# eTouchPoint CX Platform Reviews
**Vendor:** eTouchPoint  
**Category:** [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)
## About eTouchPoint CX Platform
Aplicativo de feedback de clientes e treinamento para empresas orientadas para serviços.






- [View eTouchPoint CX Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/etouchpoint-cx-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+11%3A32%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=363c7a3c-7435-4a61-bc24-8d9a4105ed81&secure%5Btoken%5D=61114443dcf9c81cf4d40341459a00008cae8a6ed27589914fc3c237984796c7&format=llm_user)

## eTouchPoint CX Platform Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
- Pontuação de esforço do cliente (CES)
- Gamificação

**Personalização**
- Gestão de Partes Interessadas
- Suporte multilíngue
- Suporte a várias marcas
- Soluções verticais específicas

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Agente AI - Gestão de Experiência**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

## Top eTouchPoint CX Platform Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,935 reviews)
  - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)