# Eracent Reviews **Vendor:** Eracent **Category:** [Software de Gerenciamento de Ativos de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-asset-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Eracent A Eracent fornece soluções abrangentes de Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) e Gerenciamento de Ativos de Software (SAM) que permitem que as empresas governem e gerenciem todo o ciclo de vida de todos os seus ativos de TI, licenças de software e assinaturas. Os clientes do IT Management Center™ (ITMC) obtêm visibilidade total de seu ambiente completo e se beneficiam da otimização de custos, redução do risco de auditoria de editores, processos simplificados e automatizados, e minimização de ameaças à segurança de endpoints e redes. O ITMC Discovery e o IT-Pedia® fornecem uma base de ativos e licenças continuamente atualizada e normalizada. Os módulos de Reconciliação Contínua de Licenças™ (CLR) específicos para editores permitem relatórios de posição de licença e gerenciamento proativo em torno de qualquer modelo de licenciamento. Isso inclui detecção e relatórios verificados pelo Oracle GLAS para Oracle Database, Java SE e Fusion Middleware, bem como SAP/SAP Engines, licenciamento de subcapacidade da IBM, e muitos mais. O Gerenciador SBOM da Eracent fornece gerenciamento e análise para identificar e mitigar vulnerabilidades, expor riscos potenciais de licença e apoiar o gerenciamento de obsolescência. O CyberSecurity Management Suite (CSMS) da Eracent ajuda as organizações a implementar e manter com sucesso um programa de cibersegurança eficaz baseado no NIST CSF 2.0. disponível em opções locais, por assinatura e hospedadas. As soluções da Eracent estão disponíveis em versões hospedadas ou locais. ## Eracent Reviews ### 1. O Solucionador de Problemas Lento **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian C. | Financial Manager, Renováveis e Meio Ambiente, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **O que você mais gosta em Eracent?** Eracent tem uma interface de usuário que é difícil de usar. Isso torna as tarefas de navegação e relatórios difíceis, tornando difícil para mim lidar e analisar dados. A equipe da Eracent carece da capacidade de adaptar sua ferramenta para atender às nossas necessidades. **O que você não gosta em Eracent?** A interface do Eracent é avassaladora e confusa para os usuários, tornando-se um problema para navegar. A implementação do Eracent em nosso ecossistema tecnológico foi demorada. O suporte fornecido pelo Eracent também é deficiente em termos de tempos de resposta e opções limitadas de personalização. **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eracent é incapaz de resolver problemas, para o nosso negócio. Isso complica nosso processo de gerenciamento de ativos. Isso não nos permite monitorar e gerenciar nossos ativos de TI. Eracent fornece soluções de gerenciamento de ativos, há aspectos da experiência do usuário e do suporte ao cliente que precisam ser melhorados. ### 2. Reduzindo custos consideravelmente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max L. | Secretary, Consultoria, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2023 **O que você mais gosta em Eracent?** Eracent resolve problemas, com rapidez e adapta-se bem a ambientes em mudança. Oferece um conjunto de ferramentas sofisticado para gerenciar ativos. **O que você não gosta em Eracent?** Há espaço para melhorias em termos de tornar a interface do usuário amigável, o que simplifica as tarefas de navegação e relatórios. **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eracent resolve o problema de rastreamento e gerenciamento de ativos. Isso traz benefícios para o nosso negócio ao garantir o inventário de ativos, otimizar licenças de software e garantir conformidade. ### 3. Conjunto Excepcional de Ferramentas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck M. | Eracent Subject Matter Expert, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **O que você mais gosta em Eracent?** Tenho sido um usuário do Eracent desde a versão 9.2, agora usando a 10.2. Muitos dos processos manuais na 9.2 foram automatizados na 10.2. A remediação entre o Discovery e o Lifecycle simplificou o que está na rede e o que está listado no Lifecycle (ativos adquiridos) para exibir um pacote total para o uso de inventário, SAM e ITSM. Em resumo, o que mais gosto é a automação no conjunto ITMC. **O que você não gosta em Eracent?** Se há uma coisa que não gosto sobre o conjunto Eracent ITMC é o uso da cor verde. **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Inventário de software licenciado e a capacidade de inventariar tanto hardware quanto software sem ter que interromper as operações e a redução de horas de trabalho com os administradores de sistema fazendo login em cada dispositivo e anotando o que foi encontrado nos diferentes ambientes. ### 4. Eracent ajuda com Gestão e Rastreamento de Ativos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **O que você mais gosta em Eracent?** A Eracent nos ajudou a manter o controle de nossos ativos de aplicativos de software em um momento em que parecíamos ser um alvo para fornecedores realizando auditorias de licença. Esse foi nosso ponto de partida. Desde então, a Eracent tem trabalhado conosco para expandir seu escopo para rastrear uma gama mais ampla de ativos. É facilmente configurável e apresenta dados em formatos de fácil compreensão. **O que você não gosta em Eracent?** Não há muito do que não gostar neste produto/serviço. A empresa abordou as deficiências que descobrimos com uma rapidez e pressa incomuns. Não tenho certeza se éramos um cliente importante ou se, como uma start-up, eles estavam focados em capturar participação de mercado. **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Veja a resposta acima, mas para reiterar, fomos alvos de auditorias de licenças de software por várias empresas. Ficamos cansados de ajustar as contagens de licenças sem dados sólidos para sustentar um argumento. Levou alguns anos para mobilizar completamente o Eracent em nosso ecossistema tecnológico, mas a última auditoria foi mais bem-sucedida para nós e menos bem-sucedida para a empresa de software - isso foi uma vitória significativa e o Eracent forneceu as análises para contestar as descobertas iniciais da auditoria. ### 5. Solução Flexível para Atender às Necessidades da sua Empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **O que você mais gosta em Eracent?** Facilidade de uso, flexibilidade e personalização. Estes são os principais motivos pelos quais escolhemos o Eracnet. Sendo usuário há mais de 12 anos, ele se integrou perfeitamente à nossa equipe. **O que você não gosta em Eracent?** Não há muito o que dizer aqui. Se houver necessidade de algo, a equipe da Eracent faz o que pode para acomodar. Com nossos ambientes em constante mudança, é ótimo ter uma ferramenta que pode evoluir para atender às nossas necessidades. **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Através da automação, conseguimos recuperar direitos de licenciamento que teriam sido perdidos no passado. Notificações automáticas de diferentes situações nos permitiram manter um melhor controle do nosso inventário de ativos. ### 6. Compreensivo Enterprise ITAM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Senior Analyst, Infrastructure Management & Controls, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **O que você mais gosta em Eracent?** Capacidades de descoberta para varredura de máquinas e relatórios de instalação de software, flexibilidade de troca de dados com outros sistemas (ou seja, CMDB do ServiceNow, extratores de dados para O365, etc.), relatórios de uso de software. **O que você não gosta em Eracent?** Mais opções de auto-recuperação para agentes seriam ótimas. Opções e habilidades para rastreamento e relatórios sobre software baseado em nuvem poderiam ser aprimoradas. **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerencie licenças, controle e monitore custos, mantenha-se em conformidade e em uma boa posição defensiva para auditorias potenciais. Graças à flexibilidade e troca de dados com outros sistemas, somos capazes de realizar uma conexão de 'última milha' entre dados SAM atualizados (instalações descobertas, direitos, licenças e alocações) e um banco de dados de gerenciamento de configuração mantido manualmente de títulos de software aprovados. ### 7. Ótimo produto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt N. | FP&A Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **O que você mais gosta em Eracent?** Software de gerenciamento de licenças intuitivo e fácil de usar **O que você não gosta em Eracent?** Eu não encontrei nada na ferramenta que eu tenha desgostado até agora. **Recomendações a outras pessoas considerando Eracent:** O suporte e a capacidade de personalizar para a sua organização são fantásticos com a Eracent. **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduzindo o risco de auditoria e economizando dinheiro ao rastrear licenças de software em toda a organização ### 8. Sistema de gestão de ativos de TI flexível e de nível empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **O que você mais gosta em Eracent?** A quantidade de flexibilidade na configuração da solução para atender às nossas necessidades e fornecer informações valiosas sobre nossos ativos de TI. **O que você não gosta em Eracent?** Complexo, mas viável. Certifique-se de ter todos os seus dados prontos quando implementar. A preparação é fundamental para a implementação. **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As soluções tornam o relatório de ativos muito mais simples e nos permitiram nos afastar da manutenção de planilhas para todos os diferentes softwares e fornecem reconciliação para nossos portfólios da Oracle, IBM e MS. ### 9. Revisão da Comcast Eracent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob M. | Principal Engineer **Reviewed Date:** August 09, 2021 **O que você mais gosta em Eracent?** A profundidade dos dados do Discovery, assim como o IT-Pedia. **O que você não gosta em Eracent?** Muitas filas usadas para processar/mover dados de digitalização e o aplicativo não é auto-reparável nesta área. **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de ativos de software. Controlar os gastos com produtos de software de alto valor. ### 10. Excelente solução de ITAM em todos os aspectos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **O que você mais gosta em Eracent?** Descoberta poderosa de hardware e software através de um agente, varredura remota e integrações **O que você não gosta em Eracent?** a interface do usuário continua desajeitada, mas está melhorando com o tempo **Que problemas Eracent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** descoberta e normalização de software, ciclo de vida do hardware ## Eracent Discussions - [What does Eracent do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-eracent-do) - [What is ITMC discovery agent?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-itmc-discovery-agent) - [What is Eracent epa service?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-eracent-epa-service) - [What is Eracent agent?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-eracent-agent) - [View Eracent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/eracent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+21%3A53%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1acdbfe7-b99e-45e8-95fa-6bbb8bbcc2fd&secure%5Btoken%5D=816dbc5d98cd560ae7e49c44afedba0cdad0b22fdf63ea029701225dd68df898&format=llm_user) ## Eracent Features **Inventário de Ativos** - Inventário de ativos de hardware - Inventário de ativos de software - Inventário de ativos na nuvem - Inventário de ativos móveis - Descoberta de ativos **Funcionalidade** - Inventário de software e gerenciamento do ciclo de vida - Direito de licença e gerenciamento de uso - Gerenciamento e conformidade de fornecedores - Provisionamento automatizado de licenças de usuário final - Catálogo de aplicativos aprovado - Alertas personalizados **Gerenciamento de Aplicativos** - Monitoramento de Uso de Aplicativos - Fluxos de Trabalho Personalizados - Descoberta de TI Sombra - Loja de Aplicativos de Autoatendimento - Console de Gerenciamento Centralizado - Automação de Integração e Desligamento **Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de Software - Agente AI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **análise** - Detecção de ameaças **Avaliação do risco** - Detecção de TI de sombra - Avaliação de vulnerabilidade de software - Identificação de funcionalidade de software redundante **IA generativa** - Geração de Texto - Geração de Texto **Segurança** - Controle de Acesso Baseado em Funções - Alertas de Detecção de Ameaças - Monitoramento de Conformidade **Plataforma** - Plataforma de Comunicações Unificadas - Acesso remoto - Conformidade com a política ITIL - Rastreamento de ativos - Gestão do Conhecimento em TI **Recursos de IA** - Preencher automaticamente os detalhes do aplicativo personalizado - Assistente de IA **Agente AI - Gestão de Ativos de TI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Segurança** - Proteção de ponto de extremidade - Gerenciamento de patches - Recuperação de desastres - Gerenciamento de Serviços - Gerenciamento de fluxo de trabalho **Gestão de Despesas** - Acompanhamento de Orçamento - Percepções sobre Consolidação de Fornecedores - Notificações de Renovação - Análise de Contratos por IA - Alocação de Custos - Previsão de Gastos com Renovação **Agente AI - Gestão de TI Empresarial** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agentic AI - Plataformas de Gestão SaaS (SMP)** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão** - Painel Central - Gestão de Políticas de Ativos - Gestão de Riscos - Integrações ## Top Eracent Alternatives - [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,285 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/pt/products/solarwinds-service-desk/reviews) - 4.3/5.0 (766 reviews) - [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-asset-management/reviews) - 4.3/5.0 (432 reviews)