Temos usado o Exalate para sincronizar tickets entre o Zendesk e o Jira, e a experiência tem sido tranquila e altamente eficaz. O que realmente se destaca é a flexibilidade e o controle que ele oferece — desde gatilhos visuais intuitivos até opções de script mais avançadas que permitem uma lógica de sincronização precisa e personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para alguém novo no Exalate, a configuração pode ser um pouco confusa no início. E às vezes, as mensagens de erro não são muito claras, o que torna a resolução de problemas mais difícil do que deveria ser.
Mas, no geral, uma vez que tudo está configurado, funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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