# Top 10 eTouchPoint CX Platform Alternatives & Competitors
Se você está considerando eTouchPoint CX Platform, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Software de Gestão de Experiência é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software poderoso, alta qualidade com geração de texto, suporte a várias marcas, e resumo de texto. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para eTouchPoint CX Platform incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para eTouchPoint CX Platform é Birdeye. Outros aplicativos semelhantes a eTouchPoint CX Platform são Qualtrics Market Research, Reputation, SurveySparrow, e Gainsight Customer Success. eTouchPoint CX Platform alternativas podem ser encontradas em [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management) mas também podem estar em [Software de Pesquisa](https://www.g2.com/pt/categories/survey) ou [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success).


## Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para eTouchPoint CX Platform
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews)
  - [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-market-research/reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews)
  - [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews)
  - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews)
  - [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews)
  - [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews)
  - [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews)
  - [AskNicely](https://www.g2.com/pt/products/asknicely/reviews)
  - [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews)

## Principais Alternativas de 10 para eTouchPoint CX Platform Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2
Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como eTouchPoint CX Platform se compara à concorrência e encontrar o melhor produto para o seu negócio.


  ### 1. [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews)
By Birdeye
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 4,094
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare Birdeye with other alternatives:**
- [Birdeye vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-qualtrics-market-research)
- [Birdeye vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-reputation)
- [Birdeye vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-surveysparrow)
- [Birdeye vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-gainsight-customer-success)
- [Birdeye vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-churnzero)
- [Birdeye vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-totango)
- [Birdeye vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-questionpro)
- [Birdeye vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-birdeye)
- [Birdeye vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-usertesting)

  ### 2. [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-market-research/reviews)
By Qualtrics
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 3,018
Obtenha os dados de que você precisa para tomar as decisões mais importantes. Desde produto, precificação, segmentação de mercado ou acompanhamento de marca, o Qualtrics CoreXM é o padrão ouro em gestão de experiência. O Qualtrics combina recursos poderosos, como mais de 100 tipos de perguntas e lógica robusta, com facilidade de uso para tornar a pesquisa mais fácil do que nunca.


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare Qualtrics Market Research with other alternatives:**
- [Qualtrics Market Research vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-qualtrics-market-research)
- [Qualtrics Market Research vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-reputation)
- [Qualtrics Market Research vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-surveysparrow)
- [Qualtrics Market Research vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-qualtrics-market-research)
- [Qualtrics Market Research vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-qualtrics-market-research)
- [Qualtrics Market Research vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-totango)
- [Qualtrics Market Research vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-questionpro)
- [Qualtrics Market Research vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-qualtrics-market-research)
- [Qualtrics Market Research vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-usertesting)

  ### 3. [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews)
By Reputation
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 2,469
A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/reputation-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare Reputation with other alternatives:**
- [Reputation vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-reputation)
- [Reputation vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-reputation)
- [Reputation vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/reputation-vs-surveysparrow)
- [Reputation vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-reputation)
- [Reputation vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-reputation)
- [Reputation vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/reputation-vs-totango)
- [Reputation vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/questionpro-vs-reputation)
- [Reputation vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-reputation)
- [Reputation vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/reputation-vs-usertesting)

  ### 4. [SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/products/surveysparrow/reviews)
By SurveySparrow Inc.
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 2,063
SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/surveysparrow-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare SurveySparrow with other alternatives:**
- [SurveySparrow vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/reputation-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/surveysparrow-vs-totango)
- [SurveySparrow vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/questionpro-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-surveysparrow)
- [SurveySparrow vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/surveysparrow-vs-usertesting)

  ### 5. [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews)
By Gainsight Inc.
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 1,740
Gainsight CS é uma plataforma completa de sucesso do cliente.


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare Gainsight Customer Success with other alternatives:**
- [Gainsight Customer Success vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-gainsight-customer-success)
- [Gainsight Customer Success vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-qualtrics-market-research)
- [Gainsight Customer Success vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-reputation)
- [Gainsight Customer Success vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-surveysparrow)
- [Gainsight Customer Success vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-gainsight-customer-success)
- [Gainsight Customer Success vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-totango)
- [Gainsight Customer Success vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-questionpro)
- [Gainsight Customer Success vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-gainsight-customer-success)
- [Gainsight Customer Success vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-usertesting)

  ### 6. [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews)
By ChurnZero
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 1,600
A plataforma SaaS em tempo real da ChurnZero ajuda empresas de assinatura a combater a rotatividade de clientes.


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare ChurnZero with other alternatives:**
- [ChurnZero vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-churnzero)
- [ChurnZero vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-qualtrics-market-research)
- [ChurnZero vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-reputation)
- [ChurnZero vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-surveysparrow)
- [ChurnZero vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-gainsight-customer-success)
- [ChurnZero vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-totango)
- [ChurnZero vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-questionpro)
- [ChurnZero vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-churnzero)
- [ChurnZero vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-usertesting)

  ### 7. [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews)
By Totango
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 1,150
Plataforma de sucesso do cliente usada por empresas para impulsionar proativamente a adoção, retenção, expansão e melhoria da reputação com seus clientes.


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/totango-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare Totango with other alternatives:**
- [Totango vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-totango)
- [Totango vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-totango)
- [Totango vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/reputation-vs-totango)
- [Totango vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/surveysparrow-vs-totango)
- [Totango vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-totango)
- [Totango vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-totango)
- [Totango vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/questionpro-vs-totango)
- [Totango vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-totango)
- [Totango vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/totango-vs-usertesting)

  ### 8. [QuestionPro](https://www.g2.com/pt/products/questionpro/reviews)
By QuestionPro
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 1,142
QuestionPro é um fornecedor líder de software de pesquisa online que permite aos nossos usuários gerar os insights de que precisam para tomar melhores decisões de negócios. Nosso software inclui não apenas ferramentas para criação, distribuição e análise de pesquisas, mas também fornece uma plataforma para enquetes, pesquisa móvel baseada em tablet e visualização de dados.


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/questionpro-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare QuestionPro with other alternatives:**
- [QuestionPro vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/questionpro-vs-reputation)
- [QuestionPro vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/questionpro-vs-surveysparrow)
- [QuestionPro vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/questionpro-vs-totango)
- [QuestionPro vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-questionpro)
- [QuestionPro vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/questionpro-vs-usertesting)

  ### 9. [AskNicely](https://www.g2.com/pt/products/asknicely/reviews)
By AskNicely
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 1,050
A maneira simples de medir e melhorar a satisfação do cliente usando a estrutura do Net Promoter Score (NPS).


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare AskNicely with other alternatives:**
- [AskNicely vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-birdeye)
- [AskNicely vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-qualtrics-market-research)
- [AskNicely vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-reputation)
- [AskNicely vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-surveysparrow)
- [AskNicely vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-gainsight-customer-success)
- [AskNicely vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-churnzero)
- [AskNicely vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-totango)
- [AskNicely vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-questionpro)
- [AskNicely vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-usertesting)

  ### 10. [UserTesting](https://www.g2.com/pt/products/usertesting/reviews)
By UserTesting
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 792
UserTesting é uma plataforma de insights humanos aprimorada por IA que ajuda as organizações a coletar feedback rápido e acionável de usuários reais—capacitando equipes a validar decisões, co-inovar em escala e entregar melhores produtos, serviços e experiências ao cliente. Confiada por empresas líderes para reduzir riscos, acelerar a inovação e superar as expectativas dos clientes.


Categories in common with eTouchPoint CX Platform: [Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)

**Compare:** [eTouchPoint CX Platform vs UserTesting](https://www.g2.com/pt/compare/usertesting-vs-etouchpoint-cx-platform)
**Compare UserTesting with other alternatives:**
- [UserTesting vs Birdeye](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-usertesting)
- [UserTesting vs Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/compare/qualtrics-market-research-vs-usertesting)
- [UserTesting vs Reputation](https://www.g2.com/pt/compare/reputation-vs-usertesting)
- [UserTesting vs SurveySparrow](https://www.g2.com/pt/compare/surveysparrow-vs-usertesting)
- [UserTesting vs Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/compare/gainsight-customer-success-vs-usertesting)
- [UserTesting vs ChurnZero](https://www.g2.com/pt/compare/churnzero-vs-usertesting)
- [UserTesting vs Totango](https://www.g2.com/pt/compare/totango-vs-usertesting)
- [UserTesting vs QuestionPro](https://www.g2.com/pt/compare/questionpro-vs-usertesting)
- [UserTesting vs AskNicely](https://www.g2.com/pt/compare/asknicely-vs-usertesting)


## Explorar Artigos
- [Principais ferramentas para consolidar e limpar dados de contas de clientes](https://www.g2.com/pt/discussions/top-tools-for-consolidating-and-cleansing-customer-account-data)
- [Melhores ferramentas de análise de dados para a indústria de tecnologia](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-best-data-analytics-tools-for-the-tech-industry)
- [Melhor software para rastrear ROI em gastos de marketing](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-software-for-tracking-roi-on-marketing-spend)
- [Soluções de eventos virtuais fáceis de usar para pequenas empresas](https://www.g2.com/pt/discussions/user-friendly-virtual-event-solutions-for-small-businesses)
- [Onde encontrar os melhores aplicativos de gestão de viagens para empresas](https://www.g2.com/pt/discussions/where-to-find-the-best-travel-management-apps-for-companies)
- [Qual plataforma ERP é melhor para gerenciar projetos de desenvolvimento de aplicativos?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-erp-platform-is-best-for-managing-app-development-projects)

## Categorias em Destaque
- [Software de Base de Conhecimento](https://www.g2.com/pt/categories/knowledge-base-software)
- [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics)
- [Ferramentas de SEO](https://www.g2.com/pt/categories/seo-tools)