# emBlue Reviews **Vendor:** emBlue **Category:** [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About emBlue Todos os Seus Canais Em Um Local Gerencie conversas com seus clientes por meio de Email, SMS, Notificações Push, Banners Pop-Up e Net Promoter Score. ## emBlue Reviews ### 1. Ótimo atendimento ao cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina V. | Asesoría política y legislativa, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2023 **O que você mais gosta em emBlue?** O atendimento ao cliente é absolutamente excelente. Sempre que tive dúvidas sobre como usar a plataforma em todo o seu potencial, eles tinham uma equipe pronta para responder às minhas perguntas e me ajudar. **O que você não gosta em emBlue?** Minha experiência com a plataforma tem sido bastante positiva. Não há nada em particular que eu não goste sobre a EmBlue. Eles são absolutamente eficientes... **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** EmBlue tem ferramentas que me ajudam a alcançar, manter contato e me aproximar dos meus clientes como se eu estivesse falando pessoalmente com cada um deles. Também me ajuda a entender melhor meus clientes e antecipar suas necessidades. ### 2. Plataforma acessível de automação de marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rooney L. | Marketing Analytics - Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **O que você mais gosta em emBlue?** Os recursos de precificação e agrupamento baseados na contagem de usuários/uso são uma bênção para muitas pequenas e médias empresas. O atendimento ao cliente e o serviço técnico se destacam dos demais (concorrentes). **O que você não gosta em emBlue?** A falta de integração ou a integração subótima com aplicativos de mensagens do dia a dia poderia ser um ponto de intervenção. Relatórios de autoatendimento poderiam ser desenvolvidos e aprimorados. **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplificando o envio de correspondências, mensagens e notificações para equipes de clientes/prospectos. Automatizando os trabalhos regulares e mundanos. Capacitando a equipe de operações de marketing e receita com supervisão e relatórios. ### 3. EmBlue, uma plataforma que se adequa às suas necessidades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura Camila Z. | Practicante de mercadeo, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **O que você mais gosta em emBlue?** um serviço técnico ágil, que responde às necessidades do cliente, além de fornecer um apoio alinhado às novas estratégias que beneficiam a empresa. **O que você não gosta em emBlue?** Uma das oportunidades de melhoria que poderiam ter é a implementação de mais ferramentas que proporcionem uma melhor segmentação para conhecer melhor os usuários que estão nas bases de dados. **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** EmBlue é uma ferramenta que nos ajuda a levar tráfego de qualidade ao site da empresa, comunicando-lhes conteúdo relevante aos usuários e dessa forma poder fidelizá-los. ### 4. Serviço de Automação para TODAS as categorias de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick F. | CEO/Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **O que você mais gosta em emBlue?** A equipe que está com você, não apenas por trás da plataforma. A versatilidade dos recursos para diferentes categorias de clientes para minha agência me permite trabalhar de forma muito ágil. **O que você não gosta em emBlue?** Amaria ver mais integrações nativas. **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A equipe que trabalha com você na fase de integração/início ajuda a esclarecer e vai até o fim nas integrações que temos que fazer. ### 5. Grande parceiro estratégico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **O que você mais gosta em emBlue?** Eles têm respostas muito rápidas para qualquer incidente e a plataforma é muito intuitiva e fácil de usar. São um grande parceiro estratégico para avançar em todos os nossos desafios, pois nos dão suporte permanentemente. **O que você não gosta em emBlue?** Seria bom que adicionassem uma instância mensal de relatórios automáticos dos envios realizados mensalmente. **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação massiva aos nossos clientes para que fiquem sabendo de todas as nossas novidades instantaneamente. Nos ajuda a vender em nosso e-commerce. ### 6. emBlue, uma plataforma poderosa e muito fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **O que você mais gosta em emBlue?** Os diferentes planos oferecidos, para que eu pudesse escolher um sem me preocupar com meu orçamento e o suporte técnico de pessoas reais (em vez de apenas de um bot) **O que você não gosta em emBlue?** Difícil de dizer... Se você tiver uma conta demo, poderá usá-la apenas por 30 dias... **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** emBlue está me ajudando com meus fluxos de trabalho de automação e designs de campanhas. É incrível! ### 7. Uma loja completa para automação de correspondência **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alma A. | Digital Marketing Manager **Reviewed Date:** September 26, 2022 **O que você mais gosta em emBlue?** A plataforma é muito fácil de usar e fornece feedback útil para desenvolver campanhas melhores. **O que você não gosta em emBlue?** Às vezes, a UX é lenta quando você se move entre os módulos. **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de comunicação com os usuários. Segmentação eficaz de listas Criação de públicos relevantes para entregar a mensagem. ### 8. Ótima ferramenta de automação de e-mails, para grandes e pequenos clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Orazio P. | Internet Consultant, strategy and digital marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **O que você mais gosta em emBlue?** Ele traz e-mails, SMS, notificações push, pop-ups de banner, pesquisas NPS... tudo em uma única plataforma. Também aprecio muito o canal de suporte nativo em espanhol, ótimo para clientes na América Latina. **O que você não gosta em emBlue?** Eles ainda não têm integração de mensagens do Whatsapp. **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação profissional, variando de apenas algumas a milhões de entregas, lida com comunicações de saída e entrada automatizadas com clientes de forma eficaz. ### 9. Revisão do emblue da Olimpica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura G. | Directora Nacional de Mercadeo Omnicanal, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **O que você mais gosta em emBlue?** Não ter que fazer grandes integrações, simplicidade da plataforma **O que você não gosta em emBlue?** às vezes funciona muito lentamente, limitado. **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** comunicação massiva, automação. ### 10. Excelente plataforma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **O que você mais gosta em emBlue?** É uma plataforma super dinâmica e poderosa com seus Fluxos Automáticos. A área de suporte é muito atenciosa. **O que você não gosta em emBlue?** Visualizar os relatórios dentro da plataforma de forma individual é um pouco lento o processo. A melhor forma é gerar relatórios automáticos. **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A automatização de e-mails ### 11. Eu recomendo 100% **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **O que você mais gosta em emBlue?** O que eu mais gosto é do suporte estratégico, dos recursos e de todas as ferramentas oferecidas pela plataforma além do email marketing. **O que você não gosta em emBlue?** Eu não encontrei nada que me desagradasse até agora. **Recomendações a outras pessoas considerando emBlue:** Recomendo a plataforma e todo o serviço humano por trás dela, são excelentes profissionais que sabem o que estão fazendo e entendem suas necessidades, aconselhando-o de acordo. **Que problemas emBlue está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o emBlue, resolvo todo o rastreamento de atividades dos meus usuários, a ferramenta de automação me poupa muito tempo e me permite impactar no momento certo com meus clientes e potenciais clientes. ## emBlue Discussions - [Para que é usado o emBlue?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-emblue-used-for) - [View emBlue pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/emblue/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+05%3A11%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fd5452bf-112c-408d-b326-d40608317725&secure%5Btoken%5D=b134e24404e7d98465738a6150fccb08f11cfde3d16ccb97ea5f836ff5e3622f&format=llm_user) ## emBlue Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa **Campanhas** - Personalizar - Agendamento - Redirecionar - Segmentação - Notificações acionadas **Segmentação** - Teste A/B - Perfis de clientes **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Agendador de Texto - Respostas Automáticas - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional **Design e Customização** - Modelos pré-concebidos - Tipos de pop-up - Personalização sem código - Otimizado para dispositivos móveis **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de comportamento on-line - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM **Analytics** - Desempenho da campanha - Insights do público **direcionamento** - Segmentação comportamental - Segmentação contextual **Campanhas** - direcionamento - Campanhas desencadeadas - Teste A/B - Analytics **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento **Conteúdo acionado** - Geofencing - E-mails disparados - Mensagens disparadas **Optimização** - Teste A/B - Personalização - Notificações avançadas - Integrações **Integrações** - Integrações de CRM/e-mail - Integrações do WCM - Integrações de E-Commerce - Integrações de mídias sociais **Social** - Escuta Social - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais **Conteúdo Personalizado** - Mecanismo de recomendação - Descontos Personalizados - Personalização do site **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Rótulo Branco - Texto para telefone fixo - Códigos curtos - Integração de API **IA generativa** - Geração de Texto **Notificação por Push - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades** - Execução Autônoma de Tarefas - Assistência Proativa **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave **Motores de Personalização - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros ## Top emBlue Alternatives - [Insider One](https://www.g2.com/pt/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,334 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,656 reviews)