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Envoy Workplace Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham que a facilidade de uso no Envoy Workplace melhora significativamente o agendamento e a navegação no escritório. (9 menções)
Os usuários valorizam a facilidade de navegação no Envoy Workplace, gerenciando reservas e disponibilidade de espaços de trabalho em tempo real sem esforço. (5 menções)
Os usuários elogiam o Envoy Workplace por seus recursos abrangentes e facilidade de uso, melhorando significativamente a gestão do local de trabalho. (4 menções)
Os usuários valorizam a simplicidade e facilidade de uso do Envoy Workplace, melhorando a gestão de visitantes e entregas sem esforço. (4 menções)
Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente do Envoy Workplace, que melhora a personalização do aplicativo e a experiência do usuário. (3 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de reserva do Envoy Workplace, permitindo a reserva e gestão de espaços de escritório sem esforço. (2 menções)
Os usuários acham cansativo mudar de mesa, citando a falta de um fluxo de trabalho intuitivo no aplicativo Envoy Workplace. (2 menções)
Os usuários experimentam ineficiência no Envoy Workplace devido a problemas de navegação, desempenho lento e falta de recursos de geração de relatórios. (2 menções)
Os usuários desejam um recurso de geração de relatórios com filtros flexíveis e melhor navegação e melhorias de desempenho. (2 menções)
Os usuários acham a navegação ruim frustrante, pois às vezes os direciona para espaços de escritório incorretos ao reservar assentos. (2 menções)
Os usuários sentem que problemas de desempenho do aplicativo, como tempos de carregamento lentos, prejudicam sua experiência geral com o Envoy Workplace. (1 menções)
Os usuários enfrentam problemas de reserva devido à falta de salvamento automático, mudanças complexas e navegação inconsistente de assentos. (1 menções)
Os usuários experimentam funcionalidade limitada com o Envoy Workplace, dificultando sua capacidade de ajudar os outros de forma eficaz. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Envoy Workplace

1. Facilidade de Uso
Os usuários acham que a facilidade de uso no Envoy Workplace melhora significativamente o agendamento e a navegação no escritório.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Envoy Workplace: Reserva de Mesa"

O que você gosta no Envoy Workplace?

A facilidade de reserva de mesas durante visitas ao escritório ajuda a planejar melhor as reuniões, pois podemos reservar espaço para reuniões com ant

Annie L.
AL

Annie L.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Eu acho que o Envoy é uma ótima ferramenta para reservar um espaço no escritório."

O que você gosta no Envoy Workplace?

É muito claro, você pode alternar entre escritórios. Você pode ver quem já reservou e eu posso usá-lo todos os dias.

2. Facilidade de Navegação
Os usuários valorizam a facilidade de navegação no Envoy Workplace, gerenciando reservas e disponibilidade de espaços de trabalho em tempo real sem esforço.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Envoy Workplace: Reserva de Mesa"

O que você gosta no Envoy Workplace?

A facilidade de reserva de mesas durante visitas ao escritório ajuda a planejar melhor as reuniões, pois podemos reservar espaço para reuniões com ant

Annie L.
AL

Annie L.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Eu acho que o Envoy é uma ótima ferramenta para reservar um espaço no escritório."

O que você gosta no Envoy Workplace?

É muito claro, você pode alternar entre escritórios. Você pode ver quem já reservou e eu posso usá-lo todos os dias.

3. Recursos
Os usuários elogiam o Envoy Workplace por seus recursos abrangentes e facilidade de uso, melhorando significativamente a gestão do local de trabalho.
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Marc J.
MJ

Marc J.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo produto"

O que você gosta no Envoy Workplace?

O Envoy oferece uma solução fácil para o gerenciamento de visitantes e entregas em nossos locais, grandes e pequenos.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo produto que continua a evoluir com o cliente."

O que você gosta no Envoy Workplace?

Ficamos impressionados com a forma como o Envoy continua a evoluir junto com nossas necessidades. O que começou como uma simples solução de gestão de

4. Simples
Os usuários valorizam a simplicidade e facilidade de uso do Envoy Workplace, melhorando a gestão de visitantes e entregas sem esforço.
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Marc J.
MJ

Marc J.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo produto"

O que você gosta no Envoy Workplace?

O Envoy oferece uma solução fácil para o gerenciamento de visitantes e entregas em nossos locais, grandes e pequenos.

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo produto que continua a evoluir com o cliente."

O que você gosta no Envoy Workplace?

Ficamos impressionados com a forma como o Envoy continua a evoluir junto com nossas necessidades. O que começou como uma simples solução de gestão de

5. Suporte ao Cliente
Os usuários valorizam o excelente suporte ao cliente do Envoy Workplace, que melhora a personalização do aplicativo e a experiência do usuário.
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SM M.
SM

SM M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2.5/5

"Revisão do Local de Trabalho Envoy"

O que você gosta no Envoy Workplace?

- Recursos abrangentes que simplificam a gestão do local de trabalho - Facilidade de uso tanto para funcionários quanto para administradores, - Capaci

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo produto que continua a evoluir com o cliente."

O que você gosta no Envoy Workplace?

Ficamos impressionados com a forma como o Envoy continua a evoluir junto com nossas necessidades. O que começou como uma simples solução de gestão de

6. Facilidade de Reserva
Os usuários apreciam a facilidade de reserva do Envoy Workplace, permitindo a reserva e gestão de espaços de escritório sem esforço.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Envoy Workplace: Reserva de Mesa"

O que você gosta no Envoy Workplace?

A facilidade de reserva de mesas durante visitas ao escritório ajuda a planejar melhor as reuniões, pois podemos reservar espaço para reuniões com ant

Jessica M.
JM

Jessica M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Se ao menos todos realmente o usassem"

O que você gosta no Envoy Workplace?

Funcionalidade. Posso ver quem está no escritório e os visitantes que chegam. Embora nem todos estejam usando, o que é frustrante. Não sei como enviar

Principais Contras ou Desvantagens de Envoy Workplace

1. Questões de Complexidade
Os usuários acham cansativo mudar de mesa, citando a falta de um fluxo de trabalho intuitivo no aplicativo Envoy Workplace.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ótimo sistema de gestão de escritório comunitário"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

Mudar de mesa não é a tarefa mais simples e amigável para o usuário de se realizar dentro do aplicativo. Se você quiser trocar da mesa atribuída para

Angel E.
AE

Angel E.

Empresa (> 1000 emp.)

2.5/5

"Funciona"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

Um pouco desajeitado, mas realmente depende de como o seu administrador o configurou.

2. Ineficácia
Os usuários experimentam ineficiência no Envoy Workplace devido a problemas de navegação, desempenho lento e falta de recursos de geração de relatórios.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Envoy Workplace: Reserva de Mesa"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

A navegação de assentos poderia ser melhorada um pouco, às vezes reservamos um assento no escritório em um ponto específico, mas ele navega para um es

SM M.
SM

SM M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2.5/5

"Revisão do Local de Trabalho Envoy"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

- A navegação poderia ser melhorada - Às vezes o aplicativo é lento - A funcionalidade de geração de relatórios precisa ser adicionada com opção de fi

3. Recursos Faltantes
Os usuários desejam um recurso de geração de relatórios com filtros flexíveis e melhor navegação e melhorias de desempenho.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo produto que continua a evoluir com o cliente."

O que você não gosta em Envoy Workplace?

Seria ótimo ter um rastreador de ideias onde os clientes possam enviar e votar em solicitações de recursos, proporcionando uma visão mais clara sobre

SM M.
SM

SM M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2.5/5

"Revisão do Local de Trabalho Envoy"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

- A navegação poderia ser melhorada - Às vezes o aplicativo é lento - A funcionalidade de geração de relatórios precisa ser adicionada com opção de fi

4. Navegação Ruim
Os usuários acham a navegação ruim frustrante, pois às vezes os direciona para espaços de escritório incorretos ao reservar assentos.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Envoy Workplace: Reserva de Mesa"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

A navegação de assentos poderia ser melhorada um pouco, às vezes reservamos um assento no escritório em um ponto específico, mas ele navega para um es

SM M.
SM

SM M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2.5/5

"Revisão do Local de Trabalho Envoy"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

- A navegação poderia ser melhorada - Às vezes o aplicativo é lento - A funcionalidade de geração de relatórios precisa ser adicionada com opção de fi

5. Desempenho do Aplicativo
Os usuários sentem que problemas de desempenho do aplicativo, como tempos de carregamento lentos, prejudicam sua experiência geral com o Envoy Workplace.
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SM M.
SM

SM M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2.5/5

"Revisão do Local de Trabalho Envoy"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

- A navegação poderia ser melhorada - Às vezes o aplicativo é lento - A funcionalidade de geração de relatórios precisa ser adicionada com opção de fi

6. Problemas de Reserva
Os usuários enfrentam problemas de reserva devido à falta de salvamento automático, mudanças complexas e navegação inconsistente de assentos.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Envoy Workplace: Reserva de Mesa"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

A navegação de assentos poderia ser melhorada um pouco, às vezes reservamos um assento no escritório em um ponto específico, mas ele navega para um es

7. Funcionalidade Limitada
Os usuários experimentam funcionalidade limitada com o Envoy Workplace, dificultando sua capacidade de ajudar os outros de forma eficaz.
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Jessica M.
JM

Jessica M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Se ao menos todos realmente o usassem"

O que você não gosta em Envoy Workplace?

Se eu não fosse um administrador, eu poderia ver tanto. Quando tento ajudar os outros, eles têm uma visão completamente diferente. Seria bom saber qua

Avaliações Envoy Workplace (159)

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4.4
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Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Acesso e Registro Sem Esforço com Envoy Workplace"
O que você mais gosta Envoy Workplace?

Aprecio como o Envoy Workplace torna o acesso ao espaço de trabalho tão fluido. O aplicativo permite um registro rápido e sem complicações, possibilitando que eu tenha acesso ao escritório no dia seguinte apenas confirmando presença, o que economiza muito tempo. Acho a interface e a experiência do usuário diretas e fáceis de navegar, o que se destaca em comparação com outros aplicativos que muitas vezes complicam a busca por reuniões. Essa usabilidade é crucial para mim, pois elimina obstáculos potenciais e aumenta a eficiência. A simplicidade e elegância do design do aplicativo contribuem significativamente para sua capacidade de economizar tempo, tanto para mim quanto para a empresa. Também gosto de como o processo de configuração inicial foi direto, já que minha experiência ao acessar a plataforma foi notavelmente tranquila, refletindo a natureza amigável do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

nada que eu possa pensar. tudo funcionou bem até agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Jogos de Computador
AJ
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Envoy ajuda os Profissionais de Trabalho a economizar tempo"
O que você mais gosta Envoy Workplace?

Eu realmente gosto do serviço de entregas deles, pois nos ajudou a rastrear correspondências e entregá-las aos nossos funcionários de maneira rápida e eficiente. Isso economizou tempo da nossa equipe para realocar para outras áreas do negócio. Outro aspecto são as pessoas deles, pois nos ajudaram quando surge uma questão urgente e sempre são responsivos se temos algum problema.

Outra coisa que eu gosto é a capacidade de ver quem está no escritório sem precisar puxar dados brutos de crachás. Ajuda quando estamos nos perguntando se alguém está no escritório para apoiá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

Há momentos em que a API falha com nosso sistema de emblemas. Eles têm sido responsivos para corrigir o problema, mas isso já aconteceu em algumas ocasiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Envoy Workplace: Reserva de Mesa"
O que você mais gosta Envoy Workplace?

A facilidade de reserva de mesas durante visitas ao escritório ajuda a planejar melhor as reuniões, pois podemos reservar espaço para reuniões com antecedência, ajuda a planejar visitas ao escritório sem a necessidade de se preocupar com o espaço de trabalho, pois mostra o nível de ocupação em tempo real, facilitando a navegação por espaços livres. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

A navegação de assentos poderia ser melhorada um pouco, às vezes reservamos um assento no escritório em um ponto específico, mas ele navega para um espaço diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta útil para gestão de escritório"
O que você mais gosta Envoy Workplace?

O Envoy Workplace transformou completamente a forma como gerenciamos tanto o check-in de visitantes quanto a logística interna do espaço de trabalho. A experiência do visitante é incrivelmente suave—desde o momento em que alguém entra, o processo de registro é intuitivo e bem elaborado, deixando uma ótima primeira impressão. Ele elimina o atrito do registro manual, e nossos visitantes comentam consistentemente sobre como é fácil de navegar.

Mas o que eu amo tanto quanto isso é a facilidade com que gerencia a atribuição de mesas e o acompanhamento de presença. Com muitas pessoas viajando a trabalho, precisávamos de uma maneira de acompanhar quem está no escritório e tornar o uso de mesas compartilhadas menos complicado. A ferramenta de reserva de mesas do Envoy é direta, flexível e economiza tempo tanto para nossos funcionários quanto para os administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

Tenho algumas reservas sobre a estrutura de preços de certos recursos—por exemplo, notificações de emergência parecem ser uma capacidade que deveria estar incluída em nosso plano existente. É desafiador justificar o custo adicional por uma ferramenta que esperamos nunca precisar usar, o que torna difícil vendê-la internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Farmacêuticos
AF
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Envoy cobre todas as bases."
O que você mais gosta Envoy Workplace?

O Envoy torna o processo de entrada muito rápido, simples e fácil para visitantes de todos os tipos em nossa empresa. O nível de personalização permitido é fenomenal e nos permite adaptar a experiência para todos, desde clientes até fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

Existem vários níveis do Envoy. Para realmente tirar o máximo proveito dele, você precisa estar no nível premium. Sem isso, não há muito que você possa fazer com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo produto que continua a evoluir com o cliente."
O que você mais gosta Envoy Workplace?

Ficamos impressionados com a forma como o Envoy continua a evoluir junto com nossas necessidades. O que começou como uma simples solução de gestão de visitantes tornou-se uma parte essencial de nossas operações diárias. Expandimos seu uso para entregas, reserva de mesas e acompanhamento de presença—tudo graças à disposição da equipe em ouvir o feedback dos clientes e desenvolver novos recursos que realmente agregam valor. Tem sido ótimo ver nosso uso crescer à medida que a plataforma continua a inovar. É muito fácil de configurar e usar. O suporte também é rápido em responder a perguntas ou problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

Seria ótimo ter um rastreador de ideias onde os clientes possam enviar e votar em solicitações de recursos, proporcionando uma visão mais clara sobre quais melhorias têm mais demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SM M.
SM
Sr. Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do Local de Trabalho Envoy"
O que você mais gosta Envoy Workplace?

- Recursos abrangentes que simplificam a gestão do local de trabalho

- Facilidade de uso tanto para funcionários quanto para administradores,

- Capacidade de integração com várias ferramentas e

- Foco em insights orientados por dados também se destacam

- O suporte ao cliente/técnico é muito bom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

- A navegação poderia ser melhorada

- Às vezes o aplicativo é lento

- A funcionalidade de geração de relatórios precisa ser adicionada com opção de filtro flexível

- A implementação poderia ser melhorada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shreyas P.
SP
Content QA Associate
Internet
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do Envoy"
O que você mais gosta Envoy Workplace?

Eu uso o Envoy para reservar meu assento sempre que vou ao escritório. Como tenho um papel de trabalho remoto, isso tem sido fundamental para ajudar o gerente do escritório a obter uma contagem de quem estava presente naquele dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

A única crítica é que inicialmente reservei o assento em um escritório de localização diferente e tive que procurar onde estava a opção para mudar a localização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marc J.
MJ
Office Services Leader
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo produto"
O que você mais gosta Envoy Workplace?

O Envoy oferece uma solução fácil para o gerenciamento de visitantes e entregas em nossos locais, grandes e pequenos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

Gostaria de mais lembretes para os indivíduos sobre a retirada de seus pacotes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jessica M.
JM
Office Services Coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Se ao menos todos realmente o usassem"
O que você mais gosta Envoy Workplace?

Funcionalidade. Posso ver quem está no escritório e os visitantes que chegam. Embora nem todos estejam usando, o que é frustrante. Não sei como enviar lembretes pelo aplicativo para que eles façam login. Se houvesse uma função para lembrar os funcionários com um link anexado, eles poderiam simplesmente clicar nesse link e fazer login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Envoy Workplace?

Se eu não fosse um administrador, eu poderia ver tanto. Quando tento ajudar os outros, eles têm uma visão completamente diferente. Seria bom saber quais visões os outros têm. Um gerente perguntou por que não podia revisar o status de login de sua própria equipe. Eu não soube como responder. Talvez eu simplesmente não conheça o sistema tão bem quanto deveria para poder ajudar os outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Suzi Hiza de Envoy Workplace

Oi Jessica - Obrigado por compartilhar seu feedback! A adoção sempre leva tempo, e temos várias ferramentas para ajudar sua equipe a se atualizar.

Para enviar lembretes, esta integração do Zapier para Envoy Desks pode ser útil: https://envoy.help/en/articles/5650726-zapier-envoy-for-desks.

Usuários não administradores têm acesso para ver quais funcionários estão agendados no escritório. E como administrador, você também pode enviar relatórios de dados de visitantes: https://envoy.help/en/articles/6024514-schedule-reports.

Se você estiver procurando mais suporte para ajudar sua equipe a ter sucesso com o Envoy, estamos aqui para ajudar! Por favor, entre em contato com seu CSM ou contate o Suporte aqui: https://envoy.com/contact-support/.

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