam bem, mas o Exalate realmente permite que você lide com os casos extremos. A configuração levou algum tempo, mas uma vez que entendi, simplesmente funciona. **O que você não gosta em Exalate?** A curva de aprendizado é real. Se você não está confortável com script, você terá dificuldades no início. A documentação é decente, mas alguns dos casos de uso mais avançados não são bem cobertos e você acaba vasculhando fóruns da comunidade. Seria bom ter mais modelos prontos. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na Genezio, trabalhamos com parceiros externos e clientes que usam diferentes ferramentas de gerenciamento de projetos. Manter todos alinhados sem copiar atualizações manualmente era um problema. O Exalate cuida da sincronização entre plataformas, assim nossa equipe permanece em suas ferramentas e o outro lado permanece nas deles. Isso nos poupa algumas horas por semana facilmente. ### 2. Exalate mantém AssessPrep e Jira perfeitamente alinhados com regras de sincronização flexíveis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohit Y. | Sr. Software Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** Na AssessPrep, gerenciamos avaliações, bancos de questões e fluxos de trabalho acadêmicos em nossa plataforma, enquanto nossa equipe de produto trabalha no Jira. O Exalate ajudou a conectar ambos os sistemas sem forçar nenhuma das equipes a mudar a forma como trabalham. A flexibilidade das regras de sincronização tornou possível manter alinhados os pedidos relacionados a avaliações e as tarefas de desenvolvimento. **O que você não gosta em Exalate?** A configuração inicial exige algum esforço, especialmente se o seu fluxo de trabalho for personalizado. Precisamos de entrada técnica para configurar tudo corretamente, e solucionar problemas em cenários avançados de sincronização pode ser desafiador. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do Exalate, quando um cliente relatava um problema com uma avaliação ou solicitava um recurso através do AssessPrep, as atualizações tinham que ser comunicadas manualmente à equipe de produto no Jira. Agora, as informações fluem automaticamente entre ambos os sistemas, reduzindo os acompanhamentos manuais e ajudando as equipes a se manterem alinhadas. ### 3. Excelente Produto Apoiado por um Suporte Fenomenal! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** Exalate tem sido uma verdadeira mudança de jogo para a integração do nosso fluxo de trabalho. A ferramenta em si é incrivelmente poderosa, flexível e lida com a sincronização de dados complexos com facilidade. No entanto, o que realmente diferencia a Exalate é sua equipe de sucesso do cliente de classe mundial. Nosso representante de conta, German, tem sido simplesmente incrível. German é incrivelmente responsivo, conhecedor e genuinamente investido em nosso sucesso. É raro encontrar um representante de conta que vá tão além. **O que você não gosta em Exalate?** Há uma certa curva de aprendizado se você se aprofundar em scripts avançados e personalizados, mas a documentação é sólida, e com o suporte excepcional de German e sua equipe, quaisquer obstáculos que enfrentamos foram resolvidos quase instantaneamente. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Exalate sincroniza automaticamente nossos tickets, comentários e anexos entre as duas plataformas Jira em tempo real. Isso elimina atualizações manuais, corta cadeias intermináveis de e-mails e garante que ambas as equipes tenham dados precisos instantaneamente. Devido à sua segurança descentralizada, ambos os lados mantêm controle total sobre quais dados são compartilhados, tornando-o a ponte perfeita e segura para nossos fluxos de trabalho de Jira para Jira. ### 4. Sincronização de Problemas Flexível e Confiável entre o Jira e Outras Plataformas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jahid H. | SEO Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** O Exalate facilita a sincronização de problemas entre diferentes instâncias do Jira e outras plataformas sem alterar a forma como cada equipe trabalha. É flexível, confiável e lida muito bem com integrações complexas. **O que você não gosta em Exalate?** A configuração inicial pode levar algum tempo se você tiver requisitos avançados de sincronização, mas uma vez configurada, ela funciona sem problemas com muito pouca manutenção. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como equipe de desenvolvimento na EventBookings, colaboramos com parceiros e equipes externas que usam diferentes sistemas. O Exalate mantém os problemas sincronizados automaticamente, então não precisamos copiar atualizações manualmente ou nos preocupar com informações perdidas. Isso tornou a colaboração muito mais eficiente e reduziu o vai-e-vem entre as equipes. ### 5. Exalate mantém a sincronização do Jira limpa e segura entre regiões **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danny E. | Full-Stack Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** Trabalhamos com clientes e candidatos em várias regiões diferentes, e manter nosso Jira interno sincronizado com as ferramentas do lado do cliente sempre foi complicado. O Exalate lida com isso de forma muito eficiente. O fato de que ambos os lados controlam suas próprias regras de sincronização é muito importante para nós, já que lidamos com dados e informações sensíveis de candidatos. **O que você não gosta em Exalate?** A configuração inicial demorou muito mais do que esperávamos. Tivemos que envolver um desenvolvedor para acertar os scripts, o que não é ideal se você quer algo funcionando rapidamente. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de problemas entre empresas sem expor nossos fluxos de trabalho internos. Podemos colaborar com clientes empresariais em processos de contratação sem dar a eles acesso ao nosso quadro de projetos completo. Economiza muito vai e vem. ### 6. Sincronização Segura e Descentralizada do Jira Entre Organizações **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian Y. | DevOps Systems Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** Eu realmente aprecio a arquitetura descentralizada. Ela nos permite, assim como ao nosso parceiro, manter controle total sobre nossos próprios ambientes Jira. Não precisamos dar a eles acesso de administrador ao nosso sistema, e eles não precisam nos dar o deles. É a maneira mais segura e profissional de sincronizar tarefas entre diferentes organizações e versões do Jira (Cloud e Server). **O que você não gosta em Exalate?** A configuração inicial pode consumir muito tempo, especialmente ao conectar diferentes versões do Jira (Cloud vs. On-prem). Como ambos os lados da conexão precisam ser configurados separadamente para manter a segurança, isso requer muita coordenação com o administrador do parceiro. Isso pode ser desafiador ao trabalhar em diferentes fusos horários, pois qualquer pequeno ajuste na lógica de sincronização geralmente requer verificação de ambas as partes. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Exalate está resolvendo o desafio crítico de sincronizar nossa instância do Jira Cloud com o servidor on-premise de um parceiro. O maior benefício tem sido superar a diferença de fuso horário; como a Exalate usa um sistema de filas assíncronas, nossas equipes permanecem alinhadas mesmo quando não estamos trabalhando ao mesmo tempo. Isso nos poupou horas de atualizações manuais e reuniões de coordenação. A flexibilidade de script também nos permite lidar com o mapeamento de campos complexos necessário para nossos projetos técnicos, proporcionando-nos uma ponte confiável e automatizada entre dois ambientes muito diferentes. ### 7. Sincronização Bidirecional Sólida e Mapeamento de Campos Flexível com Exalate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aygul M. | Content Strategits, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** Nossas equipes de produto e engenharia utilizam ferramentas diferentes e sincronizar tarefas entre elas era uma dor de cabeça constante. O Exalate resolveu isso sem forçar nenhuma das equipes a mudar a forma como trabalham. A sincronização bidirecional é sólida e a flexibilidade no mapeamento de campos é algo que não encontramos em outras ferramentas. **O que você não gosta em Exalate?** As mensagens de erro quando algo quebra em um script nem sempre são claras. Às vezes, você gasta mais tempo depurando do que deveria. Um melhor registro ajudaria muito. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantendo nosso roteiro de produto alinhado com os sprints de engenharia em diferentes quadros de projetos. Antes do Exalate, alguém tinha que atualizar manualmente os tickets em ambos os lados. Isso acabou agora. ### 8. Um parceiro de longo prazo para nossa integração Jira–Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea M. | Senior IT Operations Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** O que mais gostamos no Exalate é a sua flexibilidade. O motor de script nos permite controlar totalmente como o Jira e o Salesforce se comunicam, mesmo em cenários complexos. Não parece um "conector rígido", ele se adapta aos nossos processos em vez de nos forçar a nos adaptarmos a ele. Também apreciamos muito sua confiabilidade ao longo dos anos e a qualidade da equipe de suporte, que sempre foi prestativa e conhecedora quando precisamos de ajuda. **O que você não gosta em Exalate?** O principal desafio é a curva de aprendizado. Para aproveitar totalmente o poder do Exalate, você precisa de algum conhecimento técnico, especialmente em relação a scripts e lógica de sincronização. Não é uma ferramenta plug-and-play se você tiver requisitos avançados. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Exalate resolve o desafio de manter o Jira e o Salesforce alinhados sem esforço manual ou duplicação de dados arriscada. Antes de usá-lo, enfrentávamos inconsistências entre os sistemas, atrasos na comunicação entre as equipes e tempo perdido na atualização manual de tickets e registros. Com o Exalate, agora temos uma sincronização controlada e bidirecional que garante que tanto as equipes técnicas quanto as de negócios trabalhem sempre com informações atualizadas. Isso reduziu o trabalho manual, minimizou erros e melhorou a colaboração entre os departamentos. No geral, nos proporciona transparência, confiabilidade e confiança de que nossos processos entre sistemas estão funcionando sem problemas. ### 9. Integração bidirecional em tempo real entre Jira e ServiceNow para escalonamento de incidentes de ITSM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Terceirização/Offshoring | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** Usamos o Exalate para integrar o Jira e o ServiceNow ITSM para escalonamento de incidentes entre nossas equipes de suporte e engenharia. A maior vantagem é que temos controle total sobre o que queremos compartilhar: campos, comentários, anexos, etc. Do ponto de vista do ITSM, isso é importante, pois queremos manter o ServiceNow como nosso sistema de registro para incidentes, enquanto o Jira gerencia o trabalho de desenvolvimento. Também adicionamos lógica condicional, como: mapeamento de grupos de atribuição do ServiceNow para componentes do Jira e sincronização de notas de trabalho de forma diferente dos comentários públicos. Isso foi fácil com a capacidade de script do Exalate. **O que você não gosta em Exalate?** Como a ferramenta é tão personalizável, há uma leve curva de aprendizado se você estiver indo além das sincronizações básicas para scripts complexos. Não é uma ferramenta plug-and-play para fluxos de trabalho complexos de ITSM, mas uma vez configurada corretamente, é estável e confiável. Além disso, o assistente de IA deles (Aida) pode ajudar a gerar a lógica de sincronização e pode reduzir significativamente o tempo de implantação. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos um caso de uso complexo de escalonamento de incidentes ITSM e o Exalate foi a escolha certa. Pudemos personalizar tudo da maneira que queríamos. Configurei de forma que a conversa interna dos desenvolvedores permaneça no Jira, mas as "Notas de Trabalho" públicas sejam sincronizadas automaticamente de volta para o ServiceNow. Isso eliminou o gargalo de comunicação e economizou para nossa equipe cerca de 10 horas por semana de entrada manual de dados. Observamos um tempo de resolução 35% mais rápido em bugs entre equipes. ### 10. A primeira ferramenta de integração que realmente resolveu nossos problemas de sincronização entre equipes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** Estamos lutando para sincronizar o Jira e o ServiceNow entre duas equipes diferentes há quase um ano. Tentamos algumas outras ferramentas antes do Exalate e, honestamente, nada chegou perto do que precisávamos. A configuração levou um pouco de tempo para entender, especialmente a parte de script, mas uma vez que entendemos, tudo funcionou perfeitamente. O que eu realmente gostei é que cada lado da conexão é configurado de forma independente. Nossa empresa parceira não vê campos que não deveria, e nós não somos inundados com as notas internas deles. Isso foi muito importante para nós, já que trabalhamos muito com fornecedores externos. A equipe de suporte foi super útil quando ficamos presos. Eles responderam dentro de algumas horas e realmente entenderam o lado técnico das coisas, não apenas copiando/colando de uma página de FAQ. **O que você não gosta em Exalate?** Há uma curva de aprendizado para começar, mas uma vez que você a supera, a flexibilidade e o poder são difíceis de superar. No geral, definitivamente recomendaria para equipes que precisam de integrações sérias e flexíveis. Não é uma solução plug-and-play, mas vale absolutamente o esforço. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Exalate é projetado para resolver um problema muito comum (e caro) nas organizações modernas: as ferramentas não se comunicam bem entre si, especialmente entre equipes, departamentos ou empresas. ### 11. Simplificando eficientemente a sincronização do Jira entre empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Exalate?** A sincronização bidirecional entre instâncias do Jira foi o que nos convenceu, e realmente funciona como anunciado. Colaboramos com dois parceiros externos e, antes do Exalate, tínhamos alguém copiando manualmente as atualizações entre projetos todos os dias. É embaraçoso admitir, mas esse era o nosso processo real. Uma vez que configuramos o Exalate, a sincronização simplesmente funciona em segundo plano: comentários, mudanças de status, anexos, tudo permanece alinhado sem que ninguém precise supervisionar. A configuração de mapeamento de campos é suficientemente flexível para que possamos controlar exatamente o que é compartilhado com cada parceiro e o que permanece interno, o que era inegociável para nós do ponto de vista da privacidade de dados. A configuração levou um pouco de tempo no início, mas a equipe do Exalate foi responsiva e nos ajudou a acertar os mapeamentos. **O que você não gosta em Exalate?** Honestamente, a configuração inicial não é algo que você possa resolver em uma tarde, especialmente se a sua configuração do Jira tiver muitos campos personalizados e fluxos de trabalho. Encontramos alguns casos extremos onde certos tipos de campo não estavam sincronizando da maneira que esperávamos e tivemos que investigar as regras de mapeamento para solucionar o problema. A documentação é decente, mas poderia ser mais detalhada em cenários avançados. Não é um grande problema, apenas algo para estar ciente, planeje uma janela de integração adequada em vez de assumir que você pode ativá-lo em um dia. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema central era a colaboração entre empresas em projetos compartilhados sem dar acesso às equipes externas ao nosso Jira interno. Tentamos quadros compartilhados, fluxos de trabalho de exportação/importação e threads de e-mail. Nada disso escalou quando tínhamos mais do que um punhado de tickets ativos se movendo ao mesmo tempo. O Exalate resolveu isso de forma limpa. Cada empresa mantém sua própria instância do Jira e seus próprios fluxos de trabalho, e o Exalate apenas sincroniza os campos que importam para ambos os lados. Desde que o implementamos, basicamente eliminamos o processo de atualização manual completamente, o que provavelmente consumia 3-4 horas por semana em toda a equipe. Mais importante ainda, nossos parceiros não estão mais trabalhando com informações desatualizadas (eles veem as atualizações quase em tempo real), o que reduziu muitos e-mails de esclarecimento de ida e volta. ### 12. Sincroniza Jira e GitHub com Facilidade, Mas Precisa de Melhor Renderização de Texto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** PP B. **Reviewed Date:** October 31, 2025 **O que você mais gosta em Exalate?** Valorizo o Exalate por sua capacidade de sincronizar problemas do Jira com problemas do GitHub de forma perfeita, o que é crucial para manter a consistência entre as visões de projeto privadas e públicas. Essa sincronização garante que minha equipe possa focar seu trabalho diário no Jira enquanto simultaneamente fornece visibilidade para nossa comunidade e clientes suportados no GitHub, onde eles não têm acesso direto ao Jira. Além disso, admiro o processo de configuração básica, que é direto e permite uma implementação rápida, facilitando uma implantação inicial eficiente. Além disso, após avaliar vários fornecedores, concluí que o Exalate era a escolha superior, confirmando sua eficácia em atender nossas necessidades específicas. **O que você não gosta em Exalate?** Acho a criação de scripts avançados no Exalate desafiadora, especialmente ao tentar implementar funcionalidades mais complexas. Apesar de ter contatado o suporte, tive problemas para sincronizar a fixversion do Jira com o marco do GitHub, o que exigiu mais de 50 linhas de código e parou de funcionar após alguns meses, levando à frustração e eventualmente me fazendo desistir disso. Além disso, não estou satisfeito com a renderização de texto entre o Jira e o GitHub, que sinto que precisa de melhorias. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Exalate permite que minha equipe se concentre no Jira para o trabalho diário, enquanto oferece visibilidade no GitHub para a comunidade e clientes suportados, que não podem acessar o Jira, já que o GitHub é de código aberto. ### 13. Exalate tem sido um divisor de águas para nossas necessidades de integração entre plataformas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vineela M. | Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **O que você mais gosta em Exalate?** Temos usado o Exalate para sincronizar tickets entre o Zendesk e o Jira, e a experiência tem sido tranquila e altamente eficaz. O que realmente se destaca é a flexibilidade e o controle que ele oferece — desde gatilhos visuais intuitivos até opções de script mais avançadas que permitem uma lógica de sincronização precisa e personalizada. **O que você não gosta em Exalate?** Para alguém novo no Exalate, a configuração pode ser um pouco confusa no início. E às vezes, as mensagens de erro não são muito claras, o que torna a resolução de problemas mais difícil do que deveria ser. Mas, no geral, uma vez que tudo está configurado, funciona muito bem. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Exalate está nos ajudando a sincronizar tickets entre o Zendesk e o Jira, para que nossas equipes de suporte e desenvolvimento possam trabalhar em suas próprias ferramentas sem perder nenhuma atualização. Isso nos economiza muito tempo ao eliminar a necessidade de atualizações manuais ou de troca de plataformas, e mantém todos na mesma página. Isso melhorou a colaboração da nossa equipe, reduziu atrasos no tratamento de problemas e tornou nosso fluxo de trabalho geral muito mais suave. ### 14. Fácil de começar, a rede de parceiros é fundamental **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan P. | Vice President, Customer Support, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **O que você mais gosta em Exalate?** Depois de entender a configuração de sincronização de saída/entrada para ambos os programas, é bastante direto codificar as alterações. Eu utilizo o ChatGPT, a IA do Exalate e um parceiro terceirizado para completar nossa integração. **O que você não gosta em Exalate?** Como escolhi a opção 'codifique você mesmo', a primeira coisa que nos impactou foi a nossa configuração detalhada do Azure DevOps. Alguns campos personalizados não estavam mapeando, então acabamos utilizando o Bit2Bit para nos ajudar a concluir o processo. Experiência é fundamental. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos que copiar/colar conteúdo do Zendesk para nossos itens de trabalho do Azure Devops, então utilizar o Exalate nos permitiu economizar cerca de 5 minutos por problema ao criar um item de trabalho a partir do Zendesk, mas também nos permitiu fechar o ciclo no lado do Zendesk uma vez que o Item de Trabalho do ADO foi concluído. ### 15. Integração Zendesk-Jira Sem Costura para Criação de Chamados Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda T. | Product Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta em Exalate?** Gosto mais da rápida relação entre o Zendesk e o Jira para criar tickets que precisam de suporte da equipe de engenharia. **O que você não gosta em Exalate?** A configuração é um pouco complicada, mas não impossível. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Exalates ajuda a conectar Zendesk e Jira. Benefícios no processo manual entre a criação de tickets e a inserção de descrição e informações entre o cliente e a equipe de engenharia. ### 16. Ferramenta de integração direta que entrega **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wouter D. | Service coordinator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **O que você mais gosta em Exalate?** O que mais se destaca sobre o exalate é o suporte e a ferramenta de IA personalizada que ajuda a codificar (se você optar por sincronização de scripts) e configurar sincronizações incrivelmente rápido. **O que você não gosta em Exalate?** Ainda não tivemos problemas com o exalate em si, se houvesse um "desgosto" seria a necessidade de uma licença tanto no lado da origem quanto no lado de destino, no entanto, com uma nova rede Exalate, isso está fora de questão e não é mais o caso. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** conectando nosso Jira a outras soluções (Jira, ServiceNow, ...) ### 17. Melhor solução de integração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mathieu L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **O que você mais gosta em Exalate?** É rápido integrar dois sistemas ITSM e ter controle granular sobre o que está sendo enviado e como a informação recebida está sendo aplicada. **O que você não gosta em Exalate?** Na minha opinião, ainda não tive nenhuma experiência ruim com a Exalate. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integrar dois sistemas e tê-los em sincronização bidirecional completa. ### 18. Ferramenta flexível e adaptável com ótima documentação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bogdan G. | Atlassian Senior Business Consultant **Reviewed Date:** August 02, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** É muito flexível. Eu poderia implementar praticamente qualquer cenário que quisesse porque não estava limitado pela interface. É baseado em scripts, mas há tantos scripts prontos para uso na documentação que não é um problema se você não conhece a linguagem de script groovy. **O que você não gosta em Exalate?** Se a sincronização for interrompida, é difícil identificar o motivo apenas lendo o log de erros. Talvez algum tipo de filtragem seria útil. Além disso, às vezes a sincronização para sem qualquer motivo e então é necessário resolver e tentar novamente uma conexão. No entanto, notificações sobre isso podem ser configuradas. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele conecta duas instâncias do Jira para que uma delas possa ser colocada na frente de um firewall e a outra permaneça em um ambiente seguro. Ele pode conectar duas equipes em uma instância do Jira onde as saídas de uma equipe podem se tornar uma entrada para outra equipe. ### 19. Funciona muito bem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele P. | International Support Specialist - English, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** Isso realmente ajuda a reduzir o trabalho repetitivo ao criar automaticamente o ticket do Jira a partir do Zendesk. Temos o Exalate em nosso sistema de tickets de suporte do Zendesk e o usamos com o Jira. **O que você não gosta em Exalate?** Exalate tende a cair aleatoriamente com bastante frequência. Nunca por muito tempo, mas apenas o suficiente para perguntar aos colegas, "Mais alguém está tendo problemas?" você recebe alguns "sim" e então volta a funcionar. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele reduz a necessidade de inserir informações de tickets em vários lugares, fazendo isso por nós. Também permite que os técnicos respondam ao Suporte via Jira, já que eles nunca acessam o ZD (nem têm qualquer motivo para isso). ### 20. Ótimo complemento para criar integração entre Jira e Jira **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** Fácil de começar a usar, você pode criar a primeira versão muito rapidamente e ver os resultados. Ótimo suporte **O que você não gosta em Exalate?** Sem opções de filtragem em conexões/disparadores Ao atualizar conexões, a ordem das conexões na lista é alterada e é desafiador acompanhar quais conexões você já atualizou e quais ainda faltam. Mensagens de erro são mensagens de console e usuários sem experiência não conseguem entender facilmente do que se trata o erro. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso cliente precisava copiar tickets do projeto JSM para o(s) projeto(s) "Desenvolvimento" com base em diferentes critérios. Com o Exalate, podemos facilmente criar configurações separadas com uma interface simples. ### 21. Na verdade, não tenho amigos que possam precisar do Exalate - não conheço nenhum outro usuário do JIRA ;) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** É uma boa representação do nosso caso de uso desejado. Gosto da opção de poder configurar o aplicativo via script. Não conheço nenhum concorrente, então não posso fazer uma comparação aqui :) **O que você não gosta em Exalate?** Muitas vezes, temos problemas inexplicáveis que podem ser resolvidos clicando em "Resolver e tentar novamente" uma vez, sem qualquer outra ação. Eu gostaria que, se uma sincronização falhar, o Exalate automaticamente tentasse novamente uma vez após algum atraso, para que não seja necessário que um administrador do JIRA clique no botão. **Recomendações a outras pessoas considerando Exalate:** O suporte é ótimo e, se você for um programador talentoso em Groovy, com certeza pode fazer coisas legais. Recomenda-se trabalhar com tipagem estática ao escrever scripts de sincronização. Observe também que a opção Conectar não dispara os scripts de sincronização novamente - isso é algo importante "que você precisa saber, caso contrário, pode cair em uma armadilha". **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Copiando isto do ticket no helpdesk: nosso caso de uso é o seguinte: Temos um JIRA externo que atua como helpdesk para nossos clientes. Temos um JIRA interno que atua como rastreador de problemas para nossos desenvolvedores. Esta configuração foi escolhida porque não queríamos abrir nosso JIRA interno para o mundo, já que pode incluir dados confidenciais. Se um cliente reporta um bug que ainda não temos em nosso rastreador de problemas, usamos o Exalate para clonar o ticket em um problema interno que então atualizamos com algumas informações adicionais manualmente. Se agora outros clientes também reportarem o mesmo problema, conectaremos seus tickets ao problema interno existente. Este processo é feito porque temos várias automações para informar os clientes no ticket sobre o progresso de seus casos com base no status do problema interno. Então, o caso de uso em resumo é conectar tickets de clientes a problemas internos (retrospectivamente). ### 22. Requer um pouco de cuidado, mas funciona como esperado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dusan V. | IT Operations manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** A interface visual, embora nova, é um bom caminho a seguir. Fácil de configurar. Existem bugs que eu relatei, mas uma vez que isso for corrigido, o produto estará completo. Levou algum tempo para corrigir todos os bugs, mas depois disso não precisou mais de monitoramento. As vendas e o suporte são excelentes. **O que você não gosta em Exalate?** Leva algum tempo para entender como o produto opera. Definitivamente não é uma ferramenta para soluções rápidas. Tornar-se-á um ótimo produto assim que todos os problemas de interface forem resolvidos. Antes que isso aconteça, você precisa se familiarizar com o script groovy. **Recomendações a outras pessoas considerando Exalate:** Se você tem tarefas simples que precisa fazer, então você pode considerar o Exalate. Usá-lo em várias plataformas (Zendesk, JIRA DC, JIRA Cloud) como eu faço é doloroso e nada confiável. Erros aparecem como luzes de Natal por todos os tipos de razões. Mesmo que você consiga fazê-lo funcionar e por horas não haja um único erro de sincronização, dois dias depois você volta e há 60 erros no balde. Então, precisa ser constantemente monitorado. Isso entra na seção de confiabilidade. Os recursos são diferentes, dependendo da plataforma. Por exemplo, o editor visual que é simples de usar e que eu gosto está disponível na migração Zendesk -> Jira Cloud, mas quando você tenta a migração JIRA DC -> Jira Cloud, essa opção não está disponível. Você precisa usar o script. Então, se você não teve nenhum contato com Groovy, agora terá que se destacar nisso. Então, definitivamente, você deve verificar se usar algo para fazer chamadas de API em vez do Exalate é algo mais fácil de configurar. Alguns dos bugs da interface do componente Zendesk que eu já relatei precisam ser corrigidos. Limitações como a adição de novos campos que você precisa superar. Aqui está a explicação. Se você criar uma conexão usando o editor visual e depois de terminar quiser adicionar um novo campo para ser sincronizado, isso não é possível sem escrever um script. Não atualiza. Além disso, campos do sistema do Zendesk não estão sendo sincronizados, então não posso capturar o ID do problema do Zendesk e colocá-lo no ticket do JIRA para referência. Isso é um problema ao acompanhar os problemas que você tem em sincronização! **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou usando o Exalate para dar suporte à migração do Zendesk para o Jira Cloud e do Jira DC para o Jira Cloud. Importante mencionar que não estou usando para migrar problemas! Estou usando para mantê-los sincronizados (unidirecionalmente) até a data de corte. Outra ferramenta está sendo usada para a migração real dos problemas. ### 23. Exalate é a ferramenta suíça definitiva quando você quer sincronizar instâncias do Jira. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** As várias maneiras que eles oferecem para configurar conexões de sincronização (manual, assistente, script). Isso é extremamente útil! **O que você não gosta em Exalate?** Não consigo realmente encontrar uma desvantagem no Exalate. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Exalate remove a barreira de sincronização entre diferentes instâncias do Jira. ### 24. Ótimo produto. Ótima equipe de suporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** adrian s. | Operations **Reviewed Date:** July 20, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** economiza muito esforço quando você deseja sincronizar problemas entre instâncias. Fácil de configurar e usar e funciona como esperado. **O que você não gosta em Exalate?** identificar problemas em sincronização no Jira Cloud não é tão fácil quanto no Jira Server **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** problemas de sincronização entre instâncias (nossas e dos clientes) ### 25. Útil para clientes com ambientes complexos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2019 **O que você mais gosta em Exalate?** O aplicativo lida com a conexão padrão e nos permite focar no mapeamento da lógica de negócios para nossos clientes. **O que você não gosta em Exalate?** Não é tanto uma aversão, mas o Groovy pode ser difícil de manter, e como é código, gostaríamos de ver o suporte para isso sendo retirado do Git. **Recomendações a outras pessoas considerando Exalate:** O Exalate é extremamente poderoso e configurável. Como muitas ferramentas, isso é tanto uma força quanto uma fraqueza. Certifique-se de entender completamente os requisitos do seu negócio antes de começar a escrever qualquer lógica de mapeamento. Trate as configurações como código e armazene-as no git. Certifique-se de fazer PRs como parte do seu processo para fazer alterações. Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe do Exalate cedo. Se precisar de ajuda com qualquer coisa, trabalhe com uma empresa de consultoria local / parceiro Exalate que tenha experiência em trabalhar com a ferramenta. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Implantamos o Exalate para clientes que precisavam sincronizar sistemas Jira internos e externos. Ao fazer isso, nosso cliente conseguiu alcançar um nível de segurança que atende ao seu perfil de risco e necessidades. ### 26. Exalate é o melhor e mais fácil disponível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2020 **O que você mais gosta em Exalate?** A facilidade de configuração entre o Zendesk e o Jira tornou a aplicação muito fácil de configurar. A equipe de atendimento ao cliente conhecia o produto e me deu respostas quase imediatamente. **O que você não gosta em Exalate?** Eu entendo que eles estão tentando construir sua seção de perguntas e respostas e fóruns, mas às vezes há uma pressão de tempo e uma resposta rápida da equipe é melhor. **Recomendações a outras pessoas considerando Exalate:** Experimente, se não for o que você está procurando...continue procurando **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos levar os problemas dos clientes para as equipes de Desenvolvedores e TI. O Jira não é um bom sistema de tickets para atendimento ao cliente, mas é o líder para TI e Devops. Ao vincular as duas plataformas, eliminamos a duplicação e a falta de comunicação, criando um único ticket para ambos os sistemas e atualizando ambos à medida que avançamos. ### 27. Revisão do Exalate **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fayçal K. | Azure Cloud Infrastructure Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** o recurso de automação, quando você altera o status do ticket na instância A do Jira, o status é mapeado manualmente ou automaticamente. **O que você não gosta em Exalate?** nada, tudo funciona bem para nós... **Recomendações a outras pessoas considerando Exalate:** e você verá a diferença **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** sincronizar os problemas entre diferentes instâncias e isso é benéfico para nós, somos mais produtivos e nosso desempenho aumentou ### 28. sentimentos mistos sobre isso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bing S. | engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** Dados sincronizados são mais amigáveis, suporte oficial é mais pontual **O que você não gosta em Exalate?** 1. frequentemente encontram páginas de erro inacessíveis. 2. É difícil para não-funcionários começarem. 3. Documentos de orientação não são escritos de maneira amigável. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** como limpar as tarefas dentro da fila de sincronização ### 29. Controle o fluxo de dados entre suas instâncias do Jira! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Billy H. | Senior Systems Engineer **Reviewed Date:** February 14, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** Curiosamente, as integrações de Jira para Jira e Jira para Zendesk exigem várias configurações de API, mesmo havendo complementos nativos. A Exalate tornou fácil conectar instâncias do Jira, mesmo usando a licença padrão, e configurar quais campos/itens relacionados ao fluxo de trabalho são compartilhados entre os tickets de projeto para quaisquer casos que você integre. **O que você não gosta em Exalate?** Não há muito o que dizer; o suporte tem sido ótimo para lidar com problemas dos usuários. Você precisará entrar em contato com a equipe que desenvolve o Exalate, não o Jira. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integrações de API entre várias instâncias do Jira para gerenciar tickets entre meu negócio e clientes. ### 30. Uma ferramenta muito específica que faz o trabalho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simeon C. | Infrastructure Systems Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** Funciona! Relativamente pouco esforço para começar, e tem funcionado bem desde então. O suporte também é útil. **O que você não gosta em Exalate?** Ele precisa de um bom ajuste para ficar exatamente do jeito que você deseja, o que não é inesperado, mas pode ser frustrante. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos relatórios e análises dos desenvolvedores trabalhando em Kanban/Azure Devops enquanto também podíamos atribuir a eles tickets do fluxo de trabalho principal do Jira. Antes, os desenvolvedores tinham que alternar entre Jira e Kanban, e ambos tinham informações diferentes. Dessa forma, os desenvolvedores nunca precisam sair da segurança do Kanban, há muito menos trabalho sendo feito para duplicar e atribuir tickets, e conseguimos economizar algum dinheiro em licenças do Jira que não precisávamos. ### 31. Ótima ferramenta para fazer o que os outros não fazem! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** A ferramenta é muito poderosa e pode fazer muito quando você precisa que várias instâncias se comuniquem entre si. É um grande economizador de tempo. **O que você não gosta em Exalate?** Como não desenvolvedor, achei muito difícil começar, mesmo com a documentação. No entanto, os tutoriais em vídeo ajudam. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apenas mantendo 2 instâncias em sincronia, uma é para um grupo externo sem permissão de escrita. ### 32. Revisão do Exalate para Integração do Jira Servicedesk & Servicenow **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** A equipe de pré-vendas, o gerente de contas e a equipe técnica são muito conhecedores do produto Exalate e de sua configuração técnica. Excelência em serviços ao cliente! Exalate é o melhor produto para integração de tickets do Jira Servicedesk e Servicenow e ainda é o mais barato. É muito fácil de configurar -- em poucos dias. **O que você não gosta em Exalate?** Estou no fuso horário da Ásia e o Exalate está na Suécia, nosso horário de trabalho não coincide muito bem (apenas metade do dia a cada dia). **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A integração completa dos dois sistemas de Helpdesk. O maior benefício é a integração em tempo real e sem falhas dos dois sistemas. ### 33. Ótima ferramenta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **O que você mais gosta em Exalate?** Ele se integra com muitas ferramentas diferentes. **O que você não gosta em Exalate?** Neste momento, não posso dizer. É muito cedo para o nosso projeto. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integrar o Jira e o ServiceNow. Economiza tempo. ### 34. Avalie a opinião geral e a avaliação do atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** Gosto que o Exalate me permita relatar problemas do Azure DevOps através da integração com o JIRA. O atendimento ao cliente deles também é fantástico. Ariel, Jose e Daniel têm sido muito prestativos. **O que você não gosta em Exalate?** Não há nada que eu não goste no Exalate! **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos vários problemas de negócios que estamos resolvendo com o Exalate: relatórios, sincronização de problemas entre JIRA e DevOps, e permitir que nossa linha de negócios crie tickets do DevOps no JIRA. ### 35. Integração de Jira para Jira **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oresta T. | Change and Release Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 30, 2020 **O que você mais gosta em Exalate?** Exalate funciona bem sem impactar o desempenho do Jira. Comunicação excepcional da equipe Exalate, começando com a demonstração, respondendo a todas as perguntas e suporte rápido. **O que você não gosta em Exalate?** Realmente nada a dizer sobre coisas que não gostamos. Mas se eu tiver que dizer algo... Ainda não chegamos lá, mas parece que os links de problemas externos não podem ser sincronizados automaticamente. Ainda assim, há uma solução alternativa para sincronizar esses links em um campo personalizado. Então, isso é mais um pedido de recurso do que algo que eu não gosto :) **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Exalate nos ajuda a reunir em um só lugar as coisas que são trabalhadas por um grande departamento em diferentes instâncias do Jira, para que possamos ver o quadro completo e as relações entre as diferentes partes do trabalho. Além disso, após a implementação do Exalate, as equipes podem aproveitar as capacidades de plugins que estão instalados em uma instância do Jira, mas não em outra. ### 36. Integra as coisas mais facilmente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** Uma ótima ferramenta para sincronizar problemas ou integrar entre sistemas. A configuração básica é fácil, com possibilidades de personalizar as configurações de integração. **O que você não gosta em Exalate?** Ainda não há sistemas suficientes que você possa integrar entre si ou integrar com uma solução personalizada. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Exalate para sincronizar campos de problemas no Jira e no Github. A vantagem disso é que é realmente fácil configurar uma solução com boa documentação. ### 37. Este é a ferramenta de escalonamento mais útil que já encontrei. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexey D. | Head of Support, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** O plugin possui uma funcionalidade rica em comparação com os concorrentes: a presença de gatilhos para lançamento, campos personalizados, script de funções adicionais; bem como recursos adicionais na forma de registro detalhado de erros e mecânicas internas que impedem que todo o mecanismo caia em erro. **O que você não gosta em Exalate?** Para ser honesto, não há documentação suficiente sobre o trabalho com scripts, onde métodos e funções são descritos em detalhe. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A principal tarefa que resolvemos - fornecer uma oportunidade para a equipe de suporte de um projeto Jira trabalhar prontamente com muitos outros projetos locais: transferir solicitações de clientes e monitorar sua implementação. Assim, o apelo inicial é preservado e o controle de tempo é estabelecido sobre ele. ### 38. Excelente produto conectando aplicativos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erich S. | Partner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** Facilmente manter a sincronização entre vários produtos **O que você não gosta em Exalate?** nada, o produto e o suporte são excelentes **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conectando instâncias do Jira Cloud e Data Center, bem como o Jira com Zendesk e Service Now. ### 39. Poderoso, fácil de usar software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Filip T. | Business Development Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** Fácil de configurar, o software é capaz de sincronizar problemas do JIRA com outras ferramentas como o ServiceNow. **O que você não gosta em Exalate?** Durante a migração de tickets do ServiceNow para o JIRA, houve um alto volume de tickets que causou alguns problemas de desempenho. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sincronização entre algumas instâncias diferentes do JIRA e migração do ServiceNow para o JIRA. ### 40. Bom plugin, melhorias de segurança e sincronização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorge J. | Atlassian Consultant , Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** Suporte e funcionalidades, especialmente as coisas sobre trabalhar com muitas ferramentas diferentes. **O que você não gosta em Exalate?** Provavelmente, a questão é que não há uma API aberta para saber o que você não pode usar em scripts. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** entre ferramentas para melhorar a segurança dos dados compartilhados com os clientes. ### 41. Simples, mas surpreendentemente poderoso e versátil. Melhor que o Unito e vou te contar por quê. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio d. | Software Architect, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 20, 2020 **O que você mais gosta em Exalate?** Usei o Unito e o Exalate e estou convencido de que o Exalate é o vencedor. O Unito tem uma "interface intuitiva" que lida com muitos casos de uso, mas também é limitado ao que sua interface implementou. Por outro lado, o Exalate depende de scripts em Groovy para controlar cada detalhe da sincronização de Jira para Jira. Não há limite para o que você pode ajustar e modificar para alcançar uma comunicação perfeita entre diferentes equipes e fluxos de trabalho. O painel de status é fácil de entender e útil na resolução de problemas e na compreensão de como os scripts funcionam. A curva de aprendizado é mais íngreme, mas as recompensas são melhores. E também é mais barato que o Unito. **O que você não gosta em Exalate?** Eu gostaria de permitir que outros usuários não administradores gerenciem suas próprias conexões. Eu gostaria de um editor de script melhor com alguma forma de autocompletar ou dicas para sintaxe e objetos. Ao trabalhar com uma organização externa, eu gostaria de ter acesso para gerenciar o lado deles da conexão sem acesso de administrador. **Recomendações a outras pessoas considerando Exalate:** Você precisará de algum conhecimento de script/codificação para aproveitar ao máximo o Exalate. Prepare-se para uma curva de aprendizado. Exalate não é tão amigável quanto outros produtos disponíveis, mas as recompensas superam o custo de aprendizado. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu precisava sincronizar nosso quadro interno do Jira com o quadro de um cliente, mas temos status e fluxos de trabalho diferentes. O Exalate tornou muito simples traduzir nossos fluxos de trabalho de um lado para o outro e nos deu várias opções para lidar com diferenças e discrepâncias. ### 42. Melhor aplicativo de sincronização para Jira apoiado pela melhor equipe de suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard V. | Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2020 **O que você mais gosta em Exalate?** A interface de script é a melhor, pois podemos controlar muito bem o comportamento das regras de sincronização. Além disso, uma vez ajustado, o aplicativo é muito estável. Sincronizar com o Service Now e outros aplicativos é uma vantagem, ainda não tivemos a oportunidade de usá-los até agora. **O que você não gosta em Exalate?** A interface visual para definição de conexão que é talvez nova precisa de melhorias. Tive que desinstalar todas as conexões visuais e substituí-las por conexões scriptadas para superar problemas iniciais durante o período de teste. **Recomendações a outras pessoas considerando Exalate:** Encontrei muito conveniente na configuração do Jira Cloud, com pagamentos mensais configurados. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos uma instância gratuita de service desk em sincronia com uma instância paga do Jira core/software e conseguimos otimizar bastante o custo geral e automatizar nossas tarefas. ### 43. Estamos mais confortáveis ao usar esta ferramenta, ela reduziu nosso esforço manual em 50%. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohanbabu S. | Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** O clone é sincronizado em poucos segundos, então é fácil para a equipe obter o status. Isso tornou o trabalho muito simples. **O que você não gosta em Exalate?** A parte de script é muito pesada, precisamos de um documento à mão para as principais soluções, que são frequentemente usadas. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O nível de segurança, temos alguns dados PH no ambiente do nosso cliente, esses dados estão ocultos aqui. ### 44. Exalate nos ajudou onde o Jira não pôde. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerii I. | Head of PMO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** A possibilidade de diversificar nossos produtos e, ainda assim, ser capaz de armazenar todas as informações em um só lugar. **O que você não gosta em Exalate?** Às vezes, isso requer habilidades de codificação. Mas não é um problema, já que o suporte técnico é realmente rápido e responsivo. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o Exalate para ter várias instâncias independentes do Jira Service Desk e base de conhecimento anexadas, de modo que cada instância seja autônoma. No entanto, sincronizamos essas instâncias com o nosso Master, onde todo o trabalho é planejado e realizado. ### 45. Uma ótima ferramenta para ambientes distribuídos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Péter T. | project manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** Total versatilidade e fácil de configurar a configuração inicial **O que você não gosta em Exalate?** Requer algum conhecimento de groovy, mas o novo editor visual talvez mude isso. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos que trabalhar em ambientes separados. Quero dizer, dois rastreadores de problemas internamente, alguns outros para clientes. Exalate nos ajuda a manter este conjunto de problemas como um só coerente. ### 46. Exalate resolve nosso problema de sincronização de administrações de defeitos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2020 **O que você mais gosta em Exalate?** O suporte é ótimo e a configuração só foi complicada por causa das rigorosas medidas de segurança que temos em vigor. Mas tudo isso foi configurado como uma brisa. A parte de gerenciamento do sistema é excelente para rastrear problemas e recuperar problemas de sincronização. Cada defeito sincronizado é claramente rotulado com seu status de sincronização. Portanto, é realmente maduro e fácil de trabalhar tanto para o usuário quanto para o gerente de sistema. (Usamos JIRA em ambos os lados). **O que você não gosta em Exalate?** A configuração única dos parâmetros de sincronização é feita com uma linguagem semelhante a script. Se você estiver confortável com isso, é poderoso e fácil. Pode ser um problema se você espera uma interface gráfica de usuário. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos sincronizar a descrição e os status dos defeitos entre as empresas, sem que isso significasse dar acesso total ao sistema de rastreamento de defeitos de propriedade da empresa. Além disso, ambas as empresas podem seguir seus próprios sistemas, ferramentas e procedimentos, e ainda assim manter uma visão sincronizada de defeitos e questões sobre o produto comum. ### 47. Simplesmente Poderoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jorden V. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2020 **O que você mais gosta em Exalate?** Exalate é simples de configurar, mas se você realmente quiser se aprofundar, pode fazer algumas configurações bastante poderosas com o motor groovy. Existem poucos casos de uso não tratados, e se houver, a equipe do Exalate está sempre preparada para oferecer ajuda. Usamos o Exalate para Jira Data Center - Jira Server, Jira Cloud - Jira Data Center, Jira Server - SNOW e a configuração do Jira Server - Zendesk. Muitas possibilidades, muito poder e uma equipe incrível por trás disso! **O que você não gosta em Exalate?** A única desvantagem que estou tendo atualmente é a sincronização dos Links de Pai do Portfólio nas instâncias do Jira. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o Exalate para Jira Data Center - Jira Server, Jira Cloud - Jira Data Center, Jira Server - SNOW, e a configuração do Jira Server - Zendesk. ### 48. Faz exatamente o que diz que fará! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mujtaba S. | Biometrics & Support Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** Ótimo suporte fornecido quando tive alguns problemas na configuração. **O que você não gosta em Exalate?** Não tanto um problema do Exalate, mas os erros do JIRA às vezes são difíceis de resolver a partir dos logs de erro. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ligação de tickets entre nossa instância principal do software JIRA e duas instâncias irmãs para que os clientes possam ver o progresso e as atualizações. ### 49. O aplicativo Exalate sincroniza em tempo real e é fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** O aplicativo Exalate sincroniza dados entre o ServiceNow e o Jira (Incidentes, Solicitações de mudança, problemas, etc.) em tempo real. A interface do aplicativo Exalate permite que os administradores realizem personalizações no código e o adaptem às suas necessidades, tornando este aplicativo um sucesso. A documentação disponível também é boa para instalar o aplicativo tanto no Jira quanto no ServiceNow, respectivamente. **O que você não gosta em Exalate?** Não posso recomendar nenhuma fraqueza para o Exalate até agora **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos sincronizando os dados de solicitações de mudança entre o ServiceNow e o Jira, o que resultou em uma agilidade e um modelo de DevOps melhorados para nossos agentes de TI e usuários finais, a eficiência do trabalho também aumentou drasticamente. ### 50. Definitivamente usado para migração do Jira Cloud e pode ser usado para integração contínua com o Zendesk. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **O que você mais gosta em Exalate?** Interface intuitiva e documentação excelente. **O que você não gosta em Exalate?** Minhas tentativas foram malsucedidas ao usar o método sugerido de sincronizar o "Enviar Épicos mantendo a relação com suas histórias" porque o Jira Cloud não suporta fornecer os scripts Groovy para o processamento de entrada. **Que problemas Exalate está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economia de tempo tremenda (> 100 horas) migrando do Jira on-prem para o Jira Cloud! Também planeje usar para integrar o suporte do Zendesk com o Jira Cloud (para desenvolvedores de software). ## Exalate Discussions - [Como sincronizo o GitHub com o Jira?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-sync-github-with-jira) - 1 comment, 1 upvote - [Como você usa o Exalate?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-exalate) - 1 comment - [What is Exalate JIRA?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-exalate-jira) - 1 comment - [O que o Exalate faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-exalate-do) - 1 comment - [View Exalate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/exalate-exalate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A53%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b4a7d651-2b06-4ab5-83e4-368503ddd12d&secure%5Btoken%5D=4e67af14050b2e1074a7b118d51b808c3e0c2ef66925e0937ea103ca16e28b51&format=llm_user) ## Exalate Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [GitHub](https://www.g2.com/pt/products/github/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/pt/products/jira-service-management/reviews) ## Exalate Features **Configuração** - Atividades - Dependências - Notificações - Gestão de Calendário - Automação de Processos de Negócios **Desenvolvimento** - Integração em Tempo Real - Conectores reutilizáveis - Conectores de Dados - Integração com QuickBooks - Integração com o Active Directory - Integração de Dados na Nuvem - Integração de ERP - Integrações de Terceiros - Integração de Mídias Sociais - Integração Contábil - Integração de Website **Gestão** - Atualizações - Trilha de auditoria - Integração **Gestão** - Monitoramento & Notificação - Roteamento e orquestração - Mapeamento de dados - Transformação de dados - Gestão de Dados - Gestão de Documentos - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Aplicações - Gestão de Transações - Gestão de Metadados - Gestão de Integrações - Gerenciamento de Armazenamento de Dados - Gestão de Usuários - Gestão de Folha de Pagamento - Gerenciamento de E-mail - Gestão de Integração - Gestão de Help Desk - Gestão de RH - Gestão de eCommerce - Gestão de Vendas - Monitoramento em Tempo Real - Notificações em Tempo Real **Segurança** - Criptografia de dados - Padrões de Segurança - Protocolo de Comunicação - Segurança SSL **IA generativa** - Geração de Texto - IA Generativa **Opções de integração** - Virtualização de dados - Transferências de arquivos gerenciados - Dados em Tempo Real - Captura e Transferência de Dados **Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa **Funcionalidade Adicional** - Arraste e Solte - Gestão de Modelos - Controle do Processo de Aprovação - Painel Personalizável - Fluxo de Trabalho Baseado em Regras - Gestão de Documentos - Monitoramento - Acompanhamento de Progresso - Configuração do Fluxo de Trabalho - Ferramentas de Colaboração - Comentando/Notas - Gestão de Tarefas - Gestão de Formulários - Sem Código - Importação/Exportação de Dados - Gestão de Email - Relatórios Personalizáveis - Controles de Acesso/Permissões - Editor de Fluxo de Trabalho Gráfico - Dados em Tempo Real - API - Pesquisar/Filtrar - Copiloto de IA - Acesso Móvel - Campos Personalizáveis - Rastreamento de Atividades - Rastreamento de Conformidade - Permissões Baseadas em Funções - Relatórios/Análise - Fluxo de Trabalho do Projeto - Painel de Atividades **Implantação** - Híbrido - Nuvem para nuvem **Funcionalidade Adicional** - Atualizações em Tempo Real - Pesquisar/Filtrar - Relatórios/Análise - Armazém de Dados - Importação/Exportação de Dados - ETL - IA Generativa - Visualização de Dados - Controles de Acesso/Permissões - Suporte de Banco de Dados - Alertas/Escalação - Registros de Eventos - Painel de Controle - Sincronização de Dados - Monitoramento - Widgets - Relatórios em Tempo Real - API - Múltiplas Fontes de Dados - Rastreamento de Atividades - Arraste e Solte - Agendamento Automatizado - Fluxo de Trabalho Configurável - Agregação e Publicação de Dados - Extração de Dados - Acesso Móvel - Copiloto de IA - Serviços Web - Análise em Tempo Real - Mensagens SMS - Ponto de Venda (PDV) - CRM - Criação de Dashboard - Painel de Atividades - Rastreamento de Eventos - IA/Aprendizado de Máquina - Controle de Qualidade de Dados - Contabilidade - Relatórios Ad hoc ## Top Exalate Alternatives - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - 4.5/5.0 (2,065 reviews) - [Workato](https://www.g2.com/pt/products/workato/reviews) - 4.7/5.0 (748 reviews) - [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/pt/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews) - 4.5/5.0 (657 reviews)