# Essembi Reviews
**Vendor:** Essembi  
**Category:** [Software de Gestão de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-management-software)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Essembi
Essembi é o centro de inovação em software que ajuda empresas de software a acelerar seu ciclo de inovação para se tornarem líderes em seu mercado. No mundo acelerado do software de hoje, a pressão para construir um ótimo software é maior do que nunca. A velocidade do seu ciclo de inovação de software desempenha um papel crucial no seu sucesso. Os líderes de indústria bem-sucedidos são frequentemente aqueles com o ciclo de inovação de software mais rápido - coletando rapidamente feedback valioso, tomando decisões informadas sobre novos recursos de produtos e entregando atualizações de produtos de alta qualidade mais rápido do que seus concorrentes. Essembi ajuda as equipes de software a acelerar seu ciclo de inovação de software ao fornecer a funcionalidade para gerenciar o ciclo em um único sistema. Quando suas equipes de gerenciamento de produto, desenvolvimento, suporte ao cliente, vendas e marketing colaboram perfeitamente em uma única plataforma, todos ganham - seus clientes recebem recursos mais rapidamente, seu produto cresce mais rápido e seu negócio escala mais rápido.




## Essembi Reviews
  ### 1. Uma plataforma para todo o ciclo de vida do software

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashish A. | Maximo Developer, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 20, 2024

**O que você mais gosta em Essembi?**

É o melhor conjunto de ferramentas de desenvolvimento de software que inclui todo o ciclo de vida do software.

**O que você não gosta em Essembi?**

Melhor ferramenta de software de gerenciamento de projetos que lida com a criação de tickets, histórias, etc.

**Que problemas Essembi está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos focando no problema do cliente industrial e, de acordo com o problema, estamos criando histórias e rastreando bugs e, em seguida, resolvendo.



- [View Essembi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/essembi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+13%3A21%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=538019c1-fafe-4e54-a962-e1c1368201f0&secure%5Btoken%5D=933fc6b47ff426eb4a570abd860c6247ee95ac8ebaaac3a842f735f3c8771413&format=llm_user)

## Essembi Features
**Gerenciamento de Tickets e Casos**
- Experiência do usuário de criação de tickets
- Experiência do usuário de resposta de ticket
- Workflow
- Automação de Resposta
- Gerenciamento de SLA
- Anexos/Screencasts
- Colaboração de Tickets
- Banco de Dados de Clientes e Contatos

**Relatório de Bugs**
- Relatórios do usuário & Feedback
- Relatórios do testador e comentários
- Relatórios da equipe & Comentários

**Comunicação**
- Documentação Wiki
- Fórum da Comunidade
- Ideação de Clientes

**Monitoramento de bugs**
- Analytics
- Histórico de bugs
- Retenção de dados

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Planejamento**
- Capacidade de Trabalho
- Classificação de tarefas
- Placa Kanban
- Fluxos de trabalho personalizados
- Previsão de lançamentos

**Agente AI - Rastreamento de Bugs**
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Agente AI - Help Desk**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Gerenciamento de fluxo de trabalho**
- Rastreamento de tempo
- Monitoramento de progresso
- Orçamento
- Scorecard da Equipe

**Canais de Comunicação**
- Portal do Cliente
- E-mail para o caso
- Suporte por chat/ao vivo
- Integração social
- Voz

**Plataforma**
- Suporte ao usuário móvel
- Personalização
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Integração
- Relatórios
- Painéis

## Top Essembi Alternatives
  - [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,987 reviews)
  - [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) - 4.3/5.0 (7,474 reviews)
  - [monday dev](https://www.g2.com/pt/products/monday-dev/reviews) - 4.7/5.0 (1,412 reviews)