Avaliações e Detalhes do Produto eSentire

A eSentire oferece um serviço verdadeiramente proativo de Detecção e Resposta Gerenciada. Seus analistas de SOC são rápidos, transparentes e consistentemente eficazes na detecção, investigação e contenção de ameaças rapidamente em endpoints, redes e nuvens. O portal do Threat Center é excelente: resumos de casos gerados por IA, cronogramas claros e artefatos de investigação facilitam o entendimento do que aconteceu e por que as decisões foram tomadas.

A profundidade de integração é um destaque. A eSentire funciona perfeitamente ao lado do Microsoft 365 Defender, nos proporcionando visibilidade de ponta a ponta sem duplicar esforços. Seu programa de Phishing Gerenciado e Conscientização de Segurança é prático e mensurável, e as Revisões de Serviço Trimestrais regulares mantêm a estratégia, itens de ação e planos de escalonamento alinhados. Ter acesso a Resposta a Incidentes sob demanda e consultoria adiciona confiança para situações de alto risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como acontece com a maioria das plataformas MDR maduras, é necessário um ajuste periódico para minimizar o ruído e garantir que as políticas estejam devidamente alinhadas. Ocasionalmente, os recursos do portal são introduzidos em etapas, o que significa que a consistência da interface do usuário e dos recursos pode não corresponder imediatamente ao que é descrito nas notas de lançamento. Embora o preço seja razoável para as capacidades oferecidas, não é o mais baixo disponível. No entanto, em nossa experiência, a qualidade do serviço e a rapidez de resposta mais do que justificam o prêmio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eSentire nos ajudou em muitas situações. Eles nos alertaram sobre as ameaças mais simples e também sobre atores mal-intencionados em nossa rede. Antes mesmo de termos que fazer a triagem da situação, eles bloqueiam o(s) dispositivo(s) e mantêm nosso ambiente seguro contra movimentos laterais dos atores mal-intencionados que estão no(s) dispositivo(s) que foram infectados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não encontrei uma coisa que eu não goste sobre a eSentire ou sua linha de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais Útil: a eSentire fornece alertas de ameaças em tempo real e ricos em contexto, juntamente com orientação especializada, o que garante uma rápida detecção e passos claros e acionáveis para reduzir riscos. Uma das principais vantagens é o suporte SOC 24/7, a gestão proativa de falsos positivos e a ampla cobertura MDR em nuvem, rede e endpoints. Esses recursos contribuem para uma resiliência de segurança robusta e uma eficiência operacional aprimorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos aspectos menos úteis do eSentire é que seus alertas ocasionalmente produzem ruído a partir de atividades inofensivas, o que significa que muitas vezes tenho que verificar manualmente e reunir mais contexto para determinar se um alerta é legítimo. Outra desvantagem é que o sistema depende da entrada do cliente para coisas como viagens ou mudanças no ambiente, e carece de uma supressão automatizada robusta em algumas situações. Isso pode resultar em trabalho operacional extra e tempos de resolução mais lentos para alertas que não são críticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o eSentire extremamente valioso por suas capacidades abrangentes de monitoramento de rede e segurança, especificamente na gestão de ameaças externas e na oferta de briefings semanais de inteligência de ameaças que me ajudam a proteger proativamente meu ambiente. Adoro o portal, que serve como uma loja única altamente conveniente para todas as minhas necessidades, e o aplicativo móvel no meu telefone melhora significativamente minha capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente enquanto estou em movimento. A seção de tickets é particularmente amigável, tornando a criação e o acompanhamento de tickets fáceis, o que considero essencial para me manter organizado. Além disso, os relatórios de reconhecimento estão prontamente disponíveis e são simples de baixar, permitindo-me compartilhar informações críticas rapidamente com outros, se necessário. A configuração geral foi muito simples, e como minha conta foi pré-configurada quando entrei na equipe, não encontrei dificuldades. Aprecio genuinamente quão suave e eficaz tem sido minha experiência com o eSentire, levando-me a recomendá-lo altamente, evidenciado pela minha classificação de 10 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tenho nenhuma aversão ao eSentire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o quão responsiva a eSentire é; ela consistentemente aborda minhas perguntas e problemas com informações detalhadas e oportunas. Essa capacidade de resposta é crucial para o meu trabalho. Além disso, acho que ela fornece soluções excelentes para os problemas que enfrentamos, o que é incomparável. O sistema de alertas é uma característica de destaque, pois nos permite identificar e responder rapidamente a ameaças potenciais, identificando o ativo exato responsável pelos problemas, facilitando assim a rápida correção. A capacidade de monitorar o tráfego de rede de forma eficaz e identificar anomalias, malware e locais de login incomuns é inestimável. Além disso, a configuração da eSentire foi simples e bem executada, o que facilitou nossa transição para usá-la. Também valorizo as atualizações trimestrais e quinzenais, que nos mantêm informados sobre vulnerabilidades, garantindo que estejamos cientes das ameaças emergentes. No geral, isso me dá grande satisfação com o serviço prestado pela eSentire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, acho desafiador obter suporte especializado imediato em situações urgentes. Idealmente, eu gostaria de ter um especialista ao telefone imediatamente. Houve casos em que alguém nos retornou dentro de uma ou duas horas, mas durante emergências, é crucial ter suporte dedicado. Embora eu entenda que os problemas precisam ser investigados, ter alguém que acompanhe o problema até o fim sem repassá-lo seria mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a monitorização 24/7 da eSentire, que garante vigilância contínua do nosso ambiente contra ameaças cibernéticas, ao detectar atividades suspeitas em endpoints, redes e serviços em nuvem. A resposta rápida a incidentes é inestimável, pois significa que as ameaças são detectadas e contidas imediatamente, mesmo fora do horário comercial, reduzindo efetivamente o risco de violações e tempo de inatividade. Acho a identificação proativa de indicadores e a interrupção de atividades maliciosas particularmente benéficas, pois previne danos potenciais antes que possam escalar. A eSentire fornece expertise em segurança que minha organização não possui internamente, e sua capacidade de bloquear ou conter ameaças antes que causem danos é um grande alívio. Além disso, a facilidade de configuração inicial foi notável, pois foi muito simples, apesar de algumas áreas exigirem coordenação extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns alertas carecem de contexto, exigindo mais detalhes para entender a causa raiz. Especificamente, os alertas nem sempre incluem informações suficientes sobre o que os desencadeou, sua gravidade no mundo real ou os próximos passos recomendados, levando a idas e vindas adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pessoas com quem trabalhamos foram todas super competentes e são comunicadores muito eficazes. Nunca ficamos nos perguntando se a pessoa com quem estamos falando sabe do que está falando; e qualquer comunicação recebida, estamos confiantes de que entendemos o que é pretendido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem muito poucos problemas. Comparado a outras soluções EDR que usamos, eles podem ser um pouco verbosos. Além disso, às vezes é necessário um pouco de processamento (do nosso lado) para analisar o volume de dados fornecidos para chegar à causa raiz. Mas está sempre lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a eSentire por seu tempo de resposta rápido e a profundidade de conhecimento entre seu pessoal de segurança. Esses aspectos fazem com que pareça que a eSentire é uma extensão de nossa equipe de segurança, nos fornecendo insights vitais sobre as ameaças que enfrentamos. Aprecio sua capacidade de responder a ameaças de forma rápida e eficaz, o que é crucial para nossas necessidades de segurança. Além disso, acho as atualizações trimestrais e os boletins informativos particularmente valiosos, pois nos mantêm informados sobre os últimos desenvolvimentos e avanços em segurança. A configuração inicial foi relativamente fácil, pois eu a classificaria como 8 de 10 em termos de facilidade. No geral, vejo a eSentire como uma parte inestimável de nossas operações de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o preço do eSentire é um pouco alto, o que limita minha capacidade de assinar serviços adicionais, a menos que sejam oferecidos melhores descontos. Além disso, o aplicativo móvel parece muito rudimentar e não tem paridade com a versão web, o que é decepcionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero a eSentire incrivelmente valiosa para gerenciar nossas necessidades de SOC. Adoro como ela lida efetivamente com nossa implantação do Defender e agrega e filtra nossos logs de várias ferramentas para identificar ameaças em nosso ambiente de forma eficiente. O recurso de monitoramento 24x7 proporciona vigilância constante sobre nossa rede, garantindo segurança a qualquer hora. O que mais se destaca na eSentire é a resposta impressionante a ameaças emergentes ou suspeitas. Sua capacidade de fornecer uma análise completa e oportuna diante de problemas potenciais é muito tranquilizadora. Além disso, a equipe de suporte da eSentire é digna de elogios por sua proatividade, profissionalismo e amplo conhecimento. Minha confiança em recomendar a eSentire a outros é refletida por uma pontuação perfeita de 10 em 10 na probabilidade de recomendação, mostrando minha confiança e satisfação com o serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive algumas situações no passado em que os bilhetes não foram tratados com a urgência que solicitei. MAS estas foram imediatamente corrigidas, então não é mais uma preocupação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos a eSentire como nosso Centro de Operações de Segurança (SOC) e parceiro de Detecção e Resposta Gerenciada (MDR). Aprecio a análise muito completa e minuciosa que eles fornecem, bem como sua resposta rápida e a facilidade de trabalhar com eles. Eles reduzem significativamente o ruído dos alertas. A eSentire faz mais do que apenas enviar alertas e recomendar ações; eles se aprofundam nos problemas, analisando por que aconteceram, nos dando muito mais detalhes do que apenas monitorar alertas. A configuração inicial foi extremamente fácil, classificando-se como uma das 1 ou 2 integrações mais fáceis que já experimentei, o que é impressionante dado o escopo. O serviço deles é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a notar Análise coletada por e hospedada no G2.com.