[ Avaliações do Engagelab ](https://www.g2.com/pt/products/engagelab/reviews) [ Avaliações do Engagelab ](https://www.g2.com/pt/products/engagelab/reviews) # Recursos de Engagelab ##### ## Integração (3) Ferramentas de importação e exportação de dados Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. APIs de integração Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Abrangência de aplicativos de parceiros Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Show More ##### ## Plataforma (7) Personalização O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios Capacidade de fluxo de trabalho Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Gerenciamento de usuários, funções e acessos Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. Internacionalização Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Sandbox / Ambientes de Teste Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção". Desempenho e Confiabilidade O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Geração de Documento de Saída Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. Show More ##### ## E-mail marketing (4) Criando e personalizando e-mails Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente Enviando e-mails enviados Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa. Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega. Respostas de e-mail automatizadas Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads Show More ##### ## Online Marketing (5) Landing Pages e Formulários Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas. Conteúdo Dinâmico Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais. Teste A/B Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão. Otimizado para dispositivos móveis Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino. Rastreamento e otimização de pesquisa Acompanhe o desempenho de palavras-chave e links nos principais mecanismos de busca. Meça as classificações e o desempenho da pesquisa. Melhore o SEO no nível da página com ferramentas para diagnosticar e melhorar o desempenho da página. Integre com o Google AdWords. Show More ##### ## Gestão de Leads (8) Banco de Dados de Leads de Marketing Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados. Gestão da Qualidade de Dados A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing. Segmentação Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM. Pontuação e classificação de leads Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização. Nutrição de Leads Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas. Rastreamento de comportamento on-line Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais. Alertas e tarefas automatizados Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel. Integração de Leads de CRM Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM. Show More ##### ## Gestão de Campanhas (4) Gestão de Programas Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa. Marketing de Eventos / Webinars Simplifique todo o processo do evento, incluindo convites personalizados, inscrição, lembretes e acompanhamento pós-evento. Integre com ferramentas de reunião online como WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. Calendário Mantenha um calendário de marketing em vários grupos. Gerencie o calendário de todo o departamento de marketing, desde promoções até conteúdo e relações públicas. Orçamento Gerencie todos os aspectos dos investimentos em marketing, incluindo a atribuição de orçamentos de cima para baixo a vários grupos e divisões, o planejamento de gastos de marketing em todos os programas, o rastreamento de gastos abertos, a garantia da conformidade do orçamento, a coordenação de fluxos de trabalho e permissões e a conciliação de planos com faturas reais. Show More ##### ## Social (5) Escuta Social Monitore o que leads e contatos dizem em sites como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs e comunidades online. Incorpore ao seu banco de dados de leads e clientes e use insights sociais para segmentar clientes potenciais. Acione campanhas e atualize as pontuações de leads. Compartilhamento social Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões. Campanhas Sociais Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes. Engajamento nas redes sociais Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails. Publicidade nas Redes Sociais Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real Show More ##### ## Relatórios & Analytics (5) Relatórios básicos Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos. Análise da Web Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web. Análise de ROI Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente. Análise de Receita Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline. SEO / Análise de palavras-chave Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes. Show More ##### ## Campanhas (5) Personalizar Permitir que os usuários personalizem suas mensagens. Agendamento Agende notificações por push para serem entregues em uma data e hora específicas ou defina uma expiração para mensagens com limite de tempo Redirecionar Redireccione as suas mensagens com base no envolvimento anterior do utilizador. Segmentação Segmente o público com base no tipo de dispositivo, localização, dados demográficos, comportamento do cliente, etc. Notificações acionadas Automatize notificações com base no comportamento do usuário Show More ##### ## Analytics (2) Desempenho da campanha Acompanhe e emita relatórios sobre métricas de desempenho e conversões Insights do público Relatório sobre dados demográficos e engajamento do público Show More ##### ## Mensagens de texto (8) SMS em massa Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa Mensagens de texto bidirecionais Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor Agendador de Texto Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas Respostas Automáticas Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários Encurtamento automático de URL Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto MMS Marketing Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio Personalização Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado SMS Transacional Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais Show More ##### ## Canais (3) Cobertura Multicanal O software incorpora múltiplos canais de comunicação digital. Escuta aberta Permite a incorporação de contatos de entrada de canais não comerciais. Mídia Física Inclui mídia física (correio, flyers, outdoors, etc.) no mix de canais. Show More ##### ## Design (5) Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação Permite o planejamento e a implantação de uma estratégia global de comunicação. Criar conteúdo Inclui ou integra-se com aplicativos de criação de conteúdo. Personalização As comunicações de saída são segmentadas e personalizadas. Identificação de entrada Os contatos de entrada são identificados e tratados com base no histórico. Conformidade regulatória O software verifica a conformidade com GDPR, CAN-SPAM e outros requisitos legais. Show More ##### ## Optimização (4) Teste A/B Testar variações de uma notificação por push em uma parte dos usuários e acompanhar conversões Personalização Personalize mensagens com dados contextuais, como nomes de clientes ou recomendações de produtos Notificações avançadas Melhore as mensagens com imagens, emojis, gifs animados ou vídeos Integrações Integre-se com software de marketing ou comércio eletrônico de terceiros Show More ##### ## Plataforma SMS (6) Relatórios Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis Automação Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência Rótulo Branco Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma Texto para telefone fixo O texto habilita telefones fixos para que os usuários possam receber mensagens de texto enviadas para um número comercial existente Códigos curtos Fornece às empresas códigos curtos de 5 a 6 dígitos para executar campanhas de marketing por mensagem de texto. Integração de API Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS Show More ##### ## IA generativa (2) Geração de Texto Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Show More ##### ## Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (6) Mensagens transacionais Permite aos usuários estabelecer fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para enviar mensagens e notificações transacionais pelo WhatsApp. Envio em massa de mensagens no WhatsApp Permite aos usuários enviar campanhas de marketing em massa pelo WhatsApp. Mensagens Conversacionais Facilita a troca de mensagens bidirecionais no WhatsApp para incentivar o envolvimento e a fidelidade dos assinantes. Personalização Oferece recursos para personalizar mensagens do WhatsApp com base em informações do cliente ou comportamento passado. Mensagens Promocionais Permita que os usuários compartilhem promoções com assinantes via WhatsApp. Respostas automatizadas Fornece respostas automáticas de mensagens no WhatsApp aos destinatários. Show More ##### ## Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp (4) Segmentação Entregar promoções personalizadas para segmentos específicos de público. Integração de API Facilita a integração da mensagens do WhatsApp em aplicativos de negócios existentes através da API do WhatsApp Business. Comércio pelo WhatsApp Permita aos clientes navegar, descobrir, pesquisar, comprar e concluir o pagamento em tempo real. Análise Fornece análises sobre opt-ins, taxas de abertura e entrega, e cliques. Show More ##### ## Notificação por Push - IA Agente (3) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Show More ##### ## Agente AI - Marketing por SMS (6) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Assistência Proativa Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Agente AI - Automação de Marketing (6) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Zoho Desk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a802fffb70d9aa2eac634f166fa8b824/zoho-desk.svg "Zoho Desk") Zoho Desk 4.4/5 (7,399) ](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) [ ![Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e2170cb2fb1e97e4b23447ad004fa376/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud.svg "Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)") Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) 4.4/5 (6,951) ](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) [ ![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/df38f4e5568236bd9d4fb58e523fd491/fin.svg "Fin") Fin 4.5/5 (3,696) ](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/engagelab/competitors/alternatives) ##### Categorias no G2 [ Automação de Marketing ](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation)[ Marketing por SMS ](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing)[ Gestão de Comunicações com o Cliente ](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) [ Marketing no WhatsApp ](https://www.g2.com/pt/categories/whatsapp-marketing)[ Notificação Push ](https://www.g2.com/pt/categories/push-notification) Show More ##### Explorar Mais [ Qual é a principal solução de análise de aplicativos móveis para aplicativos de jogos? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-top-mobile-app-analytics-solution-for-gaming-apps)[ Principais plataformas de marketing de afiliados ](https://www.g2.com/pt/discussions/top-rated-affiliate-marketing-platforms)[ Melhor software MDM para pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-mdm-software-for-small-business-what-works-what-doesn-t) [ O aplicativo de monitoramento de frotas mais confiável para grandes frotas ](https://www.g2.com/pt/discussions/most-reliable-fleet-monitoring-app-for-large-fleets)[ Cumprimento de Pedido ](https://www.g2.com/articles/order-fulfillment)[ Qual plataforma oferece as análises de segmentação de contas mais avançadas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-platform-offers-the-most-advanced-account-segmentation-analytics) Show More [ Qual é a principal solução de análise de aplicativos móveis para aplicativos de jogos? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-top-mobile-app-analytics-solution-for-gaming-apps)[ Principais plataformas de marketing de afiliados ](https://www.g2.com/pt/discussions/top-rated-affiliate-marketing-platforms)[ Melhor software MDM para pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/best-mdm-software-for-small-business-what-works-what-doesn-t) [ O aplicativo de monitoramento de frotas mais confiável para grandes frotas ](https://www.g2.com/pt/discussions/most-reliable-fleet-monitoring-app-for-large-fleets)[ Cumprimento de Pedido ](https://www.g2.com/articles/order-fulfillment)[ Qual plataforma oferece as análises de segmentação de contas mais avançadas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-platform-offers-the-most-advanced-account-segmentation-analytics)