Avaliações e Detalhes do Produto emBlue

O atendimento ao cliente é absolutamente excelente. Sempre que tive dúvidas sobre como usar a plataforma em todo o seu potencial, eles tinham uma equipe pronta para responder às minhas perguntas e me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com a plataforma tem sido bastante positiva. Não há nada em particular que eu não goste sobre a EmBlue. Eles são absolutamente eficientes... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de precificação e agrupamento baseados na contagem de usuários/uso são uma bênção para muitas pequenas e médias empresas. O atendimento ao cliente e o serviço técnico se destacam dos demais (concorrentes). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de integração ou a integração subótima com aplicativos de mensagens do dia a dia poderia ser um ponto de intervenção. Relatórios de autoatendimento poderiam ser desenvolvidos e aprimorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

um serviço técnico ágil, que responde às necessidades do cliente, além de fornecer um apoio alinhado às novas estratégias que beneficiam a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das oportunidades de melhoria que poderiam ter é a implementação de mais ferramentas que proporcionem uma melhor segmentação para conhecer melhor os usuários que estão nas bases de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe que está com você, não apenas por trás da plataforma. A versatilidade dos recursos para diferentes categorias de clientes para minha agência me permite trabalhar de forma muito ágil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amaria ver mais integrações nativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm respostas muito rápidas para qualquer incidente e a plataforma é muito intuitiva e fácil de usar. São um grande parceiro estratégico para avançar em todos os nossos desafios, pois nos dão suporte permanentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom que adicionassem uma instância mensal de relatórios automáticos dos envios realizados mensalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os diferentes planos oferecidos, para que eu pudesse escolher um sem me preocupar com meu orçamento e o suporte técnico de pessoas reais (em vez de apenas de um bot) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil de dizer... Se você tiver uma conta demo, poderá usá-la apenas por 30 dias... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito fácil de usar e fornece feedback útil para desenvolver campanhas melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a UX é lenta quando você se move entre os módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele traz e-mails, SMS, notificações push, pop-ups de banner, pesquisas NPS... tudo em uma única plataforma. Também aprecio muito o canal de suporte nativo em espanhol, ótimo para clientes na América Latina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda não têm integração de mensagens do Whatsapp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ter que fazer grandes integrações, simplicidade da plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes funciona muito lentamente, limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma super dinâmica e poderosa com seus Fluxos Automáticos. A área de suporte é muito atenciosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visualizar os relatórios dentro da plataforma de forma individual é um pouco lento o processo. A melhor forma é gerar relatórios automáticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.