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Avaliações e Detalhes do Produto Enablix

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Mídia Enablix

Demo Enablix - Customer Insights
Track customer engagement and their activity to identify opportunities to grow.
Demo Enablix - Executive Portal
Serve your buyers and decision makers with relevant information to build trust and grow revenue.
Demo Enablix - Digital Hubs for Right Experience
Onboard, train, and engage customers with the right information through their journey.
Demo Enablix - Reseller & Customer Portal
A modern digital experience for your resellers and customers to engage with your brand and get the job done.
Demo Enablix - Customer Onboarding Plans
Streamline onboarding and drive customer alignment with onboarding hubs and mutual action plans.
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Are you overwhelming your customers with information? Enablix's in-app customer portals raise customer engagement and lower churn.
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Customer Success teams enable customers across multiple channels leading to a fragmented content experience. Enablix helps serve the right information in the context of the customer's journey in an in-app customer portal.
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Customer Success teams enable customers across multiple channels leading to a fragmented content experience. Enablix helps serve the right information in the context of the customer's journey in an in-app customer portal.
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Avaliações Enablix (338)

Avaliações

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4.7
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Steph C.
SC
Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta Essencial para Equipes de Marketing - Organizada, Acessível e Suporte Excepcional"
O que você mais gosta Enablix?

As duas últimas empresas para as quais trabalhei incluíram o Enablix em seu conjunto de tecnologias. Na minha experiência, ele é excepcional em manter todos os nossos diferentes tipos de conteúdo organizados e fáceis de acessar. A equipe do Enablix se destaca - eles claramente se importam em ajudar sua empresa a ter sucesso com o produto. Vários membros da nossa equipe usam o Enablix todos os dias. Para qualquer equipe de marketing e vendas que busca o sucesso, é realmente uma ferramenta essencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

Honestamente, não encontrei nada de que não goste no Enablix. Como gerente de marketing, ele atende perfeitamente às minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DaJon G.
DG
Account Executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A melhor biblioteca de conhecimento"
O que você mais gosta Enablix?

O Enablix é útil para combinar todos os kits de conteúdo e informações das nossas empresas em um só lugar. É fácil de navegar e procurar o que você está procurando. Eu o uso frequentemente para enviar a potenciais clientes. A integração com o SalesForce facilita o gerenciamento de leads no Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

Se eu fosse apontar um problema, diria que às vezes a formatação do e-mail pode estar um pouco errada. Especialmente ao entrar em uma nova linha ou configurar marcadores. É difícil enviar e-mails quando eles não parecem tão bonitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Drew D.
DD
Modern Retail Sales Executive
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão do Varejo Moderno Enablix CDK"
O que você mais gosta Enablix?

Aprecio a interface de usuário intuitiva. Também valorizo as análises e notificações que me informam quando os clientes visualizam meus microsites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

Uma área onde eu gostaria de ver melhorias é na capacidade de criar propostas diretamente na plataforma. Idealmente, eu poderia acessar uma biblioteca dos números de catálogo dos nossos produtos, selecionar os itens relevantes e ajustar seus preços conforme necessário. Dentro do preço detalhado, seria útil se os potenciais clientes pudessem clicar em um produto para visualizar uma ficha de informações ou um vídeo que explique o produto que estamos propondo. Este recurso serviria como um lembrete útil do que foi discutido durante nossas reuniões de vendas e demonstrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ryker .
R
Account Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta para compartilhar e rastrear"
O que você mais gosta Enablix?

Enablix tem sido realmente útil para mim. Eu o uso para compartilhar informações com clientes e potenciais clientes, e ele mantém tudo organizado em um só lugar. Também facilita o envio de e-mails e a visualização de como as pessoas estão interagindo com eles através das análises. Ter essa visibilidade me ajuda a saber o que está funcionando e quando fazer o acompanhamento. Eu definitivamente o recomendaria a qualquer pessoa que precise de uma maneira simples de compartilhar conteúdo e manter-se conectado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

A única desvantagem que notei é que pode levar um pouco de tempo para se acostumar com o layout, especialmente quando você está aprendendo a se orientar. No entanto, uma vez que você se sinta confortável, tudo flui tranquilamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Danielle M.
DM
Customer Success Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"perfeito para integração e acompanhamento"
O que você mais gosta Enablix?

O Enablix tem sido uma ferramenta fantástica para mim desde que comecei. Foi incrivelmente útil durante minha integração, pois todo o material de treinamento e educativo estava centralizado em um só lugar. Eu podia facilmente seguir as lições e me atualizar rapidamente, o que tornou o processo muito mais suave e eficiente.

Agora que sou um CSM em tempo integral, considero-o um recurso inestimável. A forma como o conteúdo é organizado me permite facilmente voltar e consultar áreas temáticas específicas sempre que preciso de uma atualização ou quero compartilhar informações com um cliente. É uma única fonte de verdade para todo o nosso conteúdo de capacitação, poupando-me de ter que procurar em várias plataformas. Essa funcionalidade é crucial para oferecer suporte consistente e de alta qualidade aos nossos clientes, o que, em última análise, ajuda a impulsionar a adoção do produto e a satisfação do cliente. O foco da plataforma na experiência do usuário torna-a simples de navegar e garante que eu possa obter a informação certa no momento certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

Eu gostaria que fosse mais interconectado com nossos espaços internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Interface Intuitiva, Gestão de Conteúdo Eficaz"
O que você mais gosta Enablix?

Aprecio a interface de usuário simples e intuitiva do Enablix, que torna a navegação e o acesso ao conteúdo de toda a organização, estudos de caso e as últimas atualizações fáceis e eficientes. Acho o painel único da plataforma extremamente benéfico, pois consolida todo o conteúdo, melhorando a acessibilidade e usabilidade em toda a organização. Além disso, a facilidade de configuração foi tão tranquila quanto possível, refletindo o design amigável do sistema e facilitando o processo de adoção para os usuários. A eficácia da funcionalidade de busca me permite encontrar e recuperar informações prontamente, embora eu reconheça que há potencial para melhorias adicionais. No geral, essas características contribuem significativamente para minha experiência positiva com o Enablix e por que o considero tão altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

Gostaria de uma opção de pesquisa mais aprimorada no Enablix. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotivo
UA
Empresa (> 1000 emp.)
"Pesquisa Robusta e Compartilhamento Fácil, Mas Estrutura de Pastas Precisa de Melhorias"
O que você mais gosta Enablix?

A funcionalidade de busca no Enablix é bastante robusta – insira um termo de busca e os resultados mais aplicáveis aparecem. Eu acho que a funcionalidade de busca é bastante fraca na maioria das plataformas, mas não é o caso com o Enablix. Eu também gosto do recurso que conecta seu e-mail de trabalho com a plataforma para que você possa enviar conteúdo compartilhável externamente diretamente para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

A estrutura de arquivos e pastas é um pouco estranha. Eu gostaria que a experiência fosse mais parecida com documentos do Sharepoint para facilitar a navegação. Ou melhor ainda, o Enablix poderia ser integrado com o Sharepoint (ou vice-versa) e os documentos poderiam ser compartilhados por/através de ambas as plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael L.
ML
Director of Inside Sales
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Tudo em um para recursos"
O que você mais gosta Enablix?

É muito claramente definido onde e como obter acesso ao nosso conteúdo. A facilidade de uso, o número de funcionalidades e a capacidade de integrar as ferramentas permitem que isso seja uma pedra angular do meu dia a dia. Encontrar tópicos relevantes também é fácil através da função de busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

A única área de oportunidade que consigo identificar no momento é que alguns dos painéis exigem acesso adicional para um usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chris K.
CK
Senior Product Owner
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Enablix é ótimo!"
O que você mais gosta Enablix?

O Enablix tem sido ótimo para embalar e compartilhar meus vídeos de demonstração de produtos. Eu ainda gravo em outro lugar, depois coloco o vídeo, slides e FAQs em uma sala do Enablix e compartilho um link com a marca. A melhor parte são as análises, posso ver quais contas assistiram, quanto tempo ficaram e no que clicaram, depois envio isso para o nosso CRM para um acompanhamento oportuno. Isso reduz a proliferação de links e mantém vendas e revendedores em um só lugar organizado. Não é um editor de vídeo, e o preço é personalizado, então confirme os assentos e painéis de controle antecipadamente. No geral, me proporciona uma entrega polida com sinais de engajamento nos quais posso agir, que é exatamente o que eu precisava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

Intuitivamente, parece que a tela "Criar Ativo" poderia ser melhor. É difícil identificar uma configuração/área específica para focar, mas há momentos em que preciso olhar rapidamente todas as diferentes opções para fazer a seleção que estou precisando. Minha recomendação é observar novos usuários e onde eles clicam para informar uma decisão sobre o que informar em termos de fluxo de trabalho. Nota - isso é muito detalhista! Digo isso de forma suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fonte Única de Verdade para Conteúdo para Equipes de Atendimento ao Cliente"
O que você mais gosta Enablix?

Enablix é uma plataforma intuitiva que oferece uma excelente visão geral de uma grande quantidade de conteúdo sem parecer esmagadora. É simples encontrar o documento que você está procurando. Facilita o compartilhamento de documentação e materiais de capacitação, exatamente quando são necessários. A equipe adora por tornar as jornadas de integração de novos funcionários muito mais tranquilas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enablix?

Até agora, não há nada que eu não goste no Enablix. A plataforma tem sido ótima e está funcionando exatamente como esperado. Se eu tivesse que escolher uma coisa, é menos sobre o Enablix e mais sobre a natureza humana: se eles pudessem inventar um recurso que fizesse as pessoas lerem fisicamente cada pedaço de documentação que colocamos lá, isso seria a verdadeira mudança de jogo! Algo como um quiz obrigatório ou algo assim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

7 meses

Desconto Médio

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