Avaliações e Detalhes do Produto Essembi

Miro é um Espaço de Trabalho de Inovação criado para acelerar o desenvolvimento de produtos desde a percepção até a execução. Projetado para equipes que operam em ambientes dinâmicos e multifuncionais, o Miro reúne pesquisa, planejamento, prototipagem e estratégia em um espaço visual e colaborativo. Miro apoia todas as fases do ciclo de vida do desenvolvimento de produtos — desde a descoberta inicial e mapeamento de jornada até o planejamento de sprints, revisões de design e workshops Ágeis em escala. E com recursos de IA como agrupamento, sumarização e Sidekicks incorporados diretamente na tela, as equipes podem sintetizar feedbacks, gerar resumos de produtos e alinhar roteiros em uma fração do tempo. A integração bidirecional com o Jira e os modelos Ágeis personalizáveis facilitam o gerenciamento de fluxos de trabalho de ponta a ponta, enquanto apoiam rituais como planejamento de sprints, reuniões diárias e retrospectivas. Quer você esteja mapeando a estratégia de produto ou testando protótipos iniciais, o Miro ajuda as equipes a reduzir etapas de planejamento e impulsionar a inovação mais rapidamente — tudo dentro de um espaço de trabalho seguro e flexível.

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Wrike é a plataforma de gestão de trabalho colaborativo mais versátil e segura. É fácil de usar, mas poderosa e flexível o suficiente para atender às necessidades exclusivas de negócios de empresas de todos os tamanhos e setores. Crie um fluxo de trabalho suave e amigável que liga a estratégia à execução diariamente de uma maneira prática e acessível. Além disso, Wrike é uma solução verdadeiramente global com suporte completo de melhor qualidade em mais de 15 idiomas em mais de 130 países.