O G2 sobre EV Reach

EV Reach Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham o EV Reach extremamente fácil de usar, melhorando significativamente a eficiência do suporte remoto e da gestão. (39 menções)

Os usuários valorizam as capacidades de acesso remoto contínuo do EV Reach, aumentando a eficiência e a segurança na gestão de TI. (31 menções)

Os usuários elogiam as capacidades de acesso remoto do EV Reach, aumentando a eficiência e a segurança na gestão de tarefas de TI remotamente. (26 menções)

Os usuários valorizam o suporte remoto contínuo fornecido pelo EV Reach, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo de inatividade para as equipes de TI. (24 menções)

Os usuários valorizam a utilidade da ferramenta do EV Reach, permitindo gerenciamento e suporte de software sem interrupção do usuário. (18 menções)

Os usuários apreciam os recursos de automação do EV Reach, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo de inatividade na gestão de serviços de TI. (11 menções)

Os usuários enfrentam problemas de acesso remoto como atraso e falta de uma interface baseada na web para acesso multiusuário. (16 menções)

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de conexão, com dispositivos mostrando-se offline ou tendo dificuldades com configurações de IP, interrompendo o fluxo de trabalho. (9 menções)

Os usuários experimentam desempenho lento com o EV Reach, particularmente devido à latência ocasional durante os horários de pico de uso. (9 menções)

Os usuários observam limitações de recursos no EV Reach, particularmente nas funções de banco de dados e suporte móvel, afetando a usabilidade. (7 menções)

Os usuários acham que o preço para escalabilidade do EV Reach é alto, tornando a expansão menos atraente para configurações menores. (6 menções)

Os usuários observam uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários, tornando a configuração inicial e a configuração desafiadoras. (6 menções)

Principais Prós ou Vantagens de EV Reach

1. Facilidade de Uso

Os usuários acham o EV Reach extremamente fácil de usar, melhorando significativamente a eficiência do suporte remoto e da gestão.

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Joseph G.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimas Ferramentas!"

O que você gosta no EV Reach?

Trabalho em uma escola que tem 0,9 milhas de comprimento de uma ponta a outra. Uso o EV Reach todos os dias. O EV Reach me poupa muito trabalho de loc

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Goverlan Reach é INCRÍVEL!!"

O que você gosta no EV Reach?

É extremamente fácil de usar para suporte remoto ao usuário. Minha equipe o utiliza todos os dias para observar o desempenho nos computadores dos usuá

2. Controle Remoto

Os usuários valorizam as capacidades de acesso remoto contínuo do EV Reach, aumentando a eficiência e a segurança na gestão de TI.

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Jackson Y.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Revisão do EV Reach"

O que você gosta no EV Reach?

Na minha empresa, é extremamente útil devido ao tamanho da empresa, é um grande poupador de tempo devido ao fato de que, como departamento, podemos ac

Kevin M.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Revisão de Kevin sobre o Goverland"

O que você gosta no EV Reach?

É incrível. Posso acessar remotamente PCs pelo nome do host ou endereço IP, mas a melhor parte é que você pode realmente acessar o PC remotamente e ex

3. Acesso Remoto

Os usuários elogiam as capacidades de acesso remoto do EV Reach, aumentando a eficiência e a segurança na gestão de tarefas de TI remotamente.

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Jackson Y.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Revisão do EV Reach"

O que você gosta no EV Reach?

Na minha empresa, é extremamente útil devido ao tamanho da empresa, é um grande poupador de tempo devido ao fato de que, como departamento, podemos ac

Kevin M.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Revisão de Kevin sobre o Goverland"

O que você gosta no EV Reach?

É incrível. Posso acessar remotamente PCs pelo nome do host ou endereço IP, mas a melhor parte é que você pode realmente acessar o PC remotamente e ex

4. Suporte Remoto

Os usuários valorizam o suporte remoto contínuo fornecido pelo EV Reach, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo de inatividade para as equipes de TI.

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Matt L.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Eficiente, Seguro e Escalável: Uma Solução de Acesso Remoto Destacada"

O que você gosta no EV Reach?

A melhor coisa sobre o EV Reach é seu acesso remoto contínuo com diagnósticos em tempo real e forte segurança. É fácil de usar, altamente escalável e

Randall H.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Revisão para EV Reach"

O que você gosta no EV Reach?

O que acho intrigante sobre o EV Reach é seu foco na gestão de serviços de TI simplificada e nas capacidades de suporte remoto. Ele capacita as equipe

5. Utilidade da Ferramenta

Os usuários valorizam a utilidade da ferramenta do EV Reach, permitindo gerenciamento e suporte de software sem interrupção do usuário.

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Adam G.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"O EV Reach é fácil de usar e possui muitos ótimos recursos."

O que você gosta no EV Reach?

Gosto de poder adicionar impressoras e software sem precisar estar logado na máquina. Também gosto da função RemoteCMD. É fácil de usar e navegar e si

Danny H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótima aplicação para o helpdesk."

O que você gosta no EV Reach?

Capaz de mapear unidades, instalar impressoras e realizar outras tarefas de helpdesk sem ter que interromper o usuário.

6. Automação

Os usuários apreciam os recursos de automação do EV Reach, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo de inatividade na gestão de serviços de TI.

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Matt L.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Eficiente, Seguro e Escalável: Uma Solução de Acesso Remoto Destacada"

O que você gosta no EV Reach?

A melhor coisa sobre o EV Reach é seu acesso remoto contínuo com diagnósticos em tempo real e forte segurança. É fácil de usar, altamente escalável e

Junior Jose G.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Gestão de VE sem esforço com EV Reach"

O que você gosta no EV Reach?

Gosto muito de como o EV Reach combina uma interface intuitiva, gerenciamento remoto e capacidades de automação.

Principais Contras ou Desvantagens de EV Reach

1. Problemas de Acesso Remoto

Os usuários enfrentam problemas de acesso remoto como atraso e falta de uma interface baseada na web para acesso multiusuário.

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Roberto N.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Rápido e ágil suporte para os usuários da nossa empresa"

O que você não gosta em EV Reach?

Às vezes, há algum atraso durante o controle remoto.

Justin W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Fácil de usar e gerenciar dispositivos"

O que você não gosta em EV Reach?

Usamos isso para servidores de terminal, então às vezes precisamos atualizar o software para permitir conexões, mas isso é um problema menor.

2. Problemas de Conexão

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de conexão, com dispositivos mostrando-se offline ou tendo dificuldades com configurações de IP, interrompendo o fluxo de trabalho.

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Steven O.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Deve ter para todo uso empresarial/escolar"

O que você não gosta em EV Reach?

- Wake on lan é difícil de configurar - Nem sempre atualiza o IP dos dispositivos Wi-Fi e mantém as configurações de IP antigas. Reinicializações nã

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Ferramenta Extremamente Útil"

O que você não gosta em EV Reach?

Se tivermos um problema com o servidor EV Reach, isso causa uma grande interrupção no trabalho de várias pessoas.

3. Desempenho lento

Os usuários experimentam desempenho lento com o EV Reach, particularmente devido à latência ocasional durante os horários de pico de uso.

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michael h.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"excelente ferramenta de administração remota"

O que você não gosta em EV Reach?

desempenho lento com bastante frequência, preços e intensivo em recursos

Jackson Y.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Revisão do EV Reach"

O que você não gosta em EV Reach?

Não há desvantagens reais que venham à mente com o EV Reach, a única pequena sendo que às vezes a capacidade de resposta pode cair, mas isso é mais pr

4. Limitações de Recursos

Os usuários observam limitações de recursos no EV Reach, particularmente nas funções de banco de dados e suporte móvel, afetando a usabilidade.

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Vince C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Isto é uma ferramenta de controle remoto poderosa."

O que você não gosta em EV Reach?

que não possui função de banco de dados para consultar informações do sistema de nós que se conectaram no passado.

Matt L.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Eficiente, Seguro e Escalável: Uma Solução de Acesso Remoto Destacada"

O que você não gosta em EV Reach?

Embora o EV Reach seja excelente, há pequenas desvantagens: - Configuração Avançada: Alguns recursos podem ser complexos de configurar para novos usu

5. Caro

Os usuários acham que o preço para escalabilidade do EV Reach é alto, tornando a expansão menos atraente para configurações menores.

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michael h.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"excelente ferramenta de administração remota"

O que você não gosta em EV Reach?

desempenho lento com bastante frequência, preços e intensivo em recursos

Akeel E.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Capacitando a Gestão de TI Remota Segura em Ambientes Bancários"

O que você não gosta em EV Reach?

Alguns usuários relatam falhas ocasionais na confiabilidade da automação e na intuitividade da interface do usuário, potencialmente exigindo uma curva

6. Curva de Aprendizado Íngreme

Os usuários observam uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários, tornando a configuração inicial e a configuração desafiadoras.

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Akeel E.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Capacitando a Gestão de TI Remota Segura em Ambientes Bancários"

O que você não gosta em EV Reach?

Alguns usuários relatam falhas ocasionais na confiabilidade da automação e na intuitividade da interface do usuário, potencialmente exigindo uma curva

Junior Jose G.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Gestão de VE sem esforço com EV Reach"

O que você não gosta em EV Reach?

Embora atualmente seja uma ferramenta de desktop para Windows, acredito que seria significativamente mais poderosa como uma aplicação web local. Isso

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Lawrence S.

IT Administrator

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/23/2025

"Acesso sem esforço faz o EVReach se destacar"

5/5

O que você mais gosta EV Reach?

Facilidade de acesso ao EV Reach para Operações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

Nada a desgostar, pois é uma das melhores ferramentas no mercado que eu pude encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zahid Ali S.

Head Of IT Operations

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/2/2025

"EV Reach é uma ferramenta útil para administradores de TI"

4.5/5

O que você mais gosta EV Reach?

A versão mais recente do EV Reach está mais otimizada, estável e fácil de usar. A integração com o AD é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

As licenças são um pouco caras, a EV Reach é muito rigorosa com sua política de licenciamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avyerinos K.

System Administrator

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/21/2022

"Talvez um dos melhores softwares de suporte remoto"

5/5

O que você mais gosta EV Reach?

Sobre automação, informação do computador e o assistente remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

Usando há três anos agora, não posso dizer que não gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eric M.

IT Specialist/Network Admin

Empresa (> 1000 emp.)

11/10/2022

"Software de gerenciamento de endpoint fácil de usar"

3/5

O que você mais gosta EV Reach?

Eles têm adicionado melhorias de forma constante e criado artigos de base de conhecimento melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

Ainda acho que a compra por outra empresa pode ser problemática, eles estão promovendo mais suas outras soluções e não estão focados no produto Reach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

James L.

Senior Business Analyst

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/30/2025

"Ótimo Produto!"

5/5

O que você mais gosta EV Reach?

Facilidade de uso e integração rápida! Ótima ferramenta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

Uma melhor integração com o O365 e o Azure seria incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/12/2018

"Poderia ser melhor"

2/5

O que você mais gosta EV Reach?

Capacidades remotas, pode enviar software, relatar configurações da máquina Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

Às vezes, o servidor de alcance falha e não captura eventos de logon, o que nos impede de saber qual usuário está conectado a qual estação de trabalho. É difícil obter suporte e, às vezes, o aplicativo falha completamente e perde a conexão com seus bancos de dados. A perda de conexão do aplicativo com o(s) banco(s) de dados vem ocorrendo há alguns anos e o suporte parece não ter ideia da causa ou de como consertá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luis F.

Server And virtual manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/2/2025

"Um divisor de águas para nossa equipe de TI"

4.5/5

O que você mais gosta EV Reach?

Gosto de como foi fácil ser integrado. A equipe técnica é muito conhecedora e rápida para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

Acho que não ter uma interface baseada na web para acesso multiusuário é uma desvantagem do EV Reach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joey D.

Desktop Support Tech II

Empresa (> 1000 emp.)

3/25/2025

"Excelente produto e adaptando novos recursos"

5/5

O que você mais gosta EV Reach?

Eu gosto de como ele se integra bem com o AD para fornecer solução de problemas no local e remoto para questões de TI. Ele se integra com o Microsoft e o Windows LAPS, o que é ótimo para solucionar problemas onde uma máquina está fora da rede interna e pode ter apenas acesso à internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

Eu gostaria que houvesse uma opção para tentar corrigir endereços IP obsoletos, talvez os clientes EV nas máquinas remotas pudessem se comunicar com um servidor central em caso de mudança de endereço IP. Parece que atualmente depende do DNS, o que causa problemas em nosso grande ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Umberto M.

IT technician

Empresa (> 1000 emp.)

7/25/2024

"Excelente produto"

5/5

O que você mais gosta EV Reach?

A capacidade de enviar mensagens para vários computadores.\nConverse com os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

Processos automáticos às vezes não obtêm dados de PCs atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prasenjit G.

IT Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/20/2025

"É definitivamente uma ferramenta que usamos diariamente e sem a qual não poderíamos operar a 100%."

5/5

O que você mais gosta EV Reach?

A implantação é simples, com opções para implantar via domínio, política ou distribuição de link pré-compartilhado. O suporte ao cliente me contatou rapidamente quando precisei solucionar um problema. O EV Reach oferece uma plataforma de acesso remoto econômica, fácil de usar e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta EV Reach?

O EV Reach não precisa exibir todas as telas ao se conectar. Há um breve atraso sem atividade visível uma vez que o agente é instalado. Os usuários podem pensar que nada está acontecendo, mas eventualmente ele carrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é EV Reach E como isso está te beneficiando?

Uma das melhores características do EV Reach é o seu preço, não acho que qualquer produto atual possa superá-lo. Também é fácil de usar e gerenciar. Como administrador, é muito simples para mim iniciar uma sessão remota, e também é muito fácil para a pessoa que estou apoiando se juntar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.