Avaliações e Detalhes do Produto EverTrue

EverTrue retira informações do nosso CRM e facilita a manipulação em movimento. As funções de viagens e listas são super úteis para planejar eventos e compartilhar com colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa em que consigo pensar é que você não pode fatiar e cortar de todas as maneiras como pode em um CRM nativo. Dito isso, não é realmente o motivo pelo qual você usaria o EverTrue, então não é um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EverTrue é fácil de navegar, intuitivo e amigável. Eles têm uma equipe de suporte estelar, bem como recursos que qualquer pessoa no setor pode utilizar. EverTrue está constantemente trabalhando para melhorar seus produtos e fornecer a melhor tecnologia para o usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitos contras com a plataforma EverTrue, pois eles estão sempre se esforçando para adicionar novos recursos e manter os dados atualizados em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente deles é INCRÍVEL! Eles fazem um ótimo trabalho ao estarem prontamente disponíveis para responder a quaisquer perguntas ou discutir quaisquer problemas que possam ter surgido. Integrar dois sistemas nunca é uma tarefa fácil, mas com a atitude "podemos fazer" deles, tornou-se uma experiência excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontrei até agora é que há alguns recursos na plataforma Evertrue que ainda não foram implementados, o que tornaria a visualização dos nossos dados um pouco melhor. NO ENTANTO, eles fizeram um ótimo trabalho em anotar as mudanças que gostaríamos de ver e preencheram formulários de solicitação de mudança. E, enquanto isso, têm sido muito úteis em encontrar alternativas e maneiras de alcançar o mesmo resultado final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de entrar em interações; classificabilidade dos constituintes por histórico de doações e locais de residência; e evidência de afinidade através de interações nas redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não está totalmente integrado com o nosso CRM do campus para todas as interações. Não podemos inserir detalhes de pedidos de doações através do Evertrue; só podemos fazê-lo através do nosso CRM. Além disso, atualmente, os constituintes da organização não são importados para o Evertrue, apenas os constituintes ex-alunos foram importados. Assim, temos que alternar entre o Evertrue e o nosso CRM do campus para diferentes interações com constituintes. Eu preferiria usar apenas um sistema para tudo. Também gostaria que nosso pool de descoberta estivesse no Evertrue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos benefícios do Evertrue que considero mais útil é que nossos oficiais de doações podem baixar o aplicativo EverTrue em seus telefones (ou tablets) e consultar ex-alunos conforme necessário quando estão viajando ou participando de eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisamos atualizar nossos dados no EverTrue, o que seria ótimo se usássemos o EverTrue como pretendido. No entanto, confiamos principalmente em nosso próprio banco de dados (Raiser's Edge) para dados em vez de uma plataforma de fornecedor. Para nós, seria mais útil poder validar os dados do EverTrue e, em seguida, importar os dados validados para o nosso banco de dados. Fazer a atualização no EverTrue é um processo demorado para uma equipe pequena (somos um escritório de desenvolvimento de 13 pessoas no total - com 1 pessoa que faz todos os serviços de desenvolvimento, pesquisa de prospectos e gerenciamento de dados). Não temos tempo para carregar nossos dados no EverTrue semanalmente (como eles recomendam). Na melhor das hipóteses, podemos fazer isso uma vez por trimestre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade da experiência do usuário final é incrível. A plataforma é muito intuitiva e oferece ótimas opções para classificar e filtrar constituintes. Agora, com as atualizações que permitem a fusão de dados de mídias sociais, nos dá a capacidade de melhor atender nossos doadores onde eles estão. Outra coisa que é importante para mim que a EverTrue fornece é a fusão do meu Google Calendar e a parte "Minhas Viagens" do programa. Isso simplifica o processo enquanto estou na estrada indo de visita em visita. O fato de que eles não descansam em seu produto e continuam a desenvolvê-lo e melhorá-lo todos os dias diz muito. Brent Grinna e sua equipe não medirão esforços para garantir que sua instituição/empresa obtenha tudo o que precisa de seu produto. Isso é bastante incomum no mundo de hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o EverTrue por 5 anos e temos constantemente construído e mudado com eles. Qualquer problema que ocorreu, eles foram acessíveis e fáceis de contatar para fazer a correção. Atualmente, solicitamos várias novas opções para melhorar a plataforma. Um calendário disponível para mostrar com quem você falou ou não recentemente. Permitindo que você agende tarefas dentro das aplicações e defina lembretes para realizar essas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EverTrue obtém informações do LinkedIn quando conseguem vincular um registro de ex-aluno a uma conta do LinkedIn. A capacidade de ter informações de emprego precisas e atualizadas é inestimável. A plataforma da EverTrue também é incrivelmente fácil de navegar, os filtros são amplos e fáceis de manobrar, e você pode usar consultas específicas para identificar potenciais com base em localização, indústria, cargo ou outros campos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que vejo no EverTrue é a incapacidade de exportar informações do LinkedIn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EverTrue se conecta ao seu CRM e torna seus dados fáceis de pesquisar, segmentar e filtrar. Você pode exportar para dentro e fora do EverTrue e acessar seus dados de várias maneiras diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em nada! É tão fácil de usar e visualmente atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de atendimento ao cliente é realmente ótima para resolver qualquer problema. A plataforma também é simples e fácil de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa plataforma precisa ser atualizada manualmente (parece que não temos uma função que atualiza automaticamente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É extremamente fácil de usar, torna meu trabalho muito mais fácil, gera relatórios de forma fácil e rápida, o recurso de Lista é fantástico e versátil, nossos responsáveis por doações adoram o recurso de busca e as habilidades de mapeamento. Eles se sentem muito mais no controle e podem obter informações o mais rápido possível. Evertrue nos oferece uma ótima funcionalidade para identificar rapidamente o histórico de doações dos doadores, facilita as doações online, fornece acesso para criar buscas de doadores usando uma variedade de opções de busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em nada que eu não tenha gostado. Sinceramente. A equipe deles também é muito responsiva e ótima para qualquer nova funcionalidade que você possa querer adicionar, eu só não uso todas as opções de busca de recursos regularmente, então às vezes tenho que reaprender como criar uma nova busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.