Avaliações e Detalhes do Produto EX.CO

O que mais apreciamos na EX.CO é a oportunidade de acessar equipes de atendimento ao cliente verdadeiramente excepcionais. Elas são realmente as melhores da categoria. Nossa organização é bastante complexa, com inúmeras necessidades multifuncionais que muitas vezes entram em conflito. A EX.CO oferece consistentemente liderança de pensamento valiosa e uma visão estratégica clara, o que nos ajuda a proporcionar uma experiência de usuário excepcional e aumentar a monetização. A equipe muitas vezes parece uma extensão da nossa própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que não gostamos. A EX.CO se tornou um dos nossos parceiros mais estratégicos e realmente abraçou nossa visão. O único desafio que vem à mente é garantir que mantenhamos um bom equilíbrio entre todas as nossas necessidades e recebamos o nível certo de resistência para incentivar o pensamento crítico. Mas isso não é um problema. Ambos nos movemos rapidamente. Às vezes, apenas podemos nos mover mais rápido do que o realista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos no EX.CO é a flexibilidade do player de vídeo combinada com um forte suporte à monetização. O player se integra perfeitamente em nossos sites, oferece uma experiência de usuário sólida e nos dá bom controle sobre como e onde o vídeo é implementado. Do ponto de vista comercial, a integração SSP tem sido direta e ajudou a desbloquear receita de vídeo incremental sem adicionar complexidade operacional.

O atendimento ao cliente também tem sido impecável, a equipe tem sido responsiva, proativa e muito fácil de trabalhar durante toda a implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste estágio, não há nada significativo de que não gostemos. Como em qualquer nova implementação, sempre há uma breve curva de aprendizado ao otimizar posicionamentos e demanda, mas a equipe da EX.CO tem sido muito solidária em nos ajudar a superar isso. No geral, quaisquer pequenos desafios têm sido operacionais em vez de relacionados ao produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ex.co é uma plataforma OVP dinâmica que oferece a editores como eu uma flexibilidade considerável para personalizar tanto a experiência do usuário final quanto os recursos de geração de receita. O suporte ao cliente que recebemos é realmente excepcional—um dos melhores que já experimentamos de qualquer parceiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem significativa que encontramos diz respeito à disponibilidade de conteúdo sindicado adaptado às nossas necessidades, que, admitidamente, são bastante hiper-locais. Esta tem sido a principal limitação em nossa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução de vídeo da EX.CO ajudou a aumentar os RPMs de um dos nossos maiores sites. O suporte dedicado e personalizado tem sido essencial para criar uma experiência de vídeo customizada que funciona bem em nossos sites, mantendo uma experiência positiva para o usuário. Após testar com outras empresas do setor, descobrimos que o suporte e a tecnologia da EX.CO realmente se destacam como excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente. A implementação foi tranquila e quaisquer problemas ou perguntas, tanto durante quanto após a implementação, são sempre rapidamente resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A destreza que a Ex.co proporciona em nossa parceria nos ajudou a elevar o engajamento com nosso conteúdo tradicional e melhorar nossa monetização por visualização de página. Trouxemos várias solicitações para a equipe que realmente desafiam as capacidades da plataforma, e com cada uma delas, nossa parceria só se fortaleceu. Nossa equipe está cheia de "e se", e a equipe da Ex.co tem sido consistentemente paciente e colaborativa enquanto trabalhamos através delas e avançamos em direção a soluções.

A configuração e a plataforma também são mais fáceis de usar do que o player de vídeo do nosso CMS para nossa equipe de desenvolvimento e visuais. E a cada passo do caminho, nos tornamos mais colaborativos com nossa equipe de CSM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe historicamente foi ao mercado com a premissa de que estão lá apenas para ajudar a aumentar a monetização, o que, em última análise, subestima suas capacidades. À medida que avançamos para modernizar nosso conteúdo e a forma como relatamos nosso mercado para nosso público, o player de vídeo deles desempenhou um papel central em nos ajudar a aumentar o engajamento do público.

O painel de desempenho de vídeo também é algo que poderia ser atualizado para estar mais alinhado com a forma como podemos nos aprofundar nas métricas de receita e desempenho de anúncios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a tecnologia do player de vídeo da EX.CO, o atendimento ao cliente e as capacidades de monetização. A personalização de vídeo deles tem sido um elemento chave, pois conseguiram lidar eficientemente com vários pedidos de nossos editores com diferentes necessidades. A EX.CO agiu como um membro da equipe, fazendo recomendações de otimização e mudanças em nosso nome. A configuração inicial foi simples, e quaisquer perguntas foram facilmente tratadas pelo nosso gerente de conta. A EX.CO é minha principal recomendação, especialmente depois que provaram seu valor e se destacaram durante nosso teste contra outro player líder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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A EX.CO adapta sua abordagem e soluções às nossas necessidades. Toda a equipe de gerenciamento de contas e todos aqueles que apoiam nossa conta estão sempre dispostos a resolver quaisquer problemas ou são proativos em sugerir oportunidades para aumentar a receita incremental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraríamos ver mais vídeos na biblioteca de conteúdo deles, especialmente sobre esportes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós realmente valorizamos a facilidade de entrar ao vivo com a EX.CO e o impacto imediato que teve na receita. A atenção aos detalhes da nossa equipe de atendimento ao cliente tem sido excelente. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil, e estávamos operando em poucas semanas. Também integramos muitas parcerias SSP existentes no player deles de forma perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Aprecio tanto o atendimento ao cliente quanto a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho grandes desgostos, mas acho que o painel principal da interface do usuário poderia ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente atendimento ao cliente, ótima capacidade de resposta às necessidades de produtos para negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais ativações turnkey para parceiros programáticos amplamente utilizados (soluções de ID, relatórios) ajudariam a acelerar o uso da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.