# Engaige Reviews
**Vendor:** Engaige Technologies  
**Category:** [Software de Autoatendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-self-service)
## About Engaige
Engaige é o agente de suporte ao cliente com IA para marcas de eCommerce, treinado em seus produtos, políticas e tom para resolver até 80% das perguntas dos clientes de ponta a ponta. Cada resposta vem com total visibilidade sobre o que foi feito e por quê, para que sua equipe esteja sempre no controle e nunca fique sem saber.






- [View Engaige pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/engaige/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+13%3A12%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4610ead6-dfff-40bb-b4f9-5a080b253ecf&secure%5Btoken%5D=5db5f5134404e5785dd1c0e7be8da48fc729d6dd494173bc25891b6adeb29146&format=llm_user)

## Engaige Features
**IA generativa**
- Resumo de texto

**Experiência de autoatendimento**
- Base de conhecimento
- Artigos pesquisáveis
- Fóruns da Comunidade
- Otimização móvel
- Personalização

**Plataforma de autoatendimento**
- Marca
- Automação
- Inteligência artificial
- Integrações

**Agente AI - Autoatendimento ao Cliente**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top Engaige Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,388 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,953 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,594 reviews)